Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Viagogo ervaringen

1.90/5.00 - 195 stemmen, 552 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Viagogo

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 14.09.2017

ONBETROUWBAAR ticket gekocht voor de wedstrijd fc Barcelona- eibar 127,64 betaald de ticket was 96.37 20.93 service kosten 5,95 afhandelings kosten en4.39 btw vandaag kreeg ik eindelijk de ticket en kon het downloaden wat me allereerst opviel op de ticket staat een prijs van 65 euro dus ik heb gewoon het dubbele betaald nou was de datum verschoven van de 20e naar de 19e en wilde ik de ticket via ticketswap verkopen echter lukte dit niet omdat het geen orginele ticket is verder nergens een email vinden en een telefoonnummer wat ik ergens zag kreeg ik niemand aan de telefoon hoe kan ik stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen 127 euro voor een nutteloos velletje papier is me te gek om zo maar voorbij te laten gaan

Geplaatst: 04.09.2017

zou je alsjeblieft je willen melden binnen 72 uur na het evenement? Via je account bij viagogo kan je dit melden zodat je geld teruggestort kan worden. Ik heb namelijk zelf ook tickets op naam van R. Overbeek ontvangen die ook niet geldig bleken gisteren. Inmiddels is het geld teruggestort. Maar ze betalen alleen indien je je binnen 72 uur meldt bij viagogo. Je kan bellen met het nummer +31 858 881 523 succes

Geplaatst: 03.09.2017

Ik had 2 kaarten gekocht voor de wk voetbal kwalificatie Nederland- Bulgarije op 30 augustus voor vandaag 3 September 2017. Euro 144. Staan we bij de Amsterdam Arena en willen we onze kaarten scannen. dat ging niet. We werden naar de Stadionkassa verwezen. Het bleken valse kaarten te zijn op naam van R Overbeek. We kwamen dus niet binnen. de dame achter de kassa zei direct. Zeker de kaarten via de site van Viagogo gekocht. Ik zei ja. Nou dat is een dure leerschool want dat is meestal fake. !!! Ik hoop Viagogo dat ik mijn geld terugkrijg. Het plezier is al vergald.

Geplaatst: 02.09.2017

Wij zijn enorm opgelicht door Viagogo. We hebben via hun site tickets gekocht voor een concert van Sting in Duitsland voor een hoge prijs. Eenmaal daar bleek het dat onze stoelen niet in de verkoop gebracht hadden mogen worden vanwege het slechte zicht. De organisatie van het concert heeft voor ons andere zitplaatsen geregeld, een service waar we ontzettend blij mee waren. Voor ons NOOIT weer Viagogo omdat ze stoelplaatsen verkopen die niet voor de verkoop zijn vanwege het slechte (geen) zicht.

Geplaatst: 21.08.2017

kaarten gekocht voor FCB-Real Betis en kaarten bleken niet te werken bij toegangspoortjes. dus nieuwe kaarten gekocht bij camp nou zelf en dus 2 dubbele betaald nu! Oplichters zijn het viagogo!

Geplaatst: 20.08.2017

2 kaartjes gekocht voor Decibel voor 168 euro. Eentje voor mijn broertje ze verjaardag en eentje voor mezelf. Bij het festival aangekomen mochten we er niet in! Kaartjes werkten niet!!! Waardeloos viagogo!!! Heb aangifte gedaan bij de politie gedaan. Dat zou iedereen moeten doen die door jullie wordt opgelicht.

Geplaatst: 18.08.2017

wat een oplichters

Geplaatst: 17.08.2017

kaartjes voor Ajax - Groningen gekocht nog niet binnen . Ze zeggen download e tickets maar dan is er niets . Waardeloos geen telefoonnummer . Kan iemand mij daar svp aan helpen

Geplaatst: 16.08.2017

Oplichters zijn het ze vragen veel te veel kosten en wil je annuleren dan verkopen ze je gekochte kaarten met commissie. voor drie kaarten scheelde het 150 euro ga je de kaarten weer verkopen komt er nog 44,70 commissie bij. tel uit je winst voor viaggo en het verlies voor jou. zij sturen de kaarten enkele dagen van te voren op . de zelfde kaarten via duitsche site binnen twee dagen in huis!

Geplaatst: 14.08.2017

2 kaarten besteld en betaald voor de Camina Burana 08/11 a.s. voor een absurd hoog bedrag, al deze reviews lezende hoop ik maar dat mijn vriendin en ik er dan in mogen/kunnen?!

Geplaatst: 07.08.2017

Vorige week kaartjes gekocht voor de vrouwen EK finale bij viagogo. Ook wij schrokken achteraf van alle slechte ervaringen en hielden er al rekening mee dat we het stadion niet in zouden komen. Gelukkig viel het allemaal mee en hebben wij een prachtige middag gehad. Wel jammer van alle bijkomende kosten die moeten eigenlijk aan het begin van het bestelproces vermeld worden.

Geplaatst: 06.08.2017

Hans Eijsackers zeer slechte ervaring met viagogo, op 1 juli twee deluxe tickets voor sensation 2017 8 juli besteld, er werd aangegeven dat deze tickets 170 euro per stuk zouden kosten. nadat ik op submit had gedrukt bleken deze kaartjes geen 340 euro maar 924,94 te kosten. ondanks diverse mails geen enkele reactie van viagogo. mijn creditcard organisatie gaf aan niets te kunnen ondernemen. toen wij het event wilden bezoeken bleken de kaarten niet geldig te zijn. er is door de politie een proces-verbaal opgemaakt, dit heb ik doorgegeven aan international card services. ics geeft aan zonder bewijs van de kassa niets te kunnen ondernemen en dat zij slechte ervaringen hebben met het terugvorderen van bedragen via de bank van viagogo event tickets. ik adviseer iedereen geen tickets bij deze organisatie te betalen en banken en creditcard companies adviseer samenwerking met deze organisatie te beëindigen.

Geplaatst: 31.07.2017

3 Kaarten voor voetbalwedstrijd FC Barcelona gekocht. Onder continue tijdsdruk (teller loopt mee in beeld) waarbij continue wordt gemeld dat je snel moet betalen-anders zijn je kaarten weg, wordt je gevraagd de betaling te voldoen. Er worden overbodig veel handelingen gevraagd, en ook nog een aantal reeds gestelde vragen... Ten slotte worden -onder tijdsdruk- nog torenhoge afsluitkosten in beeld gebracht. Zo werd voor 3 kaartjes a 115 euro, 42euro in beeld gebracht. Na de aankoop merkte ik echter, dat deze afsluitkosten PER KAARTJE in rekening werden gebracht. Dit merkte ik pas na de betaling. Zo werden de kaartjes van 115 euro dus uiteindelijk ongeveer 160! euro (want ook nog 2 euro belasting). Ik voel me in de maling genomen en ga met een vieze bijsmaak van de voetbalwedstrijd genieten...

Geplaatst: 23.07.2017

2 kaartjes gekocht voor Tomorrowland. 2 weken van tevoren netjes 2 e-tickets gekregen. Eenmaal toen we aankwamen bleek dat deze e-tickets al in gebruik waren. Customer service gebeld met de mededeling dat ze 100% geldig zijn en uniek zijn. We zouden nog teruggebeld worden maar hebben deze naaiers niet gedaan. Uiteindelijk niet binnengekomen en niet verder geholpen. Eenmaal toen ik thuis was en niet binnengekomen te zijn, had ik ze weer gebeld met de mededeling dat die tickets niet geldig zijn en mijn geld terug wil. Ze toonde niet eens medelijden. Ik kreeg het antwoord dat ik mijn geld niet terug krijg en dat het geldige tickets waren. Kortom NOOIT bestellen bij viagogo. Tering naaiers

Geplaatst: 19.07.2017

Ik kocht in april 2 kaarten voor de Zwarte Cross van zaterdag j.l. Betaald, kaarten afgedrukt en voorpret gemaakt. Bij de ingang geweigerd omdat de kaart was gekopieërd door een oplichter. In een kwartier tijd stonden er 10 personen die waren opgelicht door VIAGOGO. Mensen, koop nooit iets via VIAGOGO!!!

Geplaatst: 15.07.2017

Ik had een ticket gekocht maar realiseerde me een paar dagen daarna dat het de verkeerde waren. Uhm, Ja dombo. Mijn fout. Dus ik had ze weer te koop aangeboden op Viagogo. Mijn Ticket was snel verkocht. Ik hoefde alleen de ticket maar te uploaden. Dus mn ticket geupload die ik eerder had gedownload van Viagogo. Blijkt nu dat mijn ticket niet goed was. Bij nader onderzoek door mezelf, zag ik dat de ticket een lage pixel had. Uhhhh, niet mijn fout dacht ik. Direct gedownload en weer geupload van dezelfde website: Viagogo. Sterker nog...... Ik word nog in extra in rekening gebracht vanwege de annulering. ???? jammer Hoor. Want ik hou van festivals. En in de zomer bezoek er redelijk wat van. Maar bestel nooit meer viagogo.

Geplaatst: 14.07.2017

Ik geef hierbij mijn ongezouten mening. Fuck viagogo. Ik had een ticket besteld. Maar realiseerde me een paar dagen daarna dat het de verkeerde was. Uh dumbo. Mijn fout. En was bereid om t voor minder te verkopen, Via Viagogo. Mijn ticket was snel verkocht. Dus ik was blij dat ik in ieder geval wat geld terug kreeg. En was beduidend minder maar daar nam ik genoegen mee. Ik had mn ticket geupload en bij controle zag de ticket er niet goed uit. Veel pixels. Terwijl het direct van Viagogo was gedownload en weer geupload. Dit was de reden dat mn verkoop was geannuleerd. What??? Stelletje Fuckers. Nooit meer bij Viagogo.

Geplaatst: 03.07.2017

Ik heb 4 kaartjes voor sensation gekocht die normaal 400 euro hoort te zijn maar nu waren ze 700 euro dat is belachelijk! Ik heb nu een dreigmail gestuurd en maar hopen dat ik het geld terug krijg! Ik heb nog een vraag als jij kaartjes verkoopt en er staat dat je het nog moet accepteren , kan je de bestelling dan annuleren?

Geplaatst: 29.06.2017

2 zitplaatsen besteld concert van john Fogerty 28 juni ziggo dome amsterdam niet gekregen staa wel in hun account maar geen track en tracé kunnen vinden hoe krijgen wij ons geld terug honderd procent betrouwbaar nee zwaar teleurgesteld wie kan ons helpen??????

Geplaatst: 26.06.2017

Wijzigen Mijn Klacht 2 kaartjes aangeschaft op 3 februari voor concert Celne Dion. Zijaanzicht vak 223 bovenin rij 29 plaatsen 27 en 28. Totale prijs blijkt achteraf 50 euro per kaart via ticketmaster te zijn. Echter hebben wij er de schandalige prijs van 310,73 euro voor betaald!!!! Dit noem ik de reinste oplichterij. Het zou verboden moeten zijn om op deze manier te werk te gaan. Dat ze er iets op verdienen oké maar driedubbel is overdreven. Voor mij nooit meer Viagogo, oplichters!?? Gewenste Oplossing Als er een vergoeding word gegeven wat voor mij acceptabel is! En dat is minimaal 150 euro retour.

Veel gestelde vragen

Is Viagogo betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.

In welke branches is Viagogo operationeel

Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo

Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.

Vorige Volgende

Viagogo

Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.

Alternatieve shops voor Viagogo

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.

558 ervaringen, 195 stemmen Lees ervaringen
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
56 ervaringen, 7 stemmen Lees ervaringen
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring