Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Viagogo ervaringen

1.90/5.00 - 195 stemmen, 552 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Viagogo

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 10.02.2018

Tickets gekocht voor Formule 1 in Monaco. Overal kaarten 120 euro. Bij Via Go Go heb ik per ticket incl. al hun kosten 187 euro betaald. Was ook bang dat alles uitverkocht was door hun manier van verkopen. Zal nooi meer 1 kaart bij hun kopen. En dat moet eigenlijk niemand doen.

Geplaatst: 05.02.2018

Twee kaartjes gekocht voor vrienden van amstel live. 460 euro inclusief. Ben gaan lezen was er natuurlijk ingetrapt want alles leek bijna uitverkocht. Kaartjes meteen weer te koop gezet op hun site. Verlies 200 euro,maar kaartjes zijn verkocht. Hoe heb ik zo stom kunnen zijn. Wilde het risico niet nemen om niet binnen te komen vanwege ongeldige of dubbelgeboekte kaarten. Of alles goed verloopt weet ik pas in januari 2019. Ik zet het maar even van me af. Duurt nog zo lang.

Geplaatst: 31.01.2018

Schandalige misleiding. Je denkt bij het prijsaanbod van een voetbalkaartje dat het de nominale kaartprijs is. Viagogo bood kaarten aan voor de Wedstrijd Bayern Munchen - Hoffenheim ad €130,00 P/st. Als je verder gaat met de bestelprocedure komt daarop nog eens € 45,00 administratie kosten per kaartje plus nog eens verzendkosten. Kortom :wij betaalden uiteindelijk ca. € 180,00 per kaartje. Wat bleek bij ontvangst van de kaartjes kort voor vertrek naar Munchen: de kaartprijs was € 45,00 P/ St. Slimme gladde jongens zijn het . Ik noem het pure misleiding. Des te korter je voor een voetbalwedstrijd kaarten koopt des te lager is de aankoopprijs en adm. Kosten.

Geplaatst: 21.01.2018

Aub koop geen tickets bij Viagogo. Schandalige oplichting Wij wilden zo graag naar Andrea Bocelli dat toen we hoorden dat hij 20 januari in Antwerpen zou zijn, wij heel gauw tickets wilde kopen. Je komt dan als eerste op de site van Viagogo. We hadden 2 kaarten besteld, de prijs was 417 euro. Wij dachten dat dat de prijs was wat je betaalde voor Andrea Bocelli. Wij kregen naar een tijdje de tickets binnen, en tot onze verbazing stond er een bedrag op van 88 euro pp. Niet te geloven Er is ook geen contact mogelijk met ze, zeer verwarrende site. Geen telnr. Niks. KOOP ECHT NIET MEER BIj VIAGOGO. DOE HET NIET

Geplaatst: 20.01.2018

Boeven, ja er werd me t gevoel gegeven maar snel enter enter te drukken omdat het de laatste 2 kaartjes waren En snel naar het betaal menu om vervolgens een keer of 3 de waarde van het concert kaartje te mogen aftikken Maakt niets uit als t echt de laatste kaartjes waren , omdat ik dan t vreugde gevoel had gekregen de laatste gescoord te hebben Helaas zijn er nog meer dan voldoende kaartjes gewoon op alle reguliere sites te bestellen Ze verdienen geen plaats boven in de google zoekresultaten En met zulke winsten is het wel heel makkelijk voor hun n plekje te kopen bij google Eigenlijk is mijn voorpret al veranderd in een levensles Ik was naief! Hoop dat ik niet de enige ben Dan voel ik me niet zo dom Die 200 euro in plaats van 72 Kom ik wel overheen.....

Geplaatst: 07.01.2018

Viagogo; nou daar moet je niets bestellen; woekerprijzen. Ze spelen op een gemeen oneerlijke wijze op.je gevoel. Voorbeeld: Concert van "the Hollies" op 21 mei 2018 in TivoliVredenburg in Utrecht. Ik dacht dat Viagogo gelieerd was aan Eventim. Hun site bijna uitverkocht dus haast geboden. Ze hielden, zoals gebruikelijk de tickets 3 minuten beschikbaar. Ik had ongeveer de laatste. Toeslag €38 per ticket. Dan blijkt dat TivoliVredenburg nog volop kaarten beschikbaar heeft.(ca. €80 ipv €150, zelfde plaatsen). Gemeen slinkse trucs. Dat blijven ze gewoon de hele dag herhalen en er zijn steeds nog slechts een paar tickets beschikbaar. Klantgerichtheid flut.

Geplaatst: 02.01.2018

Ik snap niet dat enkel Viagogo zo hard aangepakt wordt. Er zijn tal van andere websites die ook niet deugen: seatwave (even duur en 1x voorgehad dat tickets niet geldig waren en dan nog gelinkt aan tiucketmaster!), getmein, Stubhub. Wat trouwens prijzen van tickets betreft: ik ga af en toe naar PSG kijken en op de website kunnen kaarthouders hun tickets doorverkopen. Wedstrijd tegen Real Madrid zijn goedkoopste tickets te vinden aan 305 euro. Kan mij iemand uitleggen wat het verschil is en waarom hier niks tegen gedaan wordt.

Geplaatst: 19.12.2017

hoi allemaal, Ik heb ook kaartjes besteld via Viagogo voor een concert van the Chainsmokers, ik kreeg ze na een dag binnen en voor mijn gevoel zien ze er redelijk geldig uit... Ik weet dit natuurlijk niet zeker, laat het meteen na het concert weten. Iedereen die net in een snelle bui tickets bij Viagogo heeft besteld, maak je niet te veel zorgen tijdens het lezen van andere recensies, die minder goede ervaring hebben gehad met Viagogo. Ik was namelijk het moment dat ik de tickets had gekocht heel bang dat ik opgelicht was, maar ik kreeg de tickets dus een dag erna gelijk binnen. Ik zou als je nog geen tickets hebt gekocht, de site niet aanraden aangezien je ook een hoge prijs betaald; er stond dat ik 40 euro zo betalen en ik betaalde 60 per ticket. gelukkig viel dit nog mee. Ik zou als je wel tickets hebt gekocht via viagogo zou ik er wel voor zorgen dat je op tijd bij het concert aanwezig bent, aangezien er een kans kan zijn dat meer mensen met jou ticket kunnen rondlopen. Hopelijk heeft dit sommige van jullie geholpen!

Geplaatst: 07.12.2017

1 beoordeling Gepubliceerd 70 seconden geleden Vuile vieze smerige oplichters Vuile vieze smerige oplichters. Eerst ff snel tickets gekocht bij deze dieven 2 tickets voor de Helling in April (haast is altijd stom). Daarna ff rustig gekeken bij de Helling zelf en om het zeker te weten even daadwerkelijk tickets gekocht. Volgens de popups van deze oplichter (Mitchel van Hamersveld staat ook op de ticket en vond ik het eerste sein dat dit een doorschuiver is) waren ze bijna uitverkocht en de Helling heeft er gewoon genoeg!!! Prijverschil?? Schrik niet voor 2 tickets Viagogo : € 216,24 rechtstreeks bij de Helling : € 30,- inclusief servicekosten. Een hele dure wijze les!!!! leer ervan.

Geplaatst: 04.11.2017

Ik raad een aankoop via Viagogo absoluut af. Ik kocht recent tickets voor Napoli tegen Manchester City. De prijs die ik in totaal betaalde lag 2,5 maal hoger dan de werkelijke prijs die op het ticket stond. Er was ook een probleem met de levering door UPS. Uiteindelijk heb ik deze problemen zelf moeten oplossen door contact op te nemen met UPS zelf. Viagogo gaf op dat moment niet thuis; meer nog, ze antwoordden gewoon niet meer op mijn mails. Uiteindelijk waren mijn tickets wel geldig. De wedstrijd heb ik dus wel kunnen zien, maar kopen bij Viagogo doe ik echt waar nooit meer. Ik hoop dat ik iedereen hierbij van hetzelfde kan overtuigen. Bij Viagogo is men gewoonweg niet eerlijk bezig.

Geplaatst: 02.11.2017

Mijn broer had 2 kaarten gekocht voor de wedstrijd Dortmund - Apoel op 1 november 2017. De kaarten waren €75 per stuk. Binnen een week waren de tickets binnen. Natuurlijk wel iets teveel betaald, maar dat mag de pret niet deren. Eenmaal bij het stadion kwamen wij zonder problemen binnen. De kaarten werkte bij ons wel gewoon. Hoewel we wel zenuwachtig waren na het lezen van de recensies, waren wij opgelucht dat wij geen neppe kaarten hadden ontvangen en een top avond gehad!

Geplaatst: 01.11.2017

Wij hebben twee kaarten gekocht voor Phil Collins in Londen op 27 november 2017. De betaalde prijs was £1237. Nu hebben wij de kaartjes ontvangen waarop de prijs per kaart van £125 staat vermeld. Een vervijfvoudiging van de originele ticketprijs en regelrechte oplichting! Nooit meer Viagogo! Ik hoop dat het concert het waard is... We gaan ervan genieten!

Geplaatst: 18.10.2017

Ik heb vorig jaar 4 kaarten gekocht voor Simply Red, volgende week 25-10 is het. Nog steeds geen kaarten maar wel ruim 270.- euro betaald. Vreemde berichten lees ik over viagogo, ik hoop ze te ontvangen

Geplaatst: 12.10.2017

Afgelopen zomer bij Viagogo tickets besteld voor de eerste thuismatch in Camp Nou tegen Real Betis. Rond de 380 euro betaald voor 2 kaartjes in zone Corner Sud Lateral 1. Niet bij stil gestaan dat dit echt te dure prijzen zijn, (op de tickets stond 94 euro vermeld). Maar nu ik dit hier allemaal lees of hoor in het journaal, begin ik mij toch af te vragen of ze mij niet liggen hadden!

Geplaatst: 10.10.2017

3 kaarten gekocht voor het Lighttown Blues festival n Eindhoven, Kaarten keurig ontvangen echter, nu is het festival geannuleerd. Ben al weken bezig om contact op te nemen en geld retour te krijgen. Geen contact mogelijk. Heb net nog even op hun web-site gekeken en zij maken geen vermelding dat het festival is geannuleerd, gekker nog je kunt nog gewoon kaarten bestellen. Dus nooit via deze site kaarten kopen, te duur, je weet niet of de ontvangen kaarten meerdere keren zijn verkocht, geen contact mogelijk. DUS NIET DOEN. Dit zijn geen zakenmensen die correct handelen, helaas!!!

Geplaatst: 08.10.2017

Wat een belachelijke nep-handel. Twee kaarten besteld voor Carré. Kom er dan achter dat ik daar een belachelijk hoge prijs voor betaal, liefst twee maal de Carré-verkoopprijs. Wacht nu nog op kaarten en ga ze na ontvangst ritueel verbranden. Duur leergeld!

Geplaatst: 27.09.2017

Heb een niet al te beste ervaring met Viagogo. Heb kaartjes besteld voor André Rieu te Brussel in paleis 12 begin dit jaar. Eigenlijk alles ok. Kaartjes geleverd op tijd en geldig. Maar ik had 126 euro per ticket betaald en achteraf stond op de opgestuurde etiketten een prijs van 52 euro. Had mee besteld voor vrienden, gelukkig dat dit zeer goeie vrienden zijn, ik heb dit uitgelegd en ze waren akkoord om de volle prijs te betalen. Heb echter testaankoop aangeschreven en die zijn een proces begonnen tegen viagogo. Ik wacht nu op een uitkomst. Het is inderdaad puur bedrog. Ik zal in elk geval deze website nooit meer gebruiken. Als ik ergens anders geen kaartjes kan kopen dan gaan we maar niet.

Geplaatst: 27.09.2017

op 3 april 2017 2 tickets aangekocht op viagogo voor optreden morgen 28 september 2017 neil diamond sportpaleis antwerpen ter waarde van 299,89 euro tot op vandaag niks ontvangen,we worden nergens geholpen,de bank,sportpaleis,viagogo geraken we niet binnen,mails worden niet aanvaard,een telefoonnummer gevonden & er naar gebeld = wat krijgen we als antwoord ? dit nummer bestaat niet !

Geplaatst: 24.09.2017

Afgelopen maand Tickets gekocht voor het aankomende wk darts op 28 december 2017. Zojuist een mail gekregen van viagogo dat 3 van de 6 tickets niet geleverd kunnen worden maar we andere tickets aan konden vinken. We hebben de vliegtickets + hotel al geboekt waardoor we het niet meer vertrouwen.. mooi klote dus. Zijn er meer mensen die hier last van hebben? Of tips voor ons hebben om meer duidelijkheid etc te krijgen?

Geplaatst: 19.09.2017

Net 2 kaarten gekocht voor Swane Lake Ballet: in Kursaal Oostende - 130 per kaar. We dachten dat dit officiele kaarten waren. Ben toch even gaan checken op de website van Kursaal Oostende... duurste kaart is 68€ en goedkoopste 35€. Krijgen via Viagogo onze kaarten en deze zijn plaatsen voor 35€!! Dus 260€ betaald ipv 70... onmiddelijk naar Tickemaster gebeld en hebben ons bevestigd dat Viagogo dit doet en dat onze plaatsen misschien aan verschillende mensen zijn verkocht. Hun raad: klacht bij de politie en melden aan test aankoop: Pure Fraude

Veel gestelde vragen

Is Viagogo betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.

In welke branches is Viagogo operationeel

Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo

Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.

Vorige Volgende

Viagogo

Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.

Alternatieve shops voor Viagogo

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.

558 ervaringen, 195 stemmen Lees ervaringen
55 ervaringen, 7 stemmen Lees ervaringen
65 ervaringen, 3 stemmen Lees ervaringen
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring