Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Viagogo ervaringen

1.90/5.00 - 195 stemmen, 552 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Viagogo

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 16.04.2012

Op 14 april 2012 heb ik via Viagogo een kaart gekocht voor de voetbalwedstrijd Schalke 04 tegen Borussia Dortmund. Orignele prijs van het kaartje via Schalke was 55 euro (inclusief verzendkosten). Prijs via Viagogo bedroeg 122 euro all-inn. Plaats in stadion was super. Je weet dat je bij Viagogo meer moet betalen en je bepaalt zelf waar de grens van een voor jou acceptabele prijs ligt. Info op website van Viagogo is hierover duidelijk. Ik heb mijn ticket erg laat gekocht. Viagogo zorgde voor een gemakkelijk bereikbare plek heel dicht bij het stadion om de kaart af te halen. Kortom: afgezien van de hoge prijs zijn mijn ervaringen met Viagogo positief.

Geplaatst: 16.04.2012

Ik heb vorig jaar kaartjes gekocht voor een theatervoorstelling van Najib Amhali op 12-01-2012. Ik heb hier veel geld voor betaald en nooit de kaartjes ontvangen! Ik probeer ook een adres te pakken te krijgen want ik ben gewoon opgelicht en wil mijn geld terug! Ik heb er lang voor moeten sparen en nu heb ik dus niks! Wie kan mij helpen aan een adres of iets? Ik ga wel aangifte doen bij de politie en radar inlichten? ook laat ik een bericht achter bij Najib Amhali zelf wie weet kan hij nog iets doen?

Geplaatst: 14.04.2012

De 2 kaartjes voor Loreena McKennitt waren zeker de moeite waard. Voor mij de eerste keer en wel even argwaan hebben omdat vele mmensen met een originele ticket staat te zwaaien en ik daar met een A4tje in mijn handen sta. Maar alles liep heel soepel en had een van de mooiste plekken van Carré, waar ik anders niet snel aan zal komen, omdat ik simpelweg niet in die wereld zit.

Geplaatst: 11.04.2012

viagogo is onbetrouwbaar en geeft geen geld terug terwijl ze geen kaarten hebben geleverd. Hoe kan ik ze aanpakken. Help

Geplaatst: 11.04.2012

Kan iemand mij helpen met een telefoon nummer of mail adres of iets zodat ik op een of andere manier contact op kan nemen met die viagogo??? ben nu al denk een half jaar bezig en ben nog geen steek verder.... als het nog ff duurt ga ik een zaak tegen hun beginnen of het is door iemand anders uit laten zoeken... want vind dit zo niet kunnen.... heb al niet zo heel veel om mee rond te komen.... kunnen bijna nooit een keertje weg en toen hadden we gespaart om naar het concert van volbeat te kunnen.... kaartjes gekocht voor 153,07... nooit gekregen :@ maak me hier zo boos om zijn mensen die maanden moeten sparen om een keertje ergens heen te kunnen gaan en da pakken ze zo gewoon van je af!! en nog het lef hebben om nu elke keer mails te sturen met reclame van kaartjes die je ken kopen bij hun... ****

Geplaatst: 09.04.2012

Koop nooit meer via deze site. We hadden 2 tickets voor David Guetta in Parijs geboekt voor 218 euro. De tickets in november 2011besteld en betaald. De levering van de tickets betrof 1 dag voor het concert, 7 april 2012, nadat we 3 keer hadden gemaild. Het telefoonnummer op de site bleek buiten gebruik. Bij levering zagen we dat de originele prijs 45 euro per stuk betrof. Voel me behoorlijk opgelicht. Kort samengevat: slechte service, moeilijk bereikbaar en veel te hoge prijzen. Kies dus een andere site.

Geplaatst: 08.04.2012

Koop nooit kaarten bij Viagogo het is een grote oplichtersbende. Had kaarten gekocht voor het concert Il Divo in het Sportpaleis te Antwerpen. Heb een totaalbedrag betaald van 289,55 euro voor 2 kaarten die maar 57 euro per stuk waard waren, nu vond ik dat nog niet het allergrootste probleem.Omdat ik het prijsverschil toch wel erg groot vond belde ik met het nummer dat boven op de tickets stond hier kreeg ik te horen dat de kaarten vals waren en ik er niet mee binnen kwam, heb toen stad en land afgezocht om in contact te komen met hun, niet mogelijk heb uiteindelijk via de inlichtingendienst een link gekregen,ik heb hun vervolgens ter verantwoording gesteld en ik moest mijn tickets scannen en ze zouden het nakijken, krijg vervolgens een mail dat de kaarten volledig in orde waren. Dus hup helemaal naar Antwerpen daar bleek dat we niet binnen kwamen en dat de tickets toch vals waren. Ik ben woest en hoop dat ik mijn geld nog terug krijg via creditcardclaim

Geplaatst: 02.04.2012

Het was de eerste en laatste keer. prijsverschil is onredelijk. Dit is pure diefstal! Niet doen dus

Geplaatst: 28.03.2012

Ik zal wel pech gehad hebben. 1 dag voor concert na veel mailen en contact via een 020 nummer '' niet in gebruik '' eindelijk antwoord : geen kaartjes ruim 200,00 euro. wellicht eerder moeten doen rechtstreeks de concerthal gebeld eh.. kein problem fur 100 euro 2 tickets ?????? Nu nog ff terug betalen......ben gvd een maand bezig, inloggen, wachten, een vertragingstactiek.........nu ligt het weer aan Ideal ??? Never, never nooit meer....die gasten worden stinkrijk van degene die het terug betalen opgeven !!! Als de dagrente gaat stijgen dan zal het feesten worden in de UK en Geneve !!!

Geplaatst: 26.03.2012

Nooit kaarten kopen bij Viagogo grote oplichters voor 2 kaarten van 29.50 pstuk dus samen 59.00 hebben wij betaald 175.00 euro!!! Een gewaarschuwd mens geld voor 2!!

Geplaatst: 26.03.2012

Bestel niet via Viagogo, want het zijn oplichters. 2 kaarten besteld viagogo voor Anouk in het Sportpaleis in Antwerpen. De site zag er betrouwbaar uit en dus ik dacht dat het wel goed zou zijn. Kaarten uiteindelijk via de post ontvangen. Toen bleek dat ik het dubbel had betaald. Jammer maar helaas, dat mocht de pret niet drukken. 24 maart naar Antwerpen, bleken de kaarten geblokkeerd te zijn bij de entree. Deze stonden op de blacklist. Kaarten waren opzich wel geldig, maar stonden op een ander persoon, volgens de medewerkers van het sportpaleis. Viagogo heeft de originele kaarten dus zo bewerkt dat ze niet meer geldig waren. Dat heet gewoon vervalsing en is een misdrijf. Uiteindelijk met behulp van de medewerkers van het sportpaleis is het allemaal toch nog goed gekomen en hebben we een top avond gehad. Maar dit verhaal krijgt nog een staartje. Conclusie: Bestel niet via Viagogo, maar bij de officiele instanties. Betaal je ook het normale tarief.

Geplaatst: 17.03.2012

<> Twee kaarten besteld voor Schalke 04 - FC Twente. Bijna 180 euro betaald voor twee kaarten die achteraf 30 euro per stuk gekost hadden. 300% duurder dus! Bij het stadion aangekomen bleken de kaarten geblokkeerd te zijn. Na veel heen en weer rennen en met dank aan het vriendelijke personeel van Schalke 04 hebben we gelukkig toch nog van de wedstrijd kunnen genieten. Volgens het personeel van Schalke 04 worden er regelmatig mensen geweigerd die via Viagogo kaarten kopen. Wij hebben dus geluk gehad.

Geplaatst: 16.03.2012

Prijs aan de hoge kant maar vooral nog met de boekingskosten erbij. Zitplaatsen waren super vooraan in Ahoy bij podium k3 concert dus was z'n geld wel waard! Kaarten kwamen dag na betaling keurig met de mail. Supergeregeld en er een klein meisje heeeeel blij mee gemaakt!

Geplaatst: 16.03.2012

Uitstekend geregeld. Nog alleen maar goede ervaringen met ViaGoGo.

Geplaatst: 13.03.2012

Kaarten voor FC Barcelona gekocht tegen Sporting de Gijon. Levering was keurig en ruim op tijd in een grote UPC enveloppe uit Spanje. De prijs is hoger, maar het is dan ook een marktplaats, dus dat heb je er voor over als je hier bestelt. Waarom zeuren mensen daar zo over? Maar FC Barcelona zet geen datum op de tickets, en op de begeleidende brief van de verkopende partij stond een zondag. Op de site van Barca stond zaterdag...gelukkig hadden we dit zelf gecheckt. De kaartjes waren goed; de plaatsen in het stadion waren super goed!! Genoten dus.

Geplaatst: 09.03.2012

IK HEB NOG NOOIT ZO,N MAFFIABENDE GEZIEN. KAARTEN VAN ANDRE VAN DUIN GEKOCHT, NIET GEKREGEN!!!!!!! er staat ene telefoonnummer op de site wat niet te berieken is en als je mailt krijg je een engelse mail terug met het nieuws dat ze helaas geen kaarten hebben kunnen krijgen. luxortheater gebeld en deze zeiden dat dit heel vaak voorkomt met deze organisatie. bovendien winnen ze als ze kaarten doorverkopen er bijna 50%aan!!!! ga nooit met deze mensen in zee!!

Geplaatst: 09.03.2012

trés bien. une question, comment être sur de la véracité des tickets téléchargés ? ils peuvent l'être plusieurs fois ???

Geplaatst: 09.03.2012

alsnog de sterretjes

Geplaatst: 09.03.2012

In november kaartje voor Rammstein gekocht voor 4 maart 2012. Kwam binnen een paar dagen binnen met de post. Was geldig, erg blij dat ik het heb gedaan het was de prijs waard. En die was 3x zo hoog in totaal als de reguliere prijs. Aangezien je niet hoeft te kopen bij Viagogo en het echt wel duidelijk is dat het een doorverkoopsite is als je een beetje oplet, vind ik dat gezeuer over de prijs echt onzin. Als je nooit naar concerten of wedstrijden gaat, en je kent de prijzen dus niet, moet je wijs genoeg zijn om te zorgen dat je bij originele verkoopsites koopt.

Geplaatst: 29.02.2012

Ik heb voor 2 kaarten, bleek later, die 31,50 p.s kosten 94,50 per stuk betaald. Vind ik iets overdreven! Dus zal niet snel weer via viagogo bestellen. Bezorging was verder prima. Ik snap dat er wat kosten bijkomen, maar zoveel...belachelijk.

Veel gestelde vragen

Is Viagogo betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.

In welke branches is Viagogo operationeel

Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo

Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.

Vorige Volgende

Viagogo

Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.

Alternatieve shops voor Viagogo

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.

97 ervaringen, 14 stemmen Lees ervaringen
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
65 ervaringen, 3 stemmen Lees ervaringen
56 ervaringen, 7 stemmen Lees ervaringen