Viagogo ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
JRdB
Kaarten gekocht voor concert van Bruce Springsteen te Keulen op 27 mei 2012. Aardig duurder dan de normale prijs maar dat wist ik van te voren dus geen punt. Kaarten werden binnen een paar dagen bezorgd door UPS wel twee maanden voor het concert. Prachtig concert gehad dus helemaal top allemaal!
Sjannie
Zeer, zeer, zeer slechte ervaring met viagogo. En zoals ik nu lees ben ik niet de enige. In december 2 kaartjes gekocht voor Theo Maassen. Deze kaarten zijn op dat moment 2 maal betaald?? Dus voor 2 kaartjes, € 224,- betaald. Meteen gaan mailen! Heb in januari bevestigd gekregen dat ze per ongeluk de kaartjes 2 maal hadden afgeschreven, ik zou het geld terugkrijgen! Tot op heden niets ontvangen. Mailen is inderdaad in het nederlands en engels... Deze week werd er gemaild dat ze de kaartjes niet kunnen leveren..nu wachten op mijn geld? Inderdaad aangifte doen en rechtsbijstand verzekering inschakelen. Schandalig! Eens maar nooit meer
Janine
ongeveer 2 weken terug heb ik kaarten gekocht voor het uitverkochte concert van evanescence in tilburg 013, maar door sommige reacties hier begin ik me toch wel zorgen te maken of ze wel op tijd aankomen en/of ik ze wel echt krijg. het concert is al over 8 dagen en nogsteeds heb ik geen e-mail gekregen met dat ze vertuurd zijn of iets dergelijks. Ik hoop dat ik ze snel ontvang want de tijd begint te dringen.
Karin Weijters
Ik had tickets besteld voor Cirque de soleil en betaald. Ik kreeg keurig een bevestiging per mail. Helaas kreeg ik de volgende dag een mail dat de deal geannuleerd was. De verkoper kon de tickets niet leveren en binnen 10 dagen krijg ik mijn geld terug. Niet dus. Het is al meer dan een maand geleden en nog steeds heb ik mijn geld niet terug. Ik heb al vaak gemaild naar Viagogo maar krijg geen enkele reactie.
munsters
heb een kaartje voor de toppers aanstaande vrijdag gekocht maar heb nog niks binnen heb geprobeerd te bellen maar het nummer is niet in gebruik wat nu zijn wij ook opgelicht of moeten we nog wachten op een wondertje nou ik verwacht niks meer.
Gerard Rijpma
2 kaartjes besteld en betaald voor Kyteman voor concert op 28 april 2012. Viagogo kon kartjes toch niet leveren en zouden geld terugstorten. Op 14 mei nog geen geld gezien
a de rooij
totaal onbetrouwbaar kaatjes besteld voor black sabbath concert geanuleerd door band 5 maanden geleden na vele e mails geen geld terug gekregen 456€ heb nu aangifte gedaan voor oplichting boevenbende
kenneth
Kaarten voor BAP besteld. We hebben een superconcert gehad in Köln. En dat tegen een schappelijke prijs. Prima !
Henk
Kaarten voor ajax-vvv gekocht via viagogo, was best wel prijzig 100 euro, maar dat weet je als je voor de kampioenswedstrijd kaarten haalt. En alles was helemaal soepel verlopen kaarten op tijd en een super mooie wedstrijd gehad.
Sprockeels Jaak
Herinnering Geachte heer/mevrouw, Op 19/01 /2012 is mijn Visarekening gecrediteerd voor 223.19 € (Viagogo LTD – Internet GB). Dit komt overeen met het equivalent van 182.43 £. Ik heb op datum van 18/01/2012 2 tickets voor het concert van Il Divo dat in het Sportpaleis te Antwerpen op datum van 29/03/2012 doorging via de betalingssite Viagogo aangekocht. ? Bij aankomst aan het Sportpaleis te Antwerpen en bij aanbieding van de tickets bleken deze ongeldig te zijn. Men informeerde mij dat deze tickets zijn aangekocht op een verdachte site. We hebben ter plaatse 2 nieuwe tickets aan het loket dienen aan te kopen. In bijlage vindt u de corresponderende documenten. Ik ben dus zwaar misleid en zou u willen vragen of het mogelijk is mijn 223.19 € te recupereren en/of tot wie ik mij in dit geval moet richten? Dit alles onder voorbehoud van al mijn rechten waaronder mijn recht op schadevergoeding. Uw antwoord tegemoet ziende, verblijf ik inmiddels Met vriendelijke groet. Sprockeels Jaak J. De Leeuwstraat 16 B 4 1830 Machelen. Tel: 02/253.96.93 GSM: 0478/790564
esther
Ik heb in Januari 2012 kaartjes besteld voor nkotbsb in sportpaleis antwerpen.. Prijs was niet veel meer dan de oorspronkelijke prijs. Maar ik heb tot hede toe nog geen tickets en het concert is overmorgen.. Ik krijg Viagogo ook op geen enkele manier te pakken niet via hun 020 nr en ook niet via de email.. Wat moet ik doen,wie kan me helpen?? Groetjes Esther
sina
gweldige ervaring beter dan op cd, wat een sfeer, aardige jonge mannen heel spontaan, gouden keeltjes, hadden we niet willen missen
Wil van Antwerpen
vol spanning zitten wachten op de kaarten een dag vantevoren binnen het concert was kippenvel van begin tot het eind dus in een woordgeweldig
Betty
We hebben genoten van een geweldig concert van Il Divo op 24 april jl. De e-tickets hadden we snel binnen na onze bestelling, de plaatsen waren goed dus dat liep allemaal van een leien dakje. Ik schrok me alleen te pletter toen ik erachter kwam dat we bijna 2x de prijs betaald hebben voor een kaartje. Ik vind de service-kosten buiten proportie hoog en zal niet snel meer bij viagogo een kaartje kopen.
Carla Kroon
Half jaar geleden twee kaarten gekocht voor Il Divo IN Ahoy Rotterdam voor 24 april jl. Netjes met UPC de volgende dag geleverd. Goede plaatsen bijna voorraan op de Arena vloer! Prima geregeld dus!
Adriano
21 april naar Laura Pausini geweest in Barcelona. 2 kaartjes gekocht, duur maar op de 12 rij. super geregeld. binnen 3 weken waren de kaartjes binnen. Ga ook naar Laura in Amsterdam via een ander verkoopcentra. besteld in november verleden jaar. moet ze nu nog kregen.grrrr. Dus Viagogo.. Van mij krijgt je de warme, hete erg hete douche.. ha, ha, veel succes. Adriano
Mark
Alle reacties kan ik begrijpen. Ik verkoop vrij veel kaarten via viagogo. Laatst verkocht ik kaarten voor Ajax-VVV. Ik kon niet meer aan de kaarten komen voor het vak die ik had verkocht. Viagogo een mail gestuurd 2 weken geleden met de vraag of ik andere kaarten mag leveren. Nu nog steeds geen antwoord terwijl de westrijd al as woensdag is. Ik heb de verkeerde kaarten vandaag toch maar verstuurd want anders hebben de kopers straks helemaal geen kaarten. Samenvatting: -verkeerde kaarten? Niet de schuld van viagogo maar van degene die de kaarten daadwerkelijk opstuurt -slecht bereikbaar? 100% fout van viagogo.
de Rooij
toevoeging op mijn eerdere mail. Ik schakel de EU commissie in ivm Internet aankoopafspraken.
de Rooij
Black sabbath concert is geannuleerd. Wij wachten nog steeds op onze 456 euro!! Alle instructies netjes opgevolgd. Er is geen contact te krijgen. Nooit meer.
Isabella Visser
Toen ik gisterenmiddag een stukje hierop zette dat ik was opgelicht en aangifte wilde doen werd ik gebeld door Nick J****! Hij had voor mij de kaarten van Najib Amhali voor de voorstelling van 16 april 2012? Ik vroeg hem mij later even terug te bellen want ik zat al in de auto naar het politiebureau, en jawel hij belde terug. Nu bleek later dat ik een mail heb gehad van viagogo en ook daar stond zijn voornaam met een mobieltelefoon nummer op. Ik heb afgesproken met hem vlak bij theater Carrè om 19.15 uur, hij stond er en ik kreeg de kaarten in handen. Ik heb een geweldige show gezien, maar ik vond dit wel erg vreemd gaan allemaal. Goede leer voor de volgende keer zullen we maar zeggen. Ik bestel nooit meer via viagogo! Ik las net dat er mensen zijn die zijn nummer niet hebben bij deze: ******* dit is het telefoonnummer waar hij mij steeds op belde. Succes!
Veel gestelde vragen
Is Viagogo betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.
In welke branches is Viagogo operationeel
Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo
Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.
Viagogo
Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.
Alternatieve shops voor Viagogo
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.