Viagogo ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Matthijs
Viagogo is ver uit de meest klant onvriendelijke organisatie waar wij ooit mee te maken hebben gehad! In december hebben wij kaartjes besteld voor de live show van de voice of holland. Deze kaartjes hebben wij nooit ontvangen!! Inmiddels ruim een halfjaar later hebben wij nogsteeds geen geld terug gehad, terwijl wij ruim EUR 100,- per kaartje betaald hebben!! Na ontzettend veel tijd en moeite is er 4 weken geleden eindelijk aangetoond is dat de kaartjes door de fout van UPS niet bezorgd zijn! Wij hebben de brief waarin UPS bevestigd deze fout te hebben gemaakt doorgestuurd naar Viagogo. Zij gaven aan dat deze klacht in behandeling is genomen, maar tot op heden geen reactie! Je kan alleen contact opnemen op de website via een contactformulier, er is geen mogelijkheid om telefonisch contact oop te nemen, En geen mogelijkheid om rechtstreeks met iemand te te mailen! Ik wil bij deze iedereen waarschuwen om niet met deze partij in zee te gaan!!
Frans van Veen
Kaartjes besteld voor Paul Simon's jubileum concert in de Ziggo Dome. Op het laaste moment nog uitstekende plaatsen gekregen met perfect zicht op de artiesten. Toen Paul Simon over Nelson Mandela begon was het even een kippenvel momentje. Bezorging van de kaartjes was de volgende dag per UPS koerier, gewoon een papieren print-out maar wat heb je meer nodig! Geweldige service en geweldig concert. Ik kan het iedereen aanraden die kaartjes wil bestellen!
michael
Ik heb een kartje voor Sensation White verkocht. Makkelijk en snel. Bedankt, Viagogo1
oessie
hallo ik heb vanmiddag kaartjes besteld voor de wedstrijd barcelona-zaragoza... wou ik kado doen voor mijn man.. maar nu krijg ik een mail dat ik ze op moet halen in kiev? weet iemand of ik nu opgelicht ben? gr oessie
lizet kroet
Had kaartjes voor Madonna 7 juli, maar kon onverwachts niet. Heb ze toen op Viagogo verkocht.( Geld snel ontvangen!) Heb toen kaartjes gekocht voor 8 juli. Prijs was ok. En levering supersnel met UPS. Bedankt!
maurice cobben
Naar Alison Krauss geweest,geweldig concert.Maar het is echt ziek dat 4 kaartjes meer dan 500 euro moeten kosten.Alles prima op tijd geleverd hoor.Als je zo over de ruggen van hardwerkende mensen je geld moet verdienen ben je echt ziek.Jullie hebben echt het concertbezoek opgewaardeerd voor de mensen met centen.Ik walg van deze praktijken.
eric
ik heb op eerste paasdag nog een kaartje kunnen kopen voor het concert van madonna 8 juli 2012 ,ik had een zitplek en was alles bij elkaar voor 80 euro klaar .( nu had ik het geluk dat ik op die bewuste dag toen ik in de rij stond te wachten een golden triangle plaats won en vooraan bij het podium stond.) maar wat de service betreft mijn ticket was ruim op tijd binnen (eind mei.)de ticket werd netjes bezorgt in een grote envelop (van ups.) dus viagogo bedankt .
wicky
Natuurlijk vond ik het eng om via ViaGogo te boeken, zoals zoveel mensen: als je de revieuws op het net leest. Toch komen er over ViaGogo steeds meer positieve geluiden bij : dus besloten wij kaarten te kopen voor Madonna in Keulen. In Nederland waren voor het concert alleen nog maar kaarten v.a. € 125,00 te boeken: en met 3 kinderen werd me dat te gortig. ViaGogo betaald de verkopende partij pas na een concert uit.Daarnaast geeft men op de website ook weer dat de verkopende party de prijs van de ticket bepaald en dat deze kan afwijken van de prijs die op de uiteindelijke tickets vermeld staat. Voor mij was deze garantie bepalend om de gok te wagen.Wij kochten via internet de goedkoopste kaarten voor het concert van Madonna , gisteren, in Keulen. Op de site geeft men ook de v.a. prijs en de max.prijs van een ticket aan. Van ViaGogo kreeg ik na betaald te hebben een adres in Keulen op waar de tickets op de concertdag tussen 14:30 - 18:30 uur opgehaald konden worden. Dit bleek een hotel te zijn. Het was allemaal zeer proffesioneel geregeld: er waren meer mensen die hun tickets kwamen ophalen. Ik moest mijn paspoort laten zien en de bevestiging dat ik de tickets had aangeschaft.We hebben gisteren genoten van een geweldig concert waar we anders meer dan het dubbele voor kwijt waren geweest ( deze tickets waren normaal € 55,40: het waren mooie plaatsen: recht tegenover het podium , naast elkaar)Goed geregeld dus!
willem van hooft
ik ben niet voor viagogo maar zij kunnen niks doen aan de hoge prijzen al zijn ze veel te hoog. want mensen kunnen zelf hun prijs bepalen. ik heb zelf ook kaarten besteld prima op tijd perfect!
Ross
Ik had 3 kaartjes voor Andre Rieu op het vrijthof over.(Famile leden konden niet komen) dus verkocht op viagogo voor 140 euro winst.Verkopen ging snel maar moest wachten enkele maanden voordat Ik het geld binnen had.Tot na het evenement, zeg maar. Zou wel nog een keer doen.Alles netjes geregeld.
Heleen
Kaartjes voor rock in tip Madrid besteld, en keurig op tijd ontvangen. Maar ik doe het nooit meer, we hebben bijna 3 x zoveel betaald, en nee niet omdat het uitverkocht was!!
Bart
Bestel geen kaarten bij viagogo! Op 21 Mei kaartjes voor Andre Rieu op het Vrijthof gekocht. Direct na de bestelling een mail dat de bestelling was geannuleerd omdat het geld niet afgeschreven kon worden. Bij controle van het saldo bleek het echter wel afgeschreven. Na diverse pogingen bellen en mailen uiteindelijk contact met de helpdesk, maar.....Het is nu 2 juli en het geld is nog niet teruggestort en betwijfel of dit uberhaupt nog gebeurd. Emails worden niet meer beantwoord. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Waardeloos! We hebben aangifte gedaan bij de politie wegens oplichting en valsheid in geschrifte. Ben benieuwd.
Vief
Top! Vond het best een beetje spannend of de kaartjes voor ons concert in Parijs op tijd binnen zouden zijn, uiteindelijk keurig 5 dagen voor het concert binnen, met vooraf nog een mail dat ze verstuurd werden. Ik zou het volgende keer met een gerust hart weer aan durven!
joost
Prima ervaring, op het laatst naar Pearl Jam en uitstekend geregeld via Viagogo. Toegang website en gebruiksvriendelijkheid is goed. Volgende keer weer.
sandy
wij hebben tickets gekocht bij viagogo voor werchter op zondag.morgen dus.we hebben tot nu toe nog geen tickets en kunnen noch via mail,noch via telefoon viagogo bereiken.we hebben 3 maanden geleden onze tickets al besteld en betaald.tot vorige week kregen we nog mail dat we rustig moesten afwachten en dat alles inorde zou komen.nu een dag van tevoren horen we niets meer.
Annemarie
Kaartjes voor Pearl Jam, jammer dat ze zoveel duurder moesten zijn ... maar wel snel geleverd en kon ik vrienden en kennissen alsnog de ogen uitsteken dat ik wél naar PJ kon. Maar is die hoge prijs nou echt nodig? Kapen jullie zoveel kaarten weg uit de normale verkoop om er zelf rijker van te worden?
erik Kloppenburg
hallo ik heb veel te veel bij jullie moeten betalen voor de kaarten van pearl jam dus dit is voor mij een keer nooit weer
Brien de Pooter
kaarten besteld voor Bruce Springsteen in Montpellier. kaarten keurig en snel opgestuurd, wel erg duur!
Joep
Kaarten veel te duur (Tom Petty), zeker omdat hij besloot toch ook nog naar Amsterdam te komen. Te duur betekent in dit geval meer dan 2x de ticketprijs! Ik had ze dan wel weer binnen een dag binnen!
Lina
Heb 2 kaarten voor het afscheidsconcert van Westlife in Dublin besteld en kon ze direct douwloaden en uitprinten. Hebben afgelopen weekend dan ook samen met de andere 85000 mensen genoten. Hier geen klagen dus. Of de kaarten nu veel duurder waren heb ik niet gecheckt. Was al blij dat ik golden cirkel kaarten had (79 euro p stuk)
Veel gestelde vragen
Is Viagogo betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.
In welke branches is Viagogo operationeel
Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo
Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.
Viagogo
Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.
Alternatieve shops voor Viagogo
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.