Viagogo ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Pierre Groen
2 kaarten besteld op 27-08 voor Ajax - RKC op 15-09. Allemaal keurig in Nederlands geen probleem, Kreeg 3 dagen van te voren een bericht in het Engels dat de verkoper niet in staat was zijn dienst te verrichten. Nou jammer dan denk je, dan maar geld terug. Dan kan je nergens naar toe bellen en dien je de correspondentie in Engels of Duits te voeren. Nu ben ik op 22-09 een week en 2 emails verder met verzoek voor een refund en nog steeds geen bericht terug. Ik kan begrijpen dat dit iest langer duurt maar op zijn minst een bericht dat de vraag iontvangen is en dat binnen zoveel dagen je geld wordt teruggestort is toch niet te veel gevraagd. Maar ik blijf hopen en zal hier in ieder geval nooit meer kopen.
Vincent
Ik heb 2 kaarten verkocht van Coldplay die ik overhad, liep allemaal prima. Viagogo heeft netjes betaald, gelijk na het concert. Ook het verkoopproces loopt soepel, de website is professioneel. De bemiddelingskosten zijn wat aan de hoge kant, maar daar staat tegenover dat je zelf geen gedoe hebt met de kopende partij zoals op marktplaats.
Ann
Bestel nooit of te nooit via ViaGogo.
Hans
De e-tickets voor het concert van Birdy werden na ca. twee weken na bestelling geleverd. Er stond een andere naam op, de tickets waren doorverkocht voor een veelvoud van de originele prijs, maar OK, daar ben ik me accoord gegaan. Waar je inderdaad nerveus van wordt en wat een louche imago van Viagogo in de hand werkt, is het ontbreken van een telefoonnummer. Hier valt voor deze organisatie nog een flinke verbeterslag te maken.
Marcel
Hallo het was een Waanzinnig Concert van Coldplay in Keulen ! Als ik hier alles lees denk ik dat ik geluk gehad heb :-) Na bestelling waren de kaartjes er na een week al !
Suuz
Maar goed dat ik deze pagina niet gelezen had voordat ik 2 kaartjes Coldplay bestelde. Kaarten gekocht en netjes geinformeerd dat het even kon duren, maar dat ze uiterlijk een week voor het concert binnen zouden zijn. Ik had ze al een week of 6 eerder. Wel even spannend of het e-ticket wel zou werken. Je weet immers niet of het niet al afgedrukt is door degene die het verkoopt. Al met al: geen problemen, prima concert!
marianne
Net gebrobeerd om mijn review te geven op de side van viego-go over hoe krijg ik mn geld terug bij te late levering. Als andwoord kreeg ik... Als mn review is goed gekeurd komt het op de side.... dat zegt genoeg vinden jullie ook niet!!
marianne
Hoera kaarten voor nicelback maar..... te laat. Probeer ze maar eens te bellen of te mailen. Totaal onvindbaar en geen gehoor. Slechte zaak. Wie heeft telefoonnummer of mail. aderes van viago-go.
Samantha
Kaartje gekocht voor Coldplay in Keulen, Front of Stage. Normaal gesproken koop ik echt nooit van zulke sites als dit, maar aangezien dit ook de ''sponsor'' (eigenlijk dus de aanbevolen second market) was voor Madonna haar tour, dacht ik deze zijn waarschijnlijk wel te vertrouwen. en dat was ook het geval. Kaartjes voor Malieveld waren te duur op viagogo(concert was al sold out toen ik wou kopen via Live Nation, lekker dom van mij om te wachten), plus dat je niet zeker was of je vooraan kon staan, en dat was met de kaartjes voor Keulen wel. prijs was redelijk, 85 euro originele prijs. maar zal toch ook 20 euro verzendkosten bij gekomen zijn van Eventim. deze was rond de 100 euro, maar er kwamen allerei belachelijk kosten bij, waar ik niets van begrijp dus werd het 140 intotaal, wel met UPS verzonden, dus kreeg een mailtje en was eigenlijk binnen paar dagen binnen! ik heb niets te klagen over viagogo, ben wel geschrokken van deze reviews. zal volgende keer denk toch oppassen.... maar heb geen negatieve ervaringen met ze. prima hoor! maar de prijzen zijn wel beetje overdreven, en ook niet duidelijk, je denkt ooh 100 euro, maar 20 euro boven de prijs maar blijkt later dus niet zo te zijn. komen dood leuk nog even 40 euro bovenop. beetje duur, maar er worden soms voor sommige concerten ook kaartjes aangeboden voor bijna de kostprijs, of zelfs onder de kostprijs dus die prijzen op viagogo zijn soms nog wel normaal. als je toch dan van een andere ticketsite koopt dan de officiele, kan je denk ik beste viagogo kiezen. die zijn zeker ''de beste'' van die sites. maar als het kan, koop dan via live nation/ticketmaster/eventim of welke officiele kaarverkoop dan ook. kaartjes zijn vaak uitverkocht ja, maar onthoud dat er vaak kaarten vrij komen en als het uitverkocht is de dag zelf er vaak later nog kaartjes vrij komen van mensen waarbij de betaling niet gelukt is! ik ben eigenlijk altijd zo aan kaarten gekomen. of marktplaats proberen kort voor het concert, het concert van Coldplay was geweldig. en wou nog keer in Malieveld, gewoon via marktplaats voor 40 euro, 20 euro onder de kost prijs een kaartje gekocht, avond voor het concert! concert in Malieveld was nog leuker! en zo nog 2 andere goede ervaringen via marktplaats. dit is dus eerste keer viagogo.... of ik nog 1 keer ga doen.. geen idee, reviews hebben me wel wat afgeschrikt, desondanks dat wel goede ervaring. maar meestal kan ik toch nog kaarten krijgen via de officiele kaartverkoop, kaartje komt altijd wel vrij eigenlijk. gewoon vaak checken!
Barlage
In november 2011 twee tickets besteld en betaald (323,29 euro) voor concert Johnny Hallyday op 30 juni 2012 in Nice in Frankrijk. Mail ontvangen van Viagogo op 30 juni 2012 dat ze tot hun spijt de tickets niet konden leveren. Op ons verzoek om het geld terug te storten wordt niet ingegaan, alhoewel er standaard mails binnenkomen dat het twee tot drie weken kan duren. Maar tot nu toe nog geen geld terug ontvangen. We worden elke keer met een kluitje in het riet gestuurd. Het zijn gewoon oplichters, we worden constant aan het lijntje gehouden. Alles gaat in de Engelse taal. Ze geven een tel.nr. op en als je dat belt wordt je weer met een smoes gerust gesteld.
doris
Ik moet zeggen dat ik behoorlijk huiverig was, maar alles is correct verlopen. Geweldig concert Leonard Cohen!!
D.van Duijn
Kochten 2 kaartjes Ilse de Lange in juli 2012 voor een zaterdag in Bloemendaal. Het bleken kaartjes te zijn voor vrijdag (terwijl bevestiging wel zaterdag aangaf). Niet naar concert geweest dus (we kwamen er te laat achter dat ze de verkeerde dag waren) en 300 euro lichter viagogo geen reactie. Uiteindelijk gebeld buitenlands nummer je moet Engels praten en er zou geld terug komen was een foutje?? Nou tot op de dag van vandaag geen reacties meer en geen geld.Wat een rot bedrijf o********* en het ergste is je kunt niet mailen op de gewone manier en er is geen nederlands telefoonnummer.
Daan
Viagogo oplichters !! Koop geen kaartjes voor wedstrijden van Barcelona ! 23-08-2012 naar de wedstrijd Barcelona - Real Madrid willen gaan,maar de kaarten die we hadden gekocht bleken kopieën te zijn van andere kaarten..... Oplichters !!
tina
Ik ben afgelopen weekend naar decibel geweest van mijn zuur verdiende (allerlaatste) geld het dubbele voor een kaartje betaald ben gewoon binnen gekomen maar als ik deze reacties lees doe ik het nooit meer als ik niet binnen was gekomen had ik in brabant gestaan dit risico neem ik nooit meer
Leo
Ik heb kaarten gekocht voor Leonard Cohen via Viagogo. Toen ik de kaarten eindelijk bezorgd kreeg bleek dat ze 2* zo duur waren dan wanneer ik ze direct bij Eventim had besteld. Bezorgen via UPS was ook een lachertje, de ''kaarten'' waren gewoon kopietjes die je bij Eventim ook zelf rechtstreeks kunt uitprinten. Ik vind dat Viagogo best wel iets aan hun bemiddeling mag verdienen, maar deze woekerprijzen zijn absurd. Ik ga er nooit meer gebruik van maken!
van santen
Kaartjes FC Barcelona op tijd besteld. Niet verzonden maar moesten afgehaald worden bij een hotel bij NOu Camp (was natuurlijk allang bekend!) Bleken seizoenspassen te zijn die niet bij ons pasten natuurlijk, wij geen kaal hoofd en geen meisje! Mochten er niet in en nieuwe tickets gekocht. klacht doorgegeven aan Viagogo en nog een keer en nog een keer en weer. Toen vlak voor de vakantie moesten wij reageren binnen 5 dagen ander verviel de claim. Gewoon belachelijk. Uiteindelijk het geld terug gehad maar je moet er continue zelf achteraan. bestel geen kaartjes voor Barcelona want het levert alleen maar problemen op
Marianne
Viagogo moet verboden worden!! Prijzen zijn 2 x duurder dan gangbaar. ***
P.Smits
Kaartjes voor concert van de Beach Boys in O2 world in Berlijn waren veel te duur: 200% t.o.v. de oorspronkelijke prijs. Ik had de kaarten snel in huis. Maar dat mag ook wel voor € 150,- per stuk (Oorspronkelijke prijs: € 71,50) Geen wonder dat het concertbezoek terugloopt.
michael
Kaartjes voor Madonna in Warschau. Snelle bevestiging, goede communicatie. Hoewel ze waarschuwden dat de kaartjes tot een week voor het concert geleverd konden waren, kreeg ik ze ruim anderhalve maand tevoren. Betrouwbaar, prima service en ook hulpvaardig telefoonteam.
Aart 30-07-2012
Kregen telefonisch bericht dat onze kaartjes voor Schalke o4 niet geldig waren,Teleurstelling maarverder alles correct afgehandeld en binnen 2 dagen al ons betaalde geld retour op onze rekening,alles is keurig verlopen,Viagogo is veilig en betrouwbaaren voor iedereen aan te raden.Hartelijk dank aan Viagogo.
Veel gestelde vragen
Is Viagogo betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.
In welke branches is Viagogo operationeel
Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo
Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.
Viagogo
Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.
Alternatieve shops voor Viagogo
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.