Neckermann.com ervaringen

Ik heb gister eind van de middag bij Neckermann 2 bikini's besteld, elke in 2 verschillende maten. Ik wilde vanochtend nog even checken tussen welke tijden het pakketje langs zou worden gebracht. Daarbij kwam ik deze website tegen en schrok me rot van de vele negatieve verhalen! Dit is namelijk de eerste keer dat ik bij Neckermann besteld heb. Maar gelukkig is bij mij alles in 1 keer goed gegaan: ik heb net het pakketje thuis bezorgd gekregen!!

Waarschuwing: koop niet bij Neckerman, het is een dievenbende. - ze brengen artikelen in rekening die retour zijn gestuurd! - Beantwoorden geen mails (al 3 keer gemaild). - Brengen extra administratiekosten in rekening omdat ik een product niet betaald zou hebben, terwijl het retour gestuurd is. Klanttevredenheid staat blijkbaar op een heel laag niveau, het is een schande dat zo'n bedrijf online haar praktijken mag blijven uitvoeren. Al is het maar 1 iemand die ik kan waarschuwen kijk uit, en als het even kan zoek een andere webwinkel.

ik heb nog wat dingen besteltd kom dat nog thuis

Wat een ongeorganiseerde bende daar bij Neckermann, ook ik heb wat besteld en zat op mijn bestelling te wachten. Bel je maar eens met die club, krijg je zo'n Zeeuwse Trol aan de telefoon, die het allemaal helemaal niets doet en eigenlijk zegt... zoek het lekker uit. Dan nog maar eens gebeld, gelukkig een dame die wel de moeite nam om mij normaal te antwoorden... deze gesprekken allemaal a 30 ct per minuut... en mij doodleuk vertelde, uw bestelling komt uit Duitsland, daar kun je naar fluiten, en mijn geld dan? Dat weet ik niet hoor, ik krijg ook geen salaris was het antwoord!! Neckermann een boevenbende.......geen telefoontje, geen mail, helemaal niets, zoek het maar lekker uit. Dit kan toch niet waar zijn dat deze lui er mee wegkomen......laten we met z'n allen de ombudsman eens een mail sturen.!!

Dezelfde ervaring als Bea. Geen levering ondanks alle afspraken, beloftes en veelvuldig bellen. Het werd een zeer onaangename ervaring. Het ziet er naar uit dat het bedrijf alle kredietwaardigheid met zijn leveranciers kwijt is met het faillissement in Duitsland en de beschermings-plaatsing van de Benelux afdeling. Ik annuleerde mijn bestelling.

Niet bestellen bij Neckermann, de bestellingen die vanuit Duitsland geleverd moeten worden, die krijg je gewoonweg niet, zou vandaag een bestelling geleverd krijgen,maar daar kon ik naar fluiten en niet eens even een bericht gehad van Neckermann zelf, nee ik moest eerst even 10 min bellen met ze (30 ct p min) om erachter te komen dat ik voor niks vrij had genomen en mijn besteling niet geleverd kreeg vandaag.Neckermann is gewoonweg een Onbeschoft Crimineel bedrijf!

Mijn ervaring. Jammer dat ik dit nu pas leest,ik heb kleren besteld was te groot volgende dag terug gestuurd,nieuwe maten doorgegeven,ja hoor 20 dagen verder,zelfs meer als 20 dagen geen kleren maar ook geen geld,telefoon niet te bereiken,en met mails praten ze om de echte vraag heen.Dus ik wacht ook op me geld en anders ga ik er maar een advocaatje opzetten oplichters dat het zijn.Besteld er dus ook nooit meer wat!

Ik lees vaak in de recensies dat er niet gereageerd wordt op e-mails. De e-mails moeten gestuurd worden via het contactformulier van Neckermann. Dus eerst naar Neckermann.com en dan de "Klantenservice" aanklikken en je komt op dat klachten-formulier. Je krijgt dan altijd binnen een paar dagen een keurig antwoord.

ik heb enkele maanden geleden een jumpsuit gekocht en al voor betaald bij de neckermann, er was al aangegeven dat het langer dan 2 weken zou duren, dus nam ik aan ongeveer een maand. nu is het al meer dan 3 maanden verder en is het onmogelijk om contact met ze te krijgen en krijg ik geen mail terug wanneer ik ze mail en vraag wanneer mijn jumpsuit geleverd kan worden. ik heb de hoop al opgegeven dat ik mijn jumpsuit ooit nog zal binnenkrijgen mijn advies aan iedereen is daarom dan ook: niet kopen bij de neckermann! hoe goedkoop en leuk het ook is!

Ik ben enige jaren klant bij Neckermann. Qua kleding en webwinkel ging eigenlijk alles naar tevredenheid. Het is alleen heel jammer dat Neckermann heeft besloten mijn gegevens te gebruiken voor telefoon terreur. Wetgeving wordt handig ontweken door namens Neckerman te bellen en vervolgens aanbiedingen te doen van andere, niet aan de webshop gerelateerde bedrijven (energie, kadobonnen, voordeelkaarten etc etc etc.) Geef bij elk gespek weer aan dat ik niet gewenst bel te worden. Dit resulteerd normaliter in een nieuwe poging van neckermann een uurtje of twee later, waarschijnlijk in een poging iemand anders van dit huishouden aan de telefoon te krijgen, en dan nog eens een poging te wagen.

Een maand geleden iets besteld bij neckerman en laten afleveren bij een postpunt. Kreeg een dag later te horen via sms dat het toegekomen was. Op het postpunt wisten ze echter van niets, er was niets toegekomen. Ik heb een tijdje gewacht en ben nog eens gaan kijken, nog steeds niets. Om het verhaal af te maken, nu krijg ik wel een brief binnen van een incasso bureau waarmee neckerman mij de bezorgingskosten wil laten betalen van zending en terugzending. Gewoonweg schandalig. Uiteraard betaal ik dit niet, verder zal ik noch iemand van mijn familie ooit nog iets bij neckerman bestellen. Ik raad iedereen af bij neckerman iets te bestellen, zelfs al neem je de veiligheid van de achteraf betalen optie.

Hallo iedereen, Ik heb online een 2-deur kledingkast gekocht. Nu lees ik hier allerlei klachten over Neckermann, Ik wou graag mijn bestelling annuleren, maar hun optie 'Bestelling annuleren' werkt niet, er staat: Er zijn geen gegevens gevonden die wij in dit overzicht kunnen tonen. Wat is dat voor gezever! Die Neckermann is een schandaal! Bedankt allemaal voor jullie hulp!

zo!! dank jullie wel voor de reacties. wilde net meubels kopen.

Op 5 Januari heb ik een slaapbank besteld. Deze zou na ongeveer 2 weken leverbaar moeten zijn. Een aantal weken geleden gebeld en er werd beloofd een en ander uit tezoeken maar nooit meer iets gehoord. Inmiddels is het bijna 3 maanden geleden dat we besteld en betaald hebben zonder ook maar iets te horen. Klachten kunnen alleen telefonisch (betaald) of per brief (geen emai). Dit is niet van deze tijd. Morgen maar eens bellen en de bestelling annuleren. Dit was de eerste en laatste keer dat ik iets bij Neckermann bestel.

We hebben een eettafel met 4 stoelen gekocht bij Neckermann. Maar hadden we eerst bovenstaande ervaringen maar gelezen! Na 8 maanden (ruim binnen garantieperiode) breekt een gesoldeerde binnenwerk van een van de tafelpoten. Einde tafel. Direct naar Neckermann gebeld. We zouden eerst binnen 8 a 10 dagen een klachtenformulier krijgen. Die hebben we inmiddels. Met twee vragen: een meerkeuze vraag naar het materiaal (leer/kunstleer/stof) en of het een matras betreft. Thats'it! Het is een matalen (aluminium) en glazen tafel! Verder kost het je 63 euro als de klacht ingegrond zou blijken. Op basis van het lijste met argumenten wanneer voor Neckermann een 'klacht' ingegrond is weet je al dat je geen kans maakt. Zonde van de moeite dus om dit überhapt te melden. Beste mensen: Neckermann Postorder /website zijn oplichters! Dat kan gewoon niet anders. Met géén enkele service of klantgevoel en ook nog eens bagger producten. Overweeg je een aanschaf: Niet doen! Koop ergens anders, want dit is echt weggegooid geld!

Neckermann verzendt mensen pakketjes die ze nooit besteld hebben! Me vriend krijgt bijvoorbeeld speelgoed opgestuurd! En telefonisch staan ze je niet te woord ook heb ik een gouden armbandje van neckermanm en nu blijkt dat je dat goud dus kunt indeuken met je nagels snap er niks van! ****bedrijf oplichterij

Begin january 2012 bestelde ik voor 200 euro aan roedestangen, eindknoppen en steunen. ze hadden eerst mijn bestelling verkeerd binnen gekregen terwijl ik deze gewoon netjes had ingevuld en gechecked op neckermann. dit meldde ze pas na een week daarna werd er gezegd dat het in 2x geleverd moest worden terwijl er op de site stond dat het op voorraad was, na 3 weken kreeg ik het eerste pakketje binnen waarna de helft van wat er in zou moeten zitten er niet in zat dit doorgegeven aan neckermann bij de volgende levering zou dit er wel bijzitten, nu kreeg ik midden february de 2e levering maar er miste nog 5 eindknoppen die er wel in zouden zitten volgens de leveringsbrief hier weer over gebeld nog niet eens een excuus ze zouden contact opnemen met de leverancier en mij terugbellen dit hebben ze niet gedaan en na eindeloos aan de telefoon gezeten te hebben hadden ze nogmaals contact opgenomen (kwamen ze erachter dat ze mijn klantnummer niet hadden meegestuurd) het zou worden geleverd maar ze wisten niet wanneer nu is het alweer 16 maart en nog steeds geen eindknoppen! ik vind de prijzen wel ok maar de service echt zwaar klote!

Vreselijke Service. Ze adverteren met binnen 24 uur geleverd en achteraf betalen. Ik heb een slaapbank op vrijdag besteld welke op voorraad was, en deze zou de maandag erop geleverd moeten worden dan. Dag vrij genomen, maar geen bank. Bel ik op komt de bank niet, hier zou in de loop van de week een brief over volgen. Hij moest vooruitbetaald worden en anders kreeg ik hem niet zeiden ze bot aan de telefoon. De reden dat ik dit juist niet wilde is omdat ik al bij meerdere webshops vooruitbetaald heb en uiteindelijk na 3 keer uitstel mijn geld moest terugvragen omdat er niet geleverd kon worden. Dit zorgt ervoor dat je een maand niet bij je geld kan. Maar Neckermann slaat alles. Ik raad iedereen af om een dag vrij te nemen en te rékenen op Neckermann. Met de producten etc. zal ongetwijfeld niets mis zijn, dus ik heb het puur over de service.

Bij deze Bestel ik niets meer bij neckermann. Ik zag op de site een bankstel wat net iets voor mij was en , heb deze besteld met de afspraak dat mijn oude tegen vergoeding terug zou worden genomen en wat gebeurd er tot mijn grote verbazing niets wordt mee terug genomen dus kijk aub uit want neckermann beroept zich opeens op de voorwaarden maar ondans de beloftes mag ik t met een 25eurobon doen en heb 2 bankstellen staan de chauffers treft geen blaam ze hebben nog al het mogelijke gedaan maar de auto was vol tja het is niet anders . Zwaar teleurgesteld ben ik en ook al besteld u iets ze beloven veel maar er komt geen bal van terecht het programma radar in deze neemt nog contact met mij op .

Wacht nu al meer dan 2weken wanneer mijn reparatie word opgehaald of omgeruild maar ze doen helemaal niets eerst zeggen ze dat ik maar 1jaar garantie op mijn loopband heb en op hun eigensite staat 3jaar dus ze weten zelfs niets over hun garantie voor waardes.neckermann nee voor mij nooit meer wacht nu nog steeds. Hoe triest service??????? Ver te zoeken