Viagogo ervaringen

Wat een zooi, heb een kaartje voor Waylon gekocht, veeeeeeeel te duur !!!! wil m nu doorverkopen, maar krijg t op geen enkele manier voor elkaar. Zo onduidelijk allemaal ! Ik kwam niet verder dan mijn rekening nummer door te geven tot dat moment ging t allemaal goed, ineens kon t alleen via creditcard, ja die heb ik dus niet en nu ?????? Ik kan ze niet te pakken krijgen, geen idee hoe ! ik word steeds doorverwezen naar "de meest gestelde vragen "daar staat de vraag van mij niet tussen. op geen enkele manier contact met die gasten op te nemen ???? Echt een baggerzooi. In t ergste geval moet ik toch naar t concert, en dan maar zien of t kaartje echt is. Ik vrees t ergste !!! dit was de eerste , tevens laatste keer dat ik bij deze organisatie iets bestel !

drama om contact mee te krijgen pinkpop kaarten gekocht bleken allemaal vals krijg me geld nog steeds niet terug dik 650 euro lichter slechte communicatie waardeloze verkoper klantenservice liep via Ron hij is echt waardeloos

op 27-11-15 3 kaarten besteld low tier .het bedrag bedraagt 512 euro en 12 cent .nu mag je verwachten dat je verzekerd ben van kaarten .want direct na dat het concert is uitverkocht bij ticket service .hebt ik ze besteld bij viagogo . Jammer genoeg is dit niet waar vandaag kregen we het bericht dat de verkoper ze niet kon leveren .toch raar als je ze in november hebt besteld .woensdag 22 juni gebeld omdat ik ook nog een andere optie kreeg van viagogo .maar niet mee eens ging .hebt ik gebeld kreeg een Engels sprekende dame aan de telefoon.toch raar alles in het Nederlands , plots moet ik alle problemen oplossen in het Engels .ik hebt gezegd dat ik mijn geld terug wilt, ze zei binnen uur hebt u een mailtje dat daar in staat en het geld staat morgen op de credit card .je weet het antwoord al geen mailtje .nog 2 mailtjes de deur uit gedaan .ik ben erg teleurgesteld had me er zo op verheugd .het zou het alles eerste concert van coldplay zijn maar die zal ik waarschijnlijk op dvd zien . Vandaag geld terug gehad ,ik krijg nu nog voucher van 150 euro . Ik vindt het toch vreemd dat als je 27-11-15 kaarten besteld hebt dat je ze niet krijgt .en dan zeggen we gaan op zoek naar vervangbare .de hele site staat vol maar ze kunnen niks vinden . Het is hun probleem dan ,dan moeten ze dat geld maar verhalen op de verkoper .het is erg jammer dat ik het concert miste .en dat ik 2 andere mensen moest teleurstellen .ik hoop dat diegene die het zelfde mee gemaakt hebben ook hun geld terug krijgen . 27-6-16 mail gehad kon nog even duren met die voucher . Het wordt allemaal erg lachwekkend eerst zeggen 48 uur en nu duurt het langer .ik hebt gevraagd om dan maar 150 euro over te maken .omdat ze een dag naar het concert dat wel kunnen . Dit zijn al 2 beloftes die zie niet waar maken na de beloofde afspraken. Kaartjes en voucher

Stressvolle ervaring met Viagogo. Een dag voorafgaand aan de EK wedstrijd frankrijk-ierland kaartjes gekocht. Dat deze last minute kaartjes duur zijn, begrijp ik, dat er ook nog 100 euro service kosten per kaartje bovenop de ticketprijs komen, vind ik wel heeeeel erg veel geld. Maar goed, we wilden graag, dus bestelling geplaatst. Dat lukte en we kregen een bevestiging, maar ook de mededeling dat de bestelling nog verwerkt moest worden en dat dat even zou duren. Dat 'even' duurde 14 uur. In de tussentijd was het geld (1200€!) al wel gereserveerd op mijn credit card. Ook moesten we zonder bevestiging dat we de kaarten ook echt zouden krijgen vertrekken naar de wedstrijd (3 uur rijden), zodat we in het geval de kaarten alsnog geleverd zouden worden, we ook op tijd bij de wedstrijd zouden zijn. In de tussentijd diverse mailtjes gestuurd, waarop we geen reactie kregen, telefonisch contact gezocht, maar ze waren gesloten. Kortom, stress alom. Gelukkig werden we na 15 uur gebeld door een engelse dame van viagogo dat het in orde zou komen. En inderdaad, eerst volgde de bevestiging per mail en vervolgens ook het adres waar we de kaarten konden ophalen. TOen nog afwachten of we ook daadwerkelijk het stadion inkonden en de kaarten niet vals zouden blijken. Dit was niet het geval en we hebben een fantastische wedstrijd beleefd. Gelukkig! Maar de informatievoorziening en de communicatie kan wat ons betreft vele malen beter!!!

Beste Lezer... Als je voor evenementen tickets wil gaan - doe dit vooral niet met VIAGOGO.....ervaring heeft geleerd dat het een grote zwendel is ... Sta je dan bij Benfica ... Zonder kaarten voor de kampioenschap wedstrijd .... Omdat de "seller" zogenaamd niet wil leveren . Het systeem wat gehanteerd word kan gewoon niet - je hebt het over een reis van 8 personen - overnachtingen - alles geboekt en betaald ... En totaal geen alternatief geboden ... Helemaal niets ... Wat een pruts bedrijf. Ook nog de moed hebben om alles op deze site te beantwoorden met een standaard regeltje ..dan neem je je klanten niet serieus als je zo laconiek reageerd.... Let op : een negatieve klant ervaring duurt langer als een positieve - een ding is zeker nooit meer via VIAGOGO: En en hierbij alvast jullie antwoordt : Beste Mario, Het spijt ons dat je problemen met viagogo hebt ondervonden. Ons klantenservice team kan uw vragen beantwoorden. Volgt u alstublieft deze link: ww.prutsers.nl , en wij zullen u graag assisteren. Met vriendelijke groet, viagogo Team Mario de Lepper Woerden

Heb kaartjes voor fc Barcelona bij viagogo gekocht voor 320 euro en dat bleken kaartjes voor 68 euro te zijn.zijn handelaars. nooit hier kopen! Oplichters

Als Sinterklaascadeau voor mijn zoons 3 kaarten voor Schalke-Wolfsburg bestelt op 6 febr. Waren wel duur, maar was ook een speciaal cadeau voor hun. Kregen ze mooi op tijd via UPS thuis gestuurd. Maar op 6 febr. bleken de kaarten niet betaald door Viagogo en Schalke had ze terug getrokken. Kwam wel vaker voor bij Viagogo zei de man van Schalke. Wij zijn erg teleurgesteld naar huis gegaan. Nu contactformulier in gevuld en maar hopen dat we geld terug krijgen ? Bellen naar Viagogo kan niet. Toch heel vervelend want ook extra reiskosten gehad, maar bovenal een heel grote teleurstelling voor mijn zoons.

4 kaartjes gekocht voor barcelona - eibar 25-10-2-15 gold 1 rij 45 € 65,00 totaal € 260,00. echter heb ik tickets ontvangen van een ander vak 4 kaartjes € 54,00 totaal € 216,00 waar ik niet om gevraagd heb. verschil van € 44,00. gemailt met viagogo maar ze betalen niets terug waar ik volgens mij wel recht op heb. een dikke 0 voor viagogo. niets bestellen daar

Ik kocht 3 kaarten voor de wedstrijd Bayern-München tegen HSV op 14-8-2015 met de garantie dat we 3 plekken naast elkaar zouden krijgen na ontvangst van de kaarten bleek dit echter niet zo te zijn. We hebben 5-6 keer tevergeefs contact gezocht (via de mail customermail@viagogo.com) maar men heeft niet eens de moeite genomen om te reageren om het probleem op te lossen of te zorgen dat we ons geld terug zouden krijgen. We hebben overigens 899,53 Euro betaald voor deze tickets die een normale prijs hadden van 210 Euro. dit zou geen probleem zijn indien alles netjes geregeld zou zijn. Ik vind het schandalig dat men nergens op reageert. Het lijkt erop dat men denkt het geld is binnen zoek het maar uit. Ik zou nooit meer kaarten kopen via deze website en wil iedereen waarschuwen voor de verschrikkelijke slechte service. van mij krijgt Viagogo een dikke 0.

Ha Rob, Jij zit in hetzelfde schuitje als ik alleen heb ik zelfs nog een brief naar Zwitserland gestuurd en daar heb ik ook nooit iets van gehoord. Misschien moeten we elkaar binnenkort ergens treffen en dan gezamenlijk actie ondernemen tegen deze zeer onbetrouwbare partij die het niet nodig te vindt om te reageren als er iets niet goed gaat!!

Kaarten gekocht via Viagogo voor Ariana Grande in Antwerpen. Kaarten waren vals. Konden het concert niet bijwonen. Direct getracht contact te krijgen met Viagogo. Niemand vast gekregen. Contactformulier meerdere keren ingevuld. Mails gestuurd. Geen reactie. 213euro lichter!! Hoop dat de garantie van Viagogo iets waard is. Tot nu toe niet. Ik hou jullie op de hoogte. Nu krijgt Viagogo een dikke 0.

Datum wedstrijd moet natuurlijk zijn 19 april 2015!

Op maandag 10 november 2014 8 tickets gekocht voor de wedstrijd AS Roma - Atalanta Bergamo (19 april 1915). Doordat er op een of andere manier iets fout is gegaan met de combinatie account wachtwoord heb ik de kaarten nooit kunnen downloaden. Ik heb echt diverse keren geprobeerd om met Viagogo in contact te komen maar dit is niet gelukt waardoor we wel in Rome zijn geweest maar NIET bij de wedstrijd en € 382,61 armer!! Ik ga ervan uit dat Viagogo dit bedrag alsnog terugboekt om het leed een klein beetje te verlichten!

Wij kochten kaartjes voor Katy Perry ,alles goed geregeld .Top erg mooi concert.Wij hebben zelfs onder de kostprijs betaald terwijl het concert al lang was uitverkocht.

gisteren naar de wedstrijd Real madrid - Atletico madrid geweest, kaarten besteld via de website van viagogo, na het lezen van de recenties was ik toch een beetje bang, maar eenmaal aangekomen echt wen top avond gehad!! het was allemaal top geregeld , in het hotel stond er een vertegenwoordig van viagogo, daar netjes de kaarten gekregen weliswaar seizoenskaarten, maar wel de juist plaatsen we waren met z'n drieen en we zaten toch naast elkaar geweldig na de wedstrijd hebben we de kaarten netjes terug gehad en een email ontvangen dat alles netjes ontvangen, viagogo bedankt voor deze top avond!!! echt een aanrader voor iedereen

2 tickets besteld voor de wedstrijd Schalke 04-Mainz van 29 november we hebben de tickets 4 dagen voor het evenement ontvangen via UPS Germany wel wat teveel betaald maar dat weet je van tevoren orginele tickets gekregen en een super dag gehad bedankt viagogo!

Ik kocht vier kaartjes voor een voetbalwedstrijd in Dortmund en twijfelde aan de betrouwbaarheid van deze site. Nadat ik de site nogmaals doorgelezen had bleek het zo te gaan dat je direct moest bellen naar Engeland als de kaarten niet 3 dagen voor het evenement aangekomen zouden zijn. Nu had ik te snel gebeld waardoor er 2 maal een vermissing is aangemaakt in het systeem van viagogo. Ik heb de kaarten ontvangen en in de week erna werd ik terug gebeld dat ze de kaarten niet hebben kunnen leveren en ze het bedrag terug zouden willen storten. Uiteraard heb ik verteld dat ik de kaarten gewoon heb ontvangen. (Wel moet je aan de telefoon in het Engels het woord doen, dus wees voorbereid)

Op 13 augustus ben ik naar Borussia Dortmund tegen Bayern Munchen geweest. Tickets gekocht via viagogo voor een lage prijs. We kregen precies de plekken die we besteld hadden. vak 73 rij 3. De tickets kwamen 2 dagen nadat ik besteld had de brievenbus binnen. Geen problemen gehad. Het waren echte kaarten. Vooral een top avond gehad. Nu ik al die ervaringen heb gelezen waar het niet goed is gegaan, heb ik dus geluk gehad met mijn aankoop.

Ik heb op 18 juni 2 kaartjes besteld voor het Eminem Concert in Wembley Stadium op 12 juli. 3 dagen later kaartjes tegen normale verkoop prijs ontvangen per UPS. Na berichten op deze site waren mijn zoon en ik gespannen of het allemaal wel goed zou komen. Wij hebben een fantastisch concert gehad en kunnen dus niets anders zeggen dan TOP Viagogo!

Ik heb de service van viagogo als zeer positief ervaren. Op 20/6/2014 zijn we naar het concert van John Mayer geweest in de ziggo dome. Drie weken van te voren bestelde ik de tickets. Ze waren dubbel zo duur als normaal, maar dat kun je verwachten met een uitverkocht concert. De prijs was incl. UPS kosten, ik vond het jammer dat deze service niet direct vermeld werd maar je krijgt de tickets gegarandeerd veilig! Een week later werden de tickets netjes bezorgd. We hebben een heerlijke avond gehad. Bedankt viagogo!