Viagogo ervaringen

Gisteren naar concert kensinton geweest met kaarten van via gogo was helemaal top in de arena dankjewel viagogo super geregeld

Dit weekend kaartjes voor Formule 1 in Belgie gekocht. Geklikt op twee toegangsbewijzen. Plotseling bleken het kinderkaarten te zijn. Had ik kunnen zien zeggen ze. Ja inderdaad; nadat ik betaald had!! Ik heb uit andere reacties gelezen dat ze dezelfde truc vaker hebben toegepast. Ik verkoop ze niet via Viagogo . Dat aanbod doen ze. Geen geld terug. Maar ik vertrouw ze voor geen meter, want ik moet ff mijn creditkaartnummer doorgeven. Ik neem mijn verlies van 86 euro en gebruik de ervaring om mijn leven lang anti reclame te maken.

De truc van Viagogo: Op zoek naar een kaartje voor het optreden van Paul Simon doorloop je een aantal schermen op de site van Viagogo. Er wordt regelmatig een bedrag van ca. € 220 getoond. Je geeft de gegevens van je kaart in en dan gebeurt het: Er verschijnt ineens een veel hoger bedrag - ca. € 300 – met als onderbouwing o.a. BTW. Op consumenten sites moet overigens altijd het bedrag inkl. BTW worden genoemd!!!! Onder deze verrassende prijsverhoging verschijnen twee knoppen “Accepteer” of “Vraag om assistentie”; er is geen optie “Alsnog niet accoord” (want prijs ineens veel hoger). Ik heb dus maar gekozen voor “Vraag om Assistentie” ...et voila.... de transactie blijkt dan toch geboekt. Viagogo heeft een site waarop je als klant kunt inloggen – wat me na flink wat moeite is gelukt. Maar daar bestaat geen mogelijkheid om een Email te versturen of op een andere manier een klacht in te dienen, laat staan de optie om met ze te bellen. Ook raar dat Visa dit bedrijf niet schrapt

Had twee tickets besteld voor Flying Dutch in Rotterdam. Paid Euro 178.11 for two tickets of Euro 45. Printed tickets one day prior to festival and observed name of Robert Jan Molrmaar. Dus de tickets were sold by another person thru Viagogo with good profit to Robert Jan en Viagogo. Our mistake too by accepting tickets and not reading them until one day prior to festival. The tickets were checked at entrance and it was observed that one barcode was valid and second barcode was not valid due to "no payment". They allowed us to pass with many thanks. Good lesson learned. Always order tickets thru "Festival Web site". Stay away from ViaGoGO and Robert Jan Molrmaar. The festival mentioned many problems with tickets thru ViaGoGo and will investigate further too.

Kocht 1 kaartje en per ongeluk 2 keer betaald alleen zij zeggen van niet ook op de ticket staat een onbekende naam en een veel goedkoper bedrag ik heb 2 nummers gekregen dat ik wel degelijk 2 keer betaald heb wie weet wat te doen ik hoop zelf dat ze mij het geld zelf terug storten want dat is toch wel het minste wat ze kunnen doen

viagogo oplichters zijn het 2 tickets gekocht Marco Borsato ze waren valse tickets. Dag ervoor sturen ze nog geen probleem om binnen te geraken geen oplichting.Ze moesten jullie gewoon opdoken vuile bedriegers. politie is ingelicht en nog andere personen. Zaak is gestart .BEDRIEGERS OPLICHTERS

179 betaald voor Nicky Jam resultaat: geen tickets geen geld terug en geen Nicky Jam met andere woorden ik ben opgelicht door viagogo

in december 2017 4 kaarten gekocht voor een voetbalwedstrijd in Milaan. Hieromheen de meivakantie georganiseerd met onze kinderen. Krijgen we 3 dagen voor vertrek te horen dat de wedstrijd is verzet. Contact opgenomen met viagogo ; helaas pindakaas, wanneer een evenement wordt verzet kun je niets retour verwachten, want je kunt er per slot van rekening gewoon naar toe. Helaas kon ik het vliegtuig en ons appartement niet naar 'mijn ' ( viagogo dus) hand zetten

Niks bestellen op viagogo, het zijn oplichters. Veel geld betalen en nooit kaarten ontvangen.

Kaartjes bij Viagogo zijn twee keer zo duur! Trap er niet in.

2 kaartjes gekocht voor concert in GelreDome. Op de track en tracé pagina van kpn stond dat de kaartjes op 14 april, precies op mijn verjaardag, afgeleverdwaren. Ik vond dit vreemd omdat bij de voorwaarden staat dat er altijd iemand op het aflveradres moet zijn om te tekenen. Niemand hadgetekend en de kaartjes waren er dus niet. Mail gestuurd en we moesten maar navraag doen bij KPN. U bent gewaarschuwd, ga nooit in zee met de oplichtersclub.

Een beetje een vreemde situatie maar frustratie allom. Zelf was ik al bekend met de website ViaGogo mede door programma's als Radar maar mijn vriendin helaas nog niet. Zo heeft ze gisteren kaartjes besteld voor een concert van Babymetal bij ViaGogo. Helaas was ik er niet snel genoeg bij toen ze aan het bestellen was maar na afloop hoorde ik dus dat het om die website ging. De moed zakte mij al in de schoenen na het horen en lezen van al die horror-verhalen. Na wat research en navragen bij de venue (want Viagogo is nergens te bereiken) ontstond het idee dat we hoogstwaarschijnlijk niet binnen komen met die tickets omdat er op identiteit gecontroleerd wordt en de ticket overeen moet komen met de ticketnaam. Uit voorzorg hebben we dus via een veel goedkopere en betrouwbare weg alsnog tickets gekocht. Tja, haast en spoed is zelden goed zal ik maar zeggen. Helpt ook niet dat ze bovenaan Google verschijnen want ik kan mij bedenken dat veel mensen hierin tuinen. Mijn vriendin ging kijken of ze de kaartjes van Viagogo kon annuleren, maar al snel zagen we dat dit niet mogelijk is (raar want Viagogo houdt de betaling gegijzeld voor de verkoper totdat het evenement geweest is). Uiteindelijk heeft ze besloten de tickets van ViaGogo maar weer te koop te zetten via die website... iets dat vreemd genoeg mogelijk is zonder dat je echt tickets hebt. Daar houden de problemen echter niet bij op. Ik kwam er vandaag dus achter dat Viagogo toch een soort "kopersbescherming" heeft, al zijn ze amper te bereiken. Mocht je met gekochtte tickets een evenement niet inkomen dan krijgt de verkoper niet betaald en meen ik dat je geld terug krijgt. Om toch nog iets van de situatie te kunnen maken en de financiele klap zo klein mogelijk te maken had ik een plan bedacht. Mijn idee was met onze normale tickets naar het evenement te gaan en alvorens bij de venue informeren (of bij de ingang van het evenement) of het mogelijk is binnen te komen met die tickets. Zo niet dan zouden we mogelijk dat geld terug kunnen krijgen. Na overleg hadden wij dus besloten de verkoop van die tickets te annuleren maar.. er was blijkbaar al een koper die betaald heeft. Al met al zitten we dus in een rare split want onze tickets zijn geannulleerd ook al was er blijkbaar een koper voor tickets die we helemaal nog niet eens hadden. ViaGogo komt dan ook nog doodleuk met de melding dat mogelijke extra kosten voor nieuwe tickets voor de koper hoogstwaarschijnlijk voor ons zijn... Ik voorzie alweer dat ze met een absurd bedrag komen terwijl er goedkopere opties zijn (die ik voor nu ook in de gaten houdt en hier screenshots van maak mocht het zover komen...). Of we ons geld nog terug krijgen valt nog te bezien... Al met al kleeft er aan deze website dus een absurd risico en ga je 100% van de tijd meer betalen voor tickets zonder garantie... Ik raad niemand aan Viagogo te gebruiken tenzij je er en hobbie van maakt om geld weg te gooien. Het is een site die profiteert van haast en onweten, iets dat sterk aangewakkerd wordt door de berichten dat het evenement zogenaamd bijna uitverkocht zou zijn en dat er zogenaamd nog anderen zijn die op dat moment naar de tickets kijken. Deze les is duur dus doe er je voordeel mee.

Veel verwijten hier richting viagogo die naar mijn idee voor een groot deel aan eigen naiviteit zijn toe te rekenen. Het is op zich vrij simpel, viagogo verkoopt zelf geen kaartjes maar bemiddeld tussen verkoper en koper van kaartjes zoals dat bij ticketswap en seatwave ook het geval is. Daarvoor vraagt viagogo zelf een af en toe vrij stevige provisie., Zelf heb ik tot nu toe (afkloppen) alleen maar positieve ervaringen met viagogo, als koper en als verkoper daar waar ik met kaarten van ticketswap al wel eens problemen heb gehad. Als je voor viagogo gaat moet je realiseren dat je vrijwel altijd meer, soms veel meer, betaald dan als je de kaart via reguliere weg had gekocht. Als je via de ‘normale’ weg kaarten kunt kopen moet je daar dan ook altijd voor kiezen. Sites als viagogo, ticketswap en seatwave gebruik je alleen voor uitverkochte evenementen waar je toch graag naar toe wil en waar je bereid bent een meerprijs voor te betalen. Als je als verkoper kaarten wilt verkopen via viagogo heb je een facebookaccount (net als ticketswap) en een creditcard nodig, dat werpt enigzins een drempel op tegen oplichters maar het is ook geen 100% waterdicht systeem. Echter daar waar ticketswap in principe direct uitbetaald na verkoop van een ticket (ook al vóór het evenement) betaald viagogo verkopers pas uit ná het evenement als de koper positieve feedback heeft gegeven. Daarnaast ben je bij viagogo bij fysieke tickets verplicht deze binnen enkele dagen bij UPS aan te leveren voor verzending. Daarbij wordt aangegeven dat viagogo het recht heeft voor jouw rekening vervangende tickets aan de koper te leveren als je niet tijdig de verzending regelt. Ik kan niet beoordelen of men dat ook daadwerkelijk doet, ik verzend altijd op tijd (en vraag geen woekerprijzen). Het beleid van viagogo voor verkopers is daarmee strenger dan voor ticketswap. Aan de andere kant, bij ticketswap zie je direct wie de verkoper, bij viagogo niet. Bij ticketswap kun je alleen verkopen als je een ticket kunt uploaden naar de site. Bij viagogo zie je niet van wie je koopt en hoef je niet aan te tonen dat je de kaarten daadwerkelijk al bezit hebt en is er geen limiet aan de prijs. Dat biedt de mogelijkheid voor zwarthandelaren en zwendelaars kaarten te verkopen tegen woekerprijzen die ze nog niet in handen hebben en misschien ook wel niet zullen kunnen leveren. Dat is een risico wat je als koper moet incalculeren. Daarnaast is deze woekerhandel (terecht) de organisatoren van een evenement een doorn in het oog en verklaart men, zoals Ajax, deze kaarten ongeldig als dit achterhaald kan worden. Vandaar dat de exacte plaats van de kaarten vaak niet vooraf wordt vermeld, je loopt meer risico als koper als de exacte locatie van de tickets op viagogo wordt vermeld. Conclusie: weet bij wie je koopt en schat je risico in. Viagogo is een keiharde commerciele partij die belang heeft bij de handel in tickets en daarbij profiteert van vraag en aanbod. Zolang er geen wetgeving tegen komt, zal dit niet veranderen.

Iemand ervaring met het telefoonnummer van Viagogo??? Wij proberen ze te bellen maar krijgen een engels ingesproken bandje. Het duurt dan even voordat je wederom een engelssprekend persoon aan de lijn krijgt. Die zegt dan dat ze het systeem gaan opstarten, en verder dan dat komen we niet. Volgens mij inderdaad een gevalletje voor Radar !!!

Mijn advies; nooit meer iets bestellen bij dit bedrijf! Een keer gedaan om tijdens onze vakantie naar een wedstrijd in Lissabon te gaan. Toen we de kaartjes ontvingen bleek dat we 5x de toegangsprijs hadden betaald voor de slechtste plaatsen in het stadion.....

2 kaartjes gekocht voor de beste plaatsen in nou camp om een wedstrijd van Barcelona te zien samen met mijn 10 jarige zoon voor zijn verjaardag. Kosten : 400 euro. Ik ga niet klagen over de woekerprijs, ik heb er bewust voor gekozen. Maar na betaling bleek later de wedstrijd te zijn verzet. Hier kan viagogo niets aan doen natuurlijk maar inmiddels heb ik tickets en een hotel geboekt rondom de aanvankelijke wedstrijd datum. Het is bizar maar je kunt je geld niet terug krijgen, je moet maar zien dat je op een doordeweekse dag een voetbal wedstrijd bij gaat wonen 2 weken later...... Waardeloos, totaal geen respect voor de klanten. Een klacht indien gaat niet want er is niemand die je helpt. Alleen automatisch voorgeprogrammeerde antwoorden op de FAQ. Waardeloos!

Ik heb samen met mijn vriend kaartjes gekocht voor Feyenoord-PSV voor a.s zondag. We hebben de kaartjes wel via de mail ontvangen maar nu lezen we achteraf pas dat het oplichterij is. Heeft iemand tips voor ons?

Beste Ton. Ik had kaartjes besteld voor de formule 1 in Monaco. Voor 4 kaartjes betaalde ik 757,89 euro. Toen ik de kaartjes ontving bleken deze 100 euro per stuk te kosten. Heb ik dus 357,89 teveel betaald voor deze 4 kaartjes. Dit zijn administratie en verzendkosten?????? Beetje veel bijna het dubbele van wat de kaartjes kosten. Ik zou heel graag het telefoonnummer van ze willen hebben. Wil jij mij dat geven. Ook heb ik een mail gestuurd naar Radar. Deze oplichtingspraktijken van viagogo moeten stoppen.

Verschrikkelijk. Ik had kaartjes besteld voor het abn/amro tennis toernooi via viagogo. Ze stonden bovenaan bij google en de site zag er betrouwbaar uit. Ik had twee kaartjes voor de eerste ring besteld en de bestelling werd goedgekeurd. Er waren nog kaartjes voor de eerste ring. Uiteindelijk kreeg ik kaartjes voor de tweede ring. De kaartjes waren oorspronkelijk €66,00. Ik heb voor deze kaartjes €187,00 betaald. Dat bedrag nam ik voor lief, maar ik wilde wel de eerste ring. Ik via hun klantenservice site met tekstberichtjes contact gehad. Een telefoonnummer is er niet te krijgen. Verschrikkelijk. Ik heb daar aangegeven dat ik eerste ring wilde. Ik kreeg via tekstberichtjes de mogelijkheid om kaartje te wisselen of om de kaartje te behouden en dan kregen we €35,00 op onze bankrekening terug. Ik heb toen aangegeven dat ik de kaartjes wilde behouden en het geld terug wilde ontvangen, mits er eerste ring kaartjes beschikbaar waren. Dan wilde ik de kaartjes ruilen. Dit hadden ze niet begrepen en ze hadden mijn kaartjes verkocht. Vervolgens kreeg ik een mail dat eerste ring kaartjes niet beschikbaar waren. Ik had dus geen kaartjes en toen moest ik inloggen om nieuwe kaartjes te bestellen. Gelukkig waren er nog kaartjes voor de 2e ring beschikbaar en heb ik die maar besteld. Een paar dagen later kreeg ik een mail waarop ze me veel plezier wenste en warempel er stond een telefoonnummer bij. Ik ben gaan bellen want ik wilde die €35,00 terug zoals beloof. Ik kreeg een engelstalige mevrouw aan de telefoon. Ik alles uitgelegd in het engels en ze zou het uitzoeken. Ik werd keurig terug gebeld met de mededeling dat ik die €35,00 niet terug krijg omdat ik zelf gekozen had om nieuwe kaartjes te bestellen via hun link. Maar ja, wat moest ik anders, zij hadden mijn kaartjes inmiddels verkocht. Na mijn uitleg aan die mevrouw was de reden dat ze dat gedaan hadden omdat dat een andere afdeling was bij hun bedrijf. Dus omdat zij een simpel verzoek niet kunnen verwerken krijg ik die €35,00 niet terug. Zij hadden nooit mijn oorspronkelijke kaartjes mogen verkopen, maar dat hebben ze wel gedaan. Ik moest dus de link wel gebruiken omdat er verder geen kaartjes meer te verkrijgen waren bij abn/amro (ticketmaster). Ik betaal dus veeeeel te veel (beetje eigen schuld, maar voor wie dit leest wel nuttige informatie denk ik). Er is geen telefoonnummer te verkrijgen. Een klacht indienen via hun site is eigenlijk niet mogelijk. Je voelt je compleet machteloos. Ik heb mijn lesje geleerd en zal nooit meer gebruik maken van deze site.

Als cadeau en verrassing had onze zoon 4 kaarten voor het gezin voor Ajax-FC Twente gekocht bij viagogo voor zondag 11 februari jl. Bedrag: € 251,- Bij de ticketcontrole waren onze kaarten ongeldig! We werden doorgestuurd naar een andere ticketkassa waar dit ons werd verteld. En daar stond een lange rij waar vele mensen vertelden dat ze kaarten bij viagogo hadden gekocht die ongeldig waren verklaard. Wat een oplichterij. Een super teleurgestelde zoon, wij konden weer naar huis en het geld is verdwenen. Ik ga het proberen terug te krijgen. We zijn woedend! Advies: koop nooit bij viagogo!!