Viagogo ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Jan
Kaartjes voor Carré gekocht. Prijs bij Viagogo 99 euro per stuk. Duurste kaartjes bij Carre 55 euro. Daar bovenop servicekosten van bijna 46 euro. Kaartjes zijn wel geleverd, maar Carré waarschuwt op haar site dat ze geen zaken doet met deze club, dus het is nog maar de vraag of we met deze E-tickets echt het concert kunnen bezoeken... Door dit soort clubs worden kaartjes nog extra schaars gemaakt, waardoor zij nog meer verdienen. In mijn ogen is het een oplichtersbende.
R.Maas
De Beoordeling vergeten dus zeer zeer slecht voel me echt opgelicht dit is de laatste bestelling bij viagogo stelletjes oplichters
R.Maas
Ba Ba Ba ik heb hier geen woorden voor stelletje oplichters. Het dubbele betaald en ook nog eens helemaalop de hoogste rang. wil gezelig een dagje weg met mijn dochter. nou dit word dus alleen een avondje.
Eric
Gelukkig kaarten gekregen voor voorstelling Hans Klok.Betaald 75,-eu per ticket terwijl er 50,- op staat vermeld.Carre doet absoluut geen zaken met Viagogo maar kunnen wettelijk niets doen. Ook artiesten zijn tegen dit soort praktijken.Viagogo koopt in via schuilnamen en/of studenten die kaarten voor ze inkopen. Verder betalen zij Google om bovenaan de hitlijst te verschijnen bij zoeken op intenet.Rechtstreeks kopen bij Theater is het devies tenzij uitverkocht maar pas op ! Kaarten worden soms niet geleverd (maar wel al betaald)en zijn soms (veel) te duur. Maar ook als er nog genoeg kaarten zijn overvragen ze buitensporig. In mijn geval dus 50%(!!) terwijl er ruim voldoende kaarten waren. Conclusie;Ik koop nooit meer via Viagogo....
Gerrit B
Heb op 2 augustus kaarten besteld voor CelticWoman 2 voor€ 165,61 en 2 voor €195,74 Ze werden betaald per ideal.Er kwam direct een melding dat de bestelling was geannuleerd.Werd op 5augustus gebeld welke kaarten ik eventueel nog wou.Heb de dure kaarten laten vervallen 9 augustus idd geld terug gestort en een bevestiging van de andere kaarten. 13 augustus weer een annulering van deze kaarten.Inmiddels na 2 x een mail gestuurd te hebben nog steeds geen geld terug
Gea
Ik heb 2 weken geleden eenmailig mijn seizoenplaats voor Feyenoord via Viagogo verkocht. Op 18 september ontving ik een mail dat ik was uitbetaald. Maar tot vandaag heb ik nog geen geld ontvangen. Ook ik probeer een telefoonnummer of mailadres te vinden. Helaas niks lukt.
kees
Heb net ook kaarten voor Coldplay gekocht, heb hier wel eerder besteld voor de Red hot Chilli Peppers en alles verliep goed. Kreeg netjes de e-tickets in mijn inbox, dus wacht het nu rustig af. Als het aan ticketmaster ligt kom je nooit aan kaarten! Dan maar zo..
Zennie
Net 2 tickets gekocht voor Coldplay in Ahoy.. Goeie plaatsten uitgezocht, naar mijn idee. Flink wat geld betaald en vervolgens google ik even naar viagogo betrouwbaar en ik kom hier terecht! Dit maakt mij echt bang.. Dus hier de vraag: Wie hebben er nog meer via viagogo kaartjes besteld voor coldplay en willen hierover met mij in contacht blijven?? Over bezorging, betalingen etc.. Ik ben namelijk echt bang om bedonderd te worden! Contact via: zenniej_88@hotmail.com
Angelique
Heb 2 kaartjes gekocht van Milk Inc.15 in sportpaleis te antwerpen. Bestelling verliep vlot en kaartjes waren supersnel binnen. Geweldig dacht ik. Ik betaalde hiervoor de prijs van 235,35,maar ja goed concert moet je iets voor over hebben toch? Nu zie ik op de kaartjes staan 32,50 p. stuk das dus 65, euro samen???Das 3,6 x over de kop gegaan...voel me wel genaaid zeg en na deze vele negatieve reakties hier te lezen...hoop ik toch dat wij geen teleurstelling gaan ontvangen dat onze kaartjes ook meerdere malen verkocht zijn, dat zou me koud op 't dak vallen....pfffffff Nog paar daagjes en zal ik t weten....
Wim
> Enkele weken voor voorstelling kaartjes besteld voor Hans Klok, > Twee dagen vantevoren belt iemand dat de kaartjes op bestelde plek toch niet beschikbaar zijn, wel andere plekken rang 1 > die wil ik niet.. ik wil gewoon die plekken die ik betaald had.. dan gaat niet > kan niet terugbellen > geen kaartjes gehad.. en 400 kwijt.. (k hoop van niet).. Een grote op****bende als je het mij vraagt!
Peter
Tijdje terug voor een groot bedrag kaarten gekocht bij Viagogo. Kwam er bij de bevestigingsmail pas achter dat het niet eens directe koop was maar tweede hands. Vond het erg dom van mijzelf dat ik niet gekeken had waar ik iets kocht en gewoon mijn creditcardgegevens online knalde. In de bevestigingsmail stond dat de kaarten 7 tot 3 dagen voor het concert bezorgd zouden worden of iets dergelijks. 6 weken voor het concert ben ik op vakantie en krijg ik mailtjes van Viagogo dat de kaarten zijn aangeboden maar dat niemand thuis was.. Snel iemand gemobiliseerd om UPS te bellen (gaat niet vanuit het buitenland, 0800 nummer). Vervolgens krijg ik een e-mail van viagogo dat ze weer niet geaccepteerd zijn en dat ik snel iets moet regelen omdat anders de kaarten worden vernietigd, mijn garantie vervalt en ik geen recht heb op geld terug. Mooi dan. Uiteindelijk heeft UPS op mijn verzoek de kaarten bewaard en opnieuw aangeboden toen ik thuis was. Uiteindelijk een fantastische avond gehad bij het concert, heb het geld er graag voor over gehad. Maar of ik dit nog een keer zou doen.. denk het niet.
G. Groothuijse
En heeft er iemand een telefoonnummer van Viagogo?
G. Groothuijse
Mijn broer H. heeft twee kaarten voor FC Valencia gekocht. Nu zitten we tegen die tijd al in Spanje. Het is gewoon ONMOGELIJK gebleken in contact te komen met Viagogo om een afleveradres door te geven, ook niet via de account. Waarom is er geen telefoonnummer/algemeen e-mailadres?? Dat is toch wel het minste wat je mag verwachten!! ZEER klantonvriendelijk. Nu moeten we maar proberen de betaling te storneren. Gewoon slecht. We hadden gewoon naar die wedstrijd gewild en dat zulks dan wat meer kost dan de ticketprijs: het zij zo. Maar dit was één keer en nooit meer. G.
Ben Dekker
LET OP !! LET OP !! lET OP !! lET OP !! lET OP !! OPROEP AAN ALLEN MET NEGATIEVE ERVARING MET VIAGOGO JE KRIJGT JE GELD NOOIT RETOUR ZE ZIJN NIET BEREIKBAAR PER MAIL OF TELEFOON JE HEB VALSE KAARTEN ONTVANGEN??? JE HEBT TE WEINIG KAARTEN ONTVANGEN??? WAT JE KLACHT OOK IS MAIL MIJ! WIJ WILLEN MET ZO VEEL MOGENLIJK MENSEN EEN AANKLACHT GAAN INDIENEN BIJ JUSTITIE TEGEN VIAGOGO WEGENS MALAFIDE PRAKTIJKEN. MAIL MIJ NAAR ben.dekker007@gmail.com wij verzamelen alle klachten en hebben hiervoor zoveel mogelijk bewijs materiaal van jullie nodig!!! DUS AANKOOP BEWIJZEN - BETALINGS BEWIJZEN EN DE GEPLEEGDE INSPANNINGEN OM JE KAARTEN OF GELD OOK DAADWERKELIJK TE KRIJGEN. WIJ ZIEN UIT NAAR JULLIE HULP EN ONDERSTEUNING GROET Ben Dekker JE HEB
j
Shiiiiit!! ik heb 2 kaarten voor mysteryland gekocht bij viagogo. ik kon alleen kiezen voor de optie Etickets. kaarten waren erg duur maar alsnog goedkoper dan op andere sites. Dit omdat het festial dichtbij is en er bijna geen kaarten meer zijn. ipv 2 kaarten heb ik per email 1 kaart gekregen. Dit lijkt op een scan van een ticket en ik ben dus net als de rest van de reacties die ik zojuist heb gelezen als de dood dat ik in de maling ben genomen!!! WIE HEEFT VOOR MIJ EEN EMAIL ADRES VAN VIAGOGO!??? in de mail die ik van hen heb ontvangen staat : Controleer je tickets zodra je ze hebt gedownload. Als je vragen hebt, dan graag onmiddellijk contact met ons opnemen. maar hoe....??? kan iemand mij hier aub mee helpen?? het kan zijn dat ik de 2e kaart nog zal ontvangen.. dan zullen jullie direct van mij horen hoe dit is afgelopen!! ik hoop dat dit positief zal zijn.
Evert
Volkomen met Dolf eens hier...totaal prijs staat uiteindelijk gewoon vermeld... als je goed leest weet je dat deze kosten er bij komen en kun je gewoon zelf bepalen of je het te duur vind of niet... Net kaartjes gekocht voor concert van Within Temptation voor 23september...ruim optijd ontvangen(heb ze al) en op een vraag over de mail word snel op geantwoord.(binnen 3 werkdagen claimen ze, bij mij zelfs binnen 2 dagen!!) Prima service dus! en tuurlijk zijn ze duurder...hun werken ook niet voor niks..
Dolf
Ongelofelijk, ik lees alleen maar reacties waarbij mensen hun eigen onkunde en domheid reflecteren aan viagogo Schoof: Als je geen €156,27 wilt betalen voor 2 Hans Klok kaarten, waarom doe je t dan? Niet daarna gaan lopen jammeren. Ik kan me wel voorstellen hoe je je voelt, je voelt je zoals je bent: d.o.m. Els: tja, dat is inderdaad niet netjes van ze Marijke: wat is 90 euro teveel? zij vragen een prijs, als een ander goedkoper is, koopt dan bij die ander, als je daar niet slim genoeg voor bent, ga dan eerst terug naar school voordat je zeikt, en 'een gezamenlijke aanklacht tegen dit bedrijf indienen', aanklacht? bij wie dan? op grond van wat? Praat geen onzin als je geen idee hebt hoe de wereld werkt. Femke: eerst kijken, dan zeiken
Schoof
Schandalig, ik voel me opgelicht. De prijs op de officiele kaartjes is is €50, volgens vgg €62. dan nog service-,verzend-en btw maakt €156,27. Bij navraag bij Carré (daar is de voorstelling van Hans Klok waarvoor de kaartjes)zeiden ze, als u ze direct bij ons had gekocht had u €100 betaald. Kunt u zich voorstellen hoe ik mij voel? Nooit meer kaartjes via VIAGOGO
Kees
Ik heb nu al twee keer kaarten bij viagogo besteld en het is allemaal super verlopen. Wel wat meer betaald, maarja wat wil je als een concert al is uitverkocht. Met mijn beroep weet ik niet of ik in maart 2012 een concert kan bijwonen. De eerste keer moest ik ze ophalen bij aanvang van het concert, ze waren optijd en makkelijk te vinden, misschien zelfs veiliger dan per post...Els ze staan niet geregistreerd bij de kamer van koophandel omdat het geen een Nederlands bedrijf is, ik kan ze ook nergens vinden op de site waar jij het over hebt dus het valt denk wel mee.
Femke
Hallo, Ik heb via Viagogo kaartjes besteld voor het K3 concert op 7 augustus in Den Haag; ik krijg net bericht dat 'wegens omstandigheden' de kaartjes niet thuis bezorgd worden maar dat ik ze ter plekke moet ophalen bij het concert. Door alle ervaringen die ik lees word ik nu erg argwanend en ben ik erg bang voor 3 teleurgestelde kinderen volgende week.... Heeft iemand ook de kaartjes moeten ophalen en waren ze dan ook idd aanwezig of niet?!
Veel gestelde vragen
Is Viagogo betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.
In welke branches is Viagogo operationeel
Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo
Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.
Viagogo
Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.
Alternatieve shops voor Viagogo
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.