Viagogo ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Tanne
Nooit meer doen! Helemaal nu ik mijn ervaring niet mag delen. lichten met het woord op ervoor wordt niet geaccepteerd. Maar dat vind ik het wel. Tachtig euro teveel betaald voor twee kaartjes Herman van Veen!
Desiree
Heb in september 2 kaartjes gekocht voor volbeat 15 november... Heb ze gelijk betaald maar heb nooit wat binnen gehad... kan nergens een telefoon nummer vinden... als ik ze e-mail hoor ik gewoon niks terug... heb nu al een aantal mails gestuurt... heb er na een hele tijd 1tje terug gehad dat ze niks voor me kunnen doen moest al me gegevens maar sturen van me bank... Nou met al die dingen die je de laatste tijd hoort met fraude ga ik dat dus niet doen... heeft iemand anders toevallig wel een telefoon nummer van viagogo??
Ton
Ivm het geen ervaring hebben met het kopen van voetbal kaartjes heb ik ze via viagogo gekocht. Kan helaas niet direct melden dat het crimis zijn(want ik heb ze zelf gekocht en betaalt) maar dat ik 3x zoveel moet betalen voor een kaartje als dat ze waard zijn vind ik wel schandalig(zag ik pas toen ik de kaarten in huis kreeg). Als je vragen hebt is er inderdaad niemand te bereiken daar, maar ja als je genoeg mensen in dienst moet nemen om alle klachten aan te horen dan is de boel niet winstgevend meer. Waarom kan ik deze klaagbank niet buiten viagogo om vinden?
H.J.Alberts
Ook naar McCartney geweest via viagogo, ging goed, maar ik zou wel graag de oorspronkelijke prijs van de tickets velmeld hebben
stephan
2 kaarten voor paul mccartney in keulen op 1 december; perfect geregeld!
Johan.J.Voornhout
Ik had mijn 2 kinderen mee genomen naar Rotterdam,mijn muziek(Bob&Mark) Waar ook mijn kids dol op zijn, dochter35enzoon31,zou om 20.00uurbeginnen, We kwamen om 20.10 in À-hou, wat bleek Mark speelde al het laatste nummer!! Het consert was al om 19.30 uur begonnen! De mensen om ons heen wisten het via E-mail en sms, maar ik niet! Bob Dylan was geweldig, maar Mark had ik ook graag willen horen, want de prijs van de kaartjes en de reis van Groningen naar Rotterdam logen er niet om ! Ik hen nog een berichtje naar jullie gestuurd ,maar geen reactie, misschien nu of dit word niet geplaatst! Gr. Johan J.Voornhout
Dirk Hornstra
Ik was net te laat met het kopen van een kaartje voor Qlimax. Via viagogo.nl kon ik nog aan een kaartje komen, ook voor een redelijke prijs. Kaart werd mooi op tijd afgeleverd, geweldige avond gehad!
Wim Lammé
Ik bestelde 2 kaarten voor Herman van Veen in Carré. Deze werden snel afgeleverd via UPS. Waarom een E-ticket via zo'n dure organisatie als er e-mail bestaat??????? € 10 onnodig voor "transport". En daarna kwam ik op de site van Carré om te kijken naar de plaatsen. Dan kijk je ook naar de prijs die ik had kunnen betalen als ik rechtstreeks daar had besteld: ruim € 20,- per plaats goedkoper dan bij Viagogo !!!!! Een ervaring rijker: Nooit meer Viagogo!
Joris
Twee kaartjes besteld voor dEUS bij ViaGoGo, geen aanrader: - Op de site is het niet duidelijk dat ViaGoGo een reseller is - Kaartjes worden zeer kort voor het evenement opgestuurd - Tickets zijn tweemaal zo duur - Een week van tevoren blijkt dat je thuis moet zijn om de kaartjes in ontvangst te nemen - Telefoonnummer op website bestaat niet - Correspondentie moet in het Engels of Duits worden opgesteld - Op mijn vraag waar de tickets bleven werd snel gereageerd met de mededeling dat ze zelf nog geen kaartjes hadden gekregen. Ik kreeg de keus om mijn geld terug te krijgen. - Uiteindelijk wel binnen twee dagen mijn geld teuggekregen...
Stephen
Twee tickets gekocht voor Lana del Rey, optreden op 12/11 in Keulen. Alles vlot verlopen, snel verzonden, wel redelijk dure verzending. Toen de tickets aankwamen bleek dan ook nog dat ze eigenlijk €10/stuk goedkoper waren... €100 voor twee tickets van €20/stuk. M.a.w, €60 verzending... Goed op tijd besteld, dus geen "tweedehands" tickets.
Monica
Ik heb 2 kaartjes gekocht voor het concert van Rihanna in Arnhem. Zeer prijzig dat wel, maar we hadden mooie plaatsen en de levering van de kaartjes naar mijn adres in Duitsland was meer dan op tijd. Kortom, gewoon goed.
Marianne
Heb ongeveer 2 weken geleden vanuit Nederland 2 kaartjes besteld voor George Michael in Milaan. Binnen 5 werkdagen lagen ze in mijn brievenbus, zodat we op 11-11-2011 hebben kunnen genieten van een fantastische George Michael in Milaan. Wat mij betreft zeker voor herhaling vatbaar.
Rolf
2 kaarten besteld voor een concert van Elbow in Keulen. Fantastisch concert afgelopen maandag 7-11, goedkope (!) kaarten 27,90/stuk, binnen drie dagen in huis. Jammer als mensen geen goede ervaringen hebben, maar die deel ik niet.
Wes
Viagogo! ******! ******, gewoon een bende die daar achter zit! En die zogenaamde lui die hier een ontzettend goede service hebben genoten horen gewoon in dit zelfde complot. Afentoe wat zand in de ogen strooien met mooie woorden. Beetje het Spaanse balletje balletje tactiek. ******, waar zogenaamde onschuldige mensen tussen staan die er gewoon bij horen. 2 weken geleden, 3 kaarten voor Rihanna besteld vanavond in het Gelredome. (300€) Vorige week gaven zij al aan dat de tickets verzonden waren. Er is nooit iets verzonden laat staan ontvangen! Een Amsterdams telefoonnummer vond ik op de site, die bestaat helemaal niet. Een Engels nummer, daar krijg je een mooie robot vrouw aan de lijn die je door zeer veel keuze menu's leid maar uiteindelijk kom je nergens terecht. Emailen en dan binnen 24 uur reactie? Moet nog steeds reactie krijgen na een week. Zwendelaars, mensen AUB pas op, koop hier niks, bestel hier niks! En geloof de mensen die zogenaamd alles netjes en snel ontvangen hebben niet... (ja misschien een enkeling heb iets gekregen om zo nog een paar goede reacties te kweken) Onze avond naar de klote en dik 3 meijer kwijt, triest!! Aangifte doen dan maar en mailen naar Kassa! 'kots'
Jeroen de Koning
Ik heb nu 4x kaarten voor Borussia Dortmund besteld! En al 4x is dit zonder problemen gegaan, qua betaling en levering! Enige puntje van kritiek is dat we voor Borussia - Wolfsburg andere kaarten kregen dan besteld! Echter, dit waren ook prima plaatsen, dus het mocht de pret niet drukken.. Voor wat betreft de hoge prijzen, vind ik dat een onnodige discussie. De prijzen staan keurig aangegeven, wat betekent je zelf kunt bepalen of je besteld of niet. De administratiekosten zijn logisch. Voor je baas rij je toch ook niet zonder vergoeding naar Groningen, tenzij je een auto van de zaak hebt! Nederlands contact met via telefoon moet wel verbeterd worden! Kortom, je kunt met viagogo op zeer eenvoudige wijze kaarten voor een wedstrijdje Dortmund bestellen. Over andere evenementen kan ik niet oordelen. De organisator van het evenement heeft waarschijnlijk ook een groot aandeel in de verwerking en levering van jouw kaarten.
Niek
Hallo, Ik heb nu drie keer voetbalkaarten besteld via deze site: Gladbach HSV,KOLN - Arsenal en Ajax Zagreb. Geen enkel probleem gehad met de levering, binnen een paar dagen in huis. De prijzen zijn duurder dan de kaarten beschikbaar uit het normale circuit. Snap het gezeik op de prijzen dan ook niet. Je kunt gewoon op internet opzoeken hoeveel de basisprijs is van een kaartje en wat viagogo er bovenop doet is aan hun en aan jezelf of je bereid bent dit te betalen. Ik ben louter positief!
RuudL
7 Kaarten besteld voor vak 58 á € 65,00 per stuk en betaald. Bij aflevering 7 kaarten gekregen voor vak 51 á € 34,80 per stuk. Al met al € 31,20 x 7 = € 218,40 teveel betaald. Nooit meer zaken doen dus met deze instantie!
marc
Ik heb tickets besteld voor CL match Inter-Lille. Levering was geen enkel probleem. De prijs van de tickets was 34 euro wat ik ook eerst niet duur vond maar als je de tickets dan krijgt zijn het tickets van 20 euro. 14 euro winst per ticket vind ik dus vrij veel !!! En met administratiekost en leveringskost erbij kwam het zelfs op 45 euro per ticket. We werden in Milaan dan ook nog eens niet toegelaten op de plaats waarvoor we een ticket hadden omdat net op die plaats de ULTRA'S van Milaan stonden. Normaal gezien zouden er dus voor deze plaatsen via internet geen tickets mogen verkocht worden !!
van berge
Ik heb de kaartjes voor het concert van rihanna binnen.maar dit zijn gewoon a-4tjes( e-tickets).hebben meer mensen deze ontvangen, en zijn het geldige kaartjes?
adriana
Enkele maanden geleden kaartjes gekocht voor Caro Emerald in Düsseldorf. Hoewel er gemeld was dat we de kaartjes wrsch. pas een week voor het concert (30-10) zouden krijgen, had ik ze binnen een week in huis. Geen enkel probleem verder.
Veel gestelde vragen
Is Viagogo betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.
In welke branches is Viagogo operationeel
Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo
Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.
Viagogo
Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.
Alternatieve shops voor Viagogo
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.