Viagogo ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Aoife frank
We heeben 4 karten bestelt voor €55 maar ik heb bijna €400 betaalt. Waarum? Dar heb ik nooit een antwoord op gekreijken. Ik ben niet heel bij mee.
Saskia
Vrijdag 27 januari 2 kaarten besteld voor concert d'Angelo op dinsdag 31 januari. Ik had geen eerdere ervaring met Viagogo. Betaald met creditcard. Ik moet zeggen dat de Nederlandse general site van Viagogo goed in elkaar zat, maar bij het klikken op external links (naar voorwaarden etc.) schrok ik toch wel van het onprofessioneel ogende Nederlandse taalgebruik... Mijn "als-dit-maar-goed-gaat" gevoel verdween nadat ik zatermorgen 28 januari de kaarten on-line kon downloaden. Duidelijk (zoals aangegeven); je koopt kaarten die een ander al heeft ingekocht en ter doorverkoop aanbiedt aan Viagogo. Prijs en tenaamstelling op de kaarten is uiteraard anders, maar de barcode werd bij Paradiso gewoon gescand en geaccepteerd en het belangrijkste was dat we een geweldige concert avond konden bijwonen voor een concert waar via de normale kanalen geen kaarten meer voor beschikbaar waren. Prima service dus wat mij betreft!
renee bernaert
Ik heb 2 kaarten voor de voetbalwedstrijd van Ajax-NEC gekocht voor 19 februari 2012..nu heb ik deze al gekregen maar een hele andere rij als waar ik voor betaald heb (kosten ook veel minder dan wat ik betaald heb) ik had kaarten gekocht voor 2e ring lange zijde TOP(in het midden) ik heb kaarten gekregen voor aan de zijkant, 2e ring korte zijde..dit is ook een andere prijsklasse. ik heb hiervoor al 2 maal een mail gestuurd op die site waar je binnen 3 dagen een mail terug moet krijgen, nog steeds niet gehad en ik vind het vreselijk irritant dat je niet gewoon fatsoenlijk een nummer kan bellen dat je iemand kan spreken!.. ik heb een beetje het gevoel dat ik opgelicht ben...iemand ervaring? met voetbalkaarten
Ewoud
Alles in orde, tickets op tijd toegekomen. De prijs is echter te hoog in vergelijking met de originele ticketprijs (reken op bijna het dubbele).
Elke Claessen
Paar weken geleden 2 kaarten voor Najib Amhali gekocht. Betaald en een bevestiging gekregen. Helaas kregen we een paar dagen van te voren een mail dat onze kaarten geanuleerd waren. De kaarten waren 100 euro per stuk. Ik zit nog steeds te wachten totdat ik mijn geld terug gestord krijg. Geen aanrader dus.
Milto Pappas
2 kaarten besteld voor najib. Helaas niet aangekomen vanwege geen kaarten kunnen bemachtigen. Daaraantegen heb ik wel nog steeds niet binnen 10 dagen me geld terug. Na verscheidene mails ook nog geen reactie. Is dit normaal?
Emmy
afgelopen zaterdag met de kaarten naar najib amhali geweest, prima geregeld met viagogo, tuurlijk je betaald inderdaad meer maar als je naar een voorstelling van najib wilt moet je dat er voor over hebben, prima
olga
ik heb 2 kaarten gekocht voor najib amhali voor 63 euro per stuk.dubbele prijs van een kaartje en creditcard kosten 10 euro en 20 euro boekingskosten,totaal 160 euro,maar najib is altijd uitverkocht,bijna onmogelijk om gewoon kaarten te krijgen.dus heb ik het er wel voor over en ik wildemn dochter blij maken.we zijn allebei superfan
karin van binsbergen
Gekocht 2 kaartjes voor Najib Amali, geen problemen, goede prijs, waarschijnlijk doordat ik ze ruim op tijd heb besteld (half jaar voor de voorstelling). Prima!
Ben R.
In het begin was het allemaal wat onwenning. Is dit wel vertrouwd enzo...? Maar het werkt echt! Prima ervaring. Goede service. De kaartjes kunnen inderdaad wat later komen dan gewenst maar ruim op tijd voor het event. Een absolute aanrader dus. Goed initiatief mannen van Viagogo. Dank!
Tara
Vrijdag kaartjes besteld voor Gavin Degraw. Het is een doorverkoopsite waar derden hun kaartjes kunnen aanbieden. Die derden kiezen dus de prijs. Wel belachelijk dat er bedrijven zijn die torenhoge bedragen vragen, zou idd verboden moeten worden! Ik had gelukkig geluk want ik heb twee kaartjes voor een heel redelijke prijs gekocht. Viagogo heeft aan mij minder dan €15 verdient aan extra servicekosten. Wat zij krijgen van de derde weet ik dan niet maargoed daar heb ik ook niets mee te maken. Ik moet wel zeggen dat het pdf-tickets zijn en de naam van de oorspronkelijke verkoopster staat er op. Als zij verkeerd wil dan kunnen er alsnog problemen ontstaan. Maargoed tot nu toe geen klachten over Viagogo
parisa veldman
Helaas slechte ervaring. De kaartjes voor Najib Amhali (in mei vorig jaar gekocht) waren netjes na een paar dagen per post binnen. En dan is het eindelijk zover en sta je in de rij met je tickets. Wat blijkt? Ze controleren bij het Luxor alle identiteitsbewijzen om te controleren of het wel de juiste mensen zijn die nu naar de voorstelling komen. Op onze kaarten van Viagogo (waarvoor we een veelvoud voor hadden betaald van het officiële bedrag) stond een andere naam. Dus werd ik uit de rij gehaald (heel fijn) en moest naar de informatiebalie waar een overigens vriendelijke mevrouw me uitlegde dat de organisatie en Najib Amhali zelf enorm balen van het doorverkopen van kaarten. "U mag gewoon naar de voorstelling, maar we willen u ervan bewust maken dat we enorm tegen deze praktijken zijn". De praktijken dus van organisaties als Viagogo. Ik vertelde haar dat de kaarten al meer dan een half jaar van tevoren uitverkocht waren en dat ze dan moeten zorgen dat niet alle kaarten al zo snel weggekaapt worden door organisaties of mensen die dat alleen doen om ze voor grof geld door te verkopen. Tja, dat kon wettelijk niet. Kortom, de voorstelling was geweldig, maar ik hou hier een wrange nasmaak aan over. Ik koop in ieder geval nooit meer iets via Viagogo.
ger
waardeloos 5kaartjes besteld via viagogo voor night of the proms op 19-11-2011 5dagen voor het concert kregen we een email dat we ons geen zorgen hoeven te maken en dat de kaartjes op tijd opgestuurd zouden worden,3dagen van te voren een mail dat ze geen 5 kaartjes meer hadden wel 4 en niet bijelkaar ,ja daag we zouden met 5 personen gaan en niet met 4,nou geen probleem,het is wel jammer maar we zouden het geld terug krijgen gestort tot op heden krijgen we geen respons meer van die gasten we kunnen mail sturen zo veel we willen maar niks hoor,heeft iemand een telefoonnr van die hufters ik kan dit niet vinden groeten ger
Roy Steendam
Ik koop nooit geen kaarten meer via viagogo.nl Ik heb via de site viagogo.nl 2 kaarten besteld voor een concert van Caro Emerald in de Oosterpoort in groningen. Eenmaal de kaarten binnen dacht ik dat dit wel goed zat. En dat was dus niet zo. In eerste instantie kwamen wij er niet in. Dan sta je mooi voor aap daar. We hadden geluk dat de scanner van de oosterpoort (nog) niet werkte en konden ze dit niet controleren. De kaarten die wij haden waren al 2X eerder ingeleverd. We kregen van de oosterpoort als nog de kaarten (waarvoor wij de Oosterpoort nog willen bedanken).
Gonny
Kocht de laatste dag voor het optreden van Caro Emerald 2 kaartjes voor lage prijs en kreeg de kaartjes op tijd bezorgd. Geweldig!
Menno
Prijs is niet in verhouding met kwaliteit. Voor Theo maasen per kaart 90 euro betaald. Kaarten kosten origineel 27,50 euro. Kan iemand mij dit uitleggen? De overheid moet dit soort sites aan banden leggen. Het opheffen van de 6% btw doet het theater niet de das, om maar dit soort gelegaliseerde woekerbureaus. Deze handel biedt voor de consument geen enkele meerwaarde en het zou fijn zijn als dt binnenkort tot het verleden behoort.
Willem
Eenvoudige bestelling, goede levering. Meer kosten echter onbegrijpelijk hoog.
minxi berkhout
Caro Emerald was fantastisch: een swingende avond! Kaartjes keurig op tijd ontvangen. Tip: als kaarten lang tevoren worden besteld en betaling geschiedt per bankopdracht, is het fijn om te weten dat de betaling in goede orde is ontvangen! Vind de extra kosten voor bezoring te hoog, zeker met de servicekosten erbij. Volgende keer neem ik weer een E-ticket! Vriendelijke groeten, Minxi Berkhout
laurence
Eerste ervaring met vgg is prima; 2 kaartjes voor caro emerald in paradiso voor 17 euro binnen 1 uur ontvangen op de dag van het optreden zelf (i.p.v. 72 euro). Goede club dus vooralsnog.
Wim Bergman
Ondanks de extra prijs van 50 euro op de normale ticketprijs genoten van Youp.
Veel gestelde vragen
Is Viagogo betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.
In welke branches is Viagogo operationeel
Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo
Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.
Viagogo
Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.
Alternatieve shops voor Viagogo
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.