Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Seatwave ervaringen

2.36/5.00 - 14 stemmen, 97 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Seatwave. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Seatwave eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Seatwave na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Seatwave

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 27.09.2010

Wij zijn ook door seatwave opgelicht met kaartjes voor K3. Alles wat hieronder staat komt me erg bekend voor. Kunnen we met zijn allen niets tegen dit 'bedrijf' beginnen? Ik heb met mijn rechtsbijstandverzekering gesproken, we staan volledig in ons recht, maar 'zie je geld maar eens terug te krijgen'. Bij ons gaat het om 170 euro, als de verzekering zich er mee gaat bezig houden kost dat ons 100 euro eigen risico. Ik vind die 70 euro de moeite waard omdat dit geld voor mijn kinderen bedoeld was en zeker niet voor dat stelletje ......

Geplaatst: 24.09.2010

Had samen met een vriend via deze oplichters kaarten gekocht voor U2 op 23-9-10 in Brussel. Na 2 uur in de regen gestaan te hebben bleken onze kaarten vals te zijn weg €300,- en €160 euro hotel. Een zware domper. Jammer tot echte fans zo worden opgelicht. Heb vaker via Ticketservice kaarten met 3 laptops tegenlijk. 3 uur in de wacht en dan komt er uitverkocht te staan. Ook hier klopt helemaal niks van. Keer op keer achter het net vissen. Waar is die goeie auwe tijd van het kaartje kopen bij het postkantoor. Weg blijven bij deze ***!! nooit meer seatwave

Geplaatst: 22.09.2010

Ik heb kaartjes gekocht voor We will Rock You voor zaterdag 25 september as. bij hun, ik heb voor 4 kaarten € 491,00 euro betaald en heb tot op heden geen enkele kaart ontvangen ook mails wordt niet op gereageerd en ben bang dat ik ze niet meer voor zaterdag heb. Ik heb inmiddels wel de politie ingeschakeld, want bijna 500 euro kwijt zijn is mij iets teveel van het goede...ik laat me niet oplichten!!

Geplaatst: 22.09.2010

Ik verwijs naar mijn ervaring hieronder. Ondertussen heb ik mij verder geinformeerd en voor de mensen die met een kredietkaart betaald hebben, volstaat het een schrijven (eventueel met de nodige bewijsstukken)te richten naar de bankstelling die verantwoordelijk is voor deze kredietkaarten. Wie betaalt met een kredietkaart is verzekerd voor de terugbetaling van de volledige som wanneer je goederen bestelt en die niet werden geleverd. Dus ook mensen die bijvoorbeeld kaarten gekocht hebben voor 100 euro en waar op de tickets een andere lagere prijs staat vermeld. Mensen die hun tickets niet ontvangen hebben, weet ik niet precies hoe dit gaat, maar het is alleszins hetproberen waard om zo jullie geld terug te krijgen.

Geplaatst: 22.09.2010

Wij hadden kaartjes voor Sting 24-9 besteld. Ze kwamen wel op tijd, maar de verkeerde rij ! Op al onze mails wordt niet gereageerd, zoals anderen al aangaven. Ook krijg je ze telefonisch niet te pakken (voicemail of verkeer nummer doorgegeven). Ik weet niet of ik een volgende keer nog wel bij hun zou kopen.

Geplaatst: 22.09.2010

Ook hier hetzelfde verhaal. Op 8 september 2010 2 dure RED ZONE tickets gekocht via Seatwave. Vandaag is het concert en ik heb de tickets niet ontvangen. Telefonisch contact wordt onmogelijk gemaakt (als je het goed verstopte telefoonnr. belt, wordt je gewoon via een voice bericht terug naar de website gestuurd). Customer service is NUL: je krijgt enkel voorgeprogrammeerde berichtjes, geen enkele gepersonaliseerde informatie over wat er met de tickets in kwestie aan de hand is en of er vervangingstickets beschikbaar zijn. Deze ochtend plots een standaard e-mail ontvangen dat personen die nog geen tickets ontvangen hebben, die vandaag vanaf 12u kunnenen afhalen aan een Box Office dicht bij het stadion, vergezeld van hun identiteitskaart. Dit bericht is waarschijnlijk ook weer totale onzin aangezien de kaarten op naam van de verkoper staan en dus niet overeenstemmen met de gegevens op mijn identiteitskaart. Ik heb onmiddellijk via e-mail gevraagd of die boodschap betekent dat mijn tickets beschikbaar zijn en ik om 12 u naar de Box Office moet gaan doch, jullie raden het al, een antwoord blijft wederom uit. Dus moraal van het verhaal: mijd Seatwave als de pest!

Geplaatst: 21.09.2010

Wij hebben het zelfde probleem, donderdag is het U2 concert wij hebben nog geen kaarten, krijgen geen gehoor via telefoon en via mail. Ik vind dat iedereen een mail moet sturen naar programma's als Kassa en Radar. sowieso contact zoeken met rechtsbijstand c.q. politie om geld terug te krijgen.

Geplaatst: 21.09.2010

Zellde probleem, morgen is het optreden van U2, krijg wel reacties van Seatwave in gebrekkig nederlands, telefonisch niet bereikbaar, weinig hoop meer, wellicht media aandacht zoeken,

Geplaatst: 21.09.2010

Zelfde probleem. Een dag voor het U2 concert nog geen ticket ontvangen. Geen communicatie meer mogelijk, nummer in Nederland bestaat niet. Ik denk ervoor om dit in de media te brengen, gewoon een groot schandaal.

Geplaatst: 20.09.2010

Net als de verhalen....289,10 (110 euro per stuk + handelingskosten) betaald voor 2 kaarten U2...ik herinner me een overzicht met keuze uit verschillende vakken in het stadion in Brussel. Dat was eind 2009. Nu heb ik 2 kaarten in huis van 55 euro op het grote middenveld...en natuurlijk op een verkeerde naam etc. 1e concertervaring...wat is dit voor louche handel? Vandaag mail verstuurd...verwacht eigenlijk niets.

Geplaatst: 20.09.2010

Ook ik heb bij Seatwave kaarten gekocht voor U2. Deze in Maart 2010 al afgerekend. Heb vier dagen voor het concert de kaarten nog steeds niet in huis. Na diverse mails gestuurd en verschillende vage reacties gekregen te hebben, eindelijk een mail met een telefoonnummer. Hierin stond een afgesloten Engels nummer. Verder zoeken van 010 nummer naar 020 nummer, maar uiteindelijk geen contact. Probeer nu mijn geld terug te krijgen maar wordt een lastige klus daar zij totaal niet reageren op mail !!

Geplaatst: 17.09.2010

Ik heb vorig jaar in oktober 2 tickets besteld van U2 via Seatwave. Kostprijs: 134,90 euro per ticket. Dus 2 ticketten voor 269,80 EUR daar komen nog eens 60 euro service- en verzendingskosten bij voor Seatwave. Totale prijs 331 euro. Ik ging ervan uit dat ik hierdoor heel goede plaatsen ging hebben. Deze week kreeg ik de tickets. Wat blijkt, het ticket staat op naam van iemand anders met woonplaats in Oostenrijk en op het ticket staat een prijs vermeld van 30 euro (de goedkoopste plaatsen nota bene). Conclusie: ik ben opgelicht voor 270 euro. Ik heb reeds verschillende mails gestuurd naar Seatwave maar krijg natuurlijk geen reactie. Op internet heb ik uiteindelijk een telefoonnummer gevonden maar steeds antwoordapparaat. Echt schandalig. Ik ben van plan om verdere stappen te ondernemen. Ik raad dan ook iedereen aan om geen kaarten te bestellen via Seatwave. Mijn eerste ervaring was alleszins geen positieve. Hopelijk mogen we nu ook nog binnen op het concert aangezien de tickets op andere naam staan.

Geplaatst: 17.09.2010

Al iemand ervaring? Ik had tickets over vr U2. Mijn 'verkoop' van U2 tickets staat al meer dan 1week geblokkeerd 'in afwachting van info', ik kan ze dus niet wijzigen of aan iemand anders verkopen. Morgen sluit de verkoopperiode af. Heb al 5mails gedaan, enige reactie via support@seatwave is dat tickets verkocht zijn en ze asap moet versturen naar klant maar ik heb nooit adres van klant gekregen + nooit bevestigingsmail (met verkoopnummer) gekregen dat ze verkocht zijn.

Geplaatst: 14.09.2010

Maart 2010 kaartjes gekocht voor het concert van U2 in Parijs. Waren 2x zo duur maar alla (tickets van e55 voor e 93). Hotel geboekt in Parijs (e150) ticket voor de Thalys geboekt (e250). Krijg ik vandaag een e-mail. Seatwave kan de tickets voor het concert niet leveren. Zag vandaag nog op de internetsite van Seatwave U2 tickets te koop voor e236. Hebben natuurlijk gewoon mijn tickets niet geleverd en flink duur doorverkocht. Lekkere club. Sowieso geen zaken doen met deze louche ticketverkopers.

Geplaatst: 13.09.2010

Hoi, Hier ook slechte ervaringen. Kaarten voor bijna 250 euro gekocht terwijl ze eigenlijk 90 euro waren. Nu kan ik er wel mee leven als ik ook krijg wat ik betaal. Heb kaarten voor een voetbal wedstrijd in Duitsland gekocht en kreeg kaarten voor het uitvak ipv thuisvak die ik gekocht had. Ben aanhanger van de thuisclub en dan wil ik daar zitten ook voor zoveel geld. Ik gelijk gemaild en moest de kaartjes scannen en daarna mailen. Zogezegd zo gedaan maar daarna totaal geen reactie. Als je ze belt op het 010 nummer krijg je te horen dat je een 020 nummer moet bellen en als je dat belt krijg je te horen dat je naar de website moet om te mailen. Inmiddels is de wedstrijd al geweest en ben ik zeker 25 mailtjes verder en heb ik nog geen reactie. Wel hebben ze een mail gestuurd hoe de wedstrijd was, nou wat denk je zelf. Vind het vreselijk slordig dat ze totaal niet reageren. Je kunt niet met pay pall betalen dus ik kan ook niet met geld terug halen.

Geplaatst: 02.09.2010

In februari 2 kaarten gekocht voor anfre rieu in september voor mijn ouders die 45 jaar getrouwd waren,ik betaalde haast €300,- euro voor een mooi vak bij tribune,tot mijn verbazing kreeg ik in juli 2 kaarten twv €75,-euro op een andere naam?na veel mailtjes gestuurd te hebben kwam er geen reactie,telefonische is seatwave ook al niet te bereiken,ik voel me vreselijk opgelicht en vind het sneu voor ouders die nu niet naar het concert kunnen

Geplaatst: 25.06.2010

Ik heb een aantal maal kaartjes op Seatwave aangeboden. Ze waren altijd snel verkocht. Ik ontving mijn betaling helaas wel pas 2 weken later, maar het klopte wel altijd. Geen klachten dus :).

Veel gestelde vragen

Is Seatwave betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Seatwave zijn er 97 reviews achtergelaten en 14 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2.36 uit een totaal van 5.

In welke branches is Seatwave operationeel

Seatwave is actief in de Tickets verkopers branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Seatwave

Lees op de website van Seatwave hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Seatwave.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Seatwave weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Seatwave sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.

Vorige

Seatwave

Seatwave.nl is naar eigen zeggen Europa's grootste ticketmarktplaats. Op Seatwave.nl kopen en verkopen bezoekers tickets en kaartjes voor evenementen, theaters en concerten. Seatwave geeft bezoekers het volledige aankoopbedrag terug wanneer men tickets niet op tijd ontvangt, of wanneer deze geen toegang geven tot het evenement.

Alternatieve shops voor Seatwave

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Seatwave.

Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
97 ervaringen, 14 stemmen Lees ervaringen
558 ervaringen, 195 stemmen Lees ervaringen
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring