Seatwave ervaringen

Koop nooit bij Seatwave. Als je iets besteld heb en 10 minuten later blijkt dat je je vergist hebt ben je je geld kwijt.Beroepen op de Wet Koop op afstand ( hierin staat dat je binnen 7 dagen kan annuleren en het geld terug krijgt) heeft ook geen zin want men houdt zich niet aan deze wet.Na 6 telefoontjes zou ik teruggebeld worden door "Engelse"manager. Hoe die de Nederlandse wet kent weet ik niet. Voor alle zekerheid de wet. Wat is kopen op afstand? Als u iets koopt op afstand, gaat u niet naar een echte winkel. U koopt dan iets via internet, telefoon, fax of via een bestelbon uit een catalogus. In de wet staat dat u zeven werkdagen bedenktijd krijgt als u een product op afstand koopt. U kunt het product dan thuis bekijken en bedenken of het product echt wel is wat u wilt hebben. Wilt u het product toch niet hebben? Dan kunt u uw geld terugkrijgen als u het product tijdens de bedenktijd terugstuurt. Deze bedenktijd heet ook wel zichttermijn. Bij welke producten krijg ik geen bedenktijd? U krijgt geen bedenktijd als u een van de volgende producten op afstand koopt: reizen die u op internet boekt tijdsgebonden producten, zoals tijdschriften producten die u speciaal laat maken, bijvoorbeeld een maatpak producten die snel kunnen bederven, zoals eten of bloemen Sluit u een dienst af die u meteen wilt laten beginnen? Bijvoorbeeld een abonnement voor mobiel bellen? Dan hebt u geen bedenktijd

Kaarten gekocht voor Eddie Vedder in Carre. De kaarten stonden op de website omschreven als "Royal Loge" wat in Carre alleen maar de loge midden voor het podium kan betekenen. Ik was daarom bereid de hoofdprijs voor deze tickets te betalen. Bij ontvangst blijken het de goedkoopste "slecht zicht" plaatsen te zijn. Dit is duidelijk misleiding. Seatwave geeft op haar website hoog op over customer service en bescherming van de consument. Echter, op mijn berichten aan Seatwave over dit geval krijg ik geen enkele reactie. Voor mij nooit meer kaarten via deze website, totaal onbetrouwbaar!

2 kaartjes gebkocht voor Il Divo concert in Antwerpen sportpaleis.(nieuwjaarskado voor mijn vrouw en dochter) Grote desolutie.Toegang geweigerd wegens ongeldige tickets gekocht bij seatwave.Navraag gedaan (later dus)en Seatwave betaald je enkel terug met een schriftelijk bewijs van ongeldige kaartjes. Sportpaleis antwerpen geeft zo geen schriftelijke verklaringen af. Seatwave hiervan op de hoogte getstld en kreeg mail terug:"klacht afgehandeld"ZWAAR BEDOT BEN IK GEWEEST.Gewoon geronseld door seatwave.Wij kopen daar kaartjes maar weten nooit waar ze vandaan komen op het moment van de aankoop.

Nog even de cijfers

Net terug uit Munchen,wedstrijd bezocht van Bayern-Hoffenheim. Kaarten besteld via Seatwave! Na wat reviews gelezen te hebben waren we wel wat bang geworden dat het met de aflevering van de kaarten weer mis zou gaan,net als vorig jaar toen we kaarten besteld hadden bij ticketshoponline.nl.Maar onze angst was ongegrond na eerst gesproken te hebben met iemand van seatwave via het 020 nummer of onze kaarten wel voor zaterdag werden afgeleverd bij ons hotel in Duitsland waren wij enigzins gerustgesteld.En inderdaad de kaarten waren vrijdag keurig afgeleverd enwaren inderdaad de kaarten die we hadden besteld,natuurlijk zijn de kaarten 3x zo duur als de werkelijke prijs maar dit weet je van te voren! Kortom seatwave een dikke pluim!!

Oeps vind de reacties niet zo positief, heb net 2 tickets gekocht via seatwave voor Concert Elvis 7 maart, Hoe weet ik nu of dit wel klopt?

Just got back from Rome after the Italy /England rugby international. Tickets booked via seatwave in oct. 2011. Delivered in dec.2011 ,4 seats next to each other,perfect viewing in a.s.roma stadium. Thank you seatwave for your excellent service

Niet te geloven ...maar mijn andere kaartje is ook binnen gekomen. de verkoper had zich vergist. Ik kreeg het net mooi per post...met zijn verontschuldigingen... Het is dus allemaal helemaal goed gekomen en dat ook nog voor de kerst....Ik zie straks een paar ogen stralen als hij de envellop openmaakt! fijne feestdagen allemaal...

Toch te vroeg gejuigd. kreeg net de tickets voor Snowpatrol...bleek er maar eentje in de envellop te zitten het ander was een naamkaartje...het was ook geen eersterangskaartje..maar ook normaal. Ik heb een mailtje gestuurd...Ben benieuwd hoe dat afloopt...na al jullie berichtjes vrees ik dus nu ook dat ik bij de neus ben genomen...Jullie horen nog van me...groetjes

Ik heb voor de kerst twee kaartjes van de Rehotchilipeppers besteld en twee voor Snowpatrol...Ik kon een kadobon uitprinten omdat de levering van de tickets normaal lang kan duren...(ja ,nadat ik de kaartjes besteld had ,heb ik ook op deze site gekeken en heb dus echt de zenuwen gehad dat het mis zou gaan...het is toch een hoop geld..) maar wat scherts mijn verbazing als ik al na 4 dagen een mailtje krijg met de verzending van de 2 tickets van Redhotchilipeepers...ze zouden een dag later worden bezorgd..en jahoor, gisteren kreeg ik keurignetjes verpakt de 2 tickets. Vandaag komen de twee kaartjes van SnowPatrol, maar ook daar heb ik vertrouwen in dat het goed gaat. Ok je betaald wat mee...Maar dat is toch normaal bij een uitverkocht concert! en bovendien weet je dat al als je de tickets besteld! Mijn eerste ervaring met Seatwave is dus super! Als de tickets van SnowPatrol vandaag duse cht binnekomen heb ik de kaartjes binnen 1 week gekregen en kan ik ze fijn met de kerst onder de boom leggen...Prachtig toch!! Fijne feestdagen allemaal!!!

Kaarten gekocht voor de wedstrijd Barcelona - Sevilla. Het was in een woord een debacle. Nooit meer via deze organisatie iets kopen. kaartjes kosten € 85,- daadwerkelijke prijs was € 44,- Tevens worden alle afspraken niet nagekomen. Zelf ga ik deze organisatie ter verantwoording roepen via rechtshulp, wie zich wilt aansluiten mag contact met mij opnemen. annie.smeets123@gmail.com

Weer iets geleerd voor een volgende keer. Eerst op internet kijken om te kijken wat de ervaringen van anderen zijn met een bepaalde organisatie. Nooit meer Seatwave! Wat een verschrikkelijke club is dat zeg. Er is geen communicatie (behalve met die klantonvriendelijke e-mailbox op de site) vanuit Seatwave. Als je uiteindelijk een telefoonnummer te pakken hebt wordt je te woord gestaan door iemand die nauwelijks Nederlands spreekt. De toezegging dat je teruggebeld gaat worden komen ze niet na. Alleen maar standaard mailtjes. Na veel spanning en stess toch uiteindelijk de bestelde kaarten in het hotel ontvangen voor een voetbalwedstrijd in Rome, blijken het kaarten te zijn voor het bezoekersvak. Die mogelijkheid bestaat niet eens op de site. Kaarten werden ook nog eens veeeel te duur aangeboden bleek achteraf (€66 i.p.v. €35). De kosten die Seatwave in rekening brengt voor de service (?) zijn ook veel te hoog. Zo verdien je wel heel makkelijk geld over de rug van mensen. Dit was eens maar nooit weer Seatwave.

Afgelopen juli kaartjes besteld voor Najib Amhali voor de voorstelling van 17 september. Na ongeveer twee weken ontving ik de kaartjes netjes via UPS. Wat mij zorgen baarde was dat de naam van de eerste koper hierop stond vermeldt. Na een mailtje aan seatwave kreeg ik een dag later een antwoord terug dat ik mij geen zorgen hoefde te maken en dat ik gewoon zou binnenkomen. Dit is inderdaad het geval geweest. Al met al een goede ervaring met seatwave. Het enigste wat mij nogal tegenstond was de prijs. €160.00 euro betaald voor twee kaartjes. Op de kaartjes zelf stond een prijs van € 35.00 euro. De volgende keer zal ik wel twee keer nadenken voordat ik via deze site mijn kaarten koop aangezien het toch wel een behoorlijk bedrag is wat ze vragen.

ik heb 2 kaarten besteld voor within temptation op vrijdag 23 september en dat heb ik al in juni gedaan. 2 weken na de datum dat we betaald hadden de kaartjes netjes binnen gekregen via UPS. seatwave had mij netjes gemaild dat de kaartjes in aantocht waren. na alle reviews was ik bang dat ik valse kaarten in huis had. gelukkig was dit niet het geval en heb ik samen met mijn partner een hele mooie show gehad!!

Kaarten besteld via seatwave voor Real Madrid - Ajax voor a.s. dinsdag. de kaarten zouden binnen 2 werkdagen verstuurd worden. We zijn nu 5 dagen verder en nog geen kaarten. vertrekken a.s. zondag naar Madrid maar dat zal wel zonder kaartjes van Seatwave zijn. Communicatie erg slecht 2 x gemaild maar krijg geen reactie terug. Telefoon nummer ook niet te achterhalen. Kortom 1e en laatste keer dat ik hier intrap.

Afgelopen weekend met mijn zoon naar een wedstrijd van barcelona geweest.We hadden kaartjes besteld via seatwave,de kaartjes zouden naar ons huis gestuurd worden.Maar u raad het al,geen kaartjes.Na veel telefoontjes werd ons verteld dat de kaartjes verstuurd zouden worden naar ons hotel in barcelona.In barcelona aangekomen bleken de kaartjes inderdaad bezorgd. Maar tot mijn verbazing staat er op de kaartjes dat ze maar 44 euro kosten terwijl ik 75 euro per kaartje betaald heb.En inderdaad,we zaten helemaal bovenin het stadion.Wat een kloten streek.Zo pakken ze dus de verzendkosten en nog eens 31 euro per kaartje.U begrijpt dat dit mijn laatste keer is geweest dat ik zaken gedaan heb met Seatwave.

Kaartjes gekocht en betaald voor Iron Maiden op 23 juli 2011 in New Castle, kaarten zouden een week van tevoren geleverd worden. Week van tevoren geen kaartjes, gemaild en reactie terug dat ik even moest afwachten. Ondertussen maar geen vlucht geboekt omdat ik het niet vertrouwde. Twee dagen voor het concert nog geen kaartjes en als oplossing kreeg ik aangeboden dat ik de kaartjes in Londen (160 km verder) kon ophalen. Ik aangegeven dat dat geen oplossing was aangezien ik dan een extra vlucht moest boeken en dat het qua planning niet eens kon. Krijg mijn geld niet terug omdat ze een passende oplossing hebben geboden! Hele slechte organisatie SEATWAVE, geen kaarten bestellen en echt niet betalen.

2 kaarten voor najib gekocht en het zoudeen kaarten zijn op de derde rij,hier hebben we 150 euro voor betaald. na levering bleek dat het de derde rij op het balkon was. direct gebeld wat erg moeizaam was door het gebrekkig nederlands van de seatwave medewerker .... dan maar mailen. hun antwoord sorry niks aan te doen,we kunnen de koop niet ongedaan maken.(ondertussen al 4 keer heen en weer gemaild) als iemand kaarten verkoopt zijn ze niet verplicht om het vak in te vullen en hierdoor zijn wij flink belazerd. seatwave staat nergens garant voor en als iets mis gaat hoef je echt niet bij hun aan te kloppen. onze account bij seatwave inmiddels verwijderd aangezien wij nooit meer via hun kaarten zullen bestellen

E-tickets voor Prince op NSJ waren vervalst. We kwamen er met zijn vieren niet in. Oplichters.

Buitengewoon slechte ervaring met deze organisatie. 3 weken geleden kaarten besteld voor Haris Alexiou. En ik heb betaald. Speciale rang omdat er nog slechts gering aantal kaarten te koop waren. Ondanks talloze verzoeken,mails en interventies deze (vrije) week de kous op de kop. verkoper kon niet leveren. Daarna werd ik teruggebeld door ene Victor, levering kon toch plaatsvinden, andere kaarten, zou gisteren een mail ontvangen. Niet dus. vandaag maar weer gebeld, helaas. Mijn eerste en enige ervaring is dus slecht. Sterker die meneer Victor moest ivm terugbetaling allerhande codes hebben. Vooralsnog niet gegeven heeft iemand daar ervaring mee? Dus maar afwachten of ik wat terug krijg! Ik vind het op zijn haags gezegd gewoon ***!