Seatwave ervaringen

Ik heb 4 weken gelden 2 kaarten gekocht voor het concert voor Beyonce Ziggo Dome. Het bestellen ging snel en gemakkelijk. Ik had na het bestellen de kaarten al na 2 dagen in huis. Ik vind seatwave snel en gemakkelijk. Ik heb een vet concert gehad. Ik vind dat mensen niet moeten zeuren over de hoge bedragen. Dat weet je als een concert is uitverkocht!! Seatwave heeeel erg bedankt!!

<blockquote cite="comment-2256"> Wij zijn ook door seatwave opgelicht met kaartjes voor K3. Alles wat hieronder staat komt me erg bekend voor. Kunnen we met zijn allen niets tegen dit ‘bedrijf’ beginnen? Ik heb met mijn rechtsbijstandverzekering gesproken, we staan volledig in ons recht, maar ‘zie je geld maar eens terug te krijgen’. Bij ons gaat het om 170 euro, als de verzekering zich er mee gaat bezig houden kost dat ons 100 euro eigen risico. Ik vind die 70 euro de moeite waard omdat dit geld voor mijn kinderen bedoeld was en zeker niet voor dat stelletje …… </blockquote> Heb jij je geld terug gehad?

<blockquote cite="comment-3470"> Zojuist heb ik alle reviews op deze site gelezen. Ik heb zelf 1 ervaring met Seatwave en die was redelijk. Kaarten zijn netjes geleverd, al was het wel vrij laat. Wat mij stoort aan de verhalen hieronder, zijn de reacties van mensen die vinden dat ze te veel hebben betaald. Dat weet je toch!? Dit is een handelspartij die voor een uitverkocht evenement nog kaarten kan regelen, daar betaal je meer voor. Als je dan vervolgens gaat lopen piepen (Wendy Moens) dat je bent opgelicht omdat op het kaartje een andere prijs staat vermeld, heb je er weinig van begrepen. </blockquote> Mijn gedachte exact! Je betaalt toch zelf een prijs die je ervoor over hebt? Als je op de markt een kilo mandarijnen voor 2 euro koopt en ergens verderop dezelfde kilo 1 euro kost voel je je dan ook opgelicht? Of als je later achterkomt dat kostprijs van die kilo slechts 50 cent was - ook opgelicht? Dan heb je er inderdaad niets van begrepen.

<blockquote cite="comment-4212"> 2 kaarten voor najib gekocht en het zoudeen kaarten zijn op de derde rij,hier hebben we 150 euro voor betaald. na levering bleek dat het de derde rij op het balkon was. direct gebeld wat erg moeizaam was door het gebrekkig nederlands van de seatwave medewerker …. dan maar mailen. hun antwoord sorry niks aan te doen,we kunnen de koop niet ongedaan maken.(ondertussen al 4 keer heen en weer gemaild) als iemand kaarten verkoopt zijn ze niet verplicht om het vak in te vullen en hierdoor zijn wij flink belazerd. seatwave staat nergens garant voor en als iets mis gaat hoef je echt niet bij hun aan te kloppen. onze account bij seatwave inmiddels verwijderd aangezien wij nooit meer via hun kaarten zullen bestellen </blockquote> Dan heb je toch zelf niet goed gekeken of nagevraagd? Hoezo ging je er van uit dat het in stalles was?

SeatWave.nl - Gekocht en volgende dag geleverd! Persoonlijk ben ik geen fan van sites welke handelen in kaarten e.d., maar wil toch even kwijt dat ik zeer tevreden ben over de wijze waarop mijn bestelling is verlopen: op dinsdag 3 kaartjes voor K3 besteld (uiteraard voor een veel hoger tarief dan het origineel, maar dat is evident) en de volgende dag keurig via UPS in huis! Mijn kleine van 3 kan nu eindelijk live naar K3 kijken...en dat vanaf de eerste rij! Was erg huiverig na het lezen van de vele negatieve reviews, toch besteld en zeer tevreden. Dat mag ook best worden gemeld. Sterke punten: -Kaarten waren op voorraad bij 'verkoper', de volgende dag had ik ze in huis! Zwakke punten: -Weinig tot geen uitleg over de handelswijze en eventuele klachtafhandeling -Slechts 4 antwoorden (met name verkoper-gericht) in de FAQ -Organisatie zou meer openheid moeten geven in hun handelswijze. Ik vermoed dat zij door dit te doen een veel betrouwbaarder karakter zouden krijgen.

Ik heb bij seatwave 2 kaarten gekocht voor concert The Wall in de Arena op 8 september. Vond de levering erg lang duren en heb een E-mail gestuurd. Prompt 2 x response per mail en een week later per UPS de kaarten in huis. Maar? Hoe kan ik weten of deze kaarten echt zijn? Ze staan op mijn naam, maar dat is raar. Heb de kaarten bij Seatwave gekocht, omdat het concert uitverkocht was. Wie heeft dan de kaarten op mijn naam gezet? Het zijn 2 in kleur geprinte A-4tjes zonder veiligheidskenmerken. Voor hetzelfde geld zijn er 100 in omloop. Hoe kun je hier zekerheid over krijgen. Hoe zien de originele kaarten eruit? Ben nl. geen vaste concertganger. Als je dan ook nog leest dat alleen de eerste gescande kaart toegang verschaft, moet je concluderen dat er gerotzooid wordt. Ik wil seatwave niet vals beschuldigen, maar allerlei reacties op dit forum maken mij er niet rustiger op. Voor de snelle levering een 10; de prijs wist ik, dus daar zeur ik niet over en de rest is dus afwachten of kan iemand uitsluitsel geven?

in dececember kaartje besteld en betaald voor de champions legeau wedstrijd schalke-galatasaray voor het uitvak, kreeg netjes een mail van seatwave dat het betaald was en dat ik mijn ticket uiterlijk 7 maart per post bezorgd zou worden ( 5 dagen voor de wedstrijd). Een week voor 7 maart kreeg ik een mail van wees niet ongerust jou ticket is doorgegeven aan de verkoper en je zult hem ook ontvangen, dus wachten op 7 maart, niks, tot 10 maart niks en natuurlijk ook hier de weekend dus helemaal niet bereikbaar, paar x gemaild en zaterdag 9 maart kreeg ik een telefoontje, dat mijn ticket niet opgestuurd kon worden omdat ze hem niet hadden en seatwave zou altijd zijn afspraken nakomen, hij zou nog zijn best doen en mij terugmailen/ bellen, maandag kreeg ik een telefoontje ze bellen ook anoniem, dat ze toch een ticket hadden in het uitvak en dat het met de post niet zeker was of ik het dinsdag zou ontvangen, dus toen afgesproken dat ik naar gelsenkirchen zou rijden ( voor mij 50 min vanaf hier) en daar bij het hotel mijn ticket in ontvangst zou krijgen, dinsdag was ik ruim op tijd op de afgesproken plek en toch even tussenpersoon gebeld en hij zei dat diegene onderweg was, uiteindelijk mijn ticket gekregen maar dit keer niet in de uitvak maar bij de thuissupporters van schalke, geld terug vragen deden ze niet het was nemen of laten, op tickte een bedrag van 40 euro tegen de 273 euro wat ik heb betaald afzetterij....gelukkig won Galatasaray de wedstrijd dus dat maakte voor mij veel goed maar in de toekomst nooit en nooit meer bij Seatwave...

<blockquote cite="comment-7540"> kaartjes gekocht voor de wedstrijd fc barcelona espanoldie seatwave aanbood voor de wedstrijd op 5 januari 2013.. kosten 422 euro!! kaartjes werden anderhalve week van te voren thuis bezorgd door UPS… de wedstrijd datum van 5 januari 2013 stond t/m 5 januari ook nog steeds vermeld op hun site.. vlucht van vrijdag heen en zondag terug erbijgeboekten hotelgeboekt..prima geregeld dachten wij zo.. en dus vrijdag 4 januari met een zeer blij kind van 10 jaar richting barcelona!!daar aangekomen sloeg de blijdschap al snel om toen bleek dat de wedstrijd niet voor za maar voor zondag gepland stond!! Seatwaveheeft ons hier niks over laten weten en het later terug vliegenwas geen optie.. seatwave gebeld maar ja nummer was niet in gebruik dit lees ik hier dus telkens weer toen gemaildkreeg mail terug dat dit mijn eigen fout was dat ik speel data en speeltijd zelf in de gaten moet houden!! ben het hier niet mee eens en probeer dus uit alle macht hun te pakken te krijgen wat nog niet meevalt!! als iemand mij een goede raad kan geven hoor ik dat graagvia dit forum…. de teleurstellingvan mijn zoon van 10 was erg grooten de prijs van 422 euro is ook niet mis !! </blockquote> Wat ontzettend balen dat je dit is overkomen! Helaas ligt het probleem niet bij de Seatwave of de verkoper van de kaartjes. In 2010 ben ik zelf naar een wedstrijd geweest (bleek de beslissende van de competitie) en heb m'n kaartje via de officiële ticketbox gekocht. Daar krijg je een duidelijke melding dat de wedstrijd op het laatste moment nog kan worden verschoven naar een andere dag in hetzelfde weekend. Gelukkig had ik m'n vlucht nog niet geboekt en kon ik er dus op anticiperen. Hoe lullig ook, het is een geval van domme pech waar niemand schuld aan heeft..

Ik heb precies hetzelfde probleem. Had 2 kaartjes over en dacht die op een makkelijke en betrouwbare manier te kunnen verkopen. Niet dus! Een paar weken voor de wedstrijd had ik de kaartjes verkocht en keurig op tijd geleverd. Een paar weken na de wedstrijd nog niks van ze gehoord over de betaling, dus heb ik geprobeerd om ze te bellen. Geen enkel telefoonnummer is in gebruik! Dan maar via de mail geprobeerd. Pas een maand later en vele automatisch beantwoorde mailtjes verder kreeg ik een 'fatsoenlijk' antwoord van de customer relations agent. Ze bevestigden dat ik geldige kaartjes had geleverd, maar de koper is door de stewards uit het stadion verwijderd omdat hij of zij een supporter van de uitploeg (Borussia Dortmund) zou zijn. Dit werd mij door seatwave aangerekend en ik kon fluiten naar mijn geld. Om het nog wat erger te maken dreigden ze me nog een boete op te leggen ook. Ik raad iedereen af om op wat voor manier dan ook in zee te gaan met dit bedrijf. Het zijn professionele dieven! Zodra er iets mis gaat zijn ze onbereikbaar en als je weken later dan toch nog reactie krijgt zeer onredelijk. Mocht je helemaal geen reactie krijgen kan je proberen om de customer relations agent direct te mailen via Anja.Knochenhauer[@]seatwave.com <blockquote cite="comment-7409"> Niet alleen kopers worden gedupeerd… Ik verkoop vrij veel kaarten, zo ook voor Ajax-Dortmund. De duitse supporters werden geweigerd omdat ze kaarten hadden aangeschaft voor de ajax vakken. Ik krijg nu €0,0 uitgekeerd…wat kan ik daar aan doen? Stelletje dieven zijn het! </blockquote>

kaartjes gekocht voor de wedstrijd fc barcelona espanol die seatwave aanbood voor de wedstrijd op 5 januari 2013.. kosten 422 euro!! kaartjes werden anderhalve week van te voren thuis bezorgd door UPS... de wedstrijd datum van 5 januari 2013 stond t/m 5 januari ook nog steeds vermeld op hun site.. vlucht van vrijdag heen en zondag terug erbij geboekt en hotel geboekt..prima geregeld dachten wij zo.. en dus vrijdag 4 januari met een zeer blij kind van 10 jaar richting barcelona!!daar aangekomen sloeg de blijdschap al snel om toen bleek dat de wedstrijd niet voor za maar voor zondag gepland stond!! Seatwave heeft ons hier niks over laten weten en het later terug vliegen was geen optie.. seatwave gebeld maar ja nummer was niet in gebruik dit lees ik hier dus telkens weer toen gemaild kreeg mail terug dat dit mijn eigen fout was dat ik speel data en speeltijd zelf in de gaten moet houden!!!! ben het hier niet mee eens en probeer dus uit alle macht hun te pakken te krijgen wat nog niet meevalt!! als iemand mij een goede raad kan geven hoor ik dat graag via dit forum.... de teleurstelling van mijn zoon van 10 was erg groot en de prijs van 422 euro is ook niet mis !!

<blockquote cite="comment-7437"> Twee weken geleden ben ik naar de liveshow van The Voice Of Holland geweest (30-11-’12). De kaarten had ik een beetje last minute gekocht bij Seatwave (bij de andere ticket-aanbieders was de show namelijk al uitverkocht). Een dag voor de liveshow kreeg ik een telefoontje van Seatwave dat we geen e-tickets konden krijgen maar dat de kaartjes met een koerier gebracht zouden worden….ik kreeg ‘t even warm, ben reviews gaan lezen op internet en vroeg me af of het wel goed zou komen…ben met Seatwave gaan bellen en mailen en werd netjes te woord gestaan. Drie uur voordat we vertrokken werden de kaartjes bij mij thuis geleverd, zoals afgesproken. Ik had me voorgenomen dat wanneer de levering van de tickets goed zou gaan, dit als review op internet zou zetten….bij deze! We hebben genoten van een geweldige (voordelige) avond! </blockquote>

2 tickets gekocht voor Muse in de Ziggo-Dome op 17 december. Nadat ik ze gekocht had kreeg ik na 2 dagen keurig een mail waarin de tickets als bijlage meegestuurd werden. Nadat ik een boel negatieve recenties had gelezen was ik best huiverig geworden. Voor slecht een paar tientjes meer heb ik een geweldig concert gezien. Seatwave Bedankt!!

Kaarten gekocht bij Seatwave voor David Guetta in Dusseldorf 2 maanden gelden. Diverse mails gehad dat de kaarten eraan zouden komen. Nu 2 dagen voor het concert nog steeds geen kaarten. Inmiddels gemaild maar geen reactie. Ik zit nu al 50 minuten aan de telefoon maar krijg constant te horen dat alle medewerkers in gesprek.

Twee weken geleden ben ik naar de liveshow van The Voice Of Holland geweest (30-11-'12). De kaarten had ik een beetje last minute gekocht bij Seatwave (bij de andere ticket-aanbieders was de show namelijk al uitverkocht). Een dag voor de liveshow kreeg ik een telefoontje van Seatwave dat we geen e-tickets konden krijgen maar dat de kaartjes met een koerier gebracht zouden worden....ik kreeg 't even warm, ben reviews gaan lezen op internet en vroeg me af of het wel goed zou komen...ben met Seatwave gaan bellen en mailen en werd netjes te woord gestaan. Drie uur voordat we vertrokken werden de kaartjes bij mij thuis geleverd, zoals afgesproken. Ik had me voorgenomen dat wanneer de levering van de tickets goed zou gaan, dit als review op internet zou zetten....bij deze! We hebben genoten van een geweldige (voordelige) avond!

Niet alleen kopers worden gedupeerd... Ik verkoop vrij veel kaarten, zo ook voor Ajax-Dortmund. De duitse supporters werden geweigerd omdat ze kaarten hadden aangeschaft voor de ajax vakken. Ik krijg nu €0,0 uitgekeerd...wat kan ik daar aan doen? Stelletje dieven zijn het!

Ik heb kaartjes voor Real Madrid gekocht. Ik vertrok op de speeldag met het vliegtuig samen met mijn zoon naar Madrid. De avond voor vertrek bleek de wedstrijd als gespeeld te zijn. Terwijl op het aankoopbewijs duidelijk de datum van de vertrekdag stond. Kon dus mooi niet naar de wedstrijd. Seatwave weigerde mijn tickets terug te betalen. Ik heb gegoogeld en ik kwam uit bij een juridisch adviesbureau. Ik hoop dat daar iets uit komt. Ze hebben de zaak in behandeling en waren erg vriendelijk. Ze zeiden dat Seatwave het geld terug moet betalen. Het was **********.

Via internet en Seatwave een ticket gekocht a EUR 99,43 voor de wedstrijd Ajax Real Madrid op 3-10-2012, bij het ticketoffice geweigerd omdat de gekochte stoel op naam van iemand anders stond. Omdat ik na een busreis en de voorpret niet onverrichte zaken naar huis wilde gaan nog een ticket gekocht en de wedstrijd wel gezien. Seatwave een klacht gestuurd en na geen reactie willen bellen. Het telefoonnummer dat ik had van hun niet kloppend. Wie helpt mij aan mijn geld terug?? Tot die tijd krijgt Seatwave van mij een vette onvoldoende.

<blockquote cite="comment-5773"> Oeps vind de reacties niet zo positief, heb net 2 tickets gekocht via seatwave voor Concert Elvis 7 maart, Hoe weet ik nu of dit wel klopt?</blockquote> ik zou er geen vertrouwen in hebben, elvis is al enkele jaren dood ... ;-)

Had twee kaarten voor de golden circle in Gothenburg gekocht voor het concert van The Boss en E-street band. Mega bedrag betaald 800 euros. Kaarten bleken bij aankomst in het stadion gewoon veldkaarten, niks bijzonders. Seatwave geeft niet thuis en wil 10% vergoeden, een habbekrats. Advies: Nooit een hoge prijs betalen voor zogenaamde speciale kaarten, je bent aan de goden overgeleverd!

ik heb verschillende keren voetbaltickets (real Madrid) en ook voor ac milaan besteld via seatwave, ik mijn ticktes altijd netjes op tijd via UPS binnen gekregen. als consument moet je zelf altijd controleren voordat je bestelling doet. bij champions league krijg je een formulier met naam wijziging die moet je altijd naar het stadion meenemen.