Bonprix ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Bonprix. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Bonprix eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Bonprix na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Sara
Hallo, Ik heb de afgelopen week voor het eerst een aantal dingen besteld Bij bonprix. Ik kon alleen betalen via ideal of met creditcard. Heb wel getwijfeld uiteindelijk toch besteld. Had mijn bestelling binnen 4 dagen ontvangen. De producten waren allemaal goed,dus ben zeer tevreden. Maar meer durf ik niet te bestellen gezien alle negatieve ervaringen, Denk dat het probleem zit bij retourzendingen.. Ben blij dat ik niks heb hoeven terug te sturen.
roswita
ook ik heb bestel bij die*** site maar vergeten te betalen.door omstandigheden. vandaag ligt er een brief van de incasso in de brievenbus het gaat over een bestelling van november 2010. nooit een aanmaning gehad maar ze beweren toch wel 9 brieven te hebben gestuurd nou mooi niet dus heb totaal niks ontvangen anders had ik het allang betaald. en waarom komen ze daar pas een half jaar later mee?? het zijn idd **** en heb mijn lesje wel geleerd en bestel er dusss helemaal niks meer!
Jupiter
Ik bestel nooit meer. Ik heb 3 artikeltjes besteld. En ontvangt 2 in een pakket. Dat vind ik raar. Wel krijg ik een accept giro waar ik 3 artikelen moest betalen. Meteen bellen voor mijn gemiste artikel. Ik krijg mijn artikkeltje terug, maar met een accetgiro erbij. Dus ik moet die kleding toch betalen terwijl ik die andere niet terug hebt gekregen. Ik doe het nooit meer!
r van steijn
Hallo de prijs is oke maar de levering duurt lang . En vaak uit verkocht terwijl ik later pas mails krijg met reclame . of een blad . En dan hebben ze het niet eens raar hoor ? product ook vaak slechte kwalitijt d kan je bij zeeman ook halen
ina van ast-zoet
ik bestel geregeld bij bonprix,betaal dan via ideal. en heb het pakje meestal na 4/5 dagen binnen. het eventueel terug sturen en/of ruilen van een pakje gaat ook zonder problemen.
smiley
mijn ervaring met bon-prix is goed sinds we in duitsland bestellen. In Nederland duurde het weken voor ik de artikelen binnenkreeg ook moest ik gelijk aan de deur betalen als het bedrag hoger was dan 150 euro. Nu heb ik mijn artikelen met ong.4dagen binnen en ongeacht de hoogte van het bedrag gewoon via internet betalen. Ja ik ben nu tevreden
Ellen
Op 28 maart betselling geplaatst bij Bon Prix en per Ideal betaald. Anderhalve week later kan het pakje gehaald worden bij Hooglviet. Helaas is het niet te vinden, de volgende dag ook niet. Bon prix en TNT gebeld. Het moest er zijn. De volgende dag blijkt dat een of andere dombo bij Bon prix ipv 1156P (wat een gefingeerd huisnummer is hier) nummer 11 op de adressticker heeft gezet. Beetje lastig zoeken als je iets op huisnummer opruimt, zoals bij de Hoogvliet. Mail gestuurd over deze stomme actie en krijg een mailtje dat op heel iets anders slaat terug en de belofte een bon van 5 euro te zullen ontvangen om te gebruiken bij een volgende bestelling. Meteen de volgende dag een deel van het pakje retour gestuurd omdat de maat van iets verkeerd was en tot op heden nog steeds geen geld retour. Na bellen kreeg ik te horen dat het minimaal 2 weken duurt voor een retourzending verwerkt is en daarna wordt geld teruggestort. Nu zend ik Bon rpix iedere dag een mailtje en krijg alleen antwoord als ik Radar of Kassa noem, maar nog steeds geen geld. De stoom komt zo langzamerhand uit mijn oren. Wie heeft dezelfde ervaring?
Gerda
Ik bestel regelmatig bij bonprix, ben er zeer tevreden over. Ik betaal altijd via acceptgiro en als ik een gedeelte van de bestellig houdt, trek ik het bedrag wat retour gaat van het bedrag af en betaal alleen wat ik hou. Dit is bij mij altijd goed gegaan. Het is logisch dat wanneer de hele bestelling retour gaat dat je dan wel de bezorg kosten moet betalen, ik zag dat mensen hier over vielen, maar dat lijkt me logisch, Bon prix heeft de artikelen toch moeten versturen.
Steven
Heb zelf ook iets retour gezonden en zit inmiddels ook een hele tijd te wachten tot ik mijn geld retour krijg. Zelfs uit een ander werelddeel krijg je dit sneller. Is slechte reclame en ik ga hier ook niks meer bestellen (die kortings stickers plakken ze maar op mijn hoofd !).
m.van prooijen
Ik wilde een bestelling doen en na alles ingevuld te hebben , moest ik ook mijn banknummer invullen.. wat schetst mijn verbazing: ik moest een rekening nummer van 10 cijfers invullen, en mijn nummer bestaat uit 9 cijfers.. wat ik ook probeerde ik kon mijn bestelling niet afronden!!!!Ik kan er echt niet meer van maken, heeft nog nooit iemand dit probleem gehad? Ik heb inmiddels al 2 mailtjes verstuurd om hier een antwoord op te krijgen, maar dat schiet niet op..Het is dat ik graag een bestelling wil doen, anders...
Ien
Jeetje wat een hoop slechte reviews, ik heb 1,5 week geleden gebeld omdat alle lijnen bezet waren kon je een terugbel verzoek indienen. Ik werd ook netjes na een half uur terug gebeld, heb een bestelling gedaan en deze is na 4 dagen binnengekomen. Nu moet ik eea gaan terug sturen dus ik ben heel benieuwd of de retouren goed verwerkt worden. Hou jullie op de hoogte.
bets
één keer besteld maar nooit meer! Had kleding betaald via Ideal en na retourzending van twee kledingstukken zit ik nu al twee maanden te wachten op mijn geld.Bonprix heeft elke keer een andere smoes;onjuiste naam,onjuist banknr,het geld is al teruggetort etc.etc. Wordt er moedeloos van. Ik heb nu gezien dat ik niet de enige ben!! Iemand een plan om gezamenlijk actie te ondernemen?
w.hesta
Ik koop vrij veel bij bon prix ,altijd keurige levering ,ook terug sturen geen probleem .Min punt spijkerbroeken waren eerst van womens world [perfecte pasvorm] nu zijn ze van b.p.c .maat klopt niet helemaal meer,is er een ander atelier gebruikt? Vaak zijn er artikelen al uitverkocht terwijl ik net een catalogus binnen krijg[heel vreemd en vervelend]
Lies
Dus als ik het goed leest zijn we de verkeerde mensen en niet Bonprix,sorry maar er zijn meer klachten dan goeie ervaringen en dan bedoel jij dat we stom zijn. ik heb er zelf ook mee te maken vorig jaar wat besteld en nooit aan gekomen bellen en dan zeggen ze we sturen wel een nieuwe dat hebben ze ook gedaan maar wat viel dat tegen de kleur was al vaal van het liggen. dus weer gebeld en terug gestuurd met het verzoek om een andere kleur die was echt goed, net je betaald tot ik in oktober een brief kreeg dat ik nog moest betalen weer bellen bleek het om het topje te gaan die ik nooit heb gekregen, later de eos weer vertellen wat is is gebeurd nou ik moets maar wachten want er moets antwoord komen uit Frankrijk. En ja hoor 16 febr kreeg ik bericht ze zouden die zelfde dag nog een brief sturen van een vermist pakket nou lekker laat ermee als je 30 maart 2009 wat heb besteld. maar wat er kwam geen brief heb er verschillende keren om gebeld met de eos, en nu voor 14 dagen terug vertelde de meneer van eos we sluiten de zaak want hier komen we niet uit. Dus aan wie zal het liggen aan ons of Bonprix, maar die heeft voor mij voorgoed afgedaan daar wil ik niet meer mee te maken hebben, dus meneer geef niet de mensen de schuld maar Bonprix
p de man
Ik ben helemaal tevreden over Bon Prix, ik krijg mijn bestelling altijd op tijd en vindt de artikelen super voor die prijs. Als ik bel naar de service dan wordt ik altijd goed en vriendelijk geholpen door een agent! Ik denk dat alle mensen die klagen zelf het probleem zijn en zelf fouten maken! Als je je bestelling ontvangt en je houdt je artikelen en je betaald meteen je factuur bv via internetbankieren en je gebruikt (zoals dat overal moet) het betalingskenmerk wat op de acceptgiro staat dan is de betaling altijd snel verwerkt want dit houdt ik bij op MIJN BON PRIX. Als je de artikelen die je retour stuurt in de juiste plastic zakje terug doet worden ook je artikelen goed retour afgeboekt! De meeste mensen zeiken omdat ze alles goedkoop willen hebben omdat ze hebbers zijn (echte nederlanders het liefst alles gratis) en verwachte dat ze dan iets wat ze in de pc hoofdstraat kunnen kopen. Mensen moeten eens bij zichzelf na gaan denken waarom er iets fout gaat en wat ze zelf fout doen en als ze zeggen dat ze onvriendelijk zijn behandeld aan de telefoon hoe ze dan zelf tegen een agent praten hoe onvriendelijk of onbeschoft ze zijn, terwijl die agent haar werk doet en niet kan uitpraten of niet naar geluisterd wordt ze geven alleen maar door wat hun werkgever hun op draagt. Ik kan het weten want ik werk zelf ook op een callcenter mensen zijn echt onbeschoft, behandel iemand zoals je zelf ook behandeld wil worden en ga niet overal over liggen zeiken zoek anders een doel in je leven ipv dit soort websites te zoeken!!!! Ik ben super tevreden over Bon Prix!!!
Sabrina
Hallo mensen, Ik heb nu al peer keer bij bonprix besteld op de site lijken de kleren leuk maar als je ze binnen krijgt is het echt troep! Heb van de week een broek binnen gekregen 1 keer gewassen en hij is gewoon niet meer om te dragen! Ik heb ook paar dingen retour gedaan maar het is nu inmiddels 2 weken en als ik me inlog bij de site van bonprix staat het er nog niet de router die ik heb gedaan! Als ik zo al die reacties lees dan denk ik ook dat mijn retour ook al vermist dan is want anders zou het allang erop moeten staan ik wacht wel af ik weet nu dat ik daar niet meer bestel want ook doe je iets retour de verzendkosten moet je gewoon betalen! Gelukkig heb ik nog die papiertjes van retour voor als ze moeilijk gaan doen en ik trap echt niet in hun grapjes.
Lola
Mijn ellende begint vanaf vandaag dus want ik bestelde een badpak in november voor het eerst. Het is nu april en heb nog steeds geen badpak.Ik liet het zo bij zitten maar vandaag kreeg ik een eerste herinnering brief van hun binnen dat ze de betaling nog niet binnen hebben. Ik belde op en zei tegen hun dat ik niets van hun gekregen heb dus dat ik niet voor iets ga betalen wat ik niet heb. Het pakje is dus kwijt geraakt zeiden ze dus krijg ik een brief van hun die ik dus moet invullen dat het pakje vermist is.Ik ben benieuwd als ik er dan vanaf ben zo te lezen niet dus.Ik raad iedereen aan nooit iets te bestellen bij Bon Prix
Ozzy
Ik heb zoals veel mensen hier ook een probleem gehad met Contenia Ik had 2 setjes Pyjama's besteld, nou dat kwam gewoon binnen. Heb betaald met acceptgiro. We kregen 3 keer een herrinering van de bonprix dat er niet betaald is, we hebben 3x van mijn bankafschriften het bewijs uitgeprint. En dit ook 2x naar Contentia gestuurd, en elke keer als ik het opstuurde, vroegen ze of ik het weer wou sturen. Uiteindelijk zeiden ze dat het bedrag van mijn Pyjama's 35 euro van iets anders was, dus gingen ze niet akkoord met mijn bank afschriften. Later kwamen de deurwaarder dreigmenten, en liep de prijs op tot 195,00 euro. Heb het uiteindelijk betaald. Ik heb zo mijn twijfels over BonPrix, de ene keer leveren ze erg goed. Maar de andere keer doen ze zo super raar.. Het was trouwens de eerste keer dat ik met zoiets te maken kreeg.. Eerder nooit gehad.
gizem
last year i ordered a dress from bonprix.too big,sent back.3 months later a letter fron bonp.-asking 60 eur for a dress of 29.99 saying i didnt pay. called hem several times- telling i sent back. some told they received,others not. several letters from contentia asking me to pay. i m lawyer so called bac- sent letter. they said 6 months letter the issue has been solved. 2 weeks later i phone call from bon prix- issue has been solved. 1 month later again a letter from bon prix to pay. i called contentia- told them i will sue bonprix for harrassment i am deeply annoyed. 2 months later- contentia calls- issue has been sovlved. after no mail received. what a bad service
Susan
Afgezien van de waardeloze pasvorm en kwaliteit, ook nog een waardeloze service. Ik heb lang moeten wachten op mijn bestelling en heb keurig op tijd de rekening betaald in december vorig jaar. Ik krijg nu nog steeds herinneringen met incasso-kosten en deurwaarder-dreigementen. Heb ze een brief gestuurd met het bewijs van mijn betaling en een dreigement terug. Nog 1 betalingsherinnering en ik draag ze zelf over aan derden en maak er een zaak van.
Veel gestelde vragen
Is Bonprix betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Bonprix zijn er 794 reviews achtergelaten en 80 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.93 uit een totaal van 5.
In welke branches is Bonprix operationeel
Bonprix is actief in de Kleding, Tassen, Schoenen en Accessoires branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Bonprix
Lees op de website van Bonprix hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Bonprix.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Bonprix weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Bonprix sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Kleding, Tassen, Schoenen en Accessoires branche.
Bonprix
Bonprix.nl is een webshop met voordelige kleding. Bonprix verkoopt onder andere herenkleding, dameskleding, ondermode, kinderkleding en schoenen. Bonprix is in vele Europese landen actief en biedt eigen zeggen voor 'Service, topkwaliteit en veilig online betalen'.
Alternatieve shops voor Bonprix
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Bonprix.