Bonprix ervaringen

Werkelijk nooit problemen gehad. Ik bestel al 5 jr. bij Bon Prix. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Levering indien voorradig binnen 4 dagen. Omruilen geen probleem. Uiteraard kunnen artikelen uitverkocht of niet op voorraad zijn, net als in een gewone winkel nietwaar. Ik betaal niet voorruit maar per ac. en wel zo snel mogelijk. Ben zeer tevreden.

Schandalig !! Twee verhuisberichten naar bonprix gestuurd, toch is er een pakketje bezorgd op mijn oude adres , incl rekeningen op mijn oude adres en op het laatst brieven van een incasso bureau. Omdat dit K.. bedrijf mijn adreswijziging niet heeft verwerkt, moet ik nu een hoog bedrag betalen ( incl incasso kosten )voor iets dat ik zelf niet eens ontvangen heb . Ben er helemaal klaar mee , sturen ze me een e-mail, ik rapporteer ze meteen als spam !!

Altijd direct betaald. Altijd gehandeld zoals het hoort Heb 1 pakje teruggestuurd en krijg steeds herinneringen dat het pakje niet is opgestuurd.Heb het bewijs dat ik het opgestuurd heb.Dit is ook met een formulier naar hun gestuurd. Nu wilde ik wat bestellen maar dit kon niet vanwege dat het pakje niet bij hun is aangekomen. Slechte reclame voor bonprix.Heb ook kennissen die afhaken en ikzelf ook

2 jaar terug een paar schoenen besteld, bleken te klein te zijn. Ik heb ze toen thuis laten op halen door Selekt Vracht. Krijg ik later een herinnering binnen dat ik ze nog moet betalen. Contact opgenomen met Bon Prix dat ik de spullen retour heb gestuurd. Ik heb het stickertje met de code die ik van Selekt Vracht heb ontvangen naar hun opgestuurd. Helaas was het hiermee niet afgedaan.. Maanden later weer een herinnering. Wederom contact opgenomen, blijken de schoenen nooit bij hun zijn binnen gekomen. Zeggen ze.. Weer verteld dat ik een brief van vermissing heb opgestuurd samen met de code van Selekt Vracht.. Toen was het weer even rustig. Tot 2 dagen terug.. Blijkt dat ze het uit handen gaan geven van een incasso bureau! Ik ben woedend! Ik heb die code natuurlijk niet meer, stom van mij om er geen kopie van te maken, maar toch.. Nu moet ik contact op gaan nemen met het incasso bureau. Gaat lekker daar!

Heb iets terug gezonden omdat het niet aan de verwachtingen voldeed. Krijg een herinnering dat ik de porto kosten moet betalen. Die zijn 5 euro20 en bij niet betalen worden ze 10 euro. Te belachelijk voor woorden,hier koop ik dus nooit meer

Hallo iedereen die zich ook gedupeerd voelt door Bonprix. Bij deze heb ik een mail gestuurd aan Tros Opgelicht. Wellicht gaan hun hier een zaak van maken !! Ik hou jullie op de hoogte !

In januari heb ik kleding besteld bij Bonprix...na redelijk lang wachten is het gekomen, had vooruit betaald met Ideal...krijg nu net een acceptgiro dat er nog 110,80 euro betaald moet worden, met een klantnummer erbij dat niet het mijne is. Gebeld, ze zeggen dat onder mijn naam twee klantnummers geregistreerd staan, en op die ene staat nog 110,80 open dus...zijn artikelen die ik noch besteld, noch ontvangen heb, de naam en het adres komen overeen met die van mij maar de geboortedatum en het telefoonnummer niet...ik heb dus dat telefoonnummer dat ze noemde gebeld (ik dacht, dan vraag ik aan diegene of hij/zij inderdaad klant is bij bonprix), maar dat blijkt een nummer te zijn dat helemaal niet in gebruik is! Weet niet wat ik hier mee moet maar ze gaan een brief sturen en dan moet ik aangeven wat er gebeurd is...ik koop in ieder geval nooit meer wat daar!

Kan niet eens de moed opbrengen om mijn hele geschiedenis met bonprix op te schrijven maar..................dit is voor mij puur oplichterij en vraag me af of we onze krachten misschien moeten bundelen en al deze wanprestaties maar eens wereldkundig moeten maken bij b.v.b een consumentenprogramma.

Ik heb vorig jaar zomer een bikini besteld. Was niet goed. Terug gezonden met tnt. Blijf ik rekeningen krijgen dat ik de bikini moet betalen. Na een telefoontje blijkt de bikini kwijt te zijn. Bon prix zou mij een brief sturen van vermist product die ik dan terug moest sturen. Brief nooit gehad. Nu krijg ik ineens rekeningen van een incasso bureau. Na meerdere telefoontjes krijg ik alsnog de brief van vermist product. ik vul deze in en stuur deze terug naar bon prix. Daarmee zou het dan gedaan zijn. Krijg ik wéér een brief van het incasso bureau dat ik moet betalen. Ik hen gebeld en ze hebben nog geen melden gehad van bon prix dat het hiermee gedaan is. Ben er echt klaar mee!!

Ik wil een bikini bestellen, ik doe uit voorzorg alleen via acceptgiro zodat ik alles achteraf kan betalen. maar je moet je betaalrekening nummer invullen ( eventueel voor terug betalingen) Dit nummer moet volgens hen uit 10 cijfers bestaan, maar mijn nummer (ING) bestaat toch echt maar uit 7 cijfers! wat nu?

Ben helemaal tevreden.2 floorkleden bestellt,en binnen 1 week was het binnen,kleuren en de rest kloppte wel,ben superblij,ze zien heel mooi uit.Wat mij wel opvallt,als je naar reviews kijkt,bij andere winkels of Restaurants enz.heb je alltijd hele goede of hele slechte reviews,raar toch,ik vind,dat je da mestaals niets aan hebt,wie geloof je?De goede of de slechte reviews?Als mijn bestelling klaar was,heb ik pas de reviews van bonprix gelezen en spijt van mijn bestelling gehad en makte ik mij wel zorgen of alles goed gaat,en gelukkig was alles perfect.En ik denk,als je goedkoope kleren koopt,weet je wel dat de qualiteit niet zo goed is als bij kleren die meer geld kosten,toch?Weinig geld,weinig qualiteit.

Ik was van plan iets te bestellen bij Bp maar zie er nu toch maar van af. Na het lezen van een aantal reviews is me de lust vergaan. Bestellen via een postorder/internetbedrijf is een kwestie van goed vertrouwen. Jammer voor dit bedrijf.

In januari voor het eerst iets besteld bij BonPrix. Mocht zelf aangeven hoe ik wilde betalen; per acceptgiro was mijn keuze. Na een aantal weken kreeg ik een brief waarin stond dat ik niet per accepgiro kon betalen, alleen per creditcard of direct aan de deur bij aflevering. Klantenservice kon me niet vertellen waarom, maar ze zou het regelen. Intussen nog iets anders besteld(twv 18 euro inclusief verzenden). Weer de bekende brief. Nu(na ruim 20 minuten in de wacht) vertelden ze bij de klantenservice dat ik maximaal voor 30 euro (inclusief verzendkosten!) kon bestellen als ik per acceptgiro wilde betalen. Waarom kon ze niet zien, moest maar een mailtje sturen, dan kreeg ik wel antwoord van de desbetreffende afdeling. Diverse malen gemaild, maar krijg steeds hetzelfde antwoord: Zoals is vermeld in onze algemene verkoopsvoorwaarden kan een bestelling enkel met een acceptgiro worden verstuurd met akkoord van onze financiële afdeling. Mijn vraag aan deze afdeling waarom mijn limiet zo laag is wordt gewoon niet beantwoord of doorgestuurd. (volgens de site mag je tot 150 euro bestellen en via de klantenservice to 250 als je per acceptgiro betalen wil) Gezien de ervaringen van anderen mbt geld terugkrijgen na het retourneren van goederen heb ik dus echt geen trek in iDeal of andere betalingen en ben ik gewoon klaar met BonPrix...

kreeg vandaag een folder binnen op mijn adres met mijn postcode. mocht een bestelling doen zonder verzendkosten. Dat klonk mooi. Voerde hem in op internet, kreeg steeds de foutmelding dat mijn postcode niet goed was. na een paar keer proberen heb ik toch maar even gebeld. Bleek dat ik als "nieuwe"klant werd gezien en het volgens het systeem leek of ik fraude pleegde. De gratis verzendkosten konden in mijn geval niet verwerkt worden. Uh... volgens mij kreeg ik deze catalogus van hun??? Heb de bestelling maar meteen geannuleerd.... en als ik de reviews lees... denk ik niet dat ik daar spijt van hoef te hebben

Man, hou op over BonPrix en Contentia.. Mijn vrouw heeft mei vorig jaar een zwart jurkje besteld bij BonPrix, het werd redelijk snel geleverd, maar zag er niet uit. Dit artikel hebben we gewoon bij het TNT kantoor retour gestuurd. drie maanden later een brief dat we moesten betalen en anders... gebeld. zending was vermist, we zouden een vermist artikel formulier krijgen en jawel dat kwam, ingevuld met retour slip van TNT erbij. twee weken later een brief van Contentia uit Belgie, het was nu in handen van de incasso en er kwam maar liefst 60 euro incasso kosten bij (bijna 2X het wettelijk toegestane bedrag voor incasso !). Gebeld met BonPrix en een nieuw formulier gekregen, ook dat weer opgestuurd. Inmiddels is het artikel bij BonPrix terecht en zijn we met hun klaar (voorgoed trouwens), maar nog niet met Contentia, we hebben vandaag weer een brief gekregen dat het nu toch echt niet meer in de minne te schikken was en we een deurwaarder tegemoed konden zien.. Ik heb alwel vier keer met BonPrix gebeld en iedere keer hoor ik dat ze Contentia hebben gemeld dat het dossier gesloten kan worden, maar tot op heden geen actie van Contentia op dat gebied.. Ik heb inmiddels rechthulp en een honkbal knuppel klaar staan...

door al deze berichten ben ik gaan bellen kreeg een telefoniste aan de telefoon want ik heb ook wat besteld en vroeg haar om deze berichten eens te lezen en te vragen of bonprix de klachten wel heel snel zou moeten op lossen ik heb al heel veel besteld bij bonprix en nooit tot op heden heb ik een klacht als er iets niet past kun je het ook zelf wegbrengen en vaak nog in de buurt waar je woont dan speek ik wel over kleine dingen heel jammer is het voor diegene die hele nare ervaringen hebben meegemaakt met bonprix

Ik heb 1 keer een bestelling bij bonprix gedaan en dat doe ik dus nooit meer!! Ik heb voor 108 euro aan kleding besteld! De bestelling kwam pas na ruim 3 weken aan! De kleding was van zo slechte kwaliteit dat ik gewoon schrok! Hele goedkope stof! Echt troep! Heb gelijk de volgende dag de kleding teruggestuurd. Nu zit ik al ruim 2 maanden op mijn geld te wachten! De eerste keer dat ik belde hadden ze zogenaamd geen rekeningnummer van mij terwijl ik deze duidelijk had ingevuld op het retourformulier. De tweede keer dat ik belde was het geld volgens bonprix al een week geleden teruggestort :s en daarop ging het om een bedrag van 98 euro volgens de telefoniste. Ik heb toen aangegeven dat ik 108 euro heb overgemaakt daar gaan dan 5 euro verzendkosten vanaf maar dan blijft er toch echt 103 euro over! De telefoniste zou dit uitzoeken en mij terugbellen. Na een week heb ik weer gebeld en deze keer was het geld nog niet overgemaakt volgens de telefoniste ( terwijl de telefoniste bij het vorige gesprek had aangegeven dat het wel zo was) maar wederom had ze het over een bedrag van 98 euro! De telefoniste gaf aan dat het bedrag van 98 euro uiterlijk na 1 week op mijn rekening zou staan en het resterende bedrag van 5 euro wat ik ook tegoed van ze heb daar zou ze een melding van maken zodat ik die later op mijn rekening zou krijgen... We zijn na dit telefoongesprek weer ruim 2 weken later en je raad het al.....ik heb geen cent ontvangen!! En de telefoonkosten naar bonprix zijn ook geen grap het is een 0900 nummer waar je eeuwen in de wacht staat! Ik raad iedereen echt af om te bestellen bij bonprix!! De kleding ziet er niet uit! De service is dramatisch!! En het gaat hè alleen handen vol geld kosten!!

Ook ik heb problemen met Bonprix, vorig jaar maart wat besteld nooit aan gekomen heb toen gebeld ern kreeg te horen dat het wat langer ging duren omdat pasen er tussen zat. na 2 weken nog niets heb weer gebeld en binnen 3 dagen was het er wel maar de kleur viel zo tegen dat ik het terug heb gestuurd en een ander heb genomen, niks aan de hand dacht ik heb netjes betaald. Maar kreeg in oktober een rekenig van bijna 60 euro terwijl het maar 17,95 koste ik weer gebeld en kreeg als antwoord dat ik al vele keren een rekening had gekregen van ze nou echt niet, vervolgens kreeg ik een brief dat het naat het incassoburo was gegaan, ik heb weer gebeld dat was november, mevrouw wacht maar af want dat moeten ze in Frankrijk uitzoeken, tot nu toe niets meer hehoord je kan bellen maar ze sturen je van het kastje naar de muur wat een oplichterij daar, is hier nu echt niets tegen te doen vraag ik me af maar voormij nooit meer

wat een terluurstelling in bon prix eens maar nooit meer een bestelling 2 onderdelen besteld van het zelfde alleen andere maat 1 terug gestuurd hebben ze nooit ontvangen 1 gehouden en deze netjes betaald dat was in mei 2010 nu febr 2011 incasso met hele hoge kosten dat ze nooit een rek hebben ontvangen gebeld met bon prix maar willen me niet te woord staan omdat ik nu aan gegeven ben bij incasso belachelijk heb nu de aangetekende brief verstuurt met verzoek probleem bij de administratie te zoeken en niet bij mij heb tenslotte maar 1 keer besteld

Hallo Heeft er iemand ervaring mee als de bestelling gedaan is en men krijgt een bevestiging dat de stukken leverbaar zijn, daarna een mail terug dat de stukken uitverkocht zijn. Hoe kan men de bestelling opvolgen? En wat als men dit met visa betaald heeft krijgt men zijn geld terug of niet? Ben er wel niet tevreden mee.