Bonprix ervaringen

Ik lees veel negatieve dingen.Nou ik bestel al jaaaaren en heb nog nooit problemen gehad.Zelfs een keer iets retour gedaan wat ik aan gehad had,de kleur bleef niet mooi en 14 dagen later had ik mij geld op de bank staan.IK ben zeer tevreden.

Ik bestel altijd via de website, verdeel de bestelling eventueel in delen zodat ik altijd een acceptgiro bij mn bestelling ontvang en nooit vooruit hoef te betalen. Zo betaal je alleen voor de kleding die je echt houdt en hoef je niet op je geld te wachten. Verder bewaar ik altijd goed het bewijs van waar ik het retourpakket heb ingeleverd. Just in case. Het zijn geen oplichters voor mijn gevoel, ik heb er geen gekke ervaringen mee. Als er problemen zijn moet je altijd bellen, ze negeren lost niets op. Als je een betaling hebt gedaan en je krijg nog steeds aanmaningen kun je bellen, of eventueel per brief (bewaar altijd kopieen) een betalingsbewijs opsturen. Verzendkosten hoef ik nooit te betalen als ik het hele pakket weer retour stuur. Succes allemaal, gr Linda.

ik heb 1x iets besteld bij bon prix. het paste niet, bovendien vond ik de kwaliteit niet goed. ik heb het netjes terug gestuurd. na verloop van tijd kreeg ik een aanmaning, ik heb gebeld en gevraagd waar voor het was voor de verzend kosten. ik vond het vreemd maar heb het meteen overgemaakt dat was in augustus... nu krijg ik steeds brieven met angstmakende zaken als deurwaarder en incasso bureau het bedrag van €4,90 is opgelopen naar €42,50 wat nu?

De door mij bestelde artikelen werden geleverd met ieder 5 euro meer dan op de site en in de catalogus vermeld staat. Echt balen want bellen naar hun kost 15ct. p/min.

Beste mensen, omdat ik ook iets retour had gestuurd en ik na weken nog steeds geen geld op mijn rekening terug had gekregen en ik ook nog eens niet kon inloggen op mijn account, ben ik informatie on-line gaan zoeken. Toen kwam ik deze website tegen. Ik voelde gelijk de bui al hangen. Met name door de slechte ervaring van vele mensen hier. Na heen en weer gemaild te hebben met mevrouw Kruijt (?) bleek dat mijn naam van mijn rekening niet klopte met de naam waarmee in stond ingeschreven bij hun als klant. Na dat te hebben recht gezet kreeg ik binnen 3 dagen het geld terug op mijn rekening. Hiermee wil ik duidelijk maken dat het dus ook goed kan gaan. Ik blijf wel bij bonprix kopen. En ja, waar wordt gewerkt, worden fouten gemaakt en nee ik werk niet bij Bonprix. :-)

Heb een aantal artikelen bij Bonprix besteld. Levertijd was extreem lang. Toen uiteindelijk de artikelen werden geleverd, waren de meeste artikelen afwijkend van kleur. Het materiaal van de shirts bestaat uit een flodderig vormloos materiaal. Terwijl in de boeken, folders en op internet komen alle artikelen perfect over. Maar in werkelijkheid is het slecht materiaal. Geen aanrader, zonde van de verzendkosten!

Wij hebben hele slechte ervaringen met Bonprix. Slechte pasvorm,niet bij alles hoor maar het meeste wel. Maar dat is niet het probleem want dan bestel je gewoon een andere maat en stuur je het andere terug. En daar gaat het dus heel erg fout.Keer op keer boeken ze 1 artikel terug en niet het andere.Dan krijg je dus gelazer omdat je dus maar 1 retourbon hebt en hun dan gewoon zeggen dat je de anderen artikelen niet hebt terug gestuurd.Je wordt heel onbeschoft te woord gestaan en ja het is hun probleem niet.Na heel veel telefoontjes en brieven is het dab eindelijk opgelost, maar voor ons nooit meer Bonprix.

ik bestel af en toe wat maar ik heb hele goede ervaringen met de bezorging en de retors heb ik ook geen problemen ik betaal wel met acceptgiro je moet dan wel wat meer betalen maar dat weet je als je dat zo doe en ze hebben hele leuke dingen voor weinig geld ik vind ze top

Super goede service, Super goede kwaliteit en snelle levering. ik ben zeer tevreden klant.

Ik bestel nooit meer bij Bonprix. Bij 2 bestellingen zijn mn retouren niet goed verwerkt. Artikelen die ik retour heb gestuurd laten ze op geleverd staan! Als je daarover mailt regelen ze het zogenaamd, maar toen ik het bedrag retour gestort kreeg klopte het nog niet. Nu gedreigt dat als ik over paar werkdgn het volledige bedrag niet retour heb ik een claim indien bij mn creditcardmaatschappij. Het vooraf betalen is zeker af te raden!

hallo, ik wilde het een en ander voor de winter gaan bestellen en kom op deze site terecht.ga het allemaal lezen,ja, ik ben zo iemand die ook vooruit betaald,maar ik doe het bij nader inzien toch maar niet.al deze slechte ervaringen,daar schrik ik wel van.ga maar naar de winkel,weet ik zeker dat het allemaal goedgaat en er geen pakjes verdwijnen en rekeningen dubbel betaald worden etc. wilma.

Ben al lange tijd klant en heb geen slechte ervaringen. Ze hebben idd een onoverzichtelijk financieel beleid, dat is ook de reden dat ik alleen maar betaal met een acceptgiro en bij ruiling niet betaal voor het nieuwe in huis is. Retourneren heb ik gelukkig nog geen problemen mee gehad.Ik laat alles afleveren op een gemakspunt waarbij je gewoon van tnt een berichtje per sms krijgt, reuze handig. Verder vind ik het wel vervelend dat de gangbare maten vaak uitverkocht zijn en de levering niet echt snel is.

Ik ben een tevrede klant van bonprix en heeft nooit een probleem met het terug sturen gehad. Leuke dingen voor een redelijke prijs, maar vaak uitverkocht, jammer datkan niet reserveren. Betalen doe ik altijd met een acceptgiro en ook daar heb ik nog nooit problemen mee gehad.

vordat ik ga bestellen even naar ervaringen kijken, en allemaal negatief dus dan maar gewoon de stad in.

Ongelooflijk al deze klachten over Bon Prix. Maar helaas kan ik mezelf toevoegen, nu al vanaf juli 2011 bezig over een retournering, maar als ik dit allemaal zo lees, is dit de gebruikelijke gang van zaken bij Bon Prix. Pakketje geretourneerd in april, in juni nog niks gehoord en gemaild, ik moest geduld hebben want er stond 8 weken voor een retourzending...!! In Juli weer contact gezocht, retourzending kwijt ! na lang heen en weer gemail (want idd ik ga geen 0900nr bellen) ik krijg mijn geld terug, na 3 keer dit zwart op wit te hebben, nog steeds geen geld tot op de dag van vandaag. nog een tip in een van de mails van een klant hieronder staat een vast telefoonnr, dus yvonne kruyt maak je borst maar nat. Wij zijn eveneens bereikbaar op het telefoonnummer 013-537 8094 (van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur). Met vriendelijke groet, Yvonne Kruijt Klantenservice

ik heb in mei een dubbele betaling gedaan,gaat om bedrag van 141,00 en heb nog steeds niks terug..al vijf maanden dus heb al papieren opgestuurd met afschriften en al zeker 50 keer gebeld iedere keer zullen ze me terug bellen maar er belt nooit iemand..nu heb ik er genoeg van en heb een advocaat in de arm genomen..hoop dat ze nu eindelijk eens terug betalen..en voor mij nooit meer bonprix

Ik ben een tevrede klant van bonprix al jaren, niet alles past me, maar met het terug sturen heb nooit een probleem gehad. Betalen doe ik altijd met een acceptgiro en ook daar heb ik nog nooit problemen mee gehad. Je kan ook voor je iets koopt kijken bij artikelbeoordeling, ik doe dat altijd. Koopjes zijn wat vaker uitverkocht,maar dat is logisch toch!! En nee ik ben geen medewerker van bonprix, maar gewoon een tevrede klant.

Ik was altijd tevreden over Bon Prix, maar door mijn laatste ervaring ga ik beslist nooit meer bestellen. Ik had besteld met een nieuw adres. Dit is een postbusnummer omdat wij zijn verhuisd naar een Afrikaans land. Beetje ingewikkeld, maar door onze post via een postbusnummer te laten lopen in Nederland, kunnen we toch bestellingen in NL doen. Bij bedrijven als bol.com loopt dat zonder uitzondering perfect. Bonprix besloot echter zonder overleg met mij mijn bestelling op ons oude adres af te leveren. Waar wij dus niet meer wonen. Daar kwam ik toevallig achter. De klantenservice is alleen bereikbaar via een 0900 nummer dat ik vanuit het buitenland niet kan bereiken. Nu moet ik hopen dat de bestelling tot tnt wordt geretourneerd naar BonPrix en ik mijn geld terugkrijg. Klachtenafhandeling per mail is werkelijk onbeschoft en ook mijn moeder die voor mij heeft gebeld met dat 0900 nummer was geschokt door de reactie. Nooit meer bonprix voor mij.

Ik heb een voor 3 weken terug een bestelling geplaats. Het geld wordt direkt afgeboekt maar ik heb het geld van de retoutjes nog niet terug! Gebeld en nu blijkt dat het retourtje er meer dan een week over doet om op de plek van betsemming te komen. Het gaat via een omweg en als dan nog alles verwerkt moet worden ben je zo weer een paar dagen verder. Ik ben benieuwd hoe lang het duurt voordat ik mijn geld terug heb. Anders maandag maar weer even bellen.

Ik heb ook weleens bij Bonprix besteld, op het begin was ik wel tevreden alhoewel de levertijd belachelijk lang is. (gemiddeld 3 weken uit mijn ervaring). De laatste keer dat ik bestelde sloeg alles, mijn hele bestelling te waarde van 200 euro werd verkeerd geleverd! dat is natuurlijk al erg naar maar tijdens deze levering was ik ook midden in mijn verhuizing waardoor ik het niet gelijk terug kon sturen, wel gebeld naar de klantenservice en die vertelde mij dat het geen probleem was om wat later terug te sturen in dezelfde tijd zouden hun de juiste maten naar mij toe sturen. ze stuurde de juiste maten en ik belde nog een keer voor het juiste adres om de verkeerde bestelling naar hun te sturen. vervolgens zegt de mevrouw die ik aan de lijn had, dat het niet meer mogelijk is om terug te sturen omdat dat in de eerste instantie helemaal geen optie was! omdat het telefonisch is gebeurd heb ik geen poot om op te staan...400 euro verder en 2 leveringen ben ik zeer ontevreden..ik heb het wel netjes betaald maar raad iedereen af om bij bonprix te bestellen..wat een zwendel, blijven toch duitsers..