Bonprix ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Bonprix. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Bonprix eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Bonprix na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Nena
Dit is toch niet normaal. Nu lees ik gewoon dezelfde verhalen als wat ik heb meegemaakt!! hoe is het bij jullie afgelopen? Bij mijn is het nog bezig. Ik had een bedrag overgemaakt de dag nadat het pakketje binnen was en ik wou alles houden. sinds dien krijg ik aanmaningen en heb al wel 15 x gebeld wat ook VEEL geld kost want ze laten je wel lang wachten aan de telefoon. op het einde word steeds gezegt we bellen je in 2 dagen terug. waarbij ik hele tijd nog zei "dat zeggen jullie allemaal maar steeds beld er niemand terug en krijg ik weer een brief met aanmaning' nee mevrouw ik verzeker u. IK bel persoonlijk jou over 2 werkdagen terug als ik dit verhaal heb overlegt met me teamleider. NOU NIET DUS.want ik krijg weer een aanmaning na een week heb al 2 x brief gestuurd via de post MET bankafschrift. Nu wouden ze er een rechtzaak van maken. nou laat ze maar komen ik heb genoeg bewijs. Ik vind het echt heeeeeeeel jammer want de kleding is erg mooi maar ik raad iedereen af om hier te bestellen! want ze lichten je gewoon op!Ik ben ermee bezig dit verhaal naar de tv/krant te brengen.zeker nu ik zie dat ik niet de enige ben. dus wil je je verhaal uitgebreider doen mail mij dan even want ik ben bezig met een verslag over heel dit gedoe dat ik naar verschillende kranten/tv producers ga sturen.
Lianne
Ik bestel regelmatig bij Bonprix maar tot nu toe nog nooit geen ellende gehad. Prijs-kwaliteit is prima. Ja..soms krijg je wel eens wat toegestuurd wat toch niet helemaal op het plaatje lijkt maar dat komt niet vaak voor. Ik betaal met acceptgiro...ik denk dat je dan het gedoe vermijd met het terugstorten van je geld. Het enige jammere is dat als iets tijdelijk is uitverkocht, je een mailtje kan krijgen wanneer het er weer is. Die mailtjes laten toch best wel lang op zich wachten...nooit dus!!
Laura
Wat ben ik blij dat ik met googelen deze berichtjes tegen kom. Ik was nét van plan om een bestelling te gaan doen, maar dit doe ik nu natuurlijk écht niet.Ik ga me geen vervelende dingen op de hals halen. Bedankt allemaal voor het plaatsen ervan.
miranda mertens
ik ben ook een zeeeeer ontevreden klant van bon prix. ik ben al maanden bezig om een bedrag van iets meer dan 100 euro terug te krijgen. bel je de klantenservice (nou ja service???) en die kunnen alleen maar een mail sturen naar de financiele afdeling. die bellen uw dan terug mevrouw. nou ik heb nieuws: die bellen na 40 mailtjes nog niet terug! ik word dit zoooo beu! iemand tips wat ik er nog aan kan doen?
MB
Ook ik heb helaas een negatieve ervaring met Bon Prix. Ik heb een bestelling geretourneerd en krijg herinneringen. Mailadres van bonprix bestaat niet meer, weer gebeld en nu ga ik een brief ontvangen die ik moet invullen. Hier al iemand ervaringen mee?
Wilma
Hele slechte ervaring met deze bronprix iets besteld en na heel lang wachten kwam het binnen maar het eerste was niet goed en de tweede al stuk bij het uit de verpakking halen. Dus het hele boeltje terug gestuurt. met de redenen erbij vermeld. en ja hoor daar kweamen de batalings herinneringen. Gebeld en alles zou goed komen.nou niet dus! inmiddels ligt het bij een incasso bureau en zelf de mevr die ik daar aan de lijn had kon vertellen dat deze klacht veel vaker voorkomt. Mijn advies bestel nooit iets bij Bonprix een en al ellende. Ik denk dat we maar eens met zijn alle een klacht bij de consumentenbond moeten indienen .
JCop & L.Testroote
Ik heb in juni een bestelling geplaatst bij Bon Prix. Na bestelling in goed ontvangst gekregen te hebben, gelijk netjes betaald via accept giro. Steeds ontvang ik aanmaningen en nu is het dossier overgedragen aan incassobureau schrijven ze. Ik heb al 8 keer gebelt en het verhaal uitgelegt dat ik gewoon betaald heb. 2x brief gestuurd (per post) met kopie bankafschrift. De betaling van accept giro met betalingskenmerk is succesvol gedaan naar Bon Prix volgens Rabobank. Nu krijg ik incasso bureau op mijn dak, wat moet ik nu ?? Mijn klacht wordt steeds maar niet opgepakt bij bon prix, en ze zeggen dat ze me terug bellen, dit hebben ze me al 4x beloofd en nog geen enkele hebben ze daadwerkelijk terug gebeld. Nu sta ik dadelijk geregistreerd als wanbetaler bij BKR terwijl ik gewoon kan aantonen dat het betaald is.
ten wolde
ik koop al jaren bij bon prix en heb nooit geen klachten gehad. het is niet duur,goede kwaliteit, en je kunt er in verschillende lengte maten krijgen,en heel veel keuze in kleding en lingerie.
saskia
Ik vraag me serieus af of de negatieve ervaringen voor mij (van een paar dagen terug) wel écht zijn, ik ben nl. al meer dan twee jaar zeer tevreden klant van Bonprix en ik heb nog nooit problemen gehad met retourneren en betalingen. Als ik dan tóch iets wat minder is moet opnoemen is dat het vrij lang duurt tot je bestelling er is. Maar Bonprix geeft iig nooit valse hoop met lokkertjes als 'vandaag besteld is morgen in huis' zoals die andere catalogi-winkels doen. Bonprix is zeer aan te raden voor de kleine vrouw (onder 1.65 m)die een maatje meer heeft. Ik koop alleen al mijn jeans (in k-maat)hier!
D
Zeeeeeer slecht ervaring met bonprix!! Heb voor het eerst een bestelling gedaan. Alles geretourneerd omdat de maten, kleuren en zelfs sommige artikelen niet klopten! Inmiddels 6 weken geleden alles geretourneerd. Na vijf keer gebeld te hebben met de klanten"service" (service van niks!) ********************* Wat heb ik over gehouden aan het zaken doen met BONPRIX?! 1, hoge telefoon rekening 2, een hoop frustratie 3, nog steeds mijn geld niet terug! 4, super slechte service! ********** Ik raad het ook iedereen af :)
Bruintje Beer
************* Graag wilde ik mijn geld uitgeven bij Bonprix echter ik kon alleen maar per creditcard of onder rembours betalen daar mijn limiet tot kopen op acceptgiro slechts € 50,00 zou zijn. Op de website van BONPRIX staat duidelijk vermeld dat bestellingen tot € 150,00 op acceptgiro geleverd kunnen worden. Wat koop je tegenwoordig nog voor € 50,00 ! Ik geef mijn geld liever uit bij de concurrent. Misschien betaal ik dan iets meer maar wordt ik wel met respect behandeld behandelt. Mij uitmaken voor wanbetaler hoe durven ze. Als het slecht gaat met de economie wil dat nog niet zeggen dat dat voor iedereen geld.
Jack
Ik heb in juli kleding besteld, in goede orde ontvangen en meteen betaalt met de meegestuurde acceptgiro. Even later kreeg ik een aanmaning, gelijk gebelt (15ct p/m) en waarschijnlijk had de rekening zich gekruist. Toen 2e aanmaning en even later waarschuwing voor incasso bureau. Nogmaals gebelt en telefonisch betalings kenmerk rekening nummer en dergelijke doorgegeven. Alles zou opgelost worden. Wel werd er gevraagd om ook per post een kopie van rekeningafschrift mee te sturen, ik heb dit ook gedaan meteen. Weer een tijdje later kreeg ik nogmaals de rekening plus incasso kosten. Nogmaals gebeld en ze hebben weer mijn gegevens gecontrolleert. Wat moet ik nu ??? Ik heb netjes betaald en krijg incasso bureau op mijn dak.
silvia
ook ik heb ellende gehad met hun .had veel kleding besteld alles kwam in etapes voor mijn man had ik tshirts besteld maatje l. de eerste zending was een s alles op laten halen 2de zending werd een m.me man had zoiets van laat maar ik vind ze niet zo mooi dus terug gestuurd met de reden waarom. de rekeningen bleven binnen komen belde maar op moest mijn verhaal 3x vertellen want ze snapte het niet toen kreeg ik tehoren dat ik als wanbetaler geboekt stond daar hadden hun voor gezorgt ik werd dus echt even goed pist en eiste dat ze het gelijk recht gingen zetten dat is me belooft gewoon te belachelijk voor woorden dat ze je zoiets flikken
Cisca
Ik heb al verschillende keren bij Bonprix besteld en heb nog geen problemen gehad. Ik hoop dat dit ook zo blijft. Wil dalijk nog wat bestellen... :)
A.van den Boogert
Bonprix kent waarschijnlijk geen 1e herinnering, maar begint gelijk met een 2e. Wel raar als je direct na ontvangst je artikel hebt voldaan. Inmiddels weer een aanmaning ontvangen met daarin melding dat het aan een incassobureau wordt overgedragen. Nou ze doen maar, ik word er niet warm of koud van. Ik heb bewijs dat ik wat ik heb gekocht voldaan is, en wat ik teruggestuurd heb, ook daarvan. Ik heb al een paar keer telefonisch contact gezocht tegen het sympathieke bedrag van € 0.15 per minuut. Maar daar belooft men veel maar doet erg weinig. Ik heb vandaag maar weer een brief verzonden met als bijlage een bewijs van terugzending. Ik ben er klaar mee. Voor mij geen bonprix meer. Het is toch te gek voor woorden, dat je je onschuld maar moet bewijzen, terwijl ze zelf afspraken met vervoerbedrijven hebben gemaakt. Ik heb inmiddels al aardig wat telefoonkosten gemaakt.Alleen het nummer om wat te bestellen zal wel gratis zijn.Lang leve de service. Ik ben heel benieuwd of ik bericht ontvang om mijn brief.
willeke
Zeer slechte ervaringen met bronprixx herineringen terwijl je al betaald heb Op 14 sept 2011 een pakketje op laten halen Hadden ze naar 4 weken nog niet ontvangen. Na heel vaak gebeld te hebben, heb ik op 28oktober eindelijk mijn geld terug gehad. Maar op 29 oktober kreeg ik weer bericht dat de rekening niet betaald was. Schande!!! Nooit bestel ik nog wat bij bronprixx
Lilian
Al maanden voer ik een correspondentie over een betaling van mij dat Bon Prix niet terug kan vinden. 3 keer een betaalbewijs toegestuurd en krijg aldoor vage, onduidelijke, onbeschofte antwoorden. Telefonisch wordt er al helemaal niets opgelost, beloftes over terugbellen worden niet nagekomen. Ik moet nog een restantbedrag betalen, maar wil dat eerst mijn eerste betaling boven tafel komt. Ik heb verzocht de aanmaningen voor het restantbedrag tijdelijk stop te zetten, dit kunnen ze niet!! Dus heb ik nu ook, ten onrechte, een incassobureau op mijn adres. Het is schandalig! Het bedrag dat ik nu zou moeten betalen is verhoogd met 2x E 37.00. En het te betalen bedrag voor het artikel was E 30.00. Ondanks dat er nog niets is opgelost, zal ik nu toch maar het andere bedrag betalen, alleen zonder kosten natuurlijk. Ik ben benieuwd wat zij daarmee gaan doen.
m.wieteke
Ik heb een kleine maat, en kon tot nu toe heel goed slagen bij deze webwinkel. Ook voor mijn kinderen heb ik er diverse keren gekocht, net even iets makkelijker dan winkelen en vaak ook een beetje apart. Nu heb ik een grote bestelling uitstaan, vooruit betaald (!) en word een beetje ongerust na het lezen van deze commentaren... De tip (hier ergens boven) om volgende keer op acceptgiro te betalen neem ik wel ter harte.
suzan
Ik heb vorige maand paar dingen besteld voor een totaal bedrag van € 72,00 en heb nooit wat ontvangen nu willen ze me verzendkonsten laten betalen terwijl ik nog niks heb ontvangen en dat van bestelling van een maand geleden nooit een rekening ontvangen dat ik betalen moet of spullen schandalig
Gerben
Zeer slechte webwinkel! Ik heb er 1 keer besteld, maar doe dat dus nooit meer! Ik heb op 13 juni 3 artikelen besteld, 2 zijn er geleverd. Na dit gemeld te hebben, kreeg ik een mailtje van Yvonne Kruijt. Zij heeft me van 14 juni tot 8 juli aan het lijntje gehouden dat het wel goed zou komen. 8 juli heeft ze toegegeven dat het noooit bij TNT is aangeboden en heeft de bestelling wederom ingevoerd. Vervolgens krijg ik zwarte damespumps ipv de muurstickers?! Deze konden retour, waarna ik uiteindelijk half juli eindelijk mijn bestelling compleet had. Echter! Vervolgens krijg ik een 2e herinnering voor de tweede levering, terwijl dit vooraf met Ideal al betaald is! Hierover gebeld en er is me gezegd dat het geregeld was. Vervolgens krijg ik een Aanmaning en is het bedrag opgelopen van €19,95 tot €56,95. Terwijl er al lang betaald is! Net weer gebeld en weer het hele verhaal uitgelegd. Ook zij zegt me terug te gaan bellen, nadat ze het uitgezocht heeft. Ben bang dat dat niet gaat gebeuren. De telefoonkosten zijn inmiddels al meer dan het factuurbedrag..... en nog is er geen bevestiging van ze dat ik wel degelijk betaald heb.
Veel gestelde vragen
Is Bonprix betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Bonprix zijn er 794 reviews achtergelaten en 80 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.93 uit een totaal van 5.
In welke branches is Bonprix operationeel
Bonprix is actief in de Kleding, Tassen, Schoenen en Accessoires branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Bonprix
Lees op de website van Bonprix hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Bonprix.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Bonprix weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Bonprix sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Kleding, Tassen, Schoenen en Accessoires branche.
Bonprix
Bonprix.nl is een webshop met voordelige kleding. Bonprix verkoopt onder andere herenkleding, dameskleding, ondermode, kinderkleding en schoenen. Bonprix is in vele Europese landen actief en biedt eigen zeggen voor 'Service, topkwaliteit en veilig online betalen'.
Alternatieve shops voor Bonprix
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Bonprix.