Kijkshop ervaringen

kocht 6 maanden geleden een blackberry is nu dus kapot en krijg je het lullige verhaal dat ze hem op gaan sturen in de hoop dat t beter wordt. 6 maanden voor bijna 200 euro ! hey ik vind dit dus absoluut geen klantvriendelijkheid plus daar in tegen kom ik er achter dat er niks geruild mag worden van teelfoons en dergelijke nou kijkshop bij deze ik stuur hem niet op en koop een nieuwe bij de concurent waar ik teminste nog eens wat van terug hoor als het fout gaat. jullie zijn daar in tegen de slechtste winkel die ik tot nu toe heb gehad.

2 dagen geleden een bouwtelefoon gekocht. De Profoon XD. Inderdaad kom ook ik er pas na betaling achter, dat ik hem niet kan ruilen. Ik wist dat ik een telefoon kocht zonder snufjes. maar dat was ook mijn bedoeling. Wist ik veel dat je niet eens kan zien wie je belt?? Dit is mijn werk-telefoon en dan vind ik het een must dat je kunt zien door welke klant je gebelt wordt. Dat is toch ook wel het minste wat je mag verwachten van een telefoon, anno 2012?? En nu blijkt, dat ik door zo,n slinkse procedure van kijkshop, het prul niet kan ruilen???iemand tips?

Hallo, ik heb in 25 september een blackberry 9105 3G pearl gekocht bij Kijkshop. na 1 maand te gebruiken had is trillende de beeld en te gevoeligen toetsen. ben daar mee naar de kijkshop gegaan 24 november en ze zijden ”ja meneer ik zie het” ”het valt onder garantie ik stuur hem op dan bent u hem minimaal 2 weken kwijt” dus ik zij geen probleen stuur maar op. dus nu 14 Januari is mijn blackberry nog steed niet gemaakt. op mijn bon staat reparateur Solid Vision. dus ik gebelt naar dat bedrijf en zeggen ze tegen mij meneer wij repareren geen blackberry’s .dus ben naar de kijkshop winkel gegaan die niet eens weten waar mijn toestel is. op de site vond ik een tracer . 24 nov 2011 – 11:46: Aangeboden door klant 26 nov 2011 – 17:48: Verzonden naar distributiecentrum 29 nov 2011 – 08:30: Ontvangen op distributiecentrum 29 nov 2011 – 16:38: Verzonden naar reparateur Na 29 nov niet ontvangen dus hij is al 47 dagen op de post. en kijkshop zelf zegt nu dat het maximaal 6 weken kan duren. en dat is nu al over hij is nu intotaal 52 dagen weg echt triest.....

Hee ik schreef 31/10/2011 over mijn Samsung Corby S3650... Ik heb ´m inmiddels al heel lang weer terug en hij is naar Belgie gestuurd, naar de Samsung vestiging... Hij is helemaal gerepareerd (Ik denk een nieuw toestel) Geupdate (Dus nieuwe dingen op mijn mobiel :D) En ik was vergeten het geheugenkaartje eruit te halen maar dat hebben ze ook euit gehaald en mee terug gestuur :D In dit geval was Kijkshop moeilijk maar Samsung heeft het geweldig gedaan!

Hallo, ik heb in 25 september een blackberry 9105 3G pearl gekocht bij Kijkshop. na 1 maand te gebruiken had is trillende de beeld en te gevoeligen toetsen. ben daar mee naar de kijkshop gegaan 24 november en ze zijden ''ja meneer ik zie het'' ''het valt onder garantie ik stuur hem op dan bent u hem minimaal 2 weken kwijt'' dus ik zij geen probleen stuur maar op. dus nu 29 december is mijn blackberry nog steed niet gemaakt. op mijn bon staat reparateur Solid Vision. dus ik gebelt naar dat bedrijf en zeggen ze tegen mij meneer wij repareren geen blackberry's .dus ben naar de kijkshop winkel gegaan die niet eens weten waar mijn toestel is. op de site vond ik een tracer . 24 nov 2011 - 11:46: Aangeboden door klant 26 nov 2011 - 17:48: Verzonden naar distributiecentrum 29 nov 2011 - 08:30: Ontvangen op distributiecentrum 29 nov 2011 - 16:38: Verzonden naar reparateur Na 29 nov niet ontvangen dus hij is al 30 dagen op de post. en kijkshop zelf zegt nu dat het maximaal 6 weken kan duren. Wat een oplichters.

Op 23/12 heb ik ook gepost ook de te late levering van de Polaroid tablet. Kreeg die dag s'middags een mail van Kijkshop dat ze de tablet nu met spoed zouden sturen. Heb de tablet ook keurig de dag er na ontvangen. Dat was wel netjes. Maar.. de tablet werkte niet...er stond wel dat hij verbonden was maar kon niet op internet. Ben vandaag naar de Kijkshopwinkel gegaan en heb mijn geld teruggekregen. Ze hadden er meer klachten over gehoord. Al met al dus goed afgehandeld. Uiteindelijk.

Dinsdagavond tablet Panasonic besteld. Er stond bij dat het een 24uurs levering zou zijn dus zou het in dit geval donderdag binnen moeten zijn. Niet dus! Klantenservice gebeld. Nee het werd donderdag opgestuurd dan zou het er vrijdag moeten zijn. Weer niet dus! Wederom klantenservice gebeld. Nee het werd vrijdag opgestuurd en zou zaterdag komen. Wat een slechte service! Als ik dat had geweten had ik nooit besteld. Wilde het voor de kerst binnen hebben dat kan ik nu waarschijnlijk wel shaken. Ook totaal geen email gehad over eventueel vertraging in de bestelling. Maar zien of ik volgende week de order kan cancelen. Als dat nog problemen geeft zal ik weer posten. Maar balen is het wel!

Hallo mensjes.. ik heb een goeie tip voor jullie... ***** ik heb nu 3 weken geleden een blackberry bold besteld met een abbo. nou er stond dat het binnen ± 5 dagen werdt geleverd, nou dus mooi niet.. ik vind het sowieso al niet handig want kijkshop die heeft het niet op eigen levering,(een abbo) dus ze bestellen er zelf een via thyphone.nl en dan versturen ze het naar jou,(dus eigenlijk krijgen ze geld van thyphone als ze weer ff een nieuwe klant jebben geregeld.. en nu sturen ze dat ik het pas of volgende week kan verwachten, of de week daarna.., nou wat een service .. ik ben echt klaar met kijkshop! (naja als ik weer een koopje zie, dan ga ik er wast wel weer op af) maar dit is dus wel een grote minpunt ... dussehm mensjes bestel geen bb bold via kijkshop, behalfe als je alle tijd heb ciau xx! ******:)

Voor mijn moeder (bejaard) een handige speciaal voor oudere mobiele telefoon gekocht.(kijkshop Weert) Thuis de verpakking open en de accu wilde niet opladen. Terug naar de winkel en daar kreeg ik een nieuwe accu. Weer naar huis en bleek de accu niet op te laden. Weer terug naar de winkel en bleek het aan het toestel te liggen. Ik zei, geef me maar een nieuwe. Nee zei de verkoper, die moet u opsturen om te repareren... Op de kassabon staat een telefoonnummer waar u heen moet bellen en kan u het toestel opsturen. Ik zei, maar dit toestel zit kapot in de verpakking, ik koop toch geen kapot toestel wat ik al gelijk op moet sturen. De verkoper deed erg bot en hield voet bij stuk, ik moest hem maar op sturen en anders had ik pech. Ik was woedend, maar ik had geen andere keus dan hem op te sturen. Dit heb ik gedaan en heb 2 weken op het toestel moeten wachten. Ik kreeg een ander toestel terug dan dat ik gekocht had.. Ik heb een brief naar radar gestuurd om een koude douch aan te vragen voor met name het gedrag van de verkoper. Hij had me diezelfde dag nog een ander toestel moeten geven, dan was het simpel opgelost. Dit was voor mij de allerlaatste keer dat ik bij de kijkshop iets gekocht heb. Als men mij iets vraagt over de kijkshop, vertel ik met plezier dit verhaal zodat ze precies weten hoe deze winkel te werk gaat en ze nog wel 2 keer nadenken voordat ze er wat gaan kopen.

hallo heb een maand geleden een stofzuiger gekocht en hij ging niet meer aan dus wij terug naar de winkel heel het huis afgezocht voor de bon hadden we niet, ook hebben we kontant betaald dus geen bank afschrift. ze zeggen dat ze hem niet laten magen want we hebben geen bon donderdag ga ik naar een gratis spreek uur van een advocaat en kijken wat we kunnen doen

Hee ik heb geschreven David@..... Ik ben vandaan naar Kijkshop Heerenveen geweest met mijn Corby, ze deden inderdaad moeilijk, vragen ze of er iets mee is gebeurd of dat er water op is gekomen, wij zeggen nee want dat was niet zo, zegt ze Maar dit lijkt toch echt op een val.. uiteindelijk stuurd ze 'm op, kreeg ik de vraag voor een leen toestel. Die wil ik graag, Ik krijg 'm mee alles erbij oplader enz. hij doet het!! Nu alleen wachten op mijn Samsung Corby!! >( :( Snik Ik hoop dat ze 'm repareren! Leentoestel: LG 0168 zonder uitschuifbaar, gewoon een saaie.. Ik laat jullie iets weten als mijn mobiel terug komt! :)

Ik heb een Yarvik 410 tablet gekocht maar hij voldoet niet aan de verwachtingen. Ik kan hem niet ruilen of terug geven. Kan dit volgens de wet?

Reactie Erwinaar, ik heb kerst 2010 een mobiel gekregen, hij is nu kapot. knoppen zijn los (SAMSUNG CORBY S3650), ik heb ´m ook uit heerenveen via internet.. Ik heb nog niks naar ze gestuurd maar ik hoop dat ze er iets aandoen want ik heb nog tot 2013 Garantie! Wie mij een reactie wil sturen, ik hoor het graag!

Ik wacht al bijna een week op het bericht van het onderzoek naar het handelen van de verkoopster ivm met de verkeerde voorlichting van haar,ik heb het idee dat het in een doofpot gestopt word en daar kan ik niet tegen, als ik niets meer van u hoor ga ik het hogerop zoeken , ik ben lid van de consumentenbond en Radar en Kassa. Ik wil eerlijk behandeld worden,ik heb ook in de detailhandel gewerkt maar als een verkoopster zo werkt dan ben je als bedrijf diep gezonken .

Geachte heer mevrouw. Ik en mijn zoon zijn vanmiddag bij een filiaal van kijkshop (Helmond) geweest voor 2 koffers (Trolleyset 3 dlg THSHOze) hadden er maar 1 in de winkel staan,daar ik er 2 nodig had ik ben gaan vragen of er achter nog een stond maar ze zij al meteen dat de koffer van dat type er maar 1 in de winkel staat het enigste is en dat er binnen kort weer een bestelling binnen zou komen. Toen ben ik naar een andere zaak gegaan heb daar een koffer gekocht de zelfde grote maar wel 25€ duurder,we zijn toen daarna naar de Kijkshop terug gegaan voor de andere koffer waar ze er maar van hadden maar toen bleek dat ze achter nog meerdere sets hadden staan van het eerst gevraagde artikel dus heb meer geld uitgegeven wat achteraf niet nodig was. Ik wil alleen maar vertellen dat ik slecht voorgelicht en behandeld ben,ik heb het met de filiaalmanager over gehad maar kreeg geen begrip van haar en dat kan ik niet begrijpen,ze nam de verkoopster ook nog in bescherming. Groetjes L.Dijsselbloem

Mijn ervaring met Kijkshop was positief, tot ik 3 oktober een fles parfum kocht t.w.v.21,99 (naam Giorgio Beverly Hills) Er zit praktisch geen geur aan en in de winkel ben ik door de bedrijfsleidster afgesnauwd met de mededeling"dat ze hier geen discussie over aanging. ik werd nl. geholpen door een jonge hulp die er"geen raad mee wist.Ik deed helemaal niet lelijk en vroeg aan de cheffin die ernaast stond, of zij eens wilde ruiken."Toen werd ik letterlij afgesnauwd en ben niet van plan nog ooit in die winkel te kopen. Een boze klant.

In mei een telefoon gekocht. 2 week later al problemen; 2e handset doet niks. Opgestuurd; 6 weken geen telefoon; leentoestel mee gekregen die het niet doet. Eindelijk klaar, opgehaald, en binnen een week de zelfde klacht! Vorige week telefoon weer opgehaald en de volgende dag alweer de zelfde klacht! Balen! Gebeld naar het dure servicenummer; brneg hem maar weer langs. Vanavond telefoon weer naar de winkel brengen. Maar ik weiger dat hij weer opgestuurd wordt en ik eis een andere telefoon. Ik heb ook nog rechtsbijstand; met mij zijn ze nog niet klaar. Bah wat een gedonder!

ik heb laatst een telefoon gekocht voor mijn kleinkind, er zou 15 euro beltegoed opzitten maar bij thuiskomst met het instaleren stond er maar 5 euro op. gekocht 13 sept.2011. ik vind dit een beetje bedriegerij. wat kan de kijkshop hier aan doen?

ik vond het wel handig hoor toen mijn föhn kapot was, dat ding was al 4 jr. oud (dan mag dat toch?) na 4 keer terug geweest te zijn voor een nieuwe, telkens klopte of de omschrijving niet van de föhn, dus terug voor een ander of hij deed het gewoon niet. toen was ik het beu, ik had dezelfde föhn gekocht die ik al had (de kapotte) beide uit elkaar gehaald, alles omgewisseld, en terug naar de winkel (voor de 5e keer) ik hen verteld dat hij alleen maar koude lucht blaast (dat was ook zo, want het was mijn oude) en ik mijn geld terug gekregen. dus een gratis nieuwe föhn was het resultaat.

KOFFER BIJ DE KIJKWEBSHOP Wat een slechte service. Koffers besteld en niet leveren. Er een week op moeten wachten en geen reactie. Zelf er achteraan mailen en bellen voor 0.25 per minuut, je wordt ook nog in de wacht gezet. blijken de koffer niet te leveren te zijn, is niet op de site te vinden of ze in voorraad zijn. Na wat heel en weer bellen nooit antwoordt op mijn vraag gekregen. Dus zo snel mogelijk alles geanuleerd, duur het ook nog 4 werkdagen voor je je geld terug krijgt. Dus ik zal hier maar niet zomaar bestellen. stuur eerst een mail of het wel op voorraad is.