Nelly.com ervaringen

????? Donderdag mijn 2 jurken besteld en vanochtend bezorgd. De jurken passen als l En de kwaliteit is top. In 1 jurkje zit wel een haal maar die kan ik wel naar binnen steken. ga zeker vaker een bestelling doen .

De kwaliteit van de kleding is heel slecht en ziet er totaal niet uit als op de afbeelding! Als je je kleren terug stuurt duurt het heel lang voor je je geld krijgt. De levering doen ze netjes.

Ik heb zondagmiddag een zonnebril aangeschaft bij nelly.com en vandaag (dinsdag) kreeg ik een email dat het 1 tot 2 werkdagen word delayed. Ik kan mijn bestelling niet eens volgen en ik weet dus niet wanneer ik hem precies ontvang. Ik raad deze site niet aan tenzij je het niet erg vind om je bestelling laat te krijgen.

Jurkje besteld op een maandag en kwam vrijdag aan, na 4 werkdagen zoals stond vermeldt op de site ! Niks mis met het jurkje dus helemaal top!

Schandalige omgang met de klant bij retourneren Na ruim een maand mijn retour te hebben gezonden, nog steeds geen geld teruggestort gekregen van Nelly.com. Uiteindelijk zelf een klachtenmail gestuurd, waarna op magische wijze een dag later de ontvangstbevestiging van mijn retour werd gemaild en mij beloofd wordt het geld terug te storten. Kort daarna een mail van de klantenservice met een slordige, snelle reactie om het maar even afgehandeld te hebben, waarin ik ongepast getutoyeerd word. Excuses voor de lange duur blijft uit. Ik raad iedereen aan, die bij Nelly bestelt, er zeker van te zijn niets te moeten retourneren. Het is niet de eerste keer dat ik achter mijn geld aan moet, terwijl ik netjes en op tijd geretourneerd heb. Zij die dit niet doen en van goede service van Nelly uitgaan, kan naar zijn/haar geld fluiten.

levering en prijs waren prima totdat ik erachter kwam de kleine lettertjes niet goed te hebben gelezen, heb een jas en een jurkje op factuur gekocht alleen de jas was te groot en deze heb ik retour gestuurd, het jurkje koste slechts 11 euro, maar de eindfactuur betrof 21,85 (3,95 verzendkosten, 2,95 factuurkosten en nog eens 3,95 retour kosten voor de jas) Erg duur jurkje en zou er zeker niet weer kopen.

Ik heb een jurkje besteld bij nelly. Ik kocht dit jurkje in de blackweeksale,zodat ik 50% korting op dit jurkje zou krijgen. Achteraf gezien werd deze korting niet verrekend, ik moest dus het volledige bedrag betalen: hele slechte service!! Dit jurkje werd ook nogeens 2 weken later geleverd, terwijl op de site 2-4 werkdagen staat. Kortom, ik bestel nooit meer wat bij nelly.

Ronduit BELACHELIJK dat er zelden binnen de aangegeven levertijd wordt geleverd. Dit is de 3e keer dat iets niet binnen de beloofde levertermijn wordt bezorgd. 7 dagen geleden een jurk voor een gelegenheid besteld, en tot op heden niet ontvangen. Dit is de zoveelste keer! Ik neem het risico niet meer en zal dus niet meer bestellen. Absoluut niet betrouwbaar. Andere webshops leveren binnen één dag en hebben vergelijkbare kleding, maar blijkbaar is het voor Nelly te moeilijk om binnen de beloofde termijn van 5 dagen te leveren. Geen aanrader.

Normaal reageer ik nooit op dit soort forums, maar omdat ik vaak dingen bestel bij nelly.com en er echt heel tevreden over ben wilde ik dit met jullie delen. Via de site kan je gemakkelijk jouw product vinden met de verschillende zoekfuncties. Als iets armere student is het heel fijn om naar lagere prijzen te zoeken. De producten worden vrij snel geleverd en ik ben nog nooit teleurgesteld door de kwaliteit.

Ik bestelde vorige week een kleedje bij nelly en heb deze nu ontvangen, heb dus geen klachten over de leveringstijd, duurde 5werkdagen gelijk op de site vermeld. Ben wel zeer ontevreden over de kwaliteit van het kleedje, die koste me 60euro en dat is die echt niet waard. Had ik deze zien hangen in een winkel had ik er maar 20euro aan gegeven. Nu ga ik het we niet terugzenden, was al blij dat ik het ontvangen had met al die slechte comentaar dat ik hier lees, daardoor heb ik schrik dat als ik het terugzend, mijn geld nooit terug zal zien.. Bestellen bij nelly was mijn eerste keer en denk ook wel mijn laatste keer

Al 1,5 jaar meerdere producten besteld op nelly.com. Altijd keurig geleverd en retourneren is geen probleem.

Te beginnen met het positieve punt: ik ben heel tevreden met het vestje dat ik heb gekocht. Echter, een enorme klacht over de retourzending. Er staat op de factuur: "Met uitzondering van retourzendingen van foutief geleverde of gebrekkige artikelen en retourzendingen die niet via het DHL servicepoint teruggestuurd werden, rekent nelly.com in principe 5 euro per retourzending aan kosten voor het verzenden van de retour." Ik ben universitair geschoold en mijn Nederlands is van hoog niveau en nog moest ik dit 5 keer lezen en heb ik het verkeerd begrepen! Blijkbaar had ik het 10 x moeten lezen. Er staat dus: als je het via DHL stuurt, rekent nelly 5 euro, anders niet. Op de site wordt dikgedrukt aangegeven dat je het via DHL moet afgeven, alsof dat betekent dat je dan GEEN verzendkosten hebt. Van die 5 euro zal ik niet arm worden, maar ik vind het bedriegelijk hoe onduidelijk het wordt gebracht. Door dit soort dingen koop ik dus niet meer bij winkels.

15 april voor het eerst iets op Nelly.com besteld. Nadat ik de bestelling had geplaatst las ik pas de slechte recensies. Gelukkig is het bij mij allemaal goed gegaan. 16 april kreeg ik een bevestigingsmail dat het vanauit hun magazijn was verzonden. 18 april is het pakketje bij mij afgeleverd. Dus ik heb geluk gehad :)

Het jurkje dat ik had besteld was echt zoals het op de foto stond, alleen de maatvoering was heel raar dus was mijn jurkje te klein want mijn rits kon boven niet helemaal dicht. Het jurkje was wel al mooi na 2 dagen in mijn huis. Niks over te klagen. Over de retour kan ik nog niks zeggen want dat moet nog gebeuren.

Ik heb voor het eerst wat besteld op nelly.com, vrijdag 11-04-2014 heb ik mijn bestelling geplaatst en vandaag 17-04-2014 heb ik mijn bestelling ontvangen. Gezien deze negatieve reacties werd ik wel ongerust over mijn bestelling, maar ik heb geen enkel probleem gehad en ben er erg tevreden over.

Hoi, Op 17 maart heb ik een jurkje besteld. En toen begon het wachten. Toen ik de vele negatieve recensies las had ik wel spijt van de bestelling. Mijn pakje was niet te traceren, dus heb ik op 27 maart een mailtje gestuurd naar Nelly.com om te vragen waar mijn pakje bleef. Ik kreeg heel snel antwoord dat ze pas op 31 maart contact kunnen opnemen met DHL, en als het pakje verdwenen was zou ik binnen 5 dagen mijn geld terug krijgen. Op 1 april kreeg ik weer een mailtje dat het pakje onvindbaar was, en dat ze mijn geld terug zouden storten. Op 2 april stond het geld alweer op mijn rekening. Wat ik erg jammer vind is dat ze een levertijd van 2 tot 4 werkdagen geven, en je vervolgens eerst 14 dagen moet wachten voordat ze gaan kijken waar het pakje gebleven is. Alles is correct afgehandeld, maar bestellen bij Nelly.com doe ik niet opnieuw.

Hoi! Afgelopen donderdag 27-03-2014 een jurkje besteld op Nelly.com Toen de betaling afgerond was, vond ik de verzendingsmethode en de track & trace code er nogal gek uit zien, waarop ik besloot om te zoeken naar recensies over de site. Toen ik alle reacties hier las, werd ik enorm bang! Ik had eigenlijk al spijt van mijn aankoop, wat een verhalen allemaal. Mijn jurkje is vanmiddag, 01-04-2014 netjes aangekomen, binnen de 4 werkdagen verzendtijd. Niks aan de hand dus! Overigens is het jurkje wel te klein, dus retourneren ga ik niet proberen, ik zet hem wel op Marktplaats. Om iedereen die in hetzelfde schuitje zit, en die aan het wachten is op een bestelling van Nelly, wilde ik dit graag met jullie delen. Er is hoop, het kan gewoon goed gaan!

Ik had een jurk besteld op nelly.com en kreeg het pakketje netjes op tijd. Echter heb ik het pakketje retour moeten sturen. Immiddels een paar weken verder en mijn geld is nog steeds niet terug gestord. Waarom? Omdat ze het pakketje niet hebben ontvangen van DHL, terwijl ik nog een bewijsbonnetje heb.. Slechte service.

Ik ga nooit maar dan ook nooit weer wat bestellen op nelly.com. Ik had 18 december 2013 gala op school en heb op 11 december 2 jurken besteld (beide 39.95 euro). De levertijd zou 2-4 werkdagen zijn dus ik was super blij. Het is inmiddels 21 maart 2014 en mijn jurken zijn nog steeds niet geleverd... Maar ze hebben wel het geld even van de rekening afgehaald ! Na meerdere mailtjes te hebben verstuurd, zijn we nog niks verder. Ik zou zeggen nooit weer wat bestellen bij nelly.com !

Slechte en trage service van Nelly.com. Op dit moment kan ik niet inloggen terwijl dat gisteren nog wel kon. Mijn mailadres wordt niet herkend. Absurd, want op hetzelfde adres heb ik eerder een bevestigingsmail van mijn bestelling mogen ontvangen. Zij hebben nog steeds niet gereageerd op mijn vraag waarom ik niet kan inloggen. Ik wil graag iets retour sturen maar zo gaat dat natuurlijk niet. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets heb besteld.