Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Groupon ervaringen

2.46/5.00 - 112 stemmen, 240 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Groupon. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Groupon eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Groupon na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Groupon

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 18.04.2016

Beste dames en heren, Nou 2 weken terug had ik een actie gezien bij Groupon. Namelijk de Emporio Armani horloges die 63% korting hadden en voor maar €200,- waren. Hiervan heb ik de AR2460 gekocht. Binnen twee weken heb ik het ontvangen en de horloge was in een goed conditie. Alleen ben ik erg aan het twijfelen of het echt of nep is. Dit product wordt zelf verkocht door Groupon. Alleen het product werd verzonden uit Warschau hoofdstad Polen. Ik heb Groupon zelf gemaild en gevraagd of het product origineel is. Ik heb netjes binnen 1 dag antwoord gekregen op mijn mail met daarin dat het horloge origineel is. Verder heb ik op internet ook gekeken naar verschillen tussen echte en neppe Armani horloges en mijn horloge leek op de echte. Er is ook een certificaat bijgeleverd. Alleen op de achterkant van de horloge staat de Emporio Armani teken niet helemaal recht maar dus 160 graden. Net niet om de kop zeg maar. Ik wou nou weten of dit zo hoort of niet. Gr, <blockquote cite="comment-8583"> Heb vandaag een gepersonaliseerd Sinterklaasboekje gekocht via Groupon bij de firma “Personal Gifts”. Dit werd aangeboden van 35,95 met 50% korting voor maar 17,95. Helaas ben ik pas later op de site van personal gifts gaan kijken en zag dat de boekjes helemaal geen 34,95 kosten maar 24,95!! Ze verkopen daar de boekje voor 19,95. Ik heb dan wel het boekje 2 euro goedkoper, maar dit vindt ik bedriegerij. Ze doen een aanbieding met 50%. Mensen kijk eerst op de site van de aanbieder voordat je een groupon besteld. Vergelijk eerst de prijs! </blockquote> <blockquote cite="comment-8321"> De aanbiedingen zijn altijd te mooi om waar te zijn. In de voorwaarden van de groupon staat over het algemeen wel wat de inhoud is van het aangeschafte, maar de presentatie doet vaak anders vermoeden. Fotoshoot gekocht, kind op de foto geweest, dan krijg je als je weg gaat de lijst van prijzen als je de foto’s digitaal wilt hebben. € 199, voor 7digitale foto’s. En dit is de goedkoopste prijs op de prijslijst. Alle foto’s van je eigen kind kopen, jawel hoor, € 500,-. Je mag ook op afbetaling kopen. Ik ben helemaal klaar met groupon, en die foto’s kunnen ze wat mij betreft weggooien. </blockquote>

Geplaatst: 30.03.2016

Ik vind Groupon positief en negatief. We eten vaak uit via Groupon, komen daardoor in restaurantjes waar we normaal niet zouden komen en de ene keer valt het tegen en andere keer mee. door de prijs is minder erg als tegen valt maar zo verken je wel de horeca voor leuke prijsjes. MAAR er is ook een groot nadeel aan `groupon, en dat is hun eigen hebzucht naar meer. Hierdoor interesseert het ze niet dat er op hun site vele valkuilen staan. En als je ze er op wijst dan zeggen ze dat dit door een adverteerder gedaan wordt....MAAR WAAR IS JULLIE EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID hier in?? neem nu het bericht na een aankoop: 20 euro korting op uw volgende aankoop !!!! ONZIN , je moet je cc gegevens geven een abonnement afsluiten van 15,- per maand ............WAT KORTING en dat wordt allemaal door GROUPON goedgekeurd....jammer

Geplaatst: 16.03.2016

IPad besteld, defect geleverd. Terugsturen op eigen kosten a 13 euro. Ontmoedigingstactiek in gang gezet door Groupon. 10 verschillende medewerksters en mails verder ben ik er klaar mee. Gefeliciteerd Groupon, het is jullie gelukt! Geen verantwoording nemen en toch weer 13 euro bespaard. Klaar met Groupon, betaal liever iets meer bij een bedrijf met goede service.

Geplaatst: 22.02.2016

ik heb op groupon een code gekocht voor valetparking op schiphol, voor 3 dagen, en dat voor eur 23,99. Daarna moet je op parkntravel je reservering maken. Omdat ik 4 dagen ga, moest ik 10 euro bijbetalen. Nu is het grappige dat als je zonder groupon boekt, je 33,99 euro moet betalen, en voila, dat is dus geen verschil. What is the catch? Je kan bij rechtstreeks boeken je geld terug krijgen als je zou moeten annuleren, en bij groupon ben je sowieso je 23,99 kwijt. De moeite dus om gewoon rechtstreeks te boeken, ipv via groupon. In dit geval is de ' waarde' aangemerkt op de groupn als 51 euro dus niet correct. Jammer groupon, denk je , wat een leuke korting, maar je hebt me blij gemaakt met een dooie vis ...

Geplaatst: 24.01.2016

Ook ik ben opgelicht door Groupon. Op 30 december 2015 een Adidas miBundle besteld voor Euro 29.98 plus Euro 1.99. Wel betaald maar nooit geleverd. Eerst is het verhaal dat een Poolse verzenddienst het heeft bezorgd en dat ik maar bij hun met gaan vragen waar het is. Twee dagen later is het verhaal dat de levering vertraagd is en uiterlijk 20 januari zou plaatsvinden. Maar nog steeds niets bezorgd en emails aan klantenservice worden verder genegeeerd sinsdien. Raad iedereen aan een kacht in te dienen bij Consuwijzer die ook door Groupon is opgelicht. Dit is de enige manier om een bedrijf als Groupon te laten stoppen met dit soort praktijken. Er staat weliswaar een ster bij verwerking &amp; levering en Ondersteuning maar dit moet min een ster zijn.

Geplaatst: 03.12.2015

Waardeloos! Ik heb voor mij dochter op 15 November een pietenpakje gekocht; indicatielevering 2 weken... mooi op tijd voor 5 dec zou je zeggen. Nee hoor ik moet zelf navraag doen waar het blijft en één of andere muts vertelt dan dat het vertraging opgelopen heeft en 8 dec wordt bezorgd... Dan is Sint al het land uit!!! Ohja, annuleren kan niet.. waarom niet? Geen antwoord... Wat een smeerlapperij is dit; dit mag en kan toch niet zomaar??

Geplaatst: 05.11.2015

Ik heb onlangs een Iphone6 gekocht via Groupon. Na 2 weken werd deze geleverd. Echter verwachte ik een origneel Iphone doosje met accesoires, oplader enz. Wat ik kreeg was een blanco doosje, zonder handleiding, oordopjes, stekker. Is duidelijk geen Apple verpakking. De Iphone lijkt wel orgineel in zoverre ik het kan zien. Dus ja wie goedkoop uit wil zijn moet ook zeker niet te veel verwachten. Daarnaast wilde ik een rekening van mijn bestelling ontvangen. Deze heb ik ook nog niet gezien. De Iphone kwam volgens mij uit engeland. Groupon is gewoon een doorverkooporganisatie die het snelle geld verdiend. Volgende keer zal ik hier niet meer in trappen en ga ik voor een betrouwbaardere nederlands verkoper.

Geplaatst: 17.10.2015

Koop dus nooit iets via Groupon want de kans dat er iets mis gaat is groot en dan ben je je geld kwijt. Het zijn oplichters. Had voor €168 een Groupon-voucher gekocht voor een hotelovernachting, deze voucher heb ik nooit ontvangen. Probeer al langere tijd mijn geld terug te krijgen, maar helaas wordt nergens op gereageerd. Groupon oplichters

Geplaatst: 15.10.2015

Tot 4 keer toe een set van 4 handdoeken besteld. Tot 4 keer toe maar 1 handdoek ontvangen. Als je belt wordt je niet geholpen. Afspraken komen ze niet na en ze komen niet met een oplossing.

Geplaatst: 13.10.2015

Waardeloos geregeld. Ik had planten besteld maar per ongeluk 2x, meteen groupon gebeld men zou dit oppakken nooit meer iets gehoord alleen excuus voor het nog steeds niet oplossen. Ze laten je gewoon barsten. Ergens in september besteld Bedankt Groupon.

Geplaatst: 25.09.2015

Hallo, ik heb een voucher voor een licentie van Windows 7 Pro gekocht bij Groupon voor € 14.99. Dit is natuurlijk goedkoop maar er vanuit gaan dat we inmiddels Windows 8/8.1 en 10 hebben is het een tamelijk gedateerd systeem. Maar ik heb het er voor over. Nergens staat in de advertentie dat het geen NL versie betreft. Anders had ik natuurlijk die versie niet gekocht. Grappig genoeg moet je opgeven waar je woont, zodat de aanbiedingen uit jouw omgeving aangeboden kunnen worden. Nu woon ik in Nederland dus, mijn verbazing was dan ook groot dat ik twee linken kreeg, waarvan een link voor een Engelse versie en de andere link voor een Duitse versie. Niemand snapt het bij Groupon en ze willen je gewoon niet verder helpen. Dit is absoluut misleiding. Je hoeft in geen geval een oplossing te verwachten.

Geplaatst: 27.04.2015

ik heb een refurbish iphone 4 gekocht. De advertentie gaf aan dat refurbish betekend dat het om een retour product gaat of een product waarvan er teveel besteld waren. De accesoires die bijgeleverd worden zijn (nieuw). De phone ziet er redelijk goed uit en lijkt tot nu toe oke. De asecoires zijn echter niet nieuw maar duidelijk gebruikt en incompleet. Volgens de verzender kan hij geen nieuwe acesoires leveren omdat zij niet in engeland verkrijgbaar zijn. Daarom ben ik niet tevreden. Leveren behoort altijd conform advertentie te zijn.

Geplaatst: 08.03.2015

1 nacht chateau de la motte groot-gelmen belgië.febr.2015. Bij boeking lijkt het of je in het chateau slaapt. teleurstellend!!!onze ijskoude kamer was in een aftanse slecht omgebouwde gezinswoning aan de overkant waar het niet aangenaam verblijven was.Dus geen kasteelgevoel.Onze kamer was een omgebouwde garage,met uitzicht op een vuile patio.De verwarming werkte amper kamer was niet warm te krijgen.Geen hartelijkheid aanwezig bij het personeel.Dus na veel overleg hebben wij onze sleutel terug afgegeven en zijn lekker thuis gaan slapen.Spijtig !!!

Geplaatst: 10.10.2014

Ik heb geen goede ervaring met Groupon.Er stond een leuke Guess zonnebril op de site voor maar 39 euro dus ik bestelde hem.Na een maandje kwam hij eindelijk.Het was een heel licht kartonnen doosje met een bril die helemaal niet op de bril van het plaatje leek.Die bril was nog geen twee euro waard.Ik legde hem naast mijn echte Guess en het was gewoon een goedkope bril met een stickertje van Guess erop.Ik stuurde een mail en mocht hem terugsturen.Maar na 2 maanden heb ik nog steeds mijn geld niet terug.Ik vind het ook niet fijn dat je Groupon niet kan bereiken via een gewoon mailtje of telefoonnummer.Als je ze wil bereiken dan moet je eerst door allemaal vastgestelde vragen en antwoorden heen en als je vraag er niet bijstaat dan loop je vast.Ik vind dit niet netjes.

Geplaatst: 01.07.2014

Geen hotel boeken via Groupon. Eenmaal gekocht moet je naar het geboekte adres gaan, ook als diezelfde dag je broer/zwager overlijdt. Netjes op tijd het hotel in kennis gesteld van de annulering, maar het baat niet. Je wordt met een kluitje in het riet gestuurd door Groupon en het Victoria Princess Hotel in Hoenderloo.De grouponbon heb ikzelf nooit geactiveerd. Het was een cadeautje van mijn zoon. Nooit meer wil ik iets te doen hebben met Groupon. Ze hanteren bovendien prijzen,die niet goedkoper zijn dan elders met een correcte service

Geplaatst: 24.05.2014

<blockquote cite="comment-10125"> Waardeloos ! Bij Groupon rijlessen met theorie en auto Praktijkexamen gekocht. Na aantal rijlessen en theorie-examen behaald is de rijschool niet meer te bereiken. Nog 6 rijlessen en Praktijkexamen tegoed.!! Contact met Groupon. Zegt zijn best te doen voor jou. Uiteindelijk wordt vriendelijk medegedeeld dat ze helaas niets voor je kunnen doen. Ik kreeg een bedrag van € 54 euro retour, dat vonden zij een nette oplossing. Nouik niet ! Ik vind het niet meer dan redelijk dat Groupon evt via een andere rijschool zijn beloofde deal levert nlhet autopraktijkexamen !! Maar Groupon laat het verder afweten, met de mededeling HELAAS kunnen wij niets voor verder betekenen.Bizar. Je koopt een dienst bij Groupon en als deze niet geleverd wordt is het blijkbaar JAMMER MAAR HELAAS Een kat in de zak dus ! </blockquote>

Geplaatst: 20.05.2014

Iets fout met de bestelling? reken maar niet op groupon dat ze je helpen om dat wat je gekocht hebt nog te krijgen! Had een mooie horloge besteld, kreeg ik de verkeerde kleur geleverd! bel ik de klantenservice word me verteld dat groupon geen nieuwe kan sturen! het enige wat ik kan doen is de horloge terugsturen waar ik ook nog is de verzendkosten van moet betalen en dan krijg ik mn geld terug. ik vind het erg jammer dat de service zo waardeloos is. je koopt iets bij Groupon, maar als er iets mis is hoef je niet bij hen aan te kloppen!! Ik bestel er in ieder geval nooit meer!!!!

Geplaatst: 12.03.2014

Ruim een half jaar geleden had ik een voucher gekocht voor een ballonvaart van aeroventura.nl. Zaterdag 15 maart zou ik gaan ballonvaren. Wat bleek, het bedrijf was failliet. Ik heb groupon direct een mail gestuurd toen ik hier achter kwam. Zij hebben dit bedrag teruggestort op mijn rekening. Ik ben blij met deze oplossing en wil dan ook groupon bedanken voor deze goede afhandeling!

Geplaatst: 01.03.2014

Zo ongeveer 7 maanden geleden heb ik een iPad mini via Groupon gekocht, aangezien de prijs ver beneden de normale prijs lag en ik vanwege een reis graag zo'n tabletje wilde aanschaffen. Tweeëneenhalve week later zou ik vertrekken, maar dan zou ik de tablet al lang binnen hebben, dus ik voorzag geen problemen. Helaas kreeg ik een kapotte iPad toegestuurd en was er geen tijd meer om een nieuwe toegestuurd te krijgen, dus ik kocht een nieuwe in de winkel en vroeg Groupon om een refund. Groupon deelde me mee dat ze niets te maken hadden met de staat waarin het product afgeleverd werd en gaf aan dat ik contact op moest nemen met de leverancier. Aangezien ze nergens contactinformatie openbaar hadden gemaakt, kreeg ik op verzoek contactinformatie. Een frans bedrijf. Geen woord engels werd er blijkbaar gesproken, want na mijn engelse berichten kreeg ik telkens een frans emailtje terug. Na zo'n 2 weken vruchtenloos over en weer communiceren, bleek het het verkeerde bedrijf te zijn. Na Groupon weer aangeklampt te hebben, kreeg ik nu de juiste informatie, maar het betreffende bedrijf (Dealco France) maakte het me er niet makkelijker op. Eerst moest ik het probleem omschrijven, toen werd er om foto's gevraagd en vervolgens moest ik het product terugsturen terwijl ze me intussen telkens beloofden dat ik na de aankomende stap mijn geld terug zou krijgen. Na zo'n 8 niet nagekomen beloftes dat ik mijn geld terug zou krijgen en 7 maanden, kreeg ik dan eindelijk het geld terug, maar ik heb mijn lesje wel geleerd. Groupon heeft een slimme truc: je koopt iets bij Groupon, maar als er iets mis is, hoef je niet bij hen aan te kloppen. Ik zou het dan ook ten sterkste afraden iets van waarde bij Groupon te kopen.

Geplaatst: 22.02.2014

Groupon voucher aangeschaft voor een etentje bij de Griek Athene op de Weesperzijde 42 te Amsterdam. Voorgerecht was al voorgekozen, hoofdgerecht en nagerecht zou a la carte zijn. De link naar de website bekeken en de menu kaart was zeer uitgebreid, ruime keuze. Reservering ging vlot. Daar aangekomen was het een teleurstelling. Voorgerecht was op zich ok. Allemaal kleine hapjes. Daarna hebben we menu kaart gekregen die tot onze verbazing heel beperkt was met weinig keuze voor het hoofdgerecht. Nagerecht waren ook maar 3 mogelijkheden. Het was 1 pagina lang in z'n totaal. De bediening hierop aangesproken. Gaf aan dat de menu kaart op de website verouderd was en dat ze niet alle gerechten meer aanbieden. Onze keuze toen gemaakt en 75 minuten moeten wachten op het hoofdgerecht. Tijden het eten schoven mensen aan het tafeltje naast ons. Kregen een zeer uitgebreide menukaart, heel anders dan ons. Bestond uit meerdere pagina's en keuzes. We zijn dus misleid. Tevens was de garnituur en friet bij het hoofdgerecht minimaal en zelfs zonder enige dressing. We hebben dus eigenlijk werkelijk betaald voor wat we kregen en niets meer. Wat wij aten was zeker geen 30 eur per persoon en drank moest je nog zelf bij betalen. Nooit meer voor mij dat restaurant en groupon. Een en al misleiding!

Veel gestelde vragen

Is Groupon betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Groupon zijn er 240 reviews achtergelaten en 112 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2.46 uit een totaal van 5.

In welke branches is Groupon operationeel

Groupon is actief in de Dag aanbiedingen branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Groupon

Lees op de website van Groupon hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Groupon.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Groupon weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Groupon sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Dag aanbiedingen branche.

Vorige Volgende

Groupon

Groupon.nl is een van de grootste groepsdealswebsites van Nederland. Op Groupon staat dagelijks 1 aanbieding die u kunt kopen. Deze aanbieding is minimaal 50% goedkoper dan de normale prijs voor die dienst of product.Groupon levert zelf niets maar levert slechts het platform waarop webwinkels richting een groot publiek een mooie actie kunnen doen. In ruil hiervoor pakt Groupon 50% van de opbrengst.

Alternatieve shops voor Groupon

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Groupon.

Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring