Groupon ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Groupon. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Groupon eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Groupon na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
A.Bendt
Zaterdag 15 februari 2014 via Groupon de hoekbankstel Xena van fa. Domensino gekocht. Maandag 17 februari werd ik door een medewerker van Domensino gebeld met de mededeling dat de bank woensdag 19 februari rond 14:00 uur zou worden bezorgd. Woensdag 19 februari kreeg ik een sms van het transportbedrijf Transmission dat de bank tussen 12:17 uur en 14:17 uur zou worden geleverd. Het werd uiteindelijk 16:00 uur. Nog gesteggel met de bezorger van de bank, hij wilde deze vanwege mijn tuinhek niet naar de voordeur brengen! Ik moest maar iemand vragen om me te helpen die bank zelf over het hek te tillen. Uiteindelijk heb ik het opgelost door een pakketbezorger aan te houden en om hulp te vragen, tja toen heeft de transportbezorger toch maar samen met hem de bank helemaal naar binnen te sjouwen. Ze hebben van mij allebei een knuffel en een woordelijk bedankje gekregen. Behalve dit obstakel ben ik dus helemaal blij met hoe snel ik de bank in huis heb. Hij is mooier dan ik had verwacht. Dit is dus een positieve review wat Groupon en Domensino betreft.
Jean
Heb net geteld: al 28x gebruik gemaakt van een grouponbon. Meest etentjes en afgelopen weekend naar Antwerpen. TOP. 1x een restaurantje dat wat tegenviel maar echt alle andere keren erg goed! Als ik een aanbieding zie ga ik eerst naar Iens.nl en kijk naar de ervaringen van anderen. Dan weet je of het een goed restaurant is. Ook ben ik al verschillende keren voor onder de 20 euro naar een schoonheidsspecialiste geweest. Wat mij betreft: absolute aanrader!
Harry
Wie met Groupon heeft samengewerkt zal dit volgens mij nooit meer doen. Groupon wil bepalen welke prijzen er gehanteerd moeten worden zodat de "deal" een succes wordt ja succes voor groupon. Mensen als je goed leest en kijkt kun je begrijpen dat een bedrijf niet 50% of meer korting gaat geven en dan 100% gaat leveren. Helaas gaat en kan dat niet, zakelijk gezien is dit dodelijk. Rekensommetje: Aanbieding onbeperkt spareribs eten per 2 personen € 14.99 minus 30% voor jawel Groupon = € 10,49 gedeeld door 2 = € 5,25 per persoon en hebben wij het nog niet over BTW die er ook nog vanaf gaat! Ook de 50% kortingen die je op de Grouponsites ziet zijn gepusht m.a.w. fake. Ook plaatst Groupon deals waarvan de restaurantmanager of Hotelier niets weet en met feiten geconfronteerd wordt zoals bijv. overnachtingen waar nog geen € 12,00 overblijft! jawel ook dit weer delen door 2 personen. Als je denkt dat de gasten die geboekt hebben dan extra verteren bij jouw tja dan heb je het mis want dit zijn koopjesjagers die dan naar een MacDonalds gaan of balletje gehakt kopen en lekker op de kamer opsmullen! Collega's restauranthouders en hoteliers pas op trap er niet in en collega's zet je ervaring op het net zodat je anderen kunt behoeden voor een slechte ervaring!
M de jong
Nu al 2 keer een bestelling gedaan, eentje helemaal niet op komen dagen en de andere veel te laat geleverd en dan ook nog van hele slechte kwaliteit. Dus contact opgenomen met Groupon die mij verwijzen naar de firma's. Groupon zegt maar een tussen persoon te zijn en verder niks te kunnen doen. Je krijgt een linkje van de firma waar je dan je klacht in kan dienen. Nou de meeste firma's zitten dus in het buitenland. Heel fijn voor iemand wie zijn talen niet helemaal goed beschikt. Al mail verkeer gehad met de firma's maar die kunnen niks vinden. Ik kan fluiten naar mijn centen want verder dan dit helpt Groupon je niet. Erg jammer maar zo verdient Groupon wel erg makkelijk zijn geld. Nou nooit meer daar een bestelling doen!
Renate
Heb vandaag een gepersonaliseerd Sinterklaasboekje gekocht via Groupon bij de firma "Personal Gifts". Dit werd aangeboden van 35,95 met 50% korting voor maar 17,95. Helaas ben ik pas later op de site van personal gifts gaan kijken en zag dat de boekjes helemaal geen 34,95 kosten maar 24,95!! Ze verkopen daar de boekje voor 19,95. Ik heb dan wel het boekje 2 euro goedkoper, maar dit vindt ik bedriegerij. Ze doen een aanbieding met 50%. Mensen kijk eerst op de site van de aanbieder voordat je een groupon besteld. Vergelijk eerst de prijs! <blockquote cite="comment-8580"> Laatst een Grouponvoucher ingewisseld voor Hotel Den Helder. Bowlen en onbeperkt gourmetten. Daar dit hotel voor ons niet onbekend is was dit arrangement geweldig. We hebben genoten van deze aanbieding. Helaas heb ik het bestelde badkleedje nooit ontvangen van Groupon die lang geleden besteld is. Denk dat ik het zelf maar ga halen uit Singapore.Ik bestel nooit meer bij Groupon. Vouchers gaan wel vlot maar artikelen, ho maar! </blockquote> <blockquote cite="comment-8580"> Laatst een Grouponvoucher ingewisseld voor Hotel Den Helder. Bowlen en onbeperkt gourmetten. Daar dit hotel voor ons niet onbekend is was dit arrangement geweldig. We hebben genoten van deze aanbieding. Helaas heb ik het bestelde badkleedje nooit ontvangen van Groupon die lang geleden besteld is. Denk dat ik het zelf maar ga halen uit Singapore.Ik bestel nooit meer bij Gr
Carla
Laatst een Grouponvoucher ingewisseld voor Hotel Den Helder. Bowlen en onbeperkt gourmetten. Daar dit hotel voor ons niet onbekend is was dit arrangement geweldig. We hebben genoten van deze aanbieding. Helaas heb ik het bestelde badkleedje nooit ontvangen van Groupon die lang geleden besteld is. Denk dat ik het zelf maar ga halen uit Singapore.Ik bestel nooit meer bij Groupon. Vouchers gaan wel vlot maar artikelen, ho maar!
H. Groet
Als klant van de Groupon=dinersite heb ik regelmatig groupons gekocht voor een diner in een bepaald restaurant, tegen een gereduceerde prijs. Helaas kun je niet meer op de goede naam van Groupon vertrouwen. Diverse keren kwamen wij terecht in een restaurants, die de naam restaurant onwaardig waren. Waar gehalveerde porties werden geserveerd, het eten uitermate slecht was en/of de bediening zeer slecht en klantonvriendelijk waren. Blijkbaar is omzetprovisie voor Groupon belangrijker dan de kwaliteit van de producten die ze aan de man brengen. De laatste keer lazen wij, nadat wij een een aantal Groupons hadden besteld, dat er zulke slechte recenties over een bepaald restaurant op Internet stonden, dat ik Groupon benaderd en gevraagd of ik mijn Groupons kon inruilen voor een ander restaurant, waarop ik de onderstaande, klantonvriendelijke dooddoener als antwoord ontving. Dit soort klachten hoor ik en lees ik regelmatig. Ook veel van onze kennissen hebben gelijksoortige ervaringen. Voor ons een reden om ons als lid van Groupon uit te schrijven. -------------------------------------------------------------- Jasmine, 08 Oct 20:33 (CEST): Beste meneer Groet, Bedankt voor uw e-mail. Vervelend te vernemen dat u wegens slechte reviews van Queentower Restaurant geen gebruik wilt maken van uw groupon. Wij nemen uw feedback uiteraard mee bij de beoordeling van de deal "Viergangendiner op 80 meter hoogte voor 2, 4 of 8 personen bij Queentower Restaurant". Omdat u buiten de herroepingstermijn van 7 werkdagen na aankoop aangeeft de deal te willen annuleren, is het niet mogelijk een terugbetaling te ontvangen voor deze deal. Wij adviseren u daarom alsnog gebruik te maken van de groupon of deze cadeau te doen aan een vriend(in) of familielid. Dit is geen probleem, aangezien groupons niet op naam geregistreerd staan, zijn deze vrij overdraagbaar. Uw aangekochte groupon kan nog gebruikt worden tot 20.12.2013. Ik hoop u hierbij voldoende geïnformeerd te hebben en dat u alsnog gebruik zult maken van uw groupon. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Jasmine Customer Support Groupon Netherlands B.V. www.groupon.nl
Henk
In juli mijn groupon voucher gebruikt bij Solandalucia waarde €29,00 voor een Zilver behandeling. Na afloop niet tevreden, de baas was er niet en dus de volgende dag gebeld en doorgegeven dat ik niet tevreden ben, auto was niet goed schoon, zaten nog vlekken op, de binnenkant was gedeeltelijk schoongemaakt, de console was nog erg stoffig en er zaten nog donkere strepen aan de binnenkant van de portieren die met beige leer bekleed zijn. De eigenaar vond het allemaal heel vervelend en bood aan om de auto opnieuw te wassen van binnen en buiten voor €25,00 en als tegemoetkoming zou hij een coatinglaag ter waarde van €75,00 gratis aanbrengen. Toen ik de auto kwam brengen wist hij het allemaal niet meer en krabbelde terug, mijn aanmerkingen waren volgens hem onterecht, kortom ik werd niet serieus genomen. Voor mij geen Groupon van Solandalucia meer.
Inge
Tot op heden, dat wat ik heb besteld, is goed gegaan via Groupon. Ik heb 1 keer een miskoop gedaan, een tablet. Je moet gewoon goed opletten wat je koopt. Ik heb 2 x telefonisch contact gehad. De eerste keer was dit met een zeer vriendelijk persoon en goed verstaanbaar. De 2e keer een dame met een accent, dat was bijna niet te verstaan, waardoor ik geregeld moest vragen of ze het nog een keer kon herhalen. Hierdoor ontstond een ietwat versnelde afwikkeling van de klantenservice. Dat is tot op heden, het enige minpuntje.
Rob
De aanbiedingen zijn altijd te mooi om waar te zijn. In de voorwaarden van de groupon staat over het algemeen wel wat de inhoud is van het aangeschafte, maar de presentatie doet vaak anders vermoeden. Fotoshoot gekocht, kind op de foto geweest, dan krijg je als je weg gaat de lijst van prijzen als je de foto's digitaal wilt hebben. € 199, voor 7digitale foto's. En dit is de goedkoopste prijs op de prijslijst. Alle foto's van je eigen kind kopen, jawel hoor, € 500,-. Je mag ook op afbetaling kopen. Ik ben helemaal klaar met groupon, en die foto's kunnen ze wat mij betreft weggooien.
Shana Surinx
Ook hier in het zak gezet. Refurbished Iphone gekocht. De dag nadat hij is aangekomen, werkte hij al niet meer. Groupon gecontacteer of ik deze kan terug zenden en mijn geld kan terug vragen en het enige wat ik kreeg was het email adres van de partner waarvan deze gsm kwam. Enkele mails uitgewisseld met deze partner (in het gebrekkig Frans, terwijl zij zelf Frans zijn!) Ik begrijp de helft niet van wat ze zeggen en ze antwoorden op maar de helft van wat ik zeg. Ik kan er dus niet mee communiceren. Ik ben radeloos.
Dick
Ik heb ongeveer 40 e-mail wisselingen gehad om rechtmatig mijn geld terug te krijgen. Twee dezelfde kapotte dashboard camera's teruggezonden. De antwoorden komen steeds van iemand anders. De berichten zijn tegenstrijdig en uiteindelijk moet ik van alles aanleveren van drie partijen (mijzelf, de leverancier we can make it en tnt post) om mijn geld van zowel de camera als de 2 retourzendingen, volledig terug te krijgen. Lijkt mij meer een bedrijf van eenmaal gekocht, moet je maar zien. Het bedrijf waar ze in Den Haag gevestigd zijn is een advocatenkantoor, maar dan wel overdag verlaten.
Bedrogen Grouponner
Hallo allemaal, Ook wij zijn opgelicht door de Groupon, voor ruim 700 euro (bankstel wordt niet uitgeleverd, geld wordt niet retour gegeven). Oproep aan iedereen: ben je ook opgelicht door Groupon, doen dan aangifte bij de politie ivm internetfraude !! Kun je gewoon thuis achter je eigen pc doen. Des te meer mensen aangifte doen, des te groter de kans dat ze eindelijk eens worden aangepakt ! Bvd, "bedrogen grouponner"
reimond vandervondelen
<blockquote cite="comment-7780"> Ik heb nu meer dan een week geleden een poging gedaan om bij Sauna Den Ilp te reserveren. Eerst telefonisch, echter het moest per E-mail. Ik heb nog steeds niets gehoord behalve na nog een keer bellen: “We hebben wel wat anders te doen” Nu is er voor de betrokken Vouche al betaald. Schijnbaar als de centen binnen zijn, ben je niet meer interresant. De centen zijn voor de betrokkene pas binnen als hij de voucher heeft ontvangen en daarop mag die nog eens 50 % aan groupon van afdragen + dat die de BTW op het deel dat Groupon incasserd ook nog eens dient te betalen, het is Groupon die de handelaars misleid en ze behandeld als prostituees waar zij dan de pooier van zijn. </blockquote>
reimond vandervondelen
<blockquote cite="comment-7780"> Ik heb nu meer dan een week geleden een poging gedaan om bij Sauna Den Ilp te reserveren. Eerst telefonisch, echter het moest per E-mail. Ik heb nog steeds niets gehoord behalve na nog een keer bellen: “We hebben wel wat anders te doen” Nu is er voor de betrokken Vouche al betaald. Schijnbaar als de centen binnen zijn, ben je niet meer interresant. </blockquote>
Erna
Ik bestel nooit meer wat bij groupon, stelletje oplichters zijn het. Wij hadden 2 nasa-hoofdkussens besteld. Netjes geleverd maar bij het uitpakken zagen we meteen dat ze zo hard waren dat je daar niet fatsoenlijk op kon slapen. Gebeld dat we ze retour wilden doen maar dat er geen gegevens van het bedrijf bekend waren, gezegd dat we dit per mail moesten doen en dat zij contact met de leverancier op zouden nemen. Na een paar weken en weer een keer bellen kregen we een mail dat om hygiënische redenen de kussens niet retour mochten. Gemaild dat we het hier niet mee eens waren en dat dat ook nergens in de voorwaarde was terug te lezen. Tot op heden (en dit was nu een maand geleden) hebben we hier nog steeds geen antwoord op. Oja, en wat de tandenborstels voor OralB betreft, niet bestellen want ze passen inderdaad voor geen meter. ( zie review Marjo)
Marjo
Opzettandenborstels besteld leken op Braun waren geen Braun maar hele slechte tandenborstels die niet eens goed op de Braun passen en veel te hard zijn. Weggooien dus. In restaurants als 3e rangs gasten behandeld. Laatste keren zelfs met speciale groupon menu kaart. Niets 3 gangen diner. Daar konden wij uit kiezen en meer niet. Gisteren wilden wij een restaurant bespreken. Bleek vanaf 4 januari niet meer te bestaan. Ik belde groupon want ik wil mijn geld terug. Huh??? Nou dat kan wel 10 weken duren voordat het teruggestort wordt.
Leo T
Een bon gekocht bij Groupon voor een diner voor 2 voor de prijs van 1 bij 60 Fletcherhotels. Wij logeerden bij hotel de Witte Raaf in Noordwijk, dus we dachten dat deze bon daar ook geldig was. Nee die bon was daar niet geldig??,we moesten in een ander hotel/restaurant in Noordwijk :nl. Badhotel Noordwijk. Eeen impressie: bij binnekomst was de gastvrouw vriendelijk aan het stoeien met de kok, en werden welkom geheten in sfeerloze restaurant. Na 5 minuten ergens anders gaan zitten want de snijdende wind werd te koud langs onze voeten. De gastvrouw kwam het menu voorlezen. Voorgerecht carpaccio, (nou daar kan zelfs de slechtse kok wel wat mee) hoofgerecht kipsate met frites, en een toetje van chocoladepudding voor de prijs van €29,75 pp!! Wij gaan regelmatig uit eten, maar een steenkoude carpaccio op een bordje van een gebakschoteltje die vast was geplakt, waarvan de kaas keihard was, niet eens een dressing erop, zo slecht hadden we het nog nooit gehad. Toen na 5 minuten het hoofdgerecht: kipsaté zo slecht niet om te pruimen, het was niet eens filet, maar gewoon kip. Een dressing die met zo weinig liefde op je bord was gegooid, dat je dacht, wie is die kok die dit kunstwerk heeft klaargemaakt. Toetje was redelijk ik had ijs genomen waar ook niets van klopte, ijs met kristal erin vruchten bevroren. De verrassing kwam nog aan het einde toen we op de rekening zagen dat we voor carpaccio nog 7 euro toeslag moesten betalen. Kortom nooooit meer bij Fletcher eten , we hadden al een slechte ervaring in Valkenburg, waarvan we dachten slechter kan het niet, probeer het Badhotel Noordwijk maar eens. Aan de overkant van dit restaurant zit een goede cafetaria, daar hadden een betere kwaliteit eten gekregen dan in dit slechtste restaurant van Nederland. Als het goed is geef ik het door aan mijn vrienden, en als het slecht is geef ik het door aan directie. dan kunnen ze er hopelijk nog wat van leren (hoop ik).
Astrid
Had gratis horloge besteld en volgens de voucher is het horloge precies na 5 weken bezorgd door "Geschenktop10". Maar hij was stuk. Gelijk een mail gestuurd naar leverancier ( dus niet naar Groupon) en binnen een kwartier kreeg ik al bericht, dat ze per omgaande een nieuwe zouden sturen. En dat is gebeurd!! Top zón snelle service voor een gratis horloge. Heb ook meerdere dingen gekocht via Groupon en is tot nu toe wel geleverd volgens de voucher. Dus ik heb geen nare ervaring met Groupon.
Hellen
Let op de nu lopende actie van carwash daniel goedkoopstraat Is nep net geweest en de mensen weten van niets het gaat om de actie die nu nog loopt er zijn inmiddels al 450 aanmeldingen tikt lekker aan mensen betalen allemaal voor niets morgen direct kontakt opnemen met groupon
Veel gestelde vragen
Is Groupon betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Groupon zijn er 240 reviews achtergelaten en 112 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2.46 uit een totaal van 5.
In welke branches is Groupon operationeel
Groupon is actief in de Dag aanbiedingen branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Groupon
Lees op de website van Groupon hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Groupon.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Groupon weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Groupon sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Dag aanbiedingen branche.
Groupon
Groupon.nl is een van de grootste groepsdealswebsites van Nederland. Op Groupon staat dagelijks 1 aanbieding die u kunt kopen. Deze aanbieding is minimaal 50% goedkoper dan de normale prijs voor die dienst of product.Groupon levert zelf niets maar levert slechts het platform waarop webwinkels richting een groot publiek een mooie actie kunnen doen. In ruil hiervoor pakt Groupon 50% van de opbrengst.
Alternatieve shops voor Groupon
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Groupon.