Viagogo ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Viagogo. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Viagogo eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Viagogo na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Anouk
Ik heb in September 2 kaartjes voor een concert voor One Direction in London gekocht (April), nu heb ik gehoord dat het een soort 'marktplaats' voor concert kaartjes is. Niet dat ik dat erg vind, maar er stond dat de kaartjes 2weken voor het concert geleverd zouden worden. zelf vond ik dit nogal laat, want ik ga van te voren al naar London en ik vraag me af of alles wel goed zal komen.. Hoe kan ik contact opnemen met de verkoper?
jeffrey
Mijn ervaring: Kaart was gekomen weliswaar op de dag van het concert zelf. Je betaald inderdaad veel meer dan een orgineel kaartje,maar als je per se wil en het geld ervoor over hebt, gewoon doen! Thanks
Penny
hallo, ik was een beetje te laat met tickets kopen voor het justin bieber concert op 13 april 2013! nergens kon ik nog tickets vinden behalve op viagogo! het leek gewoon een normale site totdat ik een week na aankoop schrok omdat er stond marktplaats voor tickets. ik ging de reviews kijken en ik zag hele positieve maar ook hele negatieve... nu ben ik ontzettend bang dat het mis gaat en het geld maakt me niks uit alleen ik wil dolgraag naar dat concert! kan iemand mij iets over deze site uitleggen? MVG
JR
Kaarten besteld die fors duurder waren dan de normale waarde, maar dat weet je bij deze opzet. Kaarten ruim op tijd ontvangen. Echter, op de middag van de wedstrijd (Schalke 04 - Borussia Monchen Gladbach) blijkt dat de vermelde aanvangstijdstip niet correct is, waardoor we vrijwel de gehele wedstrijd gemist hebben. Aanfluiting!
Lita
Aangezien ik zo gierig was voor de kaartjes voor Alicia Keys en Viagogo een van de goedkoopste was heb ik het daar gekocht. Maar ik wist niet dat het via een verkoper ging. En na veel negatieve reacties te lezen word ik er toch wel beetje bang van... Heeft iemand toevallig ook kaartjes voor Alicia Keys gekocht via viagogo?
Jolande
In juli hebben wij 2 kaartjes gekocht voor André Rieu in Ziggo Dome. De kaartjes werden ons al vrij snel toegestuurd via de mail. Alles is uitstekend verlopen. Alles klopte en het was een fantastisch concert.
jeelna
Such a great concert. For many yeas I wanted to go to one of Andre Rieu's concerts, but I never got the opporunity until now,so it is understandable why I will classify its performance as amazing.
Barca1
Viagogo kwam bij ons op de radar toen wij zochten naar goedkope kaartjes voorde voetbal wedstrijd barcelona-celtic. Het waren inderdaad ook goedkope kaartje en de uiteindelijke plaatsen waren ook prima(hoewel het wel andere plaatsen waren dan beloofd was) . De levering en de ondersteuning daarin was verder wel belabberd te noemen. de kaartjes zouden opgestuurd worden in eerste plaats maar dat ging niet dus moesten wij ze ophalen. Na veel communicatie vanuit onze kant werd duidelijk hoe en wat. de mannen kwamen zelfs een half uur te laat opdagen en gaven ons geen gewone kaartjes, maar seizoenskaarten van wild vreemden. Uiteindelijk is het goed gekomen maar het ging niet erg gemakkelijk. Bedenk dus dat dit een soort martkplaats is voor kaartjes en je zelf niet direct bij een officiele instantie kaartjes koopt. (Dit was onze eerste ervaring met Viagogo die misschien ook wel doordat het buitenlands was verkeerd ging maar kort samengevat was dit niet een beste eerste indruk!
Jenny
16 november kaartjes gekocht voor justin bieber, we weten niet of het nou echte tickets zijn maar goed dit was onze enigste kans om nog naar justin bieber te gaan. Prijs viel redelijk mee, niet het gekoopste maar wat verwacht je ook na zo'n lange tijd? Ben al lang blij dat deze optie er nog was.De ervaringen zijn op deze website erg verschillend dus nu afwachten tot 13 april, en hopen dat het allemaal goed gaat.
chf
Te duur!
Annelies
4 kaartjes gekocht voor one direction maar nog niks ontvangen.
Lucas
Kaarten gekocht voor Distant Worlds in Londen op 3 November. Kaarten waren via de reguliere kanaal uitverkocht en op viagogo.nl kon ik gelukkig nog kaarten bemachtigen. Er waren 1e rij kaartjes beschikbaar, daar betaal je natuurlijk de hoofdprijs voor maar de prijs heb je zelf in de hand. Je kiest namelijk wat jij voor zo'n concert over hebt. Ik ben blij dat zulke sites bestaan, want via de regulier kanaal kan je niet altijd op tijd kaarten en goede zitplaatsen bemachtigen. De kaarten kreeg ik netjes op tijd (paar dagen na bestelling, 2 maanden voor het concert)binnen. Dit is mijn eerste ervaring met viagogo en het is mij goed bevallen. Daarom is mijn eindwaardering 5 !!
Peter
Oplichters zijn het. Ze zijn amper bereikbaar, zelfs niet wanneer zaken fout dreigen te lopen. Door hun falen heb ik niet op de afgesproken manier mijn kaartjes kunnen krijgen. Achteraf geven ze altijd de koper de schuld en geven zij aan dat zij geen verantwoordelijkheid hebben, terwijl ze 100% levering garanderen. Ik heb zelden een bedrijf meegemaakt dat zo slecht bereikbaar is en dat zo weinig waarde hecht aan klantvriendelijkheid. Ze werken verder heel geraffineerd. Ze werken via contactformulieren en antwoorden niet op mail zodat je nooit kan terugverwijzen naar gemaakte afspraken die per mail zijn gemaakt. Nooit kopen dus via viagogo
Suzanne
Toen de kaartjes voor het concert van One Direction binnen 20 minuten bleken uitverkocht, zijn we snel gaan googlen naar andere verkoopsites en andere concerten. Bij Viagogo 6 kaarten besteld, met de credit card betaald en met 3 dagen, per aangetekende post, in huis via UPS. Super! Kinderen blij. De website is duidelijk en het aanmeldproces prima. Het enige dat ik spannend vind is of deze kaarten echt zijn. Ik kan me niet voorstellen waarom niet, maar door alle berichten op internet word je wel achterdochtig! En de prijs? Tja dat is een kwestie van vraag en aanbod!
Laura
Ik heb helaas geen kaartjes kunnen bemachtigen via de officiële kaartverkoop voor het One Direction concert in Ziggo Dome. Ik wil er echt heel graag naar toe met mijn vriendin, dus ik heb een beetje rondgekeken om viagogo.nl. Zou ik kaartjes kopen via die site of is het te riskant? Kan iemand mij advies geven? Alvast bedankt!
R.Groen
Kaarten voor Joe Jackson: schandalig hoe duur ( 2x normale prijs. Je hebt niet door dat het doorverkochte kaarten zijn. Achteraf blijken andere locaties toch niet uiteverkocht etc etc. M.a.w je wordt "genaaid" Wanneer worden dit soort burau's nu eens aangepakt en opgedoekt. Doe dit nooit weer
de bree
2 voetbalkaartjes dortmund-stuttgart gekocht 170 euro, wel aangekomen ( normale prijs 29 eurp per stuk). Echter met kind in uitvak, wat absoluut niet de bedoeling was. Veel te duur en als ik het nu zo lees te riskant...nooit meer!!
marcel
Ik had al heel vroeg kaarten voor Mavis Staple besteld en had niet door dat Viagogo een oplichtersbende is. Nooit meer !
Michelle
goedemorgen ! ik ben gister voor een erg grote teleurstelling te komen staan,ik wou erg graag naar het concert van one direction in het ziggo dome. helaas stond mijn vriendin in een wachtrij en waren de kaartjes al binnen 10 (!) minuten uitverkocht. ik heb eens op viagogo gekeken en ik zag dat hun nog een aantal kaartjes tot hun beschikking hadden. 210 euro exclusief btw en verzendskosten en alles samen 150 euro en dan zit je echt in de nok. kan iemand mij advies geven of viagogo betrouwbaar is of dat ik beter iets anders kan zoeken? alvast bedankt ;)
Pierre Groen
Heb al 2 keer melding ontvangen dat ik geld terug krijg van kaarten die ik wel betaald heb maar niet geleverd konden worden. laaste bericht van Viagogo is van 6-10 met melding dat ik mijn geld binnen 10 werkdagen teruggestort krijg, maa je raad het al nog geen eurocent ontvangen, en nooit bereikbaar natuurlijk. Het zijn wat mij betreft gewoon ordinaire oplichters bij Viagogo.
Veel gestelde vragen
Is Viagogo betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Viagogo zijn er 552 reviews achtergelaten en 195 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 1.90 uit een totaal van 5.
In welke branches is Viagogo operationeel
Viagogo is actief in de Tickets verkopers branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Viagogo
Lees op de website van Viagogo hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Viagogo.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Viagogo weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Viagogo sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Tickets verkopers branche.
Viagogo
Viagogo.nl is een online kaartenbeurs (marktplaats voor tickets) waarop iedereen zijn of haar tickets en kaarten te koop aan kan bieden én kan kopen. Viagogo is in 24 landen actief, waaronder sinds 2010 in Nederland. Mocht u na aankoop geen ticket ontvangen, dan betaalt Viagogo u het volledige aankoopbedrag terug.
Alternatieve shops voor Viagogo
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Viagogo.