Bonprix ervaringen

Ik ben heel erg tevreden, 1 minpuntje: ik krijg geen rekening overzicht, en dat is vervelend als je 1 gedeelte van je bestelling houdt en 1 gedeelte terug stuur, zo weet ik ook niet hoeveel keer ik 3 euro heb gespaard als ik niks terugstuur, of kan ik dat rekeningoverzicht ergens op de pc vinden? zo ja, waar moet ik dan inloggen?

ik bestelde vorige jaar een jassen maat 42en 44 een paste en een tetour gedaan, had eerder nooit problemen gehad, na 1 jaar post dat ik nog 1 jas moet betalen die was nooit aan gekomen van de post die was vermist, ik had het bewijsje nog van het postkantoor, en heb het nummer doorgebeld zo dat ze het konden zoeken , dus opgelost, niet dus 1 jaar later weer post van hun dat ik maar moest betalen, het bewijsje had ik niet meer, en ze wisten niets meer van mijn telefoontje, ik heb het dus maar betaald om er maar vanaf te zijn, als ik dit allemaal lees hebben ze vaak wat verloren of vermist en de klanten maar betalen, zo kan ik ook wel een bedrijf beginnen vind het schandalig dat het nog steeds zo is.

Bestel al jaren kleding en schoenen bij Bonprix, betaal altijd vooruit met ideal. Met retouren omdat iets niet beviel of de maat verkeerd was nooit problemen gehad, er werd op verzoek een vervangend artikel geleverd of het geld werd binnen 2 weken teruggestort.

heb nog nooit een vervelende ervaring gehad met bonprix niet wat betrefd bestelling en ook niet met retouren en terug ontvangen van het geld. tel. contact is altijd beleefd en behulpzaam.

factuur, 2 febr., door verhuizing vergeten te betalen, krijg ik 22 aug. een mail van incassobureau dat ik nog een openstaande rekening heb bij bonprix, en deze is even met 63 euro verhoogt. In tussen liggende periode geen herinnering of mail ontvangen. Vind dit nou niet echt klantvriendelijk.

ze sturen net na heel lange tussenpoze weer een rekening nu met 96 euro boete voor een rekening die al op 1 juni is betaald maar hun die betaling niet accepteren ik ga kapot aan ergernis aan die lui ze sturen en sturen maar en alles is betaald

Kreeg een kortingbon van bon prix van 20 euro en plaatste hiermee een bestelling deze werd in 2 gedeelten geleveverd. De eerst helft van de levering was niet goed en heb ik teruggestuurd,het tweede gedeelte heb ik behouden en betaald met aftrek van 20 euro.Vervolgens kreeg ik een rekening van bon prix.Ik heb gebeld en ze zeiden dat de kortingbon niet geld voor de nalevering. Zoiets heb ik nog nooit gehoord, het is toch niet mijn schuld dat ze het niet in 1 keer leveren

Ik heb vorig jaar een bestelling gedaan en deze meteen netjes vooraf betaald met Ideal. Hierop kreeg ik een brief dat Bonprix niet meer wil leveren aan mij omdat ik jaren geleden een keer te laat had betaald. Ik heb weken gemaild en gebeld om het betaalde geld terug te krijgen. Ik heb maar 1 deel terug ontvangen. 4 weken geleden zag ik een paar leuke dingen en dacht, ik probeer het nog eens. Weer netjes met ideal betaald en tot op heden geen enkel bericht ontvangen, zelfs niet na mijn mail van vorige week. Dit was dus echt de LAATSTE KEER!!!

bestelling gedaan - geldbedrag door Bonprix geind. verder niets gehoord. kan niet inloggen: bij mijn bonprix, mijn email niet bekend telefoon: 10 min over wat ik kopen kan, dan blijkt na veel zoeken, dat mijn bestelling niet compleet is, maar wel onderweg. Het teveel betaalde zal ik dan t.z.t. terugkrijgen. allemaal niet voor herhaling vatbaar.

ik heb al vaak iets besteld bij BonPrix, altijd prima, maar nu heb ik voor de eerste keer iets vooruit betaald via IDEAL. Maar nu zeggen ze dat het geld van een artikel dat ik retour stuurde hebben terug gestuurd,maar dat is niet waar!!! JA/NEE is een lange strijd, dus dat was de laatste keer dat ik iets bij BonPrix besteld heb. Echt jammer, want ze hebben leuke, betaalbare dingen.

Bestel al jaren kleding bij Bon-prix en nog nooit problemen gehad. Oke het is niet vandaag besteld morgen geleverd, maar goed dat weet ik dus houdt ik daar dan ook rekening mee...

Heb uitstekende ervaringen met Bonprix, zowel levering als afhandeling retourzendingen. Prima prijs/kwaliteit verhouding. Veel mensen willen voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. Wel jammer dat in de courante maten (38/40) artikelen vaak al uitverkocht zijn. Maar als dit tijdelijk is en je vraagt om een berichtje als ze er weer zijn, krijg je dat ook prompt.

hallo ook ik bestelde kleding,helaas het paste niet , dus netjes geholpen door tnt en daar ging mijn pakketje retour. het was mei.het was een bedrag van 33euro nu na vele brieven belletjes en een hoop valse beloftes van bonprix moet ik al 70euro betalen voor iets wat ik niet heb. heb er vreselijk spijt van dat ik daar heb bestelt en zal dit ook aan iedereen melden. ook ik ga er een instantie achter aansturen , dat zij klanten zo behandelen!!!!!! alie

had ook iets besteld bij BonPrix en kwam er na de bestelling en betaling pas achter dat t wel 7 dagen kon duren voordat eea kwam. Omdat we op vakantie gingen drie dagen daarna kon ik dus niet op die bestelling wachten en wilde dus annuleren. Derhalve heb ik een tel.nr gezocht op internet en kwam op deze site terecht. Ik las links en rechts wat berichtjes en schrok me wezenloos! Dacht dat ik dan dus ook wel problemen zou krijgen. Uiteindelijk geen telnr zo snel gevonden maar wel een tip van BonPrix zelf bij de vraag/antwoord sectie. Daar adviseerde men als je geen bestelling wilde hebben je t beste de bestelling kon weigeren, zodat deze gelijk retour ging. M'n buren gelijk geïnstrueerd voor als we dus op vakantie waren als eea werd geleverd. Uiteindelijk werd m'n bestelling op de dag van vertrek geleverd en kon ik t zelf allemaal alsnog regelen. Heb eea idd als geweigerd laten retour zenden en kon op vakantie op internet zien dat de retourzending was aangekomen bij BonPrix. De spanning bleef er natuurlijk wel in en toen ik terug kwam van vakantie bleek dat BonPrix gewoon het geld (incl.verzendkosten) weer teruggestort had. Sorry maar ik vind dat DE perfecte klantenservice dat ik zelfs niet eens de verzendkosten heb hoeven betalen. BonPrix heeft dus zelfs daarvoor zelf moeten betalen. Uiteraard is het niet netjes zoals ik hier sommige dingen lees, maar ja je leest t wel van 1 kant natuurlijk. Daarom vind ik het wel belangrijk voor evt andere klanten van BonPrix dat zij ook lezen dat het dus ook gewoon heel normaal kan gaan bij BonPrix. En mss dat het zelfs vaker goed gaat dan verkeerd. Uiteraard lees je hier met name de klachten en niet de complimenten. Omdat ik vind dat je ze slecht live te pakken kan krijgen zie ik dat als een minpuntje (zie score). Verder helemaal top! Vervelend voor de klagers en ik wens hen dan ook zeker sterkte en succes en begrijp dat zij niets meer met BonPrix dan van doen willen hebben, maar ook zeker een compliment naar BonPrix hoe ze eea bij mij hebben afgehandeld!!! En dat hoort ook op zo'n website als deze...

schakkel dan kassa in dat wordt het door hun tot de bodem uitgezocht over bonprix. dan hoef je geen klachten neer te zetten maar dan doe je er teminste wat aan.en dan staat het bedrijf ook onder druk. mischien een ideetje wie weer tegen hoop gezeur aan loopt. p.s kijk uit voor neckerman die is veranderd van rekening nummer

Ik heb meerdere malen bij BonPrix besteld en nooit problemen gehad.

Ik bestel regelmatig iets bij bonprix, omdat de prijzen laag zijn en het assortiment zeer ruim is! Ik heb nog nooit problemen ondervonden. Wel betaal ik pas artiklen die ik ook écht behoud en wat ik eventueel terug stuur, betaal ik ook niet. Ik betaal nooit vooruit. Zodoende kunnen er geen problemen ontstaan. (Tip?) Groet, Lieske.

Ook ik ben o***** door Bonprix, Ik heb twee broeken besteld er kwam er een binnen die zat goed de andere moest nog komen maar wek beide betaald en ook tweemaal bezorgkosten. . Dan krijg ik een pakje wat ik niet besteld heb bel daar over op. Oh sorry de tweede pantalon komt er aan. Ik kreeg de zelfde als de eerste pantalon. De tweede werd als derde bestelling geboekt of ik die maar even wilde betalen. Weer gebeld sorry wordt helemaal in orde gemaakt. Tweede broek wordt op gehaald en de belofte dat er € 5 terug gestort zou worden wegens teveel bezorgkosten . Tweede broek komt gewoon terug als nieuwe bestelling het pakje was als retour niet eens open gemaakt. Ik heb deze broek maar gehouden en gezegd dat ik geen contacten met Bonprix wil. lees nu de klachten site. Heb nu een accept giro gekregen dat ik € nog 10 moet betalen. Ik ga dat maar doen dan ben ik van ze af. Dan hebben ze een extra verdiensten mijn broeken zijn nu veel te duur. ik voel mij opgeligt. en zal nooit meer wat betsellen bij Bonprix. Maar zou graag willen dat het programma Kassa hier is naar keek. Dus ik roep iederen van deze site op naar kassa te schrijven zodat zij aan de schandpaal gaan. hoe is het mogelijk dat een bedrijf zo ver in Nederland kan gaan.

ik kreeg weer een aanmaning over een rekening die volledig op 1 juni is betaald, ze zeggen ook al heb ik alle bewijzen opgestuurd dat mijn rekening geen rekening nummer is en dat bewijzen makkelijk te vervalsen zijn, wederom alles opgestuurd kom ik terug van vakantie, is er een aanmaning weer maar met 37 euro er bij boven op, gebeld afgeblaft door een vrouw, ze verbraken de verbinding, mobiel gebeld kreeg een meneer aan de telefoon, maar zei die alles van u is toch al betaald hoe kan u dan aanmaningen krijgen hier staat het op 0,00 maar we hebben weer een aanmaning hoera met nog meer dreigementen ze luisteren niet daar, ze kunnen niet lezen en ze blijven schrijven dus mijn pakje van 57 euro is nu al 87 euro waard en er waren ook nog retour produkten bij die niet aangekomen zijn beweren ze, en.... het tnt bewijsstuk ach ja hoe kan het ook, is vervalst en ja hoe kan het ook... de tnt maakt pakjes zoek en duurt 7 weken tot het bij hun terug is helaas werk een kennis van ons in groningen bij de tnt en die hebben steeds ruzie met bonprix een en al ellende

Ik heb goede ervaring,maar betalen doe ik altijd via internetbankieren. Dan kan er weinig misgaan denk ik. Het was zeker niet de laatste keer van iets bestellen.