Bol ervaringen

Helaas geen goede ervaring met levering! Niet de volgende dag zoals wordt geadverteerd. Ook niet de dag daarna. Dag drie ook niet, morgen misschien... Gelukkig was de vorige ervaring beter, maar ik baal omdat ik het gekochte snel nodig had, Bol.Com claimde te kunnen leveren.., in mijn geval niet..,

Verwacht je nou echt dat bol.com de dozen komen of laten halen? Wake up! <blockquote cite="comment-8354"> Wegens een slechte rug eergisteren online een serviesset besteld die binnen 24 uur wordt geleverd. Uitstekende service en hulde voor de snelheid. De bestelling ging echter in twee delen (hier: dozen), waarvan op de ene duidelijk ‘fragile’ stond en op de andere helemaal niets (enkel een adressticker). Bij het uitpakken van de tweede doos was er het eea kapot. Gebeld. Policy Bol.com: pak alles maar weer in (enkel het servies was niet afdoende), plak de retoursticker op de doos en breng het naar het postkantoor. Bijzonder, aangezien ik juist voor bezorging heb gekozen vanwege mijn rug. Wegbrengen gaat dus niet. Helaas kan Bol.com daar weinig aan veranderen… Op zoek naar een club met een betere afhandeling en service </blockquote>

Vor 23.00uur besteld, de volgende dag in huis. Dit maakt bol.com NIET waar. Hoogst irritant. Ook ik ga stoppen met bol.com. Gewoon naar de winkel...heb je het dezelfde dagnog.

ik geef als totaalbeoordeling 1 ster en wel om het feit, dat ik gereclameerd heb omtrent de slechte verpakking. Wanneer ik een boek bestel of een dvd-box met zo'n kartonnen box eromheen is het logisch, dat je deze hoort in te pakken in een box van dikke karton en niet in een dunne kartonnen enveloppe! zodra de enveloppe op de mat vliegt, is het boek beschadigd op de punten en de dvd box is bij de posterijen al in elkaar gedrukt. Antwoord van Bol.com, zo verpakken wij het en dat is waar u het mee moet doen, punt uit! ik denk eraan om te stoppen met Bol.com, ik maak me er telkens weer boos om!!

bol adverteert met voor 23.00 bestelt is morgen in huis... bestel vrijdag 21.50 krijg t dinsdag pas binnen lekker adverteren..

Een tijdje terug een e-book gekocht via bol.com. Wat een ramp. Eerst was het boek niet te downloaden, na veel technisch heen en weer gemaild, moest ik een apart e-book programma ik meen van sony downloaden voor mijn ipad. Ik dacht toen al, dat gaat nooit werken! En dat was ook zo, na meer dan 3 dagen heen en weer gemail, besloot ik uiteindelijk mijn geld maar terug te vragen....en ja dat gaat dus niet. Had ik technisch dit, en zus en zo wel geprobeerd. Enfin mij laten geloven dat ik pc-analfabeet ben en het dus aan mijn ligt dat het e-book niet aan de praat krijg!! Echt nooit meer bol.com, ook niet meer voor gewone boeken! Mij zijn ze kwijt als klant!

een groot zooitje daar, te groot dat ze het overzicht niet meer in zicht hebben ...

<blockquote cite="comment-8355"> Trampoline met trap en veiligheidsnet besteld op 8/7/2013. Levertijd 5-7werkdagen. Deze trampoline is voor de verjaardag van mijn dochter. Nu op 15/7/2013 krijg ik een mail dat de hoes en trap al geleverd kunnen worden, maar de trampoline niet. Moet ik dan een beschermhoes als cadeau geven? Groot schandaal. Bol.com als je iets niet in voorraad hebt zet dan niet op uw website dat je het wel hebt. Laatste keer dat ik iets besteld heb. Extra! Als jullie enkel de hoes en trap leveren dan kunnen jullie die trampoline in jullie *** steken. Dit heb ik nog nooit meegemaakt !! Mvg. Papa zonder cadeau voor dochter. </blockquote>

Bij bol.com een stofzuiger besteld met een levertijd van 8 tot 10 weken!!!! 1 dag voor de leverdatum krijg ik een mailtje dat de stofzuiger niet geleverd kan worden. Dus ik een mailtje gestuurd naar de klantenservice. Wat een stelletje niet communicatieve **** zijn dat. Ze kunnen geen normaal antwoord geven en draaien overal om heen.

Wat een slechte service en levering van bol.com. We hebben een mobiele telefoon besteld op 26 juli en betaald. De website gaf aan vandaag leveren. Niets in huis gekregen. Wel geeft de website al 2 dagen aan dat als je nu besteld je de telefoon morgen in huis krijgt. Wij bellen, maar onze telefoon komt nu pas 7 aug binnen.

Wat een slechte site en service. Adverteren met producten voor 23:00 besteld morgen in huis en dan niet na komen. Met meerdere producten na bestellen ineens niet meer leverbaar waardoor de levering meer als een week duurt. klantenservice de je adviseert dan apart te verzenden met kosten. Schandalig en dat terwijl ze niet eens de goedkoopste zijn.

<blockquote cite="comment-8353"> Als je een hartverlamming wilt krijgen, moet je vooral met Bol.Com in zee gaan. Dan verzuipen ze zich in het overzicht! Daar ze de weg kwijt raken als je een bestelling doet met een aantal boeken, waarvan er een paar retour zijn gegaan en zelfs een bevestiging van ze heb gekregen. En de gehouden boeken netjes heb betaald. Krijg je spontaan van ze een aanmaning en heel snel de volgende aanmaning etc en dan !!!! Heb je al je bewijzen en afschriften naar ze gestuurd laat staan tig keer aan de telefoon je verhaal weer moeten vertellen. En dan hebben ze er geen overzicht meer op (Dat krijg je hè als je groot wilt zijn en je administratie niet kan hanteren ) Dan geven ze het uit handen aan Accounter Group. Die stuur ik iets van 13 mails met bevestigingen en een afschrift van mijn betaling. En dan nog zit je ermee. Nooit meer iets bij Bol.com!! En dit is mijn bewuste fijne bestelnummer 8127140200. Conclusie: De medewerkers van Bol.com zijn tegenwerkers!! </blockquote>

Trampoline met trap en veiligheidsnet besteld op 8/7/2013. Levertijd 5-7werkdagen. Deze trampoline is voor de verjaardag van mijn dochter. Nu op 15/7/2013 krijg ik een mail dat de hoes en trap al geleverd kunnen worden, maar de trampoline niet. Moet ik dan een beschermhoes als cadeau geven? Groot schandaal. Bol.com als je iets niet in voorraad hebt zet dan niet op uw website dat je het wel hebt. Laatste keer dat ik iets besteld heb. Extra! Als jullie enkel de hoes en trap leveren dan kunnen jullie die trampoline in jullie gat steken. Dit heb ik nog nooit meegemaakt !!!!! Mvg. Papa zonder cadeau voor dochter.

Wegens een slechte rug eergisteren online een serviesset besteld die binnen 24 uur wordt geleverd. Uitstekende service en hulde voor de snelheid. De bestelling ging echter in twee delen (hier: dozen), waarvan op de ene duidelijk 'fragile' stond en op de andere helemaal niets (enkel een adressticker). Bij het uitpakken van de tweede doos was er het eea kapot. Gebeld. Policy Bol.com: pak alles maar weer in (enkel het servies was niet afdoende), plak de retoursticker op de doos en breng het naar het postkantoor. Bijzonder, aangezien ik juist voor bezorging heb gekozen vanwege mijn rug. Wegbrengen gaat dus niet. Helaas kan Bol.com daar weinig aan veranderen... Op zoek naar een club met een betere afhandeling en service

Bol.com wat een bull**** site.. je checkt een videogame.. dan staat er levertijd 2 a 3weken... dan onderin zie je een partner waar het voor 17:00 morgen in huis is.. dan doe je dat... komt er niks... 5dagen later kijk je maar weer is staat er dat ie die dag verzonden is.. en nu ben k weer 8 dagen verder en is er nog niks.. Bol al meerdere malen gebelt en die zegt als een echte professional... "dan moet u bij die partner zijn.. wij kunnen daar niks aan doen..." Bel je hun zeggen ze dat ze die game niet voorradig hebben en dat ik vanmiddag een mailtje terug krijg... nou halloooo gaatut niet met jullie pannekoeken... hoe kunnen jullie dan iets verzenden als je het niet eens hebt !! Bol.com ik wil me geld terug

Fijne winkel,groot assortiment,over de prijs kan ik eerlijk zijn,die is goedkoper te vinden,echter ben ik al jaren klant van Bol en ik heb nog nooit problemen ondervonden,ook zijn zij nog een van de enige online shops die een acceptgiro betaling aanbieden. De ondersteuning is niet fijn,men wordt wel goed geholpen,ik althans wel,maar het is kortaf en onvriendelijk en dat is natuurlijk niet goed.

Nooit meer Bol.com! Laptop besteld, afgeschreven en betaald, maar na een week nog niet geleverd. Ze geven postnl de schuld en die zeggen dat het aan Bol.com ligt. Op de site is de betreffende laptop niet leverbaar. Volgens mij ligt het aan Bol.com, want ze betalen het geld terug binnen 5! werkdagen. Ga hem wel in een "gewone" winkel halen. Klantenservice waardeloos!!! Nooit meer Bol.com.

Ik kocht een tijdje geleden een Dell-computerscherm. Het scherm was toen 1 jaar in productie en ik had er ooit al eens eentje gekocht (niet bij Bol.com). Tot mijn grote verbazing was het scherm nu goedkoper bij Bol.com dan bij de hoofdleverancier Dell. En zomaar eventjes 110 euro! Enig minpuntje aan Bol.com: er werd mij een levertijd van 3-5 werkdagen beloofd. In werkelijkheid was dat 3 weken. Ik heb tot 3x toe Bol.com zelf moeten contacteren om mijn leveringsdatum te weten te komen. Via de site kon men mij nooit een datum geven. Ondanks de vertraging was de levering netjes en het product werkt naar behoren. Kort: goede prijzen, trage levering

Dit is de tweede keer dat het mis gaat met het bestellen van een cd. Er staat 'vandaag besteld, morgen geleverd' maar nu zie ik dat het er 12 dagen over doet. Zeg dat dan vooraf in plaats hierover te liegen. Bijzonder irritant. Je kan wel snel betalen maar snel bezorgen ho maar.

Bol is veel te duur voor computerspellen. Het scheelt soms tientallen euro's met andere sites. vergelijk bijvoorbeeld Halo 4 (op 27-05-2013): Bol.com: 59,99 BillGames.nl: 32,90 Dat is even heel snel 27,09 eurootjes bespaard!!! (ps ik heb niks te maken met Bill Games, maar ik was op zoek naar Halo 4 en vond dit verschil wel heel opmerkelijk.)