Redcoon ervaringen

Uitstekende ervaring met Redcoon.Plasma t.v besteld.Dochter nam het pakket aan,maar controleerde niet.Bleek ipv een t.v,houten planken in te zitten.T.v was dus gestolen.Naar redcoon gebeld erover.Werd een andere t.v ,zonder problemen,weer bezorgdMet bos bloemen erbij ook nog.Top dus.

Wij bestellen al jaren bij Redcoon. Tot nu toe alleen maar lof over deze organisatie! Alles keurig op tijd geleverd en prijs is werkelijk fantastisch. Gister wederom iets besteld. Ik ben benieuwd wanneer ik het in huis heb. En voor de mensen die ontevreden zijn inzake levertijden; ik wacht liever een paar dagen langer dan dat ik 100 euro meer betaal elders.

Mijn zoontje is morgen jarig en ik zocht een leuk cadeau waar hij mee kan spelen en waar hij later ook nog iets mee kan voor bijv. school. Na veel zoeken bedacht om hem een tablet cadeau te geven en via vergelijkingssites bij Redcoon.nl terechtgekomen. Het prijsverschil was zo ontzettend groot met andere winkels en webshops dat ik eerst ben gaan kijken wat Redcoon nou eigenlijk is, of ze betrouwbaar zijn etc. Je zou immers de eerste niet zijn die opgelicht werd, nietwaar? Met zoeken ben ik op deze site terechtgekomen en na het lezen van een hele bups berichten heb ik toch maar besloten om te bestellen (211,- ipv 329,- is erg aantrekkelijk). Het ergste wat kon gebeuren was dat het niet op tijd zou zijn, toch? Zaterdagnamiddag besteld en maandagmorgen gelijk even gebeld en eerlijk verteld dat ik deze site had gelezen, maar dat ik toch de gok had genomen. Ook verteld dat mijn zoontje morgen 4 wordt en of ze het wel alsje- alsje- alsjeblieft op tijd wilden versturen. De aardige dame –die uiterst correct was aan de telefoon- heeft gelijk een bericht naar de verzendafdeling gestuurd dat het een cadeautje voor een kind betreft en of ze het ajb op tijd wilden versturen. Dinsdag (gisteren) nog een keer gebeld om extra te checken en een uur later had ik een mail in m’n inbox zitten met een track & trace code. Vanmorgen om half 12 kwam het pakketje geheel onbeschadigd aan met een werkend product! Netjes op tijd voor de verjaardag van mijn mannetje, dus ik ben dik tevreden. Zaterdagmiddag bestellen bij een webshop = gelijk aan bestellen op maandagmorgen. Je zou dus kunnen stellen dat het bestelde pakketje netjes in 48 uur is geleverd. Klagers schrijven eerder een recensie dan mensen die tevreden zijn, zo werkt het nu eenmaal. Ik vind echter, vooral na het lezen van de slechte berichten hier, dat Redcoon en haar medewerkers het verdiend hebben dat ik hier een positief bericht schrijf. Bij elk bedrijf gaan dingen mis, zo werkt het nu eenmaal. Ik ben echter dik tevreden en ook nog een tip voor de klagers: met stroop vang je meer vliegen dan met azijn! Bedankt Redcoon! Mijn zoontje zal superblij zijn met zijn cadeau. Opa ook, want dan hoeft die zijn Ipad niet meer met regelmaat af te staan ;-)

Ik heb nu 2 keer iets bij Redcoon gekocht. Een pc in 2011 en 3 monitors verleden week. Bij de eerste aankoop werd alles correct geleverd. Bij de 2e aankoop heb ik van te voren gechat of de monitoren echt in voorraad waren. Mijn keus voor Redcoon was op grond van de goedkoopste prijs op dat moment. Maar ik wilde er niet te lang op hoeven wachten. De chatmedewerkster heeft ze toen voor me gereserveerd omdat er nog 3 in voorraad waren. Drie dagen later kwamen ze keurig binnen. Vanwege de verkeerde stroomkabels (ws engelse?) weer gechat en de kabels worden zsm toegestuurd. Ik ben wel tevreden. De chatservice vind ik prettig. Als je echt je bestelling binnen 24 uur moet hebben zou ik een andere winkel kiezen. Maar voor mij voldoet eea aan mijn verwachtingen.

Verleden maand iets besteld kwam defect aan afgebroken (slecht verpakt). Vervolgens geprobeerd via de chat dit op te lossen hier werd ik uitgenikkerd. Daarna gebeld dit leverde meer op, ik kreeg het verzoek foto's en een verzekeringsverklaring te verzenden. Hierna kreeg ik een rma nummer met een adres waar ik het artikel gratis naartoe kon zenden. Dit lijkt allemaal ok maar nu ruim 3 weken nadat het artikel volgens tnt is afgeleverd, heb ik nog steeds geen zinvol antwoord van hen gekregen. Ik heb geen vervangend product en geen geld. op klachten en vragen via de email krijg ik steeds een totaal niet ter zake doend antwoord. Wat een slechte aftersales en verzending, ik koop nooit meer iets bij deze firma.

Zo wat een slechte recensies allemaal over Redcoon. Ik heb een gereedschapset besteld bij Redcoon deze was niet op voorraad. Na het bestellen even gemaild dat het ging om een cadeau dag daarop een mail ontvangen dat er niks gegarandeerd kan worden maar dat ze hun best gaan doen om sneller te leveren. Dit is gelukt en ik heb de gereedschapset op tijd binnen. Persoonlijk vind ik dat zij mij keurig hebben behandeld en zal ik een volgende keer zonder aarzelen weer bestellen bij Redcoon.

Wat een t**** bedrijf. Afgelopen zondag 6 januari een PS3 bestelt bij deze boevenbende. Er stond direct leverbaar en dat is volgens hen levering binnen 24-48 uur. Op moment van schrijven Woensdag 9 januari staat de order al 3 dagen op: Uw opdracht ligt bij onze verzendafdeling. Hoe lang duurt het een pakketje te maken en te versturen?? Dit is je reinste misleiding. Ik heb echt geen moeite met wachten, maar vermeld dan de leveringstermijnen eerlijk op je website. Ook de medewerkers die ik hierover gesproken heb, mogen nog wel een keer een lesje klant vriendelijkheid krijgen. Voor mij de eerste en de laatste keer dat ik iets via deze firma koop

<blockquote cite="comment-7554"> ik heb een tv besteld en betaald op 24 december kreeg myn tv pas 3 januwari was tv + muurbeugel een paket door hun samen gesteld ik hang myn beugel aan de muur en dan de tv de tv kwam maar 0.5 cm van de muur hoe kan ik myn kabels aansluiten !** ik belen en legde het uit ja zyden ze wy zullen u strak een email sturen met een oplosing ik kreeg een mail aan dat ik de beugel kon terug sturen maar een oplosing kreeg ik niet dus heb myn tv maar kan hem niet ophangen goed he </blockquote> op de handleiding stond geschreven dat de tv min 5.5 cm van de muur moest hangen voor de kabels aan te sluiten bedankt redcoon

ik heb een tv besteld en betaald op 24 december kreeg myn tv pas 3 januwari was tv + muurbeugel een paket door hun samen gesteld ik hang myn beugel aan de muur en dan de tv de tv kwam maar 0.5 cm van de muur hoe kan ik myn kabels aansluiten !!! ik belen en legde het uit ja zyden ze wy zullen u strak een email sturen met een oplosing ik kreeg een mail aan dat ik de beugel kon terug sturen maar een oplosing kreeg ik niet dus heb myn tv maar kan hem niet ophangen goed he

Op 28 december een TV besteld en gisteren geleverd. Perfecte communicatie met Redcoon. Op de minuut af stond de bezorger voor de deur.Zijn gegegeven fooi was zeer verdiend.

<blockquote cite="comment-7521"> Op zondag 30 december 2012 keukenmachine besteld ,er stond bij direct leverbaar. Kreeg op 2 januari mail ,dat deze verzonden zou zijn met track and trace code. En heb het bestelde inderdaad 3 januari gekregen. Rekening houdend met oudjaarsdag en nieuwjaarsdag, niet slecht. Kan niets anders zeggen ! </blockquote>

Op zondag 30 december 2012 keukenmachine besteld ,er stond bij direct leverbaar. Kreeg op 2 januari mail ,dat deze verzonden zou zijn met track and trace code. En heb het bestelde inderdaad 3 januari gekregen. Rekening houdend met oudjaarsdag en nieuwjaarsdag, niet slecht. Kan niets anders zeggen !

telefoon besteld, zou binnen 48uur geleverd worden, na een dag een track and trace link gekregen dus het leek goed. Na 3 dagen stond daar nog steeds wachten op aanlevering. Contact gehad met redcoon, nee meneer sorry ons welgemeende excuus binnen 2 dagen heeft u het.Zal mij benieuwen. Maar als ik alles zo lees is de bezoektijd bijna nooit binnen 2 dagen. Als ze klanten willen houden moeten ze dat eens aan passen, blijven ze ze goedkoop dan wil ik best even wachten op mijn product.

hele slechte firma! enige tijd geleden kochten we daar een espressoapparaat van Saeco. deze is echter wel 5 maal teruggestuurd vanwege reparatie. we hebben dus veel kosten moeten maken. het bleek dat het echter steeds hetzelfde euvel was nl een gebroken koffiepijp.Dit is een euvel van het apparaat werd ons notabene gezegd. in het derde jaar was het weer zover.. we hebben van alles geprobeerd met redcoon en met saeco, maar we draaiden zelf weer voor de kosten op. uit moedeloosheid hebben we hem naar de werf gebracht. BEDANKT REDCOON VOOR DE IDIOOT SLECHTE SERVICE!!!

Op 17 december een laptop besteld en betaald DIRECT LEVERBAAR dus binnen 48 uur helaas na een aantal telefoontjes bleek dat ding nog steeds in het magazijn te liggen en ja hoor net voor de kerst verzonden zodat ik hem NA de kerst binnen kreeg dus 10 dagen later echter de GARANTIE is gewoon op 17 december ingegaan en hier wil REDCOON helemaal niets aan doen onbegrijpelijk en schandalig gewoon MENSEN GEWOON LEKKER BLIJVEN KOPEN BIJ REDCOON HOOR maar ik niet meer.

Algemeen Vriendelijk personeel maar helaas incompetent bedrijf. Dit in verband met de levertijd en status "Direkt leverbaar" waarmee geadverteerd wordt. Verzending Op de 23ste december besteld, betaald met Ideal zodat het meteen geleverd kan worden: levertijd binnen 24 tot 48 uur. Na twee werkdagen eens gebeld waar mijn bestelling bleef. Die zou dezelfde dag nog aangeboden worden aan postNL. Niet dus, dat was pas op de derde werkdag. Vervolgens blijft het pakket ook nog eens twee dagen hangen bij postNL. Daar kan Redcoon weinig aan doen, maar als ze het pakket meteen hadden aangeleverd dan zou het pakket wel binnen zijn gekomen tijdens mijn vakantie. Nu moet ik er een dag vrij voor nemen wat me veel geld kost! NIET BESTELLEN BIJ REDCOON als je wilt dat het pakket binnen de beloofde termijn geleverd word!!!!!!!!!!!! Er word namelijk totaal geen moeite gedaan om maar enigzins aan die termijn te voldoen. Wat een balle bedrijf, dit is mijn laatste bestelling bij hun.

Vrijdag een bestelling geplaatst die ik gisteren deels en morgen volledig zal cancellen. Bij meerdere producten stond "direct leverbaar" wat dus niet zo bleek te zijn. Daarnaast bleek dat de levering af zou wijken van de afbeelding. Daar kun je als shop natuurlijk legal tegen indekken, 't blijft misleidend. Ik zou maandag maar ws. later te horen krijgen wanneer alles verstuurd zou worden. Dit alles terwijl ik later in de avond bij CoolBlue een beamer bestelde die gisteren, binnen 24 uur werd geleverd. Ik zal niet snel meer iets bestellen bij Redcoon, en verwacht maandag mijn geld met spoed terug!!!

Mensen allemaal hartstikke bedankt dat jullie de moeite hebben genomen om jullie ervaringen met redcoon te delen. Ik stond op het punt een Galaxy Note II bij hen te bestellen (inderdaad om de prijs) maar wijk toch uit naar PDAwereld...

Na lezing van de commentaren over de onbetrouwbare levertijden van Redcoon, was ik wel bang dat we de bestelde vaatwasser niet voor de kerstdagen zouden hebben. Niets is minder waar! Zondagmiddag besteld en betaald, maandag gebeld en te horen gekregen dat de levering woensdag of donderdag zou plaatsvinden. En jawel, donderdag op de van te voren aangegeven tijd stond de vrachtwagen voor de deur. Alles piekfijn in orde. Ik ben tevreden!

Slechte ervaring met redcoon. Levertijd wordt telkens uitgesteld Track en Trace link wordt pas verzonden als je je product thuis hebt Slechte klantenservice En als iets kapot gaat moet je het naar de fabrikent sturen voor reperatie en dan moet je het zelf betalen. ik heb dat geld geclaimd maar nog niet teruggekregen Ik zeg niet kopen bij redcoon ook als ze de laagste prijs hebben