Redcoon ervaringen

Afgelopen zondag heb ik voor mijn man een flink duur scheerapparaat besteld en meteen betaald. Daarna toch even gezocht op reviews over redcoon. Als ik die eerst had gelezen, had ik nooit iets besteld daar. Maar goed, hopen op een goede afloop. Dinsdagmorgen stond hier iemand van GLS met het pakket! Ik ben dik tevreden. Slechte ervaringen zet je ook sneller op het internet dan goede natuurlijk. Ik raad het gewoon aan!

Hebben bij Redcoon vorige week een LCDTV besteld die volgens de site direct leverbaar was.Daarna ben ik nog gaan kijken op de reviews,en schrok van de reacties over de levertijd ,ook als er stond vooradig.Wij hadden 3 dagen erna wel de TV in huis,en zijn daarom zeer tevreden over de levering ,en de prijs.Jammer van al de andere negative reviews,want als ik die eerst had gelezen ,had ik hier niet besteld,en dat had toch jammer geweest,want alles was dik in orde.Hier kan Redcoon dus nog verandering in brengen,want wij zijn zeer tevreden.

Beste mensen, Ik kreeg 2 maart een foldertje thuis van Redcoon. Ik zag dat de playstation controller bij hen 35 euro is. Dus ik besloot om hem te bestellen. Het kwam allemaal op 46 euro ofzo. Dus niet zo veel goedkoper. Maar toch. Ik ging nadat ik had besteld op internet kijken of deze site wel betrouwbaar is. -Ja heel slim om het achteraf te doen- Ik heb de reacties hier gelezen en op andere sites. Daar schrok ik van. Maar nu op 4 maart is mijn controller binnen. Het was netjes verpakt en het werkt ook perfect. Een goede ervaring dus.

Heb vorige week een Samsung monitor besteld. Op Kieskeurig en Tweakers kwam Redcoon er als goedkoopste uit en stond de monitor 'op voorraad'. Ook op de site van Redcoon stond dat deze op voorraad was. De volgende dag was dat gewijzigd in 'Reserveren'. Omdat ik op site alleen maar kon zien dat mijn 'In behandeling' was ben ik gaan mailen. Ik kreeg direct antwoord. Ook op mijn volgende mailtjes werd binnen korte tijd antwoord gegeven. Uiteindelijk bleek dat de monitor waarschijnlijk pas over een maand leverbaar zou zijn. Daarop heb ik mijn bestelling geannuleerd. Ook hiervan kreeg ik weer direct een bevestiging en ook mijn geld stond twee dagen later alweer op mijn rekening.

Ik wilde net bij redcoon een verticuteermachine bestellen maar voor de zekerheid kijk ik eerst op deze site en lees niet al te beste beoordelingen( prima en nuttige site dit).Niet daar bestellen dus.

Op 18 januari 2010 heb ik een draagbare radio/cd/mp3-speler besteld en ook al betaald. Al 3 keer heb ik een mailtje gekregen dat het artikel nog niet geleverd kan worden. Toch gaf de site aan, dat het apparaat leverbaar was toen ik het bestelde. Ik heb een mailtje gestuurd dat ik uitleg wilde en vroeg hoe vaak ik nog mailtjes kreeg dat het niet leverbaar was. Ik vind het heel vervelend. Ik heb al betaald en ik ben al zo lang aan het wachten. Ik vraag mij af hoe vaak zij mij nog zo'n bericht mogen sturen....Ik heb er schoon genoeg van namelijk!

Bestellingen zijn bij mij altijd later dan via de website aangekondigd, dat komt oa door de procedures van de gebruikte transporteur GLS. Maar dat is een kwestie van 3 dagen oid. De Kreeg een zeer slecht verpakte bestelling binnen. de harddisks konden vrijelijk door de omdoos bewegen en één ervan was dus ook DOA. RMA gemeld. Na ruim 2 weken nog geen licht aan het eind van de tunnel. Steeds is er weer een ander verhaal: "wordt deze week opgestuurd"; "waarschijnlijk maken we vandaag een order voor u aan", "u krijgt vanzelf een automatisch gegenereerde mail" Yeah right. Ook was er een bestelde installatie DVD voor mijn NAS gescheurd. Nou dat moet ik maar accepteren. Het kan domme pech zijn, maar als ik contact zoek via de online chat duurt dat ongeveer 15 minuten eer de chat gestart wordt. Het 0900 nr (0,18 ct/minuut) is zelfs 'sochtends nog erger. Positief is dat er soms speciale acties zijn die redelijk goedkoop worden aangeboden. Reguliere prijzen zijn iets boven marktconform en dus redelijk, vergeleken met andere webshops. Website ziet er leuk uit en is overzichtelijk.

Tot twee keer toe een produkt besteld dat direkt leverbaar was. Maar beide keren werd de leverdatum steeds uitgesteld. Eerste produkt (tv) afgezegd, geld teruggekregen. Voor het tweede produkt kreeg ik een alternatief aangeboden, volgen hun zeggen eigenlijk duurder, maar ik mocht het voor dezelfde prijs hebben. Aanbod geaccepteerd. Twee weken later zie ik op hun site dat het produkt (gps) goedkoper wordt aangeboden dan het apparaat dat ik eerst besteld had. Op mijn klachtmail wordt niet gereageerd.

een nokia telefoon besteld zou op voorraad zijn was niet waar moest besteld worden blijkt het een buitenlands toestel te zijn zonder nederlandse beschrijving gebeld ja beschijving moet je maar van internet downloaden is het antwoord dan dit lijkt nergens op dus voor goede service moet je niet bij redcoon zijn Dus opgelet bij Redcoon moet je niet zijn

Ik heb afgelopen week nog bij redcoon besteld en dat ga ik zeker vaker doen. Toen de betaling volbracht was, kreeg ik het pakketje meteen de volgende dag binnen. Goedkoop & Goede service!

Eind dec bij Redcoon een TV besteld , wegens omstandigheden de bestelling binnen 15 uur geannuleerd (laat op de dag besteld volgende dag vroeg in de ochtend geannuleerd) bij ene mijnheer Karl van Redcoon. Niks aan de hand TV was toch nog niet de deur uit. Andere dag gebeld door diezelfde mijnheer Karl, TV was toch naar de vervoerder nl. Ritmo. Kreeg te horen als U door Ritmo wordt gebeld zeggen dat de TV niet meer nodig is en dus niet afgeleverd moet worden. Ik zeg wilt U dat niet even zelf doen dan hoeven ze mij ook niet te bellen en ik heb de TV toch al geannuleerd bij U en graag per omgaande mijn geld terug. Nee, dat kon niet want volgens die mijnheer Karl waren ze niet zo vriendelijk bij Ritmo dus of ik het ff zelf wou regelen met hun. Ik vroeg wanneer wordt mijn geld dan teruggestuurd, nou dat zou binnen 2 dagen geregeld zijn. Niet dus. 8 dagen na bestelling gebeld door Ritmo, ik verteld dat ze niet hoefden af te leveren ivm annulering. Mijnheer Karl weer gebeld of mijn geld nu teruggestort werd, dat zou inderdaad volgens hem binnen 2 dagen teruggestort worden. Maar niks van dat alles. Dat verhaal heeft hij me t/m half januari 3 keer verteld , iedere keer zei hij, het geld is binnen 2 dagen bij U binnen. Totaal 8 tel. gepleegd ook met collega's van die mijnheer Karl, waar mijn geld bleef. TV was zgn nog nog niet teruggestuurd door Ritmo, was "per ongeluk" in hun magazijn achtergebleven.Na paar dagen weer gebeld waar mijn geld bleef.Kon ik nog nog niet terugkrijgen want de TV moest zgn eerst nog naar Duitsland (het centrale magazijn) toe en als het daar binnen was kon mijn geld teruggeboekt worden. Kortom je bent aan de goden overgeleverd. Als je die Fa. Ritmo wilt bellen ben je 0,35 eurocent per minuut kwijt met een maximum van 18 euro of zo. Pure verlakkerij. Als je met Redcoon belt wordt de telefoon nooit meteen opgenomen ,en zo wel, 18 cent per minuut. Ze houden je met allerlei smoesjes aan het lijntje en zeggen niet van te voren dat het artikel eerst die hele terugreis moet maken voor je je geld terugkrijgt. Daar moet je zelf maar achter zien te komen. Belde de laatste keer om 8 uur in de ochtend , pas na 10 minuten ging het bandje er af dat ze gesloten waren, maar vlgns hun website gaan ze toch echt om 8.00 uur open , niet dus. Al die tijd (3 weken) zit je in de zenuwen want bedenk goed dat Uw goederen voor Uw eigen risico reizen. Dus als de TV zoek was geraakt of beschadigd had je naar je geld kunnen fluiten. Ze zijn inderdaad de goedkoopste maar ik wil voor een paar tientjes minder dit nooit meer meemaken. Eerlijke voorlichting naar de klant toe 0,0 , snelheid van terugbetaling 0,0 , tel.klantenservice zowel Redcoon als Ritmo duur en 0,0

Al geruime tijd heb ik diverse artikelen bij redcoon gekocht oa. TV pizza oven geluidsboxen nespresso apparaat enz enz Scherpe prijzen snelle bezorging Eigenlijk alles prima in orde. Ik blijf bij redcoon kopen

Geachte lezer, Heel interessant om te concluderen dat na bezoek aan deze website de enige positieveling de mederwerkers van Redcoon zelf zijn. Scherpe prijzen? Vrij lage verzendkosten? Of een misselijkmakende reclameboodschap?

Geachte lezer, Redcoon is een top zaak! Scherpe prijzen. Vrij lage verzendkosten, Alles netjes op voorraat. Garantie plan was top! Snelle levering. Je hebt er altijd mensen bij voor wie het nooit goed is. Die hou je toch. Maar voor mij is Redcoon net zo goed en zelf goedkoper als Mordern.nl of Wehkamp.nl Het eenige nadeel is dat je niet per Acceptgiro kan betalen.

Digitale camera besteld met accesoires. Bestel proces was dudelijk en ik kreeg keurige e mails over bestelling en betaling. Ook het tranport met GLS was met track and trace goed te volgen. Ik ben heel tevreden met de manier waarop alles gegaan is. Prima webshop !

Had op 23 dec 2009 een tv besteld. Was direct leverbaar stond erbij. Kreeg binnen een week al email, dat ze hem niet meer op voorraad hadden en volgende bestelling 10 januari binnenkomt. Nog wel op zondag? Vandaag weer emailtje gehad, het komt pas 20 januari binnen. Denk 1e en laatste x.

Heb op 18 november 2009 een keyboard krukje besteld bij Redcoon. Dit was zogenaamd op voorraad. Tot op heden niks ontvangen! Eénmaal een email hierover ontvangen dat de kruk op 18 december binnen zou zijn, maar nog steeds niks. Had een Sinterklaas cadeautje moeten zijn... Dit was de 1e en de laatste keer dat ik iets bij Redcoon bestel! Nooit meer!

Heb een laptop gekocht direct betaald de andere dag reeds van mijn rekening.Laptop was direct leverbaar.Nu 12 dagen later zit hij nog in de verzend afdeling .Heb reeds drie maal contact gehad met de chat dienst via telefoon en via internet en wacht nu nog op mijn betaalde bestelling. Nooit meer

Panasonic audioset besteld welke op voorraad was bericht ontvangen dat het verzendkamer was . Na 3 dagen nog niets ontvangen kontankt op genomen met redcoon 0€ 0,18 per minuut met een maxium van 9 .00 per gesprek Sorry mijnheer vertraging verzendkamer mijn vraag wanneer er dan wel geleverd kan worden dat weet ik niet mijnheer misschien 3 a 4 dagen .De opmerking dat het voor laatst was dat ik ooit iets bij Recoon zal bestellen werd beantwoord . mijn excuus mijneer

Ik had op 4 november een digitale camera besteld, welke verzendklaar zou zijn in 4 weken. Vandaag, 1 december, contact opgenomen om te vragen wanneer ik mijn camera kon verwachten. Kreeg ik het volgende te horen: "Het product Olympus SP-590 UZ - Set 4 staat nog te wachten op binnenkomst vanuit de leverancier. Wij verwachten deze vanaf 29.12.09 bij ons binnen." Als ik geen contact had opgenomen, was ik over 3 weken nog aan het wachten en laat ik dan net op vakantie gaan. Mooi balen dus. Ik koop er nu maar 1 op schiphol, maar bij deze ballentent bestel ik in ieder geval nooit meer iets. Nu nog afwachten of ze mijn geld, wat ik op de dag van de bestelling via IDeal meteen had overgemaakt, een beetje snel terug storten.