Bobshop ervaringen

een led tv bij bobshop besteld. op de site stond op voorraad, echter na bestelling een mail dat hij niet op voorraad is, levering zou een week later zijn, na 10 dagen nog steeds niets. contact opgenomen wanneer hij wel weer voorradig zou zijn en ik vroeg als het langer dan een week zou duren dat hij dan geannuleerd mag worden. bestelling werd direct geannulleerd na het versturen van de e-mail. het bedrag zou terugbetaald worden, echter na een week nog steeds geen betaling retour van bobshop. aftersales is inderdaad waardeloos, zal hier niet meer snel iets bestellen.

Philips led tv gekocht,maar na 2 weken een lichtstip in het beeld(pixel).Gemaild naar bobshop en de tv werd op de afgesproken dag geruild.tv was in aanbieding gekocht dus moest ik bijbetalen, omdat de nw duurder was.chauffeur gebeld met bobshop en er hoefde niet bijbetaald te worden.Dit vindt ik nog eens service, voor mij een warme douche voor de bobshop.

Meerdere produkten besteld en opgehaald bij Bobshop in Almere. Prima prijs en makkelijk af te halen. Ik vind het een prima manier van aanschaffen van diverse produkten. Ook in geval van garantie is de Bobshop goed toegankelijk.

ben vol lof over bobshop ,wasmachine ,droger en laptop er besteld,geen bezorgkosten ,snelle levering ,meest al een dag later lees sommmige nagatieve ervaringen van voorgangers ,totaal geen last van ,ga zeker weer bestellen en zeer binnenkort , de prijzen zijn ook lager dan bij menig andere webshop online

combi-oven besteld in de late namiddag, de dag erna geleverd. De man van de bezorgdienst haalde hem uit de verpakking en zette hem op zijn plaats, goeie service dus. En de oven doet het prima !!!

Bobshop, echte ***** uit Harderwijk!! Je kan heel gemakkelijk een bestelling plaatsen via Bobshop.nl, maar als iets mis gaat, dan gaat het ook goed mis!!! Ik heb verschillende spullen via Bobshop gekocht (over verschillende jaren heen).. Met twee van deze producten heb ik technisch grote problemen mee gehad. Reparatie (met fabrieksgarantie) door E-care duurde maanden en antwoord op mijn vragen werden niet gegeven. Er wordt ontzettend veel gelogen binnen deze organisatie (Scheer en Foppen is nauw betrokken bij Bobshop). Als je kijkt naar Scheer en Foppen als winkel, zie je ook dat ze daar niet echt klantvriendelijk omgaan met problemen. Ze hebben hun geld gehad, dus maken ze zich niet zo veel druk om aftersales. ****** Ga beter naar Mediamarkt, daar doen ze tenminste niet zo erg moeilijk over dingen waar je als consument recht op hebt! Als je graag toch een risico wilt lopen vanwege "een lage prijs", zeg dan straks niet dat je niet bent gewaarschuwd!! Veel succes allemaal met jullie aankoop!

Vorige week een warmtepomp droger besteld Siemens 561. Kreeg een mail van Bob was helaas niet leverbaar op dat moment, kreeg zonder meer prijs, is toch enkele 10jes duurder, het nieuwe type 562 geleverd. Dat noem ik service, perfect, bedankt.

Op bobshop.nl stond een levertijd van 2-3 dagen. Na 3 dagen werd een leverdatum aangekondigd met 2 dagen vertraging. Toen die dag was aangebroken kreeg ik een mail dat het nog 3 weken! kon duren... Direct de bestelling geannuleerd en snel geld teruggevraagd, dat kon niet snel want ze werken met een systeem blabla. Ik zit nu al een volle WEEK op m'n geld te wachten want wil ergens anders een bestelling doen... daar werkt de administratie van de BOBshop niet aan mee, die houden je geld liever nog wat langer vast! U bent gewaarschuwd bij de BOBshop!

Waardeloze club! Als je iets bestelt en ze hebben het niet leverbaar, sturen ze je zonder overleg een goedkoper product. Als je het daar dan vervolgens niet mee eens bent (gek hè?!) geven ze geen gehoor en reageren niet op e-mails. Dan ben je verplicht een duur 0900 nummer te bellen en stuit je vervolgens op een muur van onbegrip. Bobshop = Flopshop!

Prima shop! vrijdagmiddag 17:00u bestelling gedaan, en zaterdagochtend 9:00u al met TNT post in huis, en geen verzendkosten! voor herhaling vatbaar.

Vandaag werd conform gemaakte afspraak de bestelde wasdroger bezorgd. De avond ervoor ontving ik een sms met een richttijd. Op de website van Bobshop en de transporteur kon ik echter niets vinden over de status van de bezorging. Maar ja, dankzij sms wist ik dat het goed zat.

Gisterenmiddag vaatwasser besteld, vanmorgen 8 uur kreeg ik telefoontje "we zijn over een half uur bij u", om half negen werd de vaatwasser afgeleverd tot in de bijkeuken, en de oude meegenomen.

Nooit meer bestel ik iets bij Bobshop.nl Op 28-11-2011 een camera besteld waarvan de levertijd 3-5 dagen was, na een week wachten en geen verandering van de status toch maar eens contact opgenomen en toen werd me verteld dat de leverancier het product niet meer leverde dus kon ik kiezen tussen een ander product kopen of mijn geld terug krijgen. als het goed is krijg ik het in 3-5 dagen terug maar of ze dat wel nakomen vraag ik me af. Ik ga in ieder geval nooit meer een bestelling plaatsen daar!

Los mobieltje besteld op de website. Meest simpele en goedkoopste uitgekozen, nokia 1818. Op de website en de advertentie is niets te lezen over een prepaidsimkaart die je erbij krijgt. Krijg ik het pakketje thuis (binnen twee dagen) zit er een simkaart van tele2 bij, terwijl ik zelf bij een andere provider zit. Ik stuur een mail met de vraag hoe dit zit en of mijn mobiel simlockvrij is, krijg ik als antwoord: dit is een prepaid toestel en dus niet simlockvrij. U mag hem terugsturen, maar dat kost mij dus wel 6.75! Terwijl het de fout van Bobshop is. Ik bestel hier echt nooit meer iets!

Ik bestelde een Tomtom XXL met een 5 inch scherm. Geleverd werd een Tomtom XL met een 4,3 inch scherm. Het zou een 'foutje op de website' zijn. Vanzelfsprekend is een XL (4,3") goedkoper dan een XXL (5"). Ik kan het apparaat wel terugsturen, maar dat kost me dan 6,75. Terwijl het niet mijn fout is!! Ik zeg derhalve Bobshop.nl: ****

Prijzen zijn oke, service sucks !! Vaatwasser besteld, pp de site staat hij voorradig, maar na 2 dagen een mailtje dat het 2 dagen langer duurt, inmiddels 8 dagen verder en nog steeds niks. Gebeld met klantenservice, reactie: "ja, het stond op de site dat hij niet voorradig was dus ik snap je probleem niet". bobshop een ultimatum gegeven: indien morgen niet bij mij, dan kunnen ze hem annuleren. Had eerst goede ervaringen met bobshop.nl, die zijn compleet te niet gedaan. Voor mij geen bobshop meer. dan maar iets meer betalen.

TV besteld voor 21:00, volgende dag in huis, precies volgens afspraak. Besteltraject probleemloos, ook nadat ik per ongeluk 2x dezelfde TV had besteld. Bobshop had zelf al begrepen dat dit een foutje van mij moest zijn, aangezien ik er maar 1 had betaald. Klasse!

Vriezer besteld en bobshop heeft dit keurig behandeld. Maar die bezorgdienst moet zich schamen. Ze zouden mij bellen dat ze komen, niet gedaan. Staan nog half buiten en te beweren dat ze een drempelbezorging hebben. En ik moest op zijn papieren laten zien dat ik betaald heb dat deze naar zolder word gebracht. En 1 van de 2 bezucht te zuchten en te kreunen dat dat nooit gaat lukken. Hoe ik het in mijn hoofd haalde dat ik een vriezer op zolder wilde en niet gewoon in de schuur. Al met al staat hij nu op de eerste verdieping. Straks met mijn man hem naar zolder dragen. Ik heb bobshop hierover gebeld. Zijn gaan mij de kosten hiervan terug betalen en zullen deze klacht bij de bezorgdienst deponeren. Of te wel, bobshop oke, bezorgdienst waardeloos.

Tja; bestelling (scheerapp.; ...n.b. 15 euro goedkoper dan regulier winkelketen, die er een "aanbieding" op had...) hadden we binnen 16 uur in huis; geheel cfm. hetgeen Bobshop stelt. Email over de status van de bestelling/bezorging en zelfde dag de factuur in de mail. Wat mij betreft absoluut waard om via deze site te bestellen.

Absolute domper. Echt niet bestellen bij deze organisatie. Bid dat een product niet kapot is want dan kan je aan de bak. Ben nu al twee weken aan het wachten op de omruiling van een product. Geen informatievoorziening over status, beloftes over leverdata worden keer op keer niet nagekomen. Met een kluitje in het riet is wat hier gebeurt. Deze webshop wens ik niemand toe.