Bobshop ervaringen

Elke keer als ik inlog om de status van mijn bestelling te checken, staat er voor honderden euro's aan spullen in mijn winkelwagentje. Niemand anders heeft mijn inloggegevens, dus ik vermoed dat Bobshop dit zelf doet. Dit is me nu al voor de derde keer overkomen. Steeds verwijder ik alles maar de volgende keer staan er gewoon weer nieuwe dingen in. Voor mensen die niet goed opletten, bestaat dus de kans dat ze allerlei spullen bestellen die ze helemaal niet willen hebben.

Nee, de positieve ervaringen zijn niet per definitie door bekenden. Ik heb nu 3x wat bij Bobshop besteld en mijn ervaringen zijn positief. De eerste keer zelf afgehaald en de persoon bij de balie nam uitgebreid de tijd voor instructie van hetgeen ik gekocht had (een fototoestel). De tweede keer thuis laten bezorgen (droger) en ook nu louter positief. Werd keurig op tijd en tot aan de zolder aan toe afgeleverd. En vandaag een magnetron, wederom afgehaald en door de baliemedewerker in de auto gezet. Ik heb geen enkele klacht en vind de Bobshop prima. Probleem is denk ik dat tevreden klanten niet de moeite nemen iets op een ervaringen revieuw site te zetten. Nou bij deze dan. Sacha B.

bekende verhaal: op voorraad op site,na betaling ineens niet meer en zie dan je geld maar eens terug te krijgen. Onbegrijpelijk dat dit bedrijf een keurmerk heeft. Heb bij Thuiswinkel op de site een klacht ingediend,blijkt die gewoon doorgemaild te worden naar Bobs shop,dat schiet ook lekker op Overigens denk ik dat bijna alle positieve reacties (zeker die hierboven) door het bedrijf of bekenden erop gezet zijn.

Onbetrouwbare leverancier. Bestelling eerst niet op tijd geleverd, terugbellen doen ze niet, terug e-mailen ook niet, zelf bellen kost een klein kapitaal. Als klap op de vuurpijl wordt de bestelling als afgehandeld beschouwd zonder dat deze geheel is afgeleverd. Pas na een klacht bij het Thuiswinkel Waarborg keurmerk en bij Safe2shop over deze handelswijze wordt de bestelling afgeleverd (zonder toelichting of excuus). Dus ondanks de lage prijzen nooit meer iets bij Bobshop bestellen.

Koop niets bij deze *****. Ik ben voor €450.- het schip in gegaan. Beloven van alles , maar reageren niet meer terug . Ze zijn inderdaad elkekeer niets iets goed koper ,maar de elende die je daar bij krijgt is de prijs niet waard. Wacht al meer als een maand op de bestelde artikelen. Krijg geen reaties op mail en per telefoon kost je nog eens kapitalen ,maar ook dan doen ze net als of ze gek zijn.

Mensen, ik heb een externe harde schijf besteld en kreeg een lady shave. op zich grappig, maar dit bedrijf beantwoordt geen emails /tel. hoe pakken we dit aan, want ik ben me geld op zich kwijt. dat 0900 nr van ze deugt niet. heb 2 brieven gestuurd en hierna ga ik naar een afhaalpunt met me honkbalknuppel serieus!!

Heel erg oppassen met deze winkel. Het kan soms goed gaan, maar het deugt niet. Wat is het geval. Bij bestellen ben je in een mum van tijd je geld kwijt. Dan begint het grote wachten. Er lijkt weinig op voorraad. Je bestelling leiden ze door naar de groothandel. Als het bij Bobshop binnen is krijg je de spullen. Levertijden halen ze niet dus je gaat bellen voor € 0.50 per minuut. maar je wordt natuurlijk niet meteen geholpen, dus dat loopt lekker op voor de Bobshop. Dat verhoogt bij hun de winst. Jij bent niet de enige die die 0.50 per minuut betaalt maar die wachtenden voor en achter je ook. Een goudmijn dus voor Bobshop. Ik moet mijn eerste artikel nog krijgen, de rest heb ik afbesteld en nu maar zien of het geld terug komt. Het meest raadselachtige is kieskeurig.nl die deze operatie met een 9 beoordeelt en geen negatieve reacties wenst te plaatsen. Wat is de relatie tussen kieskeurig en Bobshop??? Samenvatting: Bobshop maakt handig gebruik van de kopers om de marges met dure telefoonlijnen en betaaltermijnen fors te verhogen. Wegblijven dus.

Het bestellen gaat op zich best prima (vreemd dat als je een weekje gaat vergelijken het aanbod bij bobshop nogal eens wijzigt). Bestelling gedaan via comfortcard voor een tv. Berg papieren thuisgestuurd gekregen, alles ingevuld, bestelling zou doorgaan. 3 weken later telefoon (dat dan weer wel) dat de tv niet meer leverbaar was. Ook prima, geld dan maar weer terug en alles annuleren. Dat was 3 maart. Nu (10 augustus), een heleboel mails en telefoontjes naar bobshop en santander later, wordt nog steeds elke maand een bedrag van mijn rekening getrokken. Bij beide partijen kom ik er niet uit, geen idee wat ik nog moet doen. Zojuist nogmaals gebeld. Het wordt uitgezocht, we komen erop terug, hmmm.... Mijn conclusie: leuk dat ze goedkoop zijn maar bespaar je de ellende en ga naar mediamarkt of saturn.

Eind mei bestelling geplaatst. Na talloze keren bericht te krijgen over uitgestelde leveringen zou uiteindelijk mijn televisie en homecinemaset eind september(!) geleverd kunnen worden. Gelukkig niets aanbetaald, order (na 3 maanden) geannuleerd. Volgende dag tv besteld en op dezelfde dag afgehaald bij plasmadiscounters. Zo kan het ook. Als je graag heeeel lang wilt wachten op je spullen moet je zeker met bobshop zaken doen!

Had een stofzuiger besteld en las later de meningen over bobshop. Spijt als haren op mijn hoofd, natuurlijk. Maar wat bleek. Alles keurig in orde....maandag besteld...dinsdag mail met tracknummer...woensdag in huis. En echt het goedkoopste adres ! Werkelijk perfect. Ik ben nu heeeeeeeeeeel blij dat ik "zo stom" was later pas recensies te lezen. Die sterren voor de ondersteuning zijn onzin, die heb ik tot op heden niet nodig gehad. (je moet iets invullen) Maar ik ga ervan uit dat die ook okay is. Als ik weer iets nodig heb, kom ik hier zeker terug !

Bovenstaande ervaringen gelden totaal niet voor mij eigenlijk. Ik was op zoek naar een wasmachine. Duidelijke website, aan de telefoon werd ik vakkundig geholpen. De levertijd viel me wel wat tegen (3 dagen) maar voor een dubbeltje kan je ook niet op de eerste rij zitten. Zoals afgesproken kon ik tijdens het bestellen een datum kiezen waarop ze zouden komen. De avond van te voren kon ik precies zien hoe laat ze kwamen bezorgen. Al met al een prima ervaring en heel prettig om bij te bestellen.

Wel erg gesteld met de levering en ondersteuning. Misschien duidelijk (zie bovenstaande) dat wanneer er te weinig aan de totale order wordt verdiend, de service VER te zoeken is. Opeens niet (meer) leverbaar... jaja Dan maar bellen á 50 cent per minuut. (toch niet MIJN fout?) En maar wachten... Goedkoop en goede/snelle levering + service gaan echt niet samen. Kortom: Ik ben teleurgesteld in dit bedrijf. Toch maar naar onze plaatselijke elekronicazaak.

Sony Autoradio bij Bobshop bestelt. Nu twee weken verder en nog niets geleverd. Ondertussen is de prijs bij "echte winkels" al zo ver gezakt dat ik voor 1 euro meer beter daar had kunnen kopen. Ik geef ze nog tot dinsdag na dit weekend en dan maar annuleren en geld terug eisen. Hoewel ik na de berichten op deze en andere sites er een hard hoofd in heb. Moraal van het verhaal: BOBSHOP = ver van wegblijven! Voor diegene die net als ik slechte ervaringen hebben met Bobshop, meld de klachten bij http://www.thuiswinkel.org/consumenten/ Als ze zo door gaan kunnen ze het logo van deze organisatie van hun site halen.

Op 15 april bestelde ik een ijsmachine die binnen drie dagen geleverd zou worden. Helaas werd daarna telkens de leverdatum aangepast omdat ze bij bobshop niet konden zeggen wanneer men kon leveren. Na zeven weken heb ik de bestelling geannuleerd. het aankoopbedrag zou binnen vijf dagen terug gestort worden. Ook dit leverde veel problemen op heb bijna drie weken op het geld moeten wachten. Heb er vier telefoontjes aan moeten besteden. Voordat bobshop te bereiken is sta je gemiddeld tien minuten in de wacht. Je betaald hiervoor meer dan 25 eurocent per minuut. Zeer slechte ervaring! zeker ook over de service en aftersales.

Rede : Slechte Service, niet beantwoorde van mails, het eerst aangeven dat het product op voorraad is en nadat ik m'n order heb geplaatst vermelden op de site dat het nu 5 - 10 werkdagen gaat duren,

Ik heb een slechte ervaring met Bobshop. Mp3 speler besteld. Er kwma niets. Na een week maar eens gebeld. Na 5 minuten voor 50 ct per minuut voor niets wachten dan maar opgehangen. Email gestuurd: na 3 dagen nog geen antwoord. Kortom: Slechte zaak, niet kopen hier!

Heb op vrijdag 6 juni een blu-ray speler besteld. Maandagmiddag 8-6 kreeg ik de track en trace gegevens binnen. Tot op heden geen pakket ontvangen. (16-6) Het track en tracenummer geeft aan dat ze het pakket nooit hebben ontvangen op het postkantoor.... waar is mijn pakket??? Mail beantwoorden ze niet. En als je ze belt, zeggen ze het uit te gaan zoeken, en bellen ze natuurlijk weer niet terug. Heb me buik vol van deze winkel! Mijn advies luidt, koop dat niet!

Salora DVP9010 -------------- Goede aanbiedingen maaaaar op moment dat je garantie claimt kan je heel lang wachten, blijkbaar zijn machines niet in Nederland gekocht waardoor garantie niet via normaal importeur wordt verwerkt, heb 4 maanden moeten wachten op reparatie / omruiling van -- Salora DVP9010 !! -- Reparatie bedrijf mocht deze niet reparenen, moest terug naar groothandel etc etc… Alle beloftes van afhandeling etc ten spijt

Goede aanbiedingen maaaaar op moment dat je garantie claimt kan je heel lang wachten, blijkbaar zijn machines niet in Nederland gekocht waardoor garantie niet via normaal importeur wordt verwerkt, heb 4 maanden moeten wachten op reparatie / omruiling van Samsung DVD speler!! Reparatie bedrijf mocht deze niet reparenen, moest terug naar groothandel etc etc... Alle beloftes van afhandeling etc ten spijt

Geen zaken mee doen...beloofd wel maar komt niets na, levertijden zijn gewoon fancy...op 24-03-2009 Humax IHDR5050 besteld en betaald, levering zou 15-04 worden...vorige week staat ineens op de site dat dit 24-4 zou worden, navraag gedaan dit geld alleen voor de nieuwe orders niet voor mijn order, gistermiddag krijg ik een email dat mijn order is doorgeschoven naar de 24e op de site staat inmiddels 05-2009!! Mijn order naar een andere klant gegaan? Het blijkt nu dat dit bedrijf het niet vreemd is om leverdatums te blijven verschuiven gezien de shopervaringen van anderen....Kortom geen zaken mee doen is zeker niet betrouwbaar.