Bobshop ervaringen

Afgelopen zondag een TomTom bestelt bij Bobshop. Levertijd stond gisteren zondag (29-11) op 2 december. Maandag (30-11) stond de levertijd op 1 december. Vandaag de levertijd gewijzigd naar 8-12 werkdagen. Nu om 18:00 uur 's avonds springt de levertijd plotseling naar voorraad. Mijn levering blijft echter op in behandeling staan. Dan maar even bellen naar het 0900 nummer. Volgens site kun je tot 20:00 uur bellen maar je krijgt een bandje die vrolijk aangeeft dat ze maar tot 17:30 aanwezig zijn. Dit levert ze veel geld op. Het verspringen van de levertijden roept in ieder geval vragen op.

Niks mis mee, Dit is de tweede keer dat ik bestelde via bobshop Vorig jaar een lcd televisie en een mediainstallatie besteld en zelf wezen ophalen in Almere om te kijken waar ik terecht kwam. Zeer vriendelijk geholen en ruim 300 euro bespaard op winkelprijs. Daar toen cash betaald. Nu en Humax 5000c besteld met een HDMI kabel. De kabel was niet op voorraad, de Humax wel. De bestelling leveren werd uitgesteld omdat de kabel maar niet geleverd werd door de fabrikant. Vervolgens wilde ik m'n digitale ontvanger wel en de kabel annuleren. Contact gezocht via mail en kreeg direkt antwoord, geen probleem, werd geregeld. 2 dagen later de humax thuisgestuurd gekregen, en m'n vooruitbetaalde geld,via ideal, werd op de zelfde dag als de levering teruggestort op m'n rekening, dit allemaal netjes aangekondigd in e-mails. Mijn ervaring is zeer goed en zal het zeker iedereen aanraden daar te kopen, natuurlijk gaat er wel eens wat verkeerd maar dat gebeurd ook bij iedere normale winkel en ook hier kun je in geval van nood naar toe want ze hebben een ook gewoon een echt winkelpand

Bobshop.... Zo te lezen is dit bedrijf half zo onbetrouwbaar als zijn klanten. Hier zijn 2 notebooks gekocht met gestolen credit card nummers en niets werd gecheckt.De naam komt niet eens overeen. Ben volkomen blut doordat het ze niet interesseerd deze zaken te checken. Alleen verkopen telt. Komende tijd dus op een houtje gaan bijten en lopen... en proberen m´n gled via de bank terug te krijgen. Wat een klotezooi! Maar de daders zijn gelukkig wel al bijna gepakt hihi

heerlijke webshop, Je besteld een versterker voor onder je autostoel van 199eu... en dan komt er een week later een postbode met een versterker van 1,5mtr die...jawel...500eu kost:-)voor in je kofferbak. bobshop, bedankt

Bobschop is een onbetrouwbaar gegeven, bestelling stond (in voorraad), er wordt een leverings datum afgesproken, maar die wordt niet nageleefd,daar ze lucht verkopen. Dus koop daarniet, en stort zeker geen geld op voorhand (REMBOURS), afspraak niet naleven, annuleren maar. Vele webwinkels, hebben alles in voorraad, maar helaas ze hebben niet zoveel, waarom het spel niet eerlijk spelen, extreme discount is ook zo een bron van ergernis. Et Kastens

Heb nu 3x iets besteld bij deze web-shop en mijn ervaringen waren alle keren goed. Op de site kun je chatten met medewerkers. Dat heb ik gebruikt voor vragen en omdat ik zeker wilde weten dat de LCD-televisie die ik op het oog had, de versie was die Ziggo gecertificeerd had. De medewerker kon al mijn vragen direct beantwoorden. Ik vind dat Bobshop goed communiceert over de status van het bestelproces. Sterk punt voor mij was ook dat je de spullen kunt afhalen op een zelf te kiezen moment en locatie (Almere in mijn geval). De balie-medewerker hielp ongevraagd mee om de spullen naar mijn auto te sjouwen. Toch leuk, net dat beetje extra! Ik raad Bobshop van harte aan: no-nonse maar klantgericht! P.S. Aankopen: LCD TV, Blu ray speler, Nespresso apparaat

Hebben 2 Zibro kachels gekocht,en alles is naar wens geregeld. Levertijd was 4weken, maar hier kon de Bob Shop niets aan doen. Waren nieuwe modellen, dus was van leverancier afhangkelijk.

03/11 LCD TV gekocht omdat de prijs gunstiger was dan in België, direct bericht ontvangen dat betaling ok was.Gewenste leveringsdatum 12/11 waarvan bevestiging gekregen. Levering 12/11 NOT.... Gebeld, zou voor 14/11 zijn..... NOT Teruggebeld, zal voor 16/11 zijn..... NOT Geleverd op 17/11, daarvoor heb ik 3 dagen verlof moeten nemen! Doe ik nu een goede zaak, NOT Mijn 3 dagen verlof zijn kostelijker dan het prijsverschil! Loze beloftes van levering, voor mij geen tweede keer !!! Ga ik daar ooit nog kopen NOT !!!

Wij hebben in maart een magnetron gekocht, de levertijd was voor ons niet zo`n probleem, dus kunnen wij niet over meepraten. Maar de service was perfect hebben hem opgehaald en werd keurig in de auto gezet. Toen de magnetron niet goed bleek te zijn werd er gelijk eeen nieuwe besteld, en konden wij de andere terug brengen. Dus wij hebben geen slechte ervaringen, dat de magnetron niet goed was konden zij niets aan doen.

Bezorgvoorwaarden niet juist toegepast. Moest zelf voor aansluiting zorgdragen.

2 weken moeten wachten, 19 mails gekregen met valse beloftes Onvriendelijke klantenservice met lange wachttijd a €0,50 p/m Zeker geen aanrader Ik koop hier in ieder geval nooit meer

Ik heb een Fornuis besteld op vrijdag. Op de site stond dat hij op voorraad was helaas was dit niet zo. Ik heb gebeld voordat ik bestelde om dit na te vragen kreeg ze binnen een paar minuten te pakken na de bestelling weer gebeld met de vraag wanneer het bij hun binnen kwam kreeg ze weer vrij snel te pakken. Het fornuis kwam die vrijdag erna bij hun binnen en ik kon dan kiezen wanneer ik het bezorgd wilde hebben. Ik heb gekozen voor de donderdag daarna en ze waren er om kwart over 9 in de ochtend. Erg tevreden!

Ik heb afgelopen week bij Bobshop.nl een Humax IHDR-5050C besteld. Bij ontvangen thuis afgelopen Donderdag bleek dat de Irdeto kaart uit mijn oudere ontvanger niet werkt in de 5050c. Hij blijft aangeven op het scherm insert smartcard. Met andere woorden hij leest de smartcard niet, wanneer ik hem terugstop in de oude Samsung decoder werkt de kaart wel. Bobshop geeft aan dat het een OOB product is en dat het niet voorradig meer is, kon wel een nieuwe bestellen maar zou dan meer moeten betalen. Voor bestelling is mij nog verteld dat ondanks het een OOB betreft de garantie het zelfde was als nieuw,nu dat ik aanspraak wil maken op de DOA regeling word er terug gekrabbelt. Zeer onprofessioneel en ik ga daar zeker niet mee akkoord. Ik heb een DOA product gekregen en heb recht op omruil vind ik.

Vergeten te raten... Prijs prima Verwerking & levering ook prima Ondersteuning: Iets minder omdat de telefoonlijn 0.50 cent per minuut kost, Een sterretje minder voor de hoge telefoonkosten !

Het probleem is dat te weinig mensen een goede ervaring op internet zetten.. bijdeze onze goede ervaring. Mag ook gezegd worden ! Wij hebben dinsdag een elektrische tandenborstel besteld omdat de oude kapot is. Donderdag middag in huis ! Bobshop Prima Shop !

Goed bedrijf.... ik begrijp niets van bovenstaande slechte recenties. Ik koop al drie jaar al mijn spullen bij bobshop en heb nog nooit een slechte ervaring gehad. Ook de service is gewoon goed geregeld. Kortom een absolute top winkel.

Op woensdag een LCD TV besteld en op vrijdag was deze binnen....zeer snelle levering dus en een heel tevreden klant !

Als je alle meldingen leest,denk je nou dat is wel erg negatief, enfin mijn ervaringen: ik stuur een mail, ik krijg keurig antwoord, ik bestel,ik krijg het netjes en snel geleverd. Wat wil een mens nog meer, uitzondering? Denk het niet.

Tijdens de bestelling en betaling via Ideal ging het mis. Het bedrag was door de bank wel afgeschreven, op de website stond echterdat de betaling mislukt was. Hierover een mail gestuurd naar de klantenservice. Hier is niet op gereageerd dus maar gebeld. Toen is het wel snel recht gezet. Daarna heb ik 9 dagen moeten wachten tot de bestelling binnen was. Terwijl het artikel volgens de website op voorraad was. Ik heb de klantenservice via de email gevraagd wanneer mijn bestelling geleverd werd. Hierop ook nooit antwoord gehad. Telefonisch geinformeerd. De informatie mbt de levering was elke keer weer anders. Al met al wel een goedkope winkel maar slechte service en zeer trage levering.

Heb een lcd tv bij bobshop gekocht. Binnen drie dagen kon ik hem keurig bij het afhaaladres ophalen. Ten aanzien van garantie etc. kan ik geen uitspraken doen, maar het bestellen en aanleveren ging eigenlijk probleemloos.