Nelly.com ervaringen

16 dec schoenen besteld, vandaag is 31 dec nergens te bekenen! kreeg antwoord mail met miss komen ze binnen 14 dagen, jaja, heb met creditcard betaald dus ben benieuwd hoe dat gaat verlopen want die mooie schoenen voor de kerst & ou en nieuw heb ik natuurlijk niet meer nodig half januari! nooit meer iets bestellen en hoe mooi de producten, doe het niet

Wat een gedonder! Ik ben al zeker 2 maanden bezig om via klarna mijn geld terug te krijgen! Nu kreeg ik net een mail dat ze een storing hadden! Kan ik weer gaan bellen want het betalings kenmerk is te lang. Zo jammer dit want er staan zulke leuke dingen op de site! Ik raad iedereen af om het met klarna te betalen!

Ik heb op 9/12 mijn kleedje besteld en 11/12 kreeg ik een bevestigingsmail dat het was opgestuurd. Nu 14 dagen verder heb ik nog steeds niks ontvangen. Ook krijg ik geen nummer doorgestuurd waarmee ik het kleedje kan volgen als het in Nederland is aangekomen. Ik had dus een mail gestuurd en ze antwoordden dat ik moest wachten tot eind volgende week (nog 2 weken dus) en dat ik dan moest terug mailen. Ik heb niet gewacht en gewoon weer een mail gestuurd maar ik wacht nog steeds op een antwoord. Ik kan het dus al zeker niet dragen met de feestdagen dus ik hoop dat het nog op tijd geleverd gaat zijn voor mijn eindejaarsbal. Ik vind het geen goede service en ik vrees dat mijn kleedje zelfs niet gaat aankomen. Als dat het geval is doe ik zeker aangifte!

Bestelling was snel geleverd. Wel vreemd dat het exact hetzelfde jurkje in een andere kleur 30 euro duurder is, maar goed. Kwaliteit van het jurkje was erg slecht.

Donderdag 13 december bij nelly.com een kerst outfit gekocht. Tot op heden geen mail gehad dat mijn pakketje al onderweg is. Ik nam contact op of ze enig idee hadden wanneer ik mijn pakketje kon verwachten. Krijg ik de volgende dag een mail terug.. Helaas is jouw bestelling niet goed doorgekomen. Het geld is inderdaad van je rekening afgeschreven, maar omdat de bestelling niet goed door is gekomen wordt deze niet verstuurd. Dit betekent dat het bedrag binnen maximaal 5 werkdagen op je rekening teruggestort wordt. Neem contact met ons op als het bedrag na 5 werkdagen nog niet op je rekening is teruggestort. Alvast fijne feestdagen gewenst. Terwijl ik met acceptgiro zou betalen. Deze webshop heeft het duidelijk echt niet op orde!! Mijn conclusie ... bestel hier niet!!!

Wat een ramp! Echt nooit meer iets bestellen. Op 6 december kerstjurkje besteld voor kerstbal.Nou morgen is het kerstbal, maar je raadt het al...geen jurkjes tot op heden. Gemaild en dat moet ik zeggen snel antwoord, ja het kon ivm. drukte wel wat langer duren. nog niet eens een verontschuldiging of medeleven. Echt ik zal er nooit meer bestellen en ik ben blij dat we nog niks betaald hebben.

Ik heb woensdag 5 december een jurk besteld en ik heb nu (maandag 10 december) nog steeds geen mail gekregen over dat ze hem hebben verzonden. Ik heb ook geen mail gehad over dat er iets fout is gegaan in de levering of over dat ze hem niet op voorraad hebben, niets. Maar nu staat er op de site dat ik een retour aan kan maken. Ze nemen dus aan dat ik mijn jurk al heb gekregen, en ik kan retourneren tot 14 dagen nadat ik hem "heb". Dus waarschijnlijk kan ik die jurk niet eens meer retourneren, al krijg ik hem alsnog. Aangezien ik het binnen 14 dagen moet doen. Ik ben totaal niet tevreden en ik begrijp niet hoe die site zo succesvol kan zijn?!

Mijn eerste bestteling was vorige week vrijdag. Ik wacht nu al een aantal dagen op mijn bestelde jurk, ik had deze jurk besteld omdat ik over 2 weken een kerstfeest had. Deze jurk was niet erg duur was 24,95. Dus ik was wel blij met de prijs, totdat nu.. ik heel lang moet wachten. Terwijl ik aan meisje's uit mijn klas hadden gevraagd of hun het al binnen hadden gekregen. Het waren 3 meisje's, en ze antwoordde allemaal ja. Een meisje had het binnen 2 dagen, de ander binnen 5 dagen, en de ander binnen 7 dagen. Ik dacht dat het messchien nu wel aan de drukte lag omdat de feestdagen komen. Maar ik ben nu al een hele week veder en ik heb nog niks. Gelukkig hadden we wel aangekruist dat we via factuur wilde betalen dus ze hebben gelukkig nog geen ene euro van ons gekregen!! Tot gisteravond had ik dus de jurk overnieuw besteld want ik werd helemaal gek van het wachten en het wachten natuurlijk.. Maar toen we de jurk overnieuw bestelde stond die niet meer op de gewonen site van Nelly.com Daar was die al verdwenen terwijl we wel een ordebevesteging kregen dat we de jurk hadden besteld.. Dat was erg raar vond ikzelf. Ook hadden we een andere jurk besteld omdat we dachten dat er wat mis was met die eerste jurk. Alleen wat dus bleek achteraf toen ik de mail binnenkreeg was dat ik ze dus allebei had besteld! En na deze reactie gelezen te hebben ben ik erg bang dat als ik het terug retour hun het niet krijgen en dat ze later zeggen dat we nooit voor de jurk hebben betaald of zoiets terwijl we het dan wel terug gestuurd hebben. Ik ben best wel geschrokken van dit allemaal.. Al was het dan ook echt een superleuke jurk (op de site) Vind ik dit het echt niet waard hoor.. Als ik problemen ga krijgen met de jurk stuur ik het eerst natuurlijk terug. Maar als ik me geld niet terug krijg binnen 2 weken dan ga ik meteen aangifte doen. Want geen ene klant verdient zo behandelt te worden, we zijn geen stuk oudkrant vuil! Kom op, als Nelly.com op de site zet dat wij ons geld binnen krijgen binnen 14 dagen horen we dat te krijgen!! Groeten Destina.

Niet tevreden. Op 28/11/2012 3 jurkjes besteld, en krijg nu pas bericht dat deze niet kunnen worden geleverd. Een slecht voorraadsysteem dus. Ik heb gelukkig nog niets betaald, omdat ik had gekozen voor betaling per acceptgiro.

Ik heb vorige week twee jurkjes hier besteld. Waarvan ik 1 uiteindelijk niet leuk vond. Deze wilde ik dus terugsturen. Je moet dan via 'Mijn Pagina' en retourbon maken. Je moet dan op je bestelling klikken en op 'aanmaken' klikken. Het vervelende is alleen, dat 'Mijn Pagina' zegt dat ik 0 bestellingen heb gedaan, en dus geen retourbon kan maken! Ik heb toen gelijk een mail naar de klantenservice gestuurd, toen kreeg ik dit te horen: Please return with your customer number :) Nelly wenst je veel plezier vanavond met de Sinten hoopt dat je op de site wat leuks voor kerst vindt. Heb ik niks aan dus. Heeft iemand dit ook gehad, en weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

Vreselijk slechte site dit, jurkje met bijpassende schoenen besteld en betaald, krijg ik 4 dagen later een mail dat de jurk er niet is en dat ie misschien nog komt. geen geld terug niks, heb een mail gestuurd dat ze hun schoenen mogen houden wat een rot site.

ik wil iets betalen maar lukt niet want ik moet cookies accepteren? Vraag via mail hoe ik dat doe, krijg ik terug uw vraag word zo snel mogelijk beantwoord. Krijg ik later weer mail bedankt dat u een bestelling heeft geplaatst...Huh? Weet je wat laat maar.

Ik ben zelf niet echt tevreden met nelly.com verzending duurt lang, kreeg een jas met productiefout, je zou officieel 2 weken hebben om het retour te mogen sturen maar als die daarvan al 1 week onderweg is en je steeds 2 werkdagen moet wachten op antw van de klantenservice wordt het erg krap om hem optijd retour te sturen. er is mij wel een korting aangeboden maar ja die moet je weer bij hun gebruiken waar ik eerlijk gezegt niet op zat te wachten. Toen ik het pakketje terug bracht naar een servicepoint zei die man gelijk al zeker niet goed he? we horen heel veel slechte ervaringen je wil niet weten hoeveel klachten we al niet hebben, dacht zegt genoeg toch?

18 november iets besteld en €300,00 betaald.. Geen bevestiging gekregen! En tot op de dag van vandaag niks gehoord of gekregen....

Jeetje, is wel schrikken al die reacties. Ik heb afgelopen maandag een zeer simpel jurkje voor 5 euro besteld. Ik kreeg vandaag pas (het is nu donderdag) de mail met daarin: de bestelling is ontvangen en hij wordt binnen 2/5 werkdagen gestuurd. Ik dacht: achja, kan gebeuren ik wacht. Tot ik van een vriendin hoorde dat zij 12 november (het is nu 22 november) een jurkje had besteld en hem nog steeds niet binnen heeft. Ik heb mij aangemeld op nelly.com en er staat dat ik 0 bestellingen heb gedaan! Ik wacht een weekje en dan print allemaal bewijzen uit, ga ik bellen en zorgen dat ik dat jurkje binnen krijg. Nelly.com is oplichterij.. Uggs? In een Uggstore 190 euro, wanneer je de meest bekende koopt, bij Nelly.com maar liefs 275 euro, het moet niet gekker worden. Ik raad het iedereen zeker af, gewoon niet bestellen hoe leuk de kleren en spullen daar ook zijn!

heb bij nelly.com 2 broeken besteld één was niet meer leverbaar in die maat. heb daarna een andere maat besteld en moet 2x factuurkosten betalen. dat is geen service dat is geldklopperij. je kan mails sturen tot je een ons weegt, maar krijgt geen enkele reactie. degene waaraan de factuur betaald moet worden klarna verwijst naar nelly.com en blijft aanmaningen sturen.

Bij mij is tot nu toe alles goed gegaan. Ik heb nu al een bikini, zelfbruiner en een broek besteld van Nelly. Alles is gewoon bezorgd. Ik heb zondag een jurkje besteld en hij is nog niet aangekomen. Door alle reacties hieronder ben ik wel een beetje bang geworden dat het jurkje niet aan zal komen of dat ik het moet terugsturen. Verder vind ik het een fijne site.

Onlangs heb ik een jurkje besteld en gister gekregen. Hier heb ik 79.95 voor betaald. Opzich een goede prijs voor zo'b jurk. Krijg ik m gister binnen, zit er een prijskaartje aan van 59,95! Voor €20 dus opgelicht! Ik hoef m ook niet terug te sturen, want ik lees overal dat niemand z'n geld terug krijgt. Ook nergens een telefoonnummer te vinden. Stelletje oplichters! Nooit wat bestellen!

Zeer ontevreden! Op 3 november heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Had ik dat maar niet gedaan. Het is vandaag 17 november (10 werkdagen later!) en ik heb nog steeds geen kolli.nr ontvangen. Heb ze gemaild, krijg ik in het engels een antwoord terug en geven ze me een kolli.nr van iemand anders. Vervolgens ga ik klagen en zeggen ze dat het wel tot 2 weken kan duren. Dus ik weer mailen dat ze dan niet moeten adverteren met levering binnen 2-5 werkdagen. Mailen ze weer terug dat ik de 23ste moet afwachten en bedanken ze me voor mijn begrip. Ik heb hier helemaal geen begrip voor! Dit is de eerste en laatste keer. Nu maar hopen dat ik mijn bestelling nog wel krijg.

Nelly.com zijn echt oplichters.. ik moet voor kerst een discojurk hebben dus ik vond het perfecte jurkje op nelly.com. Na ongeveer een week het jurkje thuis geleverd. Ik helemaal happy.. op nelly.com stond een prijs van 64,95 het is van Vila een merk waarvan in NL ook gewoon winkels te vinden zijn en op het prijskaartje van vila staat 49,95. als ze dan willen oplichten haal dan die prijs er vanaf dombo's!! heb toen op de site van VILA gekeken en daar stond hij voor 14,95 beetje veel prijsverschil vind je niet?! daarna heb ik vila gebeld en het jurkje is van vorig jaar november!! ze verkopen dus oude collectie voor meer dan het ooit gekost heeft!! belachelijk!!