Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Groupon ervaringen

2,46/5.00 - 112 stemmen, 240 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Groupon. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Groupon eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Groupon na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Groupon

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 11.07.2012

Telefoonhoesje besteld, met ingebouwde batterijoplader, voor iPhone. Wat een ramp, vier weken levertijd is al heel veel. Besteld op 15 mei, nog niet in huis. Al 5x gebeld met Groupon, ik wil hoesje niet meer, helaas pindakaas, ik moet wachten tot het binnen is, het weer terugsturen en dan hopelijk groupons terug. Nee, Groupon kan niet de gegevens van de leverancier geven. Nee, Groupon kan niet bij leverancier checken of ik wel op lijst sta en mij terugmailen. nee, nee, nee. Niets kan. Ik kan daarentegen wel wachten wachten en nog eens wachten, een paar keer 20 min. bellen met Groupon op mijn kosten, terugsturen op mijn kosten, mijn tijd verspillen, mijn negatieve energie nergens kwijt. Ik betwijfel of ik weer via Groupon ga bestellen, te vaag.

Geplaatst: 10.07.2012

Als je iets koopt via groupon bij dealshopconcept dan moet je opletten. Want dealshopconcept ligt in frankrijk!! En als zij een defect product sturen dan moet jezelf de retour kosten betalen omhet defecte produkt te retourneren. Kan aardig duur worden. Groupon zelf doet niks, zegt dan alleen dat men contact moet opnemen met de leverancier. Erg handig als die in frankrijk ligt en alleen per email te bereiken is en alleen wil reageren als je in t frans schrijft. Teleurgesteld in groupon dat zij wederom zich niet inzetten voor hun eigen klanten.

Geplaatst: 10.07.2012

Wees gewaarschuwd doe het niet!! Het is oplichting!! De korting wordt enorm overdreven. Ik heb zelf meerdere malen iets besteld. Als het goed gaat heb je geen probleem. Maar gaat het mis dan kun je fluiten naar je centen. Er wordt niet gereageerd op email, telefoon is helemaal een ramp, lang wachten of een bandje verwijst je door naar het email adres waar ze toch niet op reageren. Slecht Slecht Slecht. Bij 2 bestelingen ben ik mijn geld kwijt...

Geplaatst: 21.06.2012

heb tot dusver enkele vouchers gekocht voor fitnesscentra, restaurants en een contactlenzensite, en heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met groupon. gelet op de reacties wil ik bij deze aangeven dat iig op de voucher altijd prima stond aangegeven hoe deze te verzilveren + of er verzendkosten zijn staat altijd aangegeven bij de aanbieding. kwestie van goed lezen... verder is het toch bij voorbaat voor bedrijven bekend dat ze weinig omzet zullen draaien met groupon-klanten, maar dat ze wel aardig wat bekendheid genereren, aan klantenbinding doen, uiteindelijk moet het dus wat opleveren als ze iets aantrekkelijks leveren... dat gejammer van een bedrijf over een lage omzet vind ik dus echt kul omdat het bij voorbaat met name om reclame gaat! tenzij groupon meer kopers heeft dan het niet aangeeft zoals iemand in een reactie werd gemeld, maar daar kom je als bedrijf toch vrij snel achter lijkt me + je kan altijd een maximum aantal kopers instellen.

Geplaatst: 18.06.2012

Al weken wacht ik al op de muggenschemen van BM Import Steeds wordt mij door groupon toegezegd dat de schermen op punt van verzenden staan Vandaag na het vierde telefoontje kreeg ik te horen dat ik mijn geld terug kon krijgen Dit zou ca 2 weken kunnen duren maar ik moet daar wel op wachten want het kan zijn dat de schermen alsnog zouden worden geleverd. Indien dit het geval zou zijn dan kan ik de inmiddels zelf gekochte muggenschermen altijd nog aan iemand anders cadeau doen. Voor mij geen groupon meer.

Geplaatst: 11.06.2012

Fruit of the Loom t-shirts besteld via Groupon. De levertijd bedroeg 6-8 weken, erg lang. Uiteindelijk is het pakket aangeboden tijdens mijn vakantie, hierdoor was ik niet in staat het pakket aan te nemen. Nu vragen ze extra verzendkosten omdat ik niet binnen 5 werkdagen het pakket kon afhalen. Belachelijk! Ondanks meerdere aankopen dit jaar bij Groupon geen discussie mogelijk. Dit was dus ook de laatste aankoop via Groupon.

Geplaatst: 11.06.2012

Op 8.4.2012 een iPhone4 betaald. Herhaaldelijk mails gestuurd ivm laattijdige levering tevens aan swiss-deal.Ook aangetekend schrijven gestuurd naar Groupon. Hierop kwam een mail-antwoord dat deze levering volgende week zal gebeuren. Ik geloof er niets meer van.Op de vraag voor terugbetaling werd negatief geantwoord :bestelling onder weg , kunnen niet terug betalen. Zal me richten tot bevoegde instantie om klacht neer te leggen.

Geplaatst: 08.06.2012

revised Iphone gekocht bij groupon begin april , levering binnen de 20 d, voor 179E, geld werd dadelijk gecrediteerd, Iphone tot op heden nog steeds niet geleverd. Mails worden niet beantwoord, Aan de telefoon liegt men telkens met wordt binnen de 5 dagen geleveerd''. Ik ben student van 18 jaar en koop nooit nog iets bij groupon, pure bedriegerij.

Geplaatst: 02.06.2012

Slechte ervaring. 2 flacons Wrinkle Killer Snake Serum besteld en betaald. Wordt rechtstreeks afgeleverd, dus geen code invoeren ed. Ontving er echter maar één. Geen mailadres oid bekend van leverancier. Groupon 3 keer gemaild en een keer gebeld. Op mails wordt niet gereageerd. Telefoontje leverde de toezegging op dat ze het gingen uitzoeken. Dat was 22 mei het is nu 2 juni en taal nog teken gehoord van groupon.

Geplaatst: 15.05.2012

2 x slechte ervaring met groupon. 1 ste maal poster besteld.. nooit ontvangen herhaalde malen beloofd maar per saldo niets. 2 de Tapas 50,== euro . Onbeschoft door Tapaz Feliz in Amsterdam behandeld. Hij deed er niet meer aan en ik moest groupon maar bellen. Hier heel simpel.Ik kon na veel aandringen credits krijgen zodat ik mijn slechte ervaringen door kon zetten. Advies niet eten bij Feliz Tapaz en groupon mijden

Geplaatst: 14.05.2012

3 maanden geleden via groupon ketting voor mijn vrouw gekocht. Zou 4 weken duren met leveren. Na 5 weken contact opgenomen, zou binnen week binnen zijn. Week erna, zelfde verhaal. En je raad het al, week erna weer… Vandaag nog ticket geopend om mijn geld terug te krijgen, ticket 510110, krijg mijn geld niet terug… Groupon zegt dat het product in aflevering zit…. Dit zegt Groupon al 4 weken ! Enige wat je te horen krijg is, Nee meneer komende week moet het echt binnen komen. Ze proberen alle verantwoordelijkheid af te schuiven op ‘leverancier’. Echter aangezien Groupon hier zelf grof geld mee verdient, zijn ze weldelijk zelf verantwoordelijk… Heb nu bestelling maar geannuleerd, aangezien ze gewoon zelf nu niets meer konden bedenken. Teleurstellend. Gelukkig wel keer mijn klacht kunnen registreren met een tickt. (ticket nr 503483)

Geplaatst: 14.05.2012

3 maanden geleden bestelling geplaatst. Gewoon niets ontvangen. tot 5x toe bevestigen ze nieuwe leverdata en gewoon nog niets. dan vraag je geld terug, maar doen ze gewoon niet :S Wat een grote boeven bende. groupon, geef me aub gewoon geld terug. Heb tickets open staan onder nummers: 503483 & 510110 (medewerkers Lyke en Soesma)

Geplaatst: 13.05.2012

Koptelefoon besteld met een levertijd van circa 6 weken, dat zou mooi uitkomen ruim voor mijn vakantie dan zou de headset nog mee kunnen. Inmiddels is het ruim 9 weken later en heel veel telefoontjes met allerlei vage beloftes zoals dat het afgelopen dinsdag verzonden zou zijn, maar een track & trace hadden ze nog niet. Nog steeds geen levering en dus ook geen headset voor de vakantie. Het gaat niet om een wereldbedrag, maar het levert genoeg frustratie om er mijnrechtsbijstandverzekering op te zetten. Ik voel me aan het lijntje gehouden.

Geplaatst: 24.04.2012

Clean Step Mat gekocht 12/3, nooit geleverd. probeer nu al paar weken geld terug te krijgen van Groupon. Op e-mails wordt absoluut niet gereageerd en telefonisch worden beloftes gedaan die niet worden nagekomen. Oplichting, vrees ik.

Geplaatst: 22.04.2012

Oplichters nooit wat bij kopen. Februari hoesje voor de Iphone besteld totaal € 42,-- nooit wat ontvangen. Geen reactie op emails, telefonisch wordt van alles beloofd om het in orde te maken, niet dus. Ga kijken of ik via mijn rechtsbijstand een procedure kan starten tegen deze oplichtersbende.

Geplaatst: 21.04.2012

Prima ervaringen met Groupon! Wij eten regelmatig in restaurants met een Grouponvoucher. Helaas 1x vergeten goed op een vervaldatum te letten, dat kost ons leergeld (en een lege maag;)) maar dat is eigen verantwoordelijkheid. Ook een aantal producten aangeschaft via Groupon. Af en toe ging er iets fout, maar ik kreeg gelijk reactie op mijn mails, en een check of ik zo voldoende was geholpen. Ik ben verslaafd aan Groupon. Ondanks de soms teleurstellende verhalen om ons heen, kunnen wij niet anders zeggen dat we al heel veel plezier hebben gehad van Groupon!

Geplaatst: 19.04.2012

Een citytrip incl overnachting. Naar Barcelona: wat houdt dan de citytrip in. Niet de vlucht in ieder geval. Er nu achter gekomen dat we oor 2 dagen nog even 500 euro voor vluchen neer moeten tellen. Aanbieder van de trip zei dat we konden cancellen bij groupon en geld terug konden krijgen. Nee hoor: letter,ijke woorden van medewerker groupon, Jammer dan voor u, ik ga. Iet in discussie. Dag. Daar kan je het mee doen. Terwijl ze het zo voor me mogen afzeggen...ongelooflijk wat een slechte service.

Geplaatst: 11.04.2012

Welkoms bon gekocht voor Myphotobook welke €25 waard zou zijn. Fotoboek gemaakt en ge-upload maar de code was niet geldig. Groupon gebeld en zij hebben een mail gestuurd naar de leverancier waarop ik het verzoek kreeg de voucher op te sturen. Dit gelijk gedaan en daarna werd het stil. Diverse mails gestuurd naar Myphotobook en telefoontjes naar de helpdesk van Groupon. Van Myphotobook eindelijk antwoord dat de bon eerst gevalideerd moest worden bij de boekhouding en Groupon zelf zou er ook achteraan gaan. Code werkt nog steeds niet en van Groupon hoor je ook niks. Advies: NOOIT AAN GROUPON BEGINNEN !!

Geplaatst: 11.04.2012

Wij hebben pashouders (januari dit jaar 2012) besteld en tot op heden nooit ontvangen en ook nooit het geld teruggekregen. Bedriegers dus. Ik had deze site nog niet gevonden, anders had ik natuurlijk niets besteld.

Geplaatst: 10.04.2012

Nooit meer Groupon... Wij hebben een groupon gekocht waarmee bij Action-Repro een foto op Forex (formaat B1) kan worden afgedrukt. Echter, toen we de Groupon wilden inwisselen kregen we de volgende reactie van Action-Repro: Beste Familie xxxx, Tot mijn spijt moet ik u mededelen dat ze bij Groupon iets te enthousiast waren met het online zetten van een campagne die nog in voorbereiding was. Voor het online plaatsen van deze actie, waar u dus gebruik van heeft gemaakt, hadden (en hebben) wij nog geen toestemming gegeven. U kunt bij Groupon uw geld terug vragen. Afhankelijk van hoe wij met Groupon uit dit conflict komen kan het zijn dat deze actie of binnenkort online komt of dat deze in zijn geheel geannuleerd wordt. Met vriendelijke groet, Peter ACTION REPRO Productie & Planning Vervolgens hebben wij bij Groupon, via info@Groupon.nl gevraagd ons geld terug te storten. Daar hebben wij tot op heden, ook na diverse aanmaningen via mail en telefoon geen enkele reactie op gekregen. Groupon geeft op de site en in de media (oa Radar) aan dat ze reacties via info@groupon binnen een dag beantwoorden, maar daar komt in de praktijk niets van terecht. Er wordt in het geheel niet gereageerd. Oplossen is toch niet echt moeilijk. De deal is niet doorgegaan, Groupon levert niet, dus de enige oplossing is het geld terug te storten.

Veel gestelde vragen

Is Groupon betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Groupon zijn er 240 reviews achtergelaten en 112 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2,46 uit een totaal van 5.

In welke branches is Groupon operationeel

Groupon is actief in de Dag aanbiedingen branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Groupon

Lees op de website van Groupon hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Groupon.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Groupon weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Groupon sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Dag aanbiedingen branche.

Vorige Volgende

Groupon

Groupon.nl is een van de grootste groepsdealswebsites van Nederland. Op Groupon staat dagelijks 1 aanbieding die u kunt kopen. Deze aanbieding is minimaal 50% goedkoper dan de normale prijs voor die dienst of product.Groupon levert zelf niets maar levert slechts het platform waarop webwinkels richting een groot publiek een mooie actie kunnen doen. In ruil hiervoor pakt Groupon 50% van de opbrengst.

Alternatieve shops voor Groupon

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Groupon.

Logo m50

m50

Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring