Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Groupon ervaringen

2,46/5.00 - 112 stemmen, 240 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Groupon. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Groupon eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Groupon na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Groupon

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 10.04.2012

geen groupon meer voor mijn , Wij hebben in januari pashouders besteld enzouden geleverd worden na 3weken nu is het bijna half april , na 20telefoontjes groupon en veel aan het lijntje gehouden te worden door steeds andere mensen aan de telefoon . Ken je het spreekwoord , veel beloven en weinig geven doet een nederlander vreugde geven . Maar ons nooit meer ik besteld nooit meer iets via groupon, grote oplichters

Geplaatst: 06.04.2012

Op 10 maart bestelde ik een koffer via Groupon. Hij zou via Dimass geleverd worden binnen 14 werkdagen.Is niet gebeurd, ook niet de week daarop. Groupon gebeld, eerst zat ik bij de laatste lichting, daarna was de kleur niet voorradig etc. etc. Ze hebben bellofd mijn geld terug te storten, de koffer wordt niet meer geleverd op korte termijn. Wat een ergernis en slechte services. Als ze iets verkopen horen ze het te leveren en anders moeten ze het niet verkopen.

Geplaatst: 05.04.2012

15 februari heb ik voor mijn oma een produkt besteld, dit ging ook via Dimass. Eerst deed de grouponcode het niet, daarover een e-mail gestuurd en volgende dag deed ie het wel. Bij de voorwaarden stond dat de levertijd 3 weken zou duren en op Dimass 7 dagen. Ik hield het maar bij 3 weken, zou altijd meegenomen zijn als het eerder binnen zou komen. Maar helaas, tot heden heeft mijn oma nog steeds niks ontvangen. Melding van gemaakt na circa 4 weken en hier werd niet op gereageerd. Met andere groupons (restaurants, produkten via bekende sites, etc.) nooit problemen gehad, maar zoals hier meerdere slechte ervaringen staan over Dimass zou ik hier nooit meer bestellen! Straks maar weer een poging om contact op te nemen.

Geplaatst: 03.04.2012

Al een paar keren besteld bij groupon. Voor wat betreft de services (restaurant, center parcs, wellness) geen probleem. De aangeboden goederen daarentegen zijn vaak van slechte kwaliteit. Heel veel Chinese brol die via buitenlandse sites worden verkocht (vaak Franse bedrijfjes die met moeite een degelijke website hebben). De prijs is absoluut niet goedkoop, als je eens googeld op het desbetreffend product dan vind je al gauw ergens een goedkopere site. Support trekt op niks, als je de leverancier mailt voor een vraag of een probleem dan krijg je gearrangeerd geen antwoord! Dus, bezin voor je begint....

Geplaatst: 03.04.2012

Op zich altijd goede ervaringen met groupon, maar nu een vouchers gekocht voor reis in april, betaald. Meteen geprobeerd te boeken bleek geen enkele datum in april meer beschikbaar. Groupon gevraagd deze deal te annuleren en moet nu 5-1o werkdagen op mijn geld retour wachten. Slechte zaak, als ik via ideal á la minute kan betalen mag ik toch verwachten dat Groupon minsten binnen 2 werkdagen kan terugboeken. Zo moeilijk is dat niet meer met het internetbankieren

Geplaatst: 03.04.2012

Ik heb via Groupon een artikel gekocht (betaald). Vervolgens had men tot 3 weken nodig om te leveren. Na 3,5 week heb ik contact opgenomen met Groupon dat ik nog niets had ontvangen. Er werd mij medegedeeld dat het de week erop zou worden geleverd. Er werd niets geleverd. Na weer contact te hebben opgenomen werd er gezegd, volgende week wordt er geleverd. Helaas weer niets. Ik heb wederom contact opgenomen en medegedeeld dat ik mijn geld terug wilde. Toen werd er gezegd onze Partner mag 4 weken uitlopen met het leveren van het product, als je op 2 april nog niets hebt ontvangen dan regelen wij het. Op 2 april diverse e-mails gestuurd waarip GROUPON niet reageerd. Vandaag 3 april wederom gebeld en gezegd, jullie zouden het regelen als ik nog niets heb ontvangen. Het broodje-aapverhaal wat men nu vertelde was, we hebben op 2 april vergadert het is verstuurd. Deze week komt het binnen. Alles is er op gebasseerd om het geld wat is ontvangen niet terug te sturen. De laatste mededeling was, als je het binnenhebt dan kun je het terugsturen en dan krijg je je geld terug. Gemakkelijk zeggen als er niets wordt opgestuurd. Wat een waardeloos bedrijf

Geplaatst: 02.04.2012

Ik heb tot nu toe enkel prima ervaringen met groupon, ook via de klantenservice perfecte afhandeling! Inmiddels genoten van high tea's op 3 verschillende plaatsen in Noord-Brabant, 2 drie-gangen menu's, 1 bowl/steengril arrangement, 1 kappersbon en een cursus salsa! Eenmaal heb ik een hotelarrangement geboekt waarbij er (ernstig) negatieve reviews ontstonden op internet. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice en kreeg de optie om mijn arrangement te annuleren. Mijn geld had ik binnen 3 werkdagen terug op mijn rekening, chapeau! Nu heb ik alleen een matras besteld bij scandicbedden en door een foutje in mijn adres heb ik tevergeefs al meerdere malen gebeld, gemaild e.d. met het desbetreffende bedrijf om dit aan te passen... Van groupon ben ik nog afwachtend van antwoord, maar hoop dat het via hen netjes opgelost wordt zoals ik gewend ben!

Geplaatst: 29.03.2012

Ik heb op 9 februari j.l. een usb-stick 32 GB besteld bij Groupon, leverancier Dimass, 29,- euro betaald. De levertijd zou 3 weken zijn. Nu 7 weken na de aankoop heb ik Groupon gemaild en gebeld. Geloof mij, er is heel wat tijd in gaan zitten. Helaas, ondanks mooie beloftes heb ik niets ontvangen. Gisteren mijn klacht op klacht.nl geplaatst. Tot mijn verbazing reageert Groupon op deze site waarbij ik het advies krijg contact op te nemen met hun klantenservice !!!!! Laat die hele klantenservice met medewerkers als Renee R., Lotte en Yogh nou net het probleem zijn: "we zetten het probleem even door naar een andere afdeling"of"nog even geduld, excuses voor het ongemak. Het zal je baan maar wezen, beetje mensen aan het telefoonlijntje houden en de boel oplichten. Mijn advies: koop niets bij Groupon ! Ik ga mij nu maar eens richting Twitter bewegen.

Geplaatst: 22.03.2012

Vandaag op RTL-Z het volgende nieuws over Groupon Medewerkers van de aanbiedingensite nemen daarbij volgens ondernemersblog HighLevel online een valse identiteit aan. Zo doen zij zich onder meer voor als doodzieke mensen om internetters te lokken naar aanbiedingen op Groupon. Media-advocaat Jens van den Brink zegt dat Groupon op grond van richtlijnen van de Consumentenautoriteit een boete van 4,5 ton riskeert, schrijft dagblad Spits. Zogenaamde MS-patiënt Zo deed een medewerker van Groupon zich voor als een MS-patient om een personal trainer aan te prijzen die een aanbieding op Groupon had geplaatst. Nepberichten Ondernemersblog HigherLevel zegt ten minste vier medewerkers van Groupon te hebben opgespoord die voornamelijk bezig zouden zijn met het plaatsen van nepberichten op verschillende internetfora, waaronder ook fora waarop kinderen en patienten actief zijn. Intern onderzoek Het bedrijf zelf spreekt van een zeer te betreuren 'incident' en laat weten dat het een intern onderzoek is gestart naar de activiteiten van zijn medewerkers.

Geplaatst: 22.03.2012

3 ervaringen met Groupon en 3 keer ellende. De 1e was definitief ontharen, de aanbieder trok zich terug, terwijl ik al 249 euro had betaald, het duurde 2 maanden voordat ik mijn geld terug had. De 2e keer was spouwmuurisolatie door Isotehcniek, kosste 300 euro tot 50m2, eerst bedrijf gebeld en zeiden dat er eerst adviseur langs moest komen, ze konden dan wel zelf de prijs van 300 euro bieden, toen adviseur kwam bleek er 'foutje' gemaakt te zijn, prijs was toen opeens 1000 euro! De 3e ervaring was met voucher voor Fruit of the Loom broeken te bestellen bij Dealco, zou geleverd worden binnen 7 dagen, heb bijna 2 maand allerlei excuses gehoord van Dealco, totdat ik twitterde dat het boeven waren (geen spullen ontvangen en geld kwijt) en ze meldde dat ik stappen had ondernomen, toen kreeg ik opeens wel mijn geld terug. De oplossing is gewoon om de aanbieders zelf te bellen en te vragen of je direct bij hen voor de Groupon-prijs terecht kunt. De aanbieders zijn namelijk 40-45% van hun prijs aan Groupon kwijt! Zij zijn blij en jij ook. En gewoon je gezonde verstand gebruiken: als het te mooi klinkt om waar te zijn, is het ook vaak te mooi.

Geplaatst: 21.03.2012

Slechte ervaring met dimass aanbieding van februari, netjes betaald, verzendkosten erbij , en nog steeds geen levering, wat nu? moet toch niet mogen, de bedrijven die wel betrouwbaar zijn lijden hier onder helaas. Verder wel enkele keren goede deals gehad met groupon,

Geplaatst: 17.03.2012

Op 6 februari sportsokken besteld (niet echt godkoop); zouden binnen 3 weken geleverd worden, wat al lang is t.o.v. reguliere webshops. Het is nu 17 maart, ik ben vele sussende telefoontjes, loze toezeggingen en niet gehouden beloftes von Groupon en hun leveranciers verder, maar nog steeds geen sportsokken. Dit voegt niets toe aan de online shopmarkt, behalve frustratie.

Geplaatst: 13.03.2012

Ik heb diverse aankopen gedaan via Groupon zowel producten als workshops. De workshops waren leuk en zonder problemen te boeken. De producten daar ging het niet altijd even vlekkenloos mee. De levering duurde soms wat langer dan verwacht en andere keren gaat het super.Ik check altijd wel of het wel zo voordelig is en vaak loont groupon echter soms maakt het geen verschil. It payes to shop around. De dames en heren van de helpdeks zijn tot nu toe erg behulpzaam al is het voor hun niet altijd duidelijk hoe bepaalde afhandelingsprocedures werken. Advies weer alert en gebruik je gezonde verstand.

Geplaatst: 12.03.2012

Vandaag maandag 12-3-2012 weer zo'n voorbeeld hoe men feitelijlk via groupon of met groupon goederen aanbiedt die niet goedkoper zijn dan rechtstreeks via legale webshops i.p.v. via vage Groupon bedrijfjes met een levertijd 'Na ontvangste van je voucher' VAN Min. 4 weken ben je bij elkaar 2 maanden verder of zo??. Jolly loungestoel € 39 (+ € 7 verzendkosten maakt € 46,-) voor een Jolly lounge-stoel voor binnen en buiten in zes verschillende designs Voorwaarden •Je kan zoveel groupons kopen als je wil •Levertijd is circa 4 weken na aankoop Leverende firma is Dimass een imo vaag bedrijf met als core business het bouwen van websites, internettoepassingen en reclamedoeleinden is dus geen retailer maar iets wat op een bedrijf lijkt wat eerst orders + geld verzameld om dan de stoelen te gaan inkopen tja dan kan ook een gek met gebrek zaken gaan doen. Via google kwam ik dezelfde stoel bij een wel echte webwinkel te wetentimcowarenhuis punt nl/c/9/sit-en-joy.html waar je de jolly zitzakken met kortingen van 10-50% kunt kopen deze jolly lounge bijv. kost daar v/a € 39,60 heb je 'm in no time in huis zonder het omslachtige groupon voucher wat dubble werk. Nee werk niet bij dat bedrijf heb onder ook van een ander bedrijf een vergelijk gemaakt om aan te tonen dat het groupon systeem je niets oplevert behalve ergernisssen en omslachtigheid door de vouchers en dubbele systemen terwijl je als je via google zoekt op art. naam het art. kunt kopen bij wel goed lopende aanbieders en het vaak binne max. 2x 24 uur in huis kunt hebben tegen, in 80% van alle gevallen, gelijke kosten als via Groupon. Is ook opgevallen dat het vaak armlastige ondernemers zijn die via groupon proberen hun bedrijf uit het slob te trekken of overtollige voorraad proberen kwijt te raken. Gaat het om diensten (horeca, schoonheidsgedoe e.d.) zijn het vaak bedrijfjes die een mindere naam en faam hebben, vanuit het Rotterdamse ken ik veel gelegenheden die via Groupon wat aanbieden en met een enkele uitzondering allemaal zaken die zelf amper klanten kunnen genereren of als het om horeca gaat erg twijfelachtig zijn wat je vooraf via de div. horeaca reviewsiters zo kunt nagaan voor je besluit via groupon wat aan te schaffen, bijv. Iens.

Geplaatst: 10.03.2012

Groupon = miserie 3x aankoop proberen doen bij Groupon. 3x miserie 1 product belofte van terugbetaling gekregen, maar sinds november nog steeds aan het wachten op de centen. 2de voucher voor een restyling. afspraak vastgelegd zonder problemen. Dag zelf werd de afspraak via sms geannuleerd. Nu reeds van januari een nieuwe afspraak proberen vastkrijgen, maar mails blijven onbeantwoord. Ramp dus , mijn voucher vervalt in april. Die centen zal ik ook achter mogen fluiten. 3 de voucher weekend brugge. specifieke vermelding dat overnachting in het weekend mogelijk was mits betaling van 25€ extra. Hotel aanvaard dit echter niet. Geen plaatsen in het weekend waardoor de voucher niet kan ingewisseld worden. Groupon belooft een terugbetaling in credits, maar wel met enig procent eraf uiteraard. Dan kan ik nog een 4de keer proberen om een miskoop te doen. Prijzen absoluut niet interessant, na surfen naar de websites van de dealers vind ik nergens arangementen terug voor de prijs die groupon voorstelt. Gangsters dat zijn het. Ik laat het hier alvast niet bij. 265€ uit mijn zakken, terugbetalen gaan ze

Geplaatst: 08.03.2012

Ik heb een groupon bon gekocht voor 4 personen high tea bij @ita's coffee and cakes in eindhoven, kleine berg 83. online heb ik via groupon een afspraak gemaakt en heb hier ook een bevestiging via de mail van ontvangen. Vanuit limburg met drie dames tussen de 56 en 69 jaar in de auto voor high tea. Eenmaal daar aangekomen staan we voor een gesloten deur!!! Datum, mail en telefoon nagegeken en helaas geen afmelding!!!! De eigenaar gebeld en na twee keer bellen wordt opgenomen met geen begrip en dat ze vier dagen ziek is. Daar sta je dan geen geld terug, dat was niet haar zaak. Ik heb nog nooit een slechte review gegeven, maar deze moet ik wel plaatsen. Advies: kies je aanbieder goed waar je jou groupon wilt gebruiken.

Geplaatst: 07.03.2012

Een keer of 5 via groupon art. aangeschaft waarvan ik achteraf moet zeggen dat de prijzen eigenlijk niet eens zo aantrekkelijk waren in vergelijk met de zogenaamde werkelijke prijzen bij retailers of internetaanbieders rechtstreeks. VB: groupon deal vandaag dinsdag 6-3-2012. Een hogedrukreiniger van Eurom model H102 via groupon en deelnemend bedrijf outletplanet 'met in het vet v/a 59,- INCLUSIEF verzendkosten' Bij uitleg verderop staat weer •Verzendkosten bedragen € 5,95 per bestelling* dus niet INCLUSIEF. Komt 1 Eurom H102 HDR via Groupon op 64,95 incl. vzk. Levertijd min. 2 weken. Via Groupon is deze hogedrukreiniger duurder is de levertijd maar liefst V/A 2 weken i.p.v. 2-3 dagen bij de 1e de beste internetaanbieder die ik vond via google. VB van 1 webwinkel (Twente tools in dit geval maar er zijn er verschillende alleen al op de 1e pag. op google die rond dezelfde prijs (circa 52,- excl. vzk aanbieden). In mijn geval ben ik bij TT exact 60,- incl. vzk kwijt en daarmee 4,95 goedkoper, is het apparaat op voorraad en heb ik het in 2-3 dagen in huis. Waarom dan via groupon op omslachtige manier een voucher kopen om na een paar dagen pas deze voucher op even omslachtige manier bij, in dit geval, outletplanet in te wisselen en hopen dat het apparaat na 2 weken de dagen erop geleverd wordt maar wat ik zo lees hier en daar lopen levertijden bij div. deelnemdne bedrijfjes op tot zelfs maanden of is het onvolledig enz. enz. Hoewel slechts 1x slechte ervaring met een Portugees plofkippenrestaurant in Rotterdam die maar 1/3 van wat volgens de voucher erbij hoorde wilde serveren waar wij niet intrapten en later van groupon ons geld terugkregen is het geheel te omslachtig. Los van bovenstaand voorbeeld is ook zichtbaar dat Groupon geen prijsgunstige non food deals meer weet aan te bieden, zo ook deze week robo duster en speciale seen on TV vloermop die buiten groupon om, check maar via google, goedkoper te koop zijn en dan vaak rechtstreeks tot zelfs bij Blokker toe zonder omslachtige dubbele bestelmethoden en maar thuis zitten wachten TOT??? wat soms niet eens komt. Nu veel via o.a. Fonq gekocht aan huishoudelijke zaken nadat ik eerst de art. via groupon kreeg aangeboden en via google al meteen qua prijs gelijke of goedkopere bedrijven tegen kwam bij gerenommeeerde aanbieders i.p.v. gelegenheidsaanbieders of slecht lopende bedrijfjes die hopen via Groupon kwantiteit (aantallen) i.p.v. kwaliteit te kunnen genereren om zodoende te kunnen blijven bestaan. Mijn groupon tijd is voorbij wat zij in USA lukt, goedgelovige hebberige Yanks inpakken lukt ze hier niet meer of duidelijk minder te zien aan het nu vaak erg vreemde aanbod van allerlei, IMO, obscure handelsbedrijfjes die amper traceerbaar zijn.

Geplaatst: 06.03.2012

Via Groupon een boxspring gekocht van in eerste instantie First Dutch Collection wat later Ela International werd. Kleurenstaaltjes gevraagt (en ook ontvangen) en uiteindelijk bed besteld. Wachten, wachten wachten en maar bellen en uiteindelijk na 2 maanden om 22.00 uur 's avonds het bed in een verkeerde kleur geleverd. Dit heb ik toen niet gezien aangezien het donker was en omdat ik al weken moest wachten en eindelijk geleverd kreeg. Uiteraard waren ze de kussens die erbij horen ‘vergeten’. Het nummer was moeilijk te bereiken, en na contact met Ela Int. moest ik maar foto''s maken van het bed om te laten zien dat het de verkeerde kleur is. Telefoonnummer is nu niet langer in gebruik, op al mijn e-mails wordt ook niet meer gereageerd. We zijn nu bijna al 4 maanden verder en ben bang dat mijn kleur-garantie termijn ook afgelopen zal zijn. Advies: Ga nooit in zee met dit bedrijf!

Geplaatst: 05.03.2012

Vervelende ervaring met lahrouz. 4x afgebeld5 keerwas ze er niet. gaan. Wel heel netjes opgelostdoor groupon:meteen contact en beloofd dat ik mijn geld terug krijg. Lahrouz reagert niet op mail,telefoon,aanbellen,post Met groupon diverse prima ervaringen

Geplaatst: 03.03.2012

Ik had een hotel-arrangement gekocht, achteraf spijt ervan, want het is niet te reserveren in de periode wat jij wilt. Volgens boekings-sites waren er nog kamers voldoende, maar geven gewoon uitverkocht en dragen je een datum aan die je niet interesseert. Nooit meer. Overigens heb ik het idee dat dit komt omdat het hotel te weinig voor het arrangement krijgt en moeten derhalve hun omzet halen uit de 'dure' bijverkopen. Euro 25.- voor parkeergelden bijvoorbeeld (zonder blikken of blozen)

Veel gestelde vragen

Is Groupon betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Groupon zijn er 240 reviews achtergelaten en 112 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2,46 uit een totaal van 5.

In welke branches is Groupon operationeel

Groupon is actief in de Dag aanbiedingen branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Groupon

Lees op de website van Groupon hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Groupon.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Groupon weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Groupon sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Dag aanbiedingen branche.

Vorige Volgende

Groupon

Groupon.nl is een van de grootste groepsdealswebsites van Nederland. Op Groupon staat dagelijks 1 aanbieding die u kunt kopen. Deze aanbieding is minimaal 50% goedkoper dan de normale prijs voor die dienst of product.Groupon levert zelf niets maar levert slechts het platform waarop webwinkels richting een groot publiek een mooie actie kunnen doen. In ruil hiervoor pakt Groupon 50% van de opbrengst.

Alternatieve shops voor Groupon

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Groupon.

Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring