Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Groupon ervaringen

2,46/5.00 - 112 stemmen, 240 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Groupon. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Groupon eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Groupon na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Groupon

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 07.11.2012

Via Groupon bij TIP TOP+ een reisportemonnee gekocht. Kostte van 39,95 voor 19,50. Levertijd van circa 4 weken vond ik wel lang, maar ik had geduld. Na 3,5 week was hij binnen. Zeer teleurstellend. Kleur is zwart, had grijs besteld. Rare bleekvlek op de buitenkant, heel vaag. Kwaliteit is wat je van uitgebuite Chineesjes verwacht bij kinderarbeid. Losse stiksels, cheapo cheapo en zo ziet het er ook uit. Foto's waren een stuk mooier. P.s. TipTop+ zit in Frankrijk. Retoursturen is te duur. Dit product is nog geen tientje waard. PS. Groupon, deze producten moeten jullie niet aanbieden.

Geplaatst: 30.10.2012

Mijn advies mooie kapsalon, aardige kapsters, slechte communicatie. Ik raad iedereen met black hair af om deze kapsalon te bezoeken totdat zij het tegendeel hebben bewezen. Ik heb voor mijn verjaardag een groupon aangeschaft om bij Zina Rosa een keratine behandeling uit te voeren. Voor de aanschaf heb ik gebeld om te vragen welke stappen worden uitgevoerd. Ik heb zelf black hair en heb reeds ervaring met keratine treatments. Telefonisch is doorgegeven dat mijn haar aan het einde van de treatment zou worden uitgefohnd. Ik had al mijn bedenkingen op de wijze waarop mijn haar werd behandeld. Ik heb niets tegen stagiaires maar als je klanten wilt behouden dan is dat niet de juiste wijze. De behandelde kapster in kwestie vertelde echter dat mijn haar zou worden droog gefohnd nadat ik al voor deze Groupon had betaald. Dat was niet in overeenstemming, als ik het wilde uitfohnen moest ik hiervoor een meerprijs betalen. Terwijl mijn haar door het droogfohnen niet pluisvrij zou zijn maar eerder een ragebol. Ik was dus genoodzaakt om nadat ik vanaf tien uur bij de kapper was om vier uur naar een andere kapper te zoeken, omdat ik letterlijk genaaid was door deze kapsalon. Ten eerste omdat zij de keratine treatment niet opde juiste wijze is aangebracht, namelijk de iedere keratine lok hoort namelijk 7 a 10 keer te worden ingeseald dat is niet gebeurt waardoor niet het juiste effect is bereikt. Ik heb namelijk geen Europees haar. En ten tweede omdat ik nu 40 extra bij een andere kapper moest uitgeven waar ik gelukkig wel bekend mee was om mijn haar te rollen, drogen en uitfohnen. Nou dan heb ik vorig jaar misschien wel 300 euro betaald bij *****s kapper in Diemen Zuid voor een keratine treatment maar je krijgt dan ook waar je voor betaald.

Geplaatst: 18.10.2012

Had via Groupon 3 Groupons gekocht voor rodizio in scheveningen. Hier gingen wij regelmatig eten en dat is niet goedkoop. Wel een hele goeie tent, maar ben er nu helemaal klaar mee. Ik bellen om te reserveren, datas geen probleem, tafels zat tot ze hoorde dat ik groupons had. dan moet je online reserveren. En wat blijkt....geen tafels. Weer terugbellen, kunnen ze niks aan doen ze hebben maar 3 tafels beschikbaar voor groupon. kan ik me wat bij voorstellen, oke. Maarrrr hoe ver je ook van te voren boekt je komt gewoon niet tot een boeking. Pure oplichterij als je het mij vraagt en daag 3 groupons... heb ook gelijk afgemeld voor groupon. Zowel Groupon als Rodizio willen niet meewerken aan een oplossing. Hoe goed het eten van rodizio ook is en de leuke sfeer, mij zie je hier niet meer. Bah!

Geplaatst: 15.10.2012

<blockquote cite="comment-7115"> Een aanbieding 2 persoons dekbed overtrek van Ten Cate Housetex via groupon gekocht. Na 3 weken niets geleverd gekregen.ten cate gebeld:” U doet zaken met groupon niet met ons”. Groupon na e-mail we sturen u vraag door naar de juiste afdeling. Dit deden ze wel 6x. Vervolgens kreeg ik mail van groupon belgie dat de handdoeken binnen 10 dgn geleverd zouden worden?? Wederom ge-e-maild met groupon NL weer hetzelfde verhaal. Toen gebeld. Er waren 3 maanden om. Ten cate kon de dekbedden niet meer in t zwart leveren. Ik kon wel een witte krijgen. etc. ik zou nog mail daarover krijgen eventueel met de keuze om geld terug te krijgen? TenCate biedt de dekbedden in het zwart gewoon aan op de site en heeft ze op voorraad. maar ze hebben de keutel toch maar ingetrokken. Ook reageert Ten Cate niet meer op e-mails (zeer triest ***bedrijf) Groupon redelijke termijn gesteld 14 dgn : werd niet aan voldaan. Groupon in gebreke gesteld met ontbinding en terugbetaling aankoopbedrag : wederom zeer late reactie. kreeg bericht: we hebben het doorgezet naar de ….juiste afdeling. Geen geld…. laatste mail gewaagd: …. in rechte te betrekkken met vordering proceskosten. Binnen 2 dgn had ik mijn geld. Conclusie: Groupon kan er misschien niet veel aan doen maar zij gaan met insolvente onbetrouwbare firma’sin zee ter zelfverrijking ten koste van de goedgelovige consument. Hoe je t ook went of keert: Groupon biedt iets aan en dient zoals afgesproken te leveren. Ik raad iedereen ten strengte af ooit iets van Groupon te kopen want eens kom je bedrogen uit en kun je een eeuwigheid wachten totdat ze het aankoopbedrag terugstorten (tevens had ik wettelijke rente gevorderd, maar je begrijpt natuurlijk wel dat groupon hieraan niet voldeed) en wie gaat er voor schrale 3 % procederen, niemand en dat weet groupon ook. Ook de bedrijven waarmee groupon in zee gaat zijn bijna allemaal …………o*********. Ik gun stuk voor stuk faillissement. m.n. Ten Cate </blockquote>

Geplaatst: 08.10.2012

Tot nu toe goede ervaringen opgedaan met Groupon, tot afgelopen week. We hadden een Groupon voor een 3-gangen diner in De Harlekein in Den Haag voor 8 personen. Mijn dochter had inmiddels gereserveerd voor de avond van 2/10. We kwamen met 2 auto's vanuit Leiden naar Den Haag en toen we eenmaal voor de deur stonden, was alles donker! Bleek het restaurant sinds 26/9 failliet verklaard. We moeten het geld van Groupon nog terug krijgen (wat ze wel hebben toegezegd) maar het was een domper op de feestvreugde en uiteindelijk een dure avond omdat we toch snel een ander (vergelijkbaar en een beetje in de buurt) restaurant moesten kiezen. Geld incasseren doen ze supersnel maar enige verantwoordelijkheid nemen is er niet bij. Ze geven nu aan dat er waarschijnlijk een nieuwe eigenaar inkomt, die de Groupon misschien overneemt. (Voor ons duidelijk te laat..). NB: misschien zijn er nog meer mensen met zo'n Groupon (geldig tot 15/12 dacht ik)..

Geplaatst: 07.10.2012

Heb altijd met veel plezier (en korting niet te vergeten) gebruik gemaakt van Groupondeals. Meestal gaat dat goed en (minder) vaak ging het mis. Ik denk dat dat eerder lag aan de Grouponparticipant dan aan Groupon. Voorbeeld: het restaurant dat ineens voor de rest van jaar volgeboekt was toen ik mijn Grouponbon noemde. Een vriend belde later als privepersoon en er was plaats genoeg!Zo heb ik nog wel wat ervaringen. Ik denk dat groupon slachtofferr is van zijn/haar eigen succes.

Geplaatst: 02.10.2012

Tot op heden had ik goede ervaringen met Groupon. Echter nu een slechte. Heb bon besteld voor pakistaans restaurant. Op de bon staat dat het vanaf 13.00 open is van maandag tot en met zondag. Toen ik daar op vrijdagmiddag 14.00 aankwam stond er een briefje op het raam dat ze op maandag gesloten zijn, er was wel iemand in de zaak die een verward verhaal hield dat ze pas later open gingen. Ook iets met de ramadan, maar die is al lang voorbij. Bon is nog geldig ,probeer het later misschien nog eens. Ben nu wel voorzichtiger met Groupon. Het telefoonnummer en de email van Groupon is onbereikbaar.

Geplaatst: 30.09.2012

groupon gekocht van bistro het anker oldenzaalsestraat 175 deal was onbeperkt sate stokbrood rauwkost en patat eten deal liep van 23-6-2012 tot 22-12-2012 tot mijn grote verbazing hadden ze zich terug getrokken wij konden de bon dus niet gebruiken slecht van het ankertje als je zo iets aanbied moet je de gevolgen ook aanvaarden kon zeker niet uit maar ik heb hier dus een slechte smaak aan overgehouden vor mij geen ankertje meer onbetrouwbaar retaurant dus .

Geplaatst: 27.09.2012

Via groupon een sushi workshop voor 2 personen gekocht. Eerst was het bedrijf Wow events. Deze hebben de workshop 2 x verplaatst. Toen kreeg ik een email dat Wow events waren overgenomen door Dreamondeals. Daarna heb ik mij voor de derde keer opgegeven. Echter nooit meer een bevestiging gehad en nooit meer een adres ontvangen waar deze gehouden zou worden. Paar keer een email gestuurd. Geen reactie. Website inmiddels uit de lucht. Pure oplichting. Opgepast!

Geplaatst: 14.09.2012

Heb als ondernemer ook slechte ervaring, met name dat de commissie zo hoog is, dat je al ondernemer bijna geen goede sevice meer kunt verlenen. De commissie Bij Twifadeals is aanzienlijk lager zodat je als ondernemer iets meer overhoud. Met name voor de kleinere lokale ondermemer zeer interresant.

Geplaatst: 06.09.2012

Meer dan drie weken geleden bij Groupon shop een horloge besteld. Tot op heden niet ontvangen en Groupon reageert niet op emails. Nooit bij deze shop bestellen, Groupon neemt duidelijk nergens verantwoordelijkheid voor. Lees Algemene Voorwaarden op de site, waarin letterlijk staat: 3.1 Groupon is op geen enkele wijze gehouden tot het leveren van de gekochte Producten. 3.2Groupon houdt geen toezicht op de rechtmatigheid van de aangeboden Producten, en/of de handelingsbekwaamheid en bevoegdheid van Klanten en/of Aanbieders. 3.3Op de Producten die via de Dienst worden aangeboden en de activiteiten van Aanbieders kunnen de voorwaarden van de betreffende Aanbieder van toepassing zijn. Groupon heeft geen zeggenschap over de toepassing of inhoud daarvan, en is daar niet verantwoordelijk voor. 3.4Eventuele geschillen tussen Klanten en Aanbieders of tussen Klanten en derden dient Klant zelf op te lossen. Groupon is daar geen partij bij. Interessant is dat de daadwerkelijke leverancier en diens leveringsvoorwaarden niet bekend zijn bij de consument, dus waar moet je dan je recht halen?

Geplaatst: 30.08.2012

Via Groupon vier led licht slangen besteld. Met afstand bediening zodat je de kleuren kunt wijzigen. Komt het spul na drie weken uit Italie , blijken er geen voedings transformatoren bij te zitten . Zet ik er een van mij zelf op, doet de afstand bediening niks. Op het plaatje staan versterkers.......ook niet aanwezig. Kortom 100 euro in de vuilbak. Nooit meer wat van Groupon dus! Op****** met die site!

Geplaatst: 26.08.2012

Ik vond groupon altijd een leuke site. Totdat ik iets bestelde, 34 euro voor paardrijden. Maar de groupon stond zeer kort op ' mijn groupon' nog voor het einde van de termijn was het eraf gehaald. Ik probeer steeds te mailen met groupon maar krijg gewoon geen antwoord. Ik vind het ook nog eens oneerlijk want nu heeft groupon mijn geld en niet de leuke manege waar hij uitgegeven zou worden. Dus slecht bedrijf met slechte service

Geplaatst: 21.08.2012

Hoes voor de iPad besteld en deze bleek bij levering defect. We hebben dit gemeld bij Groupon via een email, maar nu twee weken later nog geen enkele reactie vanuit Groupon.

Geplaatst: 03.08.2012

Ik raad iedereen af te kopen via groupon. Ik had de actie voor muurstickers gekocht, maar de code die ik kreeg bleek niet eens te werken. Toen we belden naar de klantenservice bleek die er helemaal niet achteraan te gaan en ervoor te zorgen dat het toch nog inorde kwam. Ze stelden enkel voor het bedrag terug te storten, zonder enige extra vorm van vergoeding. Vergeet niet dat we zeker een halfuur aan de telefoon hingen. Ook was de vrouw van de klantendienst helemaal niet competent. Om de halve minuut moest ze even van de lijn om 'iets te vragen aan haar collega's'. Teleurstellend, die groupon..

Geplaatst: 31.07.2012

Ik heb er niet heel vaak besteld. Maar wat ik heb besteld ging goed. Heb alleen ervaring met het bestellen van kortingsbonnen en dat ging goed! 1 keer gehad dat ik de groupon per ongeluk weg had gegooid in mijn mail, dus had de klantenservice al gemaild. Dat werkte niet (moest ook snel, want wou er net een aantal dagen nadat ik erachter kwam dat ie weg was gebruik van maken). Dus uiteindelijk gebeld, werd goed geholpen! Dag van te voren gebeld, zouden de groupon naar mijn mail sturen, wat helaas niet goed ging, maar toen ik de volgende dag weer belde wisten ze meteen waar het over ging en werd het binnen 20 minuten geregeld! Dat is natuurlijk helemaal top van ze, ze hadden namelijk ook gewoon niks kunnen opsturen, had ik pech gehad! Dus uiteindelijk vind ik de klantenservice wel goed. Had overigens achteraf beter 2 bonnen (voor 4 personen) kunnen kopen, want het ticket dat we bij moesten kopen (waren met z'n drieën) was duurder dan de groupon.

Geplaatst: 28.07.2012

Koop nooit iets bij Groupon, Ik wacht op 2 producten al maanden en geld terug is er niet bij. Er wordt gewoonweg niet gereageerd. Een ***bedrijf.

Geplaatst: 23.07.2012

Met de grouponbon naar de sauna in Den Ilp geweest leuke wat oudere maar sfeervolle sauna lekkere eenvoudige maaltijd kortom de bon 19euro heeft zijn geld echt op gebracht.Normaal sauna bezoek vlug 50euro p.p.

Geplaatst: 17.07.2012

Lieve mensen bestel niks meer via Groupon! Het zijn grote oplichters. Ik heb iets bestelt dat 3-4 weken levertijd had. 2 maanden later krijg ik het en dan ook nog in 3 kleuren die ik niet had besteld! Heb al 4x naar groupon gebeld en elke keer beloven ze mij een mail te sturen met daarin de gegevens waar ik het naar retour kan sturen.... Nog steeds niet gebeurd! Dus bestel niks meer via deze site!

Geplaatst: 11.07.2012

Voor 200 euro een welbessovernachting besteld en kon tot een half jaar boeken nu blijkt alles vol te zijn geboekt en al tig mails gestuurd en gebeld en ja ze hebben idd problemen met de leverancier maar verder heb ik geen respons van groupon of mijn geld terug. Ga hier echt juridische stappen ondernemen als ik steaks kan fluiten naar mijn centen. Al 2 maanden wacht ik al meerdere malen op antwoord en mijn geld!

Veel gestelde vragen

Is Groupon betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Groupon zijn er 240 reviews achtergelaten en 112 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2,46 uit een totaal van 5.

In welke branches is Groupon operationeel

Groupon is actief in de Dag aanbiedingen branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Groupon

Lees op de website van Groupon hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Groupon.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Groupon weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Groupon sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Dag aanbiedingen branche.

Vorige Volgende

Groupon

Groupon.nl is een van de grootste groepsdealswebsites van Nederland. Op Groupon staat dagelijks 1 aanbieding die u kunt kopen. Deze aanbieding is minimaal 50% goedkoper dan de normale prijs voor die dienst of product.Groupon levert zelf niets maar levert slechts het platform waarop webwinkels richting een groot publiek een mooie actie kunnen doen. In ruil hiervoor pakt Groupon 50% van de opbrengst.

Alternatieve shops voor Groupon

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Groupon.

Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring