Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Komplett ervaringen

Nog geen ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Komplett. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Komplett eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Komplett na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Komplett

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 26.10.2010

Zondags een dvdbrander van Pioneer besteld, dinsdag al prima verpakt thuis bezorgd. Heb geen mail gekregen voor een track en trace maar goed, dat is met zo'n snelheid ook niet nodig. Overigens hoefde ik ook geen verzendkosten betalen, klikte op de prijs van rond de 26 euro en dat was het. Prima geregeld, zo kan het dus ook!

Geplaatst: 24.10.2010

Ik zocht op het internet naar een notebook type PB easynote TM85 Intel Core i5-430M. Ik kwam uit op een zeer overzichtelijke en service/klantgericht gemaakte website over Komplett. Ook wat ik prettig vindt dat ze afhaalpunten hebben en dat ik daar ook per pin en of creditcard kon betalen. De notebook was bij hun op voorraad en hun aanbieding was ook toevallig de goedkoopste. Zodoende heb ik bij hun deze notebook besteld. Toen had ik nog niet de slechte referentie gelezen over Komplettop deze website. Nadat ik die gelezen had heb ik dezelfde dag een mail aan ze gestuurd. Dat ik de bestelling annuleer wanneer ze niet aan de voorwaarden kunnen voldoen dat de bestelling maximaal binnen 3 werk dagen geleverd wordt .... etc naar aanleiding de slechte referenties die ik gelezen heb geen vertrouwen in hun heb. Komplett team heeft gezorgd dat de gehele verwerking & levering vlekkeloss is verlopen binnen 2 werkdagen kon ik mijn bestelling op halen op het afhaalpunt Amsterdam/Duivendrecht. Geen problemen met de betaling. De notebook heb ik goede orde ontvangen. Ik bedankte de baliemedewerker nog voor de snelle levering, maar volgens mij wist hij niet waar ik het over had.

Geplaatst: 14.10.2010

Op 14-okt een TV gekocht via Komplett (Wist tyoen nog niet van alle ellende die Komplett kan veroorzaken) en ja hoor, tijdens de betaling ging er iets "mis". Wel geld afgeschreven en geen bestelling op de site. Lekker! Heb klantenservice maar gebeld en gevraagd hoe en wat. Volgens de meneer van klantenservice zou hij eea rechtzetten en zou het zichtbaar worden op de site binenn 1 uur. Na 56 uren maar es gebeld hoe en wat. Deze meneer vertelde mij dat de bestelling handmatig was gedaan en dat dit niet zichtbaar zal zijn de komende drie ganen omdat het handmatig is gedaan. ik zei: Dan heeft het geen zin meer want jullie leveren toch binnen 24 uur? nou..... dat was niet helemaal waar..... Ik heb betaald en hoop mijn spullen te krijgen... ik hou deze site op de hoogte. NB tip: elke mail kassa vara en Tros radar CC doen... dat helpt altijd!

Geplaatst: 15.09.2010

Eindelijk reactie op mijn mail. De bestelling zou binnen 2 - 5 dagen geleverd worden. Nu kreeg ik vandaag een mail met de mededeling dat het probuct klaar stond dat TNT hem kon komen halen. Netjes Met de barcode en alles zodat ik de bestelling via TNT kon volgen. Dus toch netjes opgelost

Geplaatst: 14.09.2010

Bestelling op 08-09-2010 gedaan . geld afgehouden maar tot nu toe niet geleverd. we hebben verschillende mails gestuurd maar geen antwoord. verschillende keren gebeld geen gehoor of ze duwen naar aantal minuten je weg. Dus nooit meer bestellen

Geplaatst: 09.09.2010

31-08-2010 Ik heb bij Komplett een behuizing besteld in opera web browser schijnt problemen op te leveren hoorde ik achteraf van Komplett dus de bestelling was nooit aangekomen maar het geld { iDeal} was wel van mijn rekening afgeschreven. Komplett wist van de problemen met de web browser opera maar doet er niets mee. 02-09-2010 Bellen 30 minuten in de wacht gezet á 10 eurocent p/m dat is al te gek voor worden om hun fout moet je nog betalen ook. Na ruim 30 minuten eindelijk iemand aan de lijn het probleem voorgelegd hij heeft de bestelling handmatig ingevoerd. Ik vraag om een bevestigingsmail hij zou hem meteen toe sturen u raad het al nooit aangekomen nu maar afwachten of ik bestelling krijg? 03-09-2010 Weer bellen en weer 30 minuten in de wacht {ik vind dit gewoon oplichters praktijken} er word opgenomen de medewerker zou nu de bevestigingsmail toesturen. Er word nog even gebeld door de medewerker van komplett ik denk naar het bedrijf die het pakket afleverd, en hij zegt mij dat het maandag uiterlijk dinsdag binnen zal zijn. Zoals in de bevestigingsmail staat die ik nu wel ontvangen had. Dus ruim een week later dus die afspraak binnen 24 uur leveren is bullshit! Tot nu toe 8-09-2010 nog niets afgeleverd in totaal 5 keer gebeld je staat gemiddeld 30 minuten in de wacht. En reageren ook niet op je mail. Een ding geleerd nooit meer vooraf betalen alleen nog maar onder rembours. Want als je eenmaal betaald hebt lopen ze niet meer zo hard voor je. Web shops met betaalde 0900 nummers vermijd ik dat noem ik geen service naar de klant toe. Ik kijk eerst of de web shops wel goede reviews heeft zo niet bestel ik er niks betaal liever iets meer dan al die ergernis achteraf want dat is het mij niet waard. Je betaald geen verzendkosten bij dit bedrijf maar dat ben je al 5x kwijt aan bellen. Het was de eerste keer dat ik daar bestelde maar nooit meer Komplett wat een waardeloos bedrijf! Aftersales Ik hoop dat ik nooit aftersales bij dit bedrijf nodig heb want dan ben je aan de duivel overgeleverd. Mensen ik zou zeggen, koop niets bij dit bedrijf want dat bespaart je een hoop ergernis, tijd en geld. { Bellen }

Geplaatst: 04.09.2010

ik heb een laptop bij komplett besteld, via internet. ik had via tweakers.net gevonden dat dit een betrouwbaar bedrijf is. ook voeren ze het symbool van de thuiswinkel waarborg. de laptop was op voorraad en zou binnen twee dagen worden geleverd. dus betaald via Ideal. toen de laptop maar niet werd afgeleverd, belde ik er achteraan. de servicedesk vertelde dat deze laptop niet meer leverbaar is en dat ik mn geld terug krijg. daar wacht ik nu al twee weken op. dus kijk uit met zo maar bestellen bij internet shops! wwant het overkwam me zelfs nog een keer bij Computerland.nl Ook niet leverbaar, maar wel op voorraad op de site?!? ik ben 1000 euro armer en heb nog steeds geen laptop. Computerland.nl heeft trouwens het geld teruggestort ondertussen, met excuses. ik denk dat deze internet shops op de een of andere manier de voorraad niet goed bijwerken op hun site. bel eerst. dat kan veel ellende besparen.

Geplaatst: 03.09.2010

Echt een klote winkel.. Woensdag een Acer Aspire 5553G besteld krijg ik volgende dag een mailtje dat ze dat laptop niet meer hebben terwijl er stond dat deze nog op vooraad was. Ook hebben ze de laptop van de site verwijderd. http://www.komplett.nl/Komplett/product/ZKB_02PC/02_NOTEBOO/05_NOTEBOO/productdetails/13737356/Acer_Aspire_15_6_5553G_N934G64MN_4GB_640GB_W7/LX_PUB02_149/default.aspx?src=01_twk Dat is de link naar het product. In het mailtje dat ik een dag later kreeg staat dat ik de 750 euro binnen 5-8 werkdagen terug krijg. En dit is maar afwachten terwijl ik het geld hard nodig heb voor een nieuwe laptop. Mijn vader heeft hierna naar de winkel gebeld en daar konden ze ons nergens mee helpen. Ze zeiden zelfs dat het vaker gebeurd. Lekkere naaistreek dus.. Niks kopen bij Komplett dus..

Geplaatst: 02.09.2010

Ik heb Zondag 29.08.2010 een bestelling gedaan via Komplett.nl Product was op vooraad, ik heb via Ideal betaalt betaling is afgeschreven en door Komplett ontvangen. Nu is het 4 werk dagen later Donderdag 02.09.2010 ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen. Mail krijg ik geen antwoord, klantenservice is 0.10 c.p Ik ga geen 0900 nummer bellen voor iets wat niet mijn verantwoording is, bestelling morgen Vrijdag 03.09.2010 niet binnen dan gaan we anders handelen natuurlijk. Dit wordt nooit via Komplett.nl producten kopen, echt niet!

Geplaatst: 01.09.2010

Op vrijdag 27 augustus een Samsung HDD besteld die op voorraad was. Ik betaalde via iDEAL, maar de transactie werd door Komplett.nl niet goed verwerkt, waardoor wel het geld werd afgeboekt, maar Komplett geen order kreeg. Inmiddels (31-8-2010) heb ik al vier keer contact gehad met de servicedesk, en elke keer wordt beloofd dat de disk verstuurd wordt, maar er komt niks. Ik wacht dus al zes dagen op mijn betaalde bestelling, maar Komplett levert niet. In het verleden heb ik veel besteld bij Komplett, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Blijkbaar is Komplett ook niet meer de winkel die het geweest is. Ik heb al inlichtingen ingewonnen bij de rechtsbijstandverzekering om een ingebrekestelling op te stellen.

Geplaatst: 30.08.2010

Bestelling wordt niet geleverd, ondanks web site aangeeft dat er 50 stuks op voorraad zijn. Er wordt werkelijk geen enkele mail beantwoord. Ik bestel heel veel via web shops, maar dit is een uniek slechte prestatie. Dat deze winkel een hoog cijfer krijgt op Kieskeurig zegt denk ik meer over de betrouwbaarheid van Kieskeurig dan van Komplett. Nu maar hopen dat ik mijn geld terugkrijg na annulering order, maar ik vrees het ergste.

Geplaatst: 05.05.2010

Ik ben al een klant van Komplett sinds dat ze bestaan. En heb dus erg veel bestellingen gedaan bij ze zonder ook maar 1 probleem. Ik denk ook dat de meeste problemen die de mensen hebben gehad met Komplett rond de overname(en erna) hebben plaatsgevonden. De oorspronkelijke oprichters van Komplett waren super betrouwbaar en zeer efficiënt. Het moet nu maar blijken of dat zo blijft. Tot nu toe(sinds de overname) nog geen problemen ondervonden anders dan dat ik mijn account opnieuw moest activeren.

Geplaatst: 23.04.2010

hallo, na een heleboel slechte berichten te hebben gelezen, wil ik toch even kwijt doet ik al 4 jaar producten bij komplett bestel en eigenlijk verbaasd ben over jullie reacties heb zelf nooit problemen gehad. al moet ik wel zeggen dat ik het meestal afhaal in tilburg kom ik vaak langs ik kan het nergens goedkoper/makkelijker bestellen.

Geplaatst: 20.04.2010

op 15 april een LaCie HDD externe schijf besteld en via Ideal betaald.Lev. tijd 1-3 dagen. Vervolgens een account aangemaakt bij Komplett. Als reactie een e-mail ontvangen; met dank als nieuwe klant en het in hun gestelde vertrouwen. Ik kon echter niet inloggen op hun site omdat codes niet geaccepteerd werden. Eindelijk na 3 dagen bericht via e-mail. Per 1 april waren ze overgenomen. Codes etc., moesten opnieuw ingevoerd worden. Hoewel..... mijn bestelling is van 15 april en ook mijn invoer als nieuwe account. Ze konden ook geen bestelling van mij vinden. Nogmaals per e-mail details doorgegeven. Nu 20 april taal noch teken ontvangen, geen bevestiging en ook geen goederen. Volgens hun site 173 stuks voorradig. Vandaag een e-mail gestuurd om de bestelling te annuleren en dat geld binnen 1 week teruggestort moet zijn. Zo niet. Aangifte bij de politie. Dus deze firma Komplett voor mij nooit meer. Het kan zijn dat er iets fout gaat, maar gezien de hele afhandeling en ontzettend trage beantwoording en reacties van deze firma heb ik heel erg weinig vertrouwen in een goede afloop. Als firma's niet meer reageren heb ik er heel een hard hoofd in en wil ik 1 ding; wegwezen en nooit meer terug.

Geplaatst: 09.04.2010

Na een bestelling te hebben geplaatst die op voorraad is heb ik na 10 dagen nog niets ontvangen. Tot overmaat van ramp is opeens mijn account verdwenen en is er dus met geen mogelijkheid contact over te krijgen. Na het vinden van een alternatief nummer wordt ik de eerste keer gewoon opgehangen en de tweede keer zeer onbeleefd te woord gestaan. Ik ben nog nooit zo'n slechte webshop tegen gekomen en ik bestel regelmatig online. Hopelijk kan ik nog mijn geld terug krijgen en hoef ik geen juridische strijd te gaan voeren. Komplett.nl is onbereikbaar voor klachten, er wordt niet gereageerd op email, het webformulier en het dure 0900 nummer kom je niet door heen. Ik zou iedereen streng afraden hier een bestelling te plaatsen.

Geplaatst: 11.03.2010

Mooie website. Januari een tv besteld die aan een goede prijs werd aangeboden. Product was leverbaar midden februari. Midden februari werd de levertermijn plots naar midden maart verschoven. Rond de 10de krijg ik bericht dat het product niet meer geleverd kan worden, maar ik heb wel anderhalve maand gewacht op een product dat al maanden op de site wordt aangeboden. Gebeld naar de support, daar mag je voor betalen aan 0.17c/minuut, lang naar het muziekje moeten luisteren op eigen kosten. Man totaal onbehulpzaam, type: nou, we kunnen helemaal niets voor u doen. Ook opgelet: ik heb de bijhorende dongle gekocht, die werd wel geleverd, maar die mag je niet teruggeven, want ze nemen geen product terug. Deze rotzooi is totaal te vermijden, dingen te koop zetten en laten betalen die niet geleverd kunnen worden, dat kan toch niet. Een aankoop is een overeenkomst die niet eenzijdig kan worden doorbroken, toch niet door de handelaar.

Geplaatst: 03.03.2010

30-01-2010 een scanner besteld. Het is nu 04-03-2010. Ik heb het apparaat nog niet ontvangen. Hun antwoord: de levering heeft vertraging opgelopen, na bevoorrading gaat hij direct de deur uit. Hun leuze: levering binnen 10 dagen. Aanduiding artikel op website: in voorraad. Loze kreten, gebakken lucht. En nu maar afwachten

Geplaatst: 28.01.2010

Ik heb lamineerhoezen besteld daar en waren echt spotgoedkoop vergeleken bij andere winkel waar ik had gekeken.mijn vriend iets voor zijn pc besteld omdat het ook goedkoopste was bij komplett.kregen al snel sms dat het binnen was en we spullen konden afhalen [hadden wij voor gekozen].ook met afhalen en daar betalen geen problemen. ik ben dus erg tevreden.

Geplaatst: 26.12.2009

Heb drie keer producten besteld bij komplett. Een computerbehuizing, een laptop en een printer op verschillende tijdstippen. Alledrie de keren hadden ze het in voorraad. Ik heb geen één keer een probleem gehad. Alles ging perfect. Een vriend van mij had een probleem met een 14 mm fan van een komplete PC die hij bij Komplett had besteld, na aangeven heeft hij binnen dagen een nieuwe fan gekregen. Het mooie was dat de nieuwe fan een veel betere fan was. Een merk bekent vanwege hun stilte en goede airflow. Dus ben zeer tevreden over Komplett

Geplaatst: 17.12.2009

Herkenbare klachten bij komplett. Het lijkt allemaal goed te gaan zolang je geen problemen hebt. In juni een complete pc besteld. Uiteindelijk had ik heb 3 maanden later binnen. Moederbord bleek niet te werken. Teruggestuurd en andere besteld, deze bleek ook niet te werken, weer een andere gekregen die bleek niet geupdate te zijn. Weer teruggestuurd, Systeem werkte maar was instabiel, laten testen in een zaak (a 45 euro) geheugenkaartje bleek kapot te zijn. Teruggestuurd. Moest ik het andere kaartje er ook bij sturen anders zouden ze me niet helpen. Na 3 weken weer gebeld. Ze moesten het ander kaartje er nog bij zoeken. Service is enorm slecht. Als je iemand van de klantenservice spreekt dan laten ze wel doorschemeren dat je eigenlijk enorm zeurt. Het is nu december, mijn pc werkt niet maar ik ben inmiddels meer dan 1000 euro kwijt aan een pc die ik niet vertrouw. Mijn advies: ga nooit in zee met komplett. Betaal iets meer (of voor mij achteraf gezien iets minder) en ga naar een zaak in je eigen woonplaats waar je van weet dat die goede service hebben en snel werken en waar je ook nog vriendelijk te woord wordt gestaan als je klachten hebt.

Veel gestelde vragen

Is Komplett betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Komplett zijn er 65 reviews achtergelaten en 0 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 0.00 uit een totaal van 5.

In welke branches is Komplett operationeel

Komplett is actief in de Witgoed en Electronica branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Komplett

Lees op de website van Komplett hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Komplett.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Komplett weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Komplett sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Witgoed en Electronica branche.

Vorige Volgende

Komplett

Komplett.nl is een webshop die handelt in computer componenten en consumenten elektronica.  Komplett heeft  ruim 6000 producten die binnen 24 uur geleverd worden. Komplett.nl is lid van de Thuiswinkel organisatie, en heeft tevens iDeal als betalingsmogelijkheid. Ook zijn er drie fysieke afhaalpunten, waar Komplett.nl zijn producten kan meegeven.

Alternatieve shops voor Komplett

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Komplett.

Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring