Wehkamp ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Wehkamp. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Wehkamp eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Wehkamp na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
A.
Over het algemeen wordt ik netjes geholpen door de klantenservice, ben ruim 11 jaar klant. Wel heb ik ooit een hoop op afbetaling gekocht, en ben daar nog steeds voor aan het betalen. Ik merk dat ik goed hun administratie bij moet houden omdat ze niet iedere betaling netjes verwerken. Verder heb ik daar vaak een stuk voordeliger gekocht, maar winkels blijven nou eenmaal concureren dus het kan ook andersom. Heb een keer een mini laptop besteld, en bij het openen van de doos zag ik duidelijk dat hij was gebruikt, hij stond op iemand anders zijn naam, en diegene zijn facebook stond nog open! Na 1 telefoontje heb ik gelijk excuses gekregen en boden ze me een andere laptop aan, ik wilde perse deze maar het was de laatste, uiteindelijk heb ik hem voor een spotprijsje mogen overnemen! Echt top! Dus de controle op geretourneerde artikelen kan iets. Scherper, heb ook wel eens kleding binnen gehad waar een zweetgeur in hing of welke gewoon helemaal onder de hondenharen zat ofzo, dat gaat gelijk retour en dan krijg ik netjes mijn verzendkosten vergoed!
Aycan
Slechtste service ooit. Ik bestel heel vaak dingen via internet maar nog nooit zoiets meegemaakt. Had een koelkast besteld van 219 euro, na het afrekenen met Ideal kwam ik ineens weer bij de eerste stap (het winkelmandje) en moest ik nogmaals betalen als ik de bestelling wilde afronden. Terwijl het geld al van mijn rekening af was! Meteen gemaild, en na 2 werkdagen nog niks van ze gehoord. Ik heb ze gebeld en werd me verteld dat hun wel contact op zouden nemen met mij. 2 werkdagen later weer gebeld, en toen kon het ineens wel opgelost worden, maar hadden ze het zo opgeslagen dat de koelkast naar een ander adres ging dan dat ik wil. Nog een keer moeten bellen, zegt dat vrouwtje aan de telefoon dat ik het opnieuw moet bestellen, mooi niet dus! Ik ga daar niet nog een keer voor betalen. Toen kon ze het ineens wel veranderen zonder dat ik opnieuw deed bestellen. Echt een hele hoop onzin. Nu nog maar afwachten of het morgen ook daadwerkelijk word verzonden naar mij....
Reivi
Heb een tv bij Wehkamp gekocht tegen een scherpe prijs van 675 euro. Was bij de meeste winkels inclusief Mediamarkt en BCC ruim 150 euro duurder. De tv is gratis bezorgd op het afgesproken tijdstip. Geen vervelende ervaringen met Wehkamp tot nu toe moet ik zeggen.
J. Duizendstra
Op 30 december 2012 bestelde ik een wasmachine. Het volledige bedrag inclusief de verzendkosten betaalde ik vooruit met Ideal. Eerst duurt het een week voor ze terugbetalen en nu hebben ze van de 413,95 maar 34,-- euro terug betaald. Wat een malafide organisatie is dit. Doe wel vaker bestelling bij thuiswinkels Esprit, Mexx etc. nooit problemen. Dit is echt erg.
Hompie
<blockquote cite="comment-7435"> Het zijn o********* en het wordt tijd dat deze eens goed tegen het licht worden gehouden. Er zijn veel mensen die problemen met ze hebben maar uit schaamte9betalen op afbetaling) het onderwerp niet durven te bespreken. het is echt tuig. Mafia. </blockquote> Ja ik denk dat gelijk hebt.. de mafia zit erachter !!!! Het zal zeker niet aan je boosheid en uitleg kunsten liggen. Het belpanel bestaat niet uit mensen zoals ons.. het zijn misschien wel terroristen !!!
Hompie
Ik bestel al 16 van alles op internet. Nooit gezeur gehad. Komt omdat ik de voorwaarden lees als dat nodig is.. en in delen betalen....tja das vragen om narigheid. Spaar gewoon en betaal in 1 keer dan heb je geen schulden en of gezooi. Is gewoon een algemene Tip ! Lenen kost geld en neemt gezeur mee !
Fam v.d. Wijk
<blockquote cite="comment-7286"> Ben sinds 2010 klant bij wehkamp, bestel alleen af en toe wat kleding, allereerste bestelling rond de 80euro voldaan eind 2010. Stond ik weer op 0. Toen besteld voor 192euro service 6maanden later betalen. Heb toen voor 250 besteld en v.a. 2010 maandelijks afbetaald. de uitgestelde betaling van 192euro voldaan. Mijn saldo moest ongeveer rond de 70euro zijn in dec 2012. Maar volgens wehkamp was mijn saldo 206euro, foutje een retour van 140euro staat nog steeds bij mijn salda. Heb gelukkig de retourbon nog, vandaag 12Nov een telefoontje van wehkamp gehad , over rente van 2,01euro , kon haar niet uitleggen over mijn retour van 140euro, bleef maar doordrammen over die 2euro en 1cent.Nou wehkamp ik weet wat ik besteld heb en gehouden heb, en wat ik betaald heb, de administratie is een troep bij jullie, als je iets in zijn geheel getour stuurd moet je steeds email sturen om bezorgkosten terug te vragen . Wehkamp is k******. nooit meer. die 70euro betaal ik nog netjes . Ben lid van radar , misschien daar eens naar schrijven? </blockquote> Het zijn oplichters en het wordt tijd dat deze eens goed tegen het licht worden gehouden. Er zijn veel mensen die problemen met ze hebben maar uit schaamte9betalen op afbetaling) het onderwerp niet durven te bespreken. het is echt tuig. Mafia.
Fam v.d. Wijk
<blockquote cite="comment-7286"> Ben sinds 2010 klant bij wehkamp, bestel alleen af en toe wat kleding, allereerste bestelling rond de 80euro voldaan eind 2010. Stond ik weer op 0. Toen besteld voor 192euro service 6maanden later betalen. Heb toen voor 250 besteld en v.a. 2010 maandelijks afbetaald. de uitgestelde betaling van 192euro voldaan. Mijn saldo moest ongeveer rond de 70euro zijn in dec 2012. Maar volgens wehkamp was mijn saldo 206euro, foutje een retour van 140euro staat nog steeds bij mijn salda. Heb gelukkig de retourbon nog, vandaag 12Nov een telefoontje van wehkamp gehad , over rente van 2,01euro , kon haar niet uitleggen over mijn retour van 140euro, bleef maar doordrammen over die 2euro en 1cent.Nou wehkamp ik weet wat ik besteld heb en gehouden heb, en wat ik betaald heb, de administratie is een troep bij jullie, als je iets in zijn geheel getour stuurd moet je steeds email sturen om bezorgkosten terug te vragen . Wehkamp is k****n. nooit meer. die 70euro betaal ik nog netjes . Ben lid van radar , misschien daar eens naar schrijven? </blockquote>
Fam v.d. Wijk
Waarschuwing aan een ieder die in termijnen bij Wehkamp wil betalen!! (dit bedrijf doet aan oplichtingspraktijken) Allereerst geef ik toe (ondanks waarschuwingen van familie en kennissen) zo stom te zijn geweest een bed in termijnen aan te schaffen bij de Wehkamp. Ik betaalde eerst in termijnen van eur 50,00 en later verhoogde ik dit naar eur 80. het werd een gebed zonder end en ik bleef tot de dag van vandaag maar 85 euro betalen. Toen ik om opheldering vroeg waarom het totale bedrag maar niet omlaag gin kwam ik achter de volgende oplichtingspraktijken van de Wehkamp. In werkelijkheid schreef men geen 50 en later 80 euro af, maar slechts 22,- euro. Men rekend 28,69 per maand op dit geringe bedrag voor een verzekering(die ik niet heb aangevraagd, maar brutaalweg is opgevoerd zodat Wehkamp gegarandeerd zijn geld zal ontvangen (als ik niet zou kunnen betalen) Wat een onzin ! Mijn partner en ik hebben nooit schulden of een BKR notering gehad hebben allebei een goed en vast inkomen al zo een 30 en 37 jaren. (dit hadden ze ook kunnen toetsen) Daarnaast rekenen deze gangsters op een termijnbedrag van slechts 22 euro nog eens 34,19 aan rente. van de termijnaflossing van deze s******* gaat er zo een 62,88 naar Wehkamp. een maar 22,00 als aflossing. Daar deze dit onrechtmatig hebben opgevoerd overwege wij een rechtzaak tegen deze M****-organisatie te beginnen. Ik waarschuw een ieder zijn termijnaflossing goed te checken en dit te melden aan de toezichthouder, consumentenbond en Tros Radar. Zegt het voort en waarschuw een ieder tegen de Wehkamp. Koop daar niet mensen je gaat er in met boter en suiker en dat terwijl dit k**** bedrijf ons ook nog stalkt9zonder instemming van ons) met reclame voor een balansrekening. Ik heb maar 1 woord voor deze organisatie. Het is t***, t***, t***. 9Ik ben niet niet klaar met ze)
Tom van Hattum
2 dagen geleden een laptop besteld. Speciaal vanavond uitgekozen om de bestelling te laten komen omdat we dan zeker thuis zijn en er voor getekend moet worden. Vervolgens komt de bestelling niet :-( Waarom geeft Wehkamp de mogelijkheid om te kiezen wanneer iets gezorgt wordt als ze er vervolgens toch lak aan hebben? 1e keer in tijden dat ik bij Wehkamp bestel, was blij verrast dat je kunt kiezen wanneer er bezorgt wordt. Blijkbaar is dat een dooie mus...
bj peek
Wilde vandaag een Philips energielamp bestellen (hf3330). Kost bij Wehkamp nu € 225,- Precies dezelfde nu o.a. bij BCC & Megapool all in voor.....€ 154,- Geprobeerd om daarover een mailtje te sturen aan Wehkamp, maar daar zitten ze kennelijk niet op te wachten,daarom dan maar even zo !
Roxanne
Helemaal klaar met dat Wehkamp staat dat ze op zaterdag tussen 09.00 en 13.00 het pakketje zouden bezorgen het is nu 5 uur en het is er nog niet laatste keer dat ik daar wel bestel vieze oplichters bah
rebekka
Ben sinds 2010 klant bij wehkamp, bestel alleen af en toe wat kleding, allereerste bestelling rond de 80euro voldaan eind 2010. Stond ik weer op 0. Toen besteld voor 192euro service 6maanden later betalen. Heb toen voor 250 besteld en v.a. 2010 maandelijks afbetaald. de uitgestelde betaling van 192euro voldaan. Mijn saldo moest ongeveer rond de 70euro zijn in dec 2012. Maar volgens wehkamp was mijn saldo 206euro, foutje een retour van 140euro staat nog steeds bij mijn salda. Heb gelukkig de retourbon nog, vandaag 12Nov een telefoontje van wehkamp gehad , over rente van 2,01euro , kon haar niet uitleggen over mijn retour van 140euro, bleef maar doordrammen over die 2euro en 1cent. Nou wehkamp ik weet wat ik besteld heb en gehouden heb, en wat ik betaald heb, de administratie is een troep bij jullie, als je iets in zijn geheel getour stuurd moet je steeds email sturen om bezorgkosten terug te vragen . Wehkamp is kloten. nooit meer. die 70euro betaal ik nog netjes . Ben lid van radar , misschien daar eens naar schrijven?
Willem
De bestelling ging goed, maar toen ik het retourneerde begon het gezeik. Eindeloos mailen, telefoneren en retourformulieren invullen (wat om mysterieuze wijze niet online kan) resulteerde in een half jaar later nog steeds geen geld terug. Ontzettend slechte nazorg. Heb er tot nog toe zelf achteraan moeten zitten, nog nooit is mij gevraagd of alles goed is afgehandeld. wat een beroerde klantenservice. Trap overigens niet in hun leensysteem, dat is pure oplichterij. Heb er zelf geen gebruik van gemaakt, maar ken wel mensen die er door genaaid zijn. Als laatst wehkamp.nl
Suus
Ben helemaal klaar met dat stomme Selektvracht. Nu ook weer halve dag binnen zitten te wachten op een pakket die door selektvracht (ofwel irritante ventjes) wordt gebracht, maar nee hoor. Niets. Noppes. Nada. En op de site van wehkmap staaat dat ik niet thuis was. ****** zeg. Ik wordt er echt helemaal gestoord van. En dan kan je ook niemand bellen, heerlijk. En waar blijft mijn pakket nu? geen idee, ik bestel niet meer, ben er echt zo klaar mee. en dan die leus: wij bezorgen ook 'savonds klopt ook al niet, want dat doen ze niet.... pff gezeik.
John
Ik heb laatst een wasmachine besteld bij wehkamp. Ze zouden de nieuwe bezorgen en de oude meenemen. Volgens hun regels moest de oude wasmachine helemaal losgekoppeld zijn, dat hadden we gedaan alleen de elektriciteit kabel niet. Ze weigerden de oude mee te nemen om deze reden. We hebben de bezorgers op een vriendelijke gevraagd om ons hiermee te helpen door uit te leggen hoe het moest maar ze reageerden heel onbeschoft dat dat hun werk niet is en dat ze ons niet zouden helpen. Daarop hebben wij besloten dat we de nieuwe ook niet meer hoeven te hebben als ze de oude niet zouden meenemen waarop ze heel boos werden en begonnen te schelden omdat ze de wasmachine weer naar beneden (1 etage!!) moesten dragen. Mijn vader sprak hun hierop aan op een normale manier en vroeg hun of ze altijd zo onbeschoft zijn tegen klanten. Hierna werden ze nog meer boos en hebben ze mijn vader bedreigd en proberen te slaan. Ik heb hierna onmiddelijk de klantenservice gebeld en het hele verhaal verteld. De vrouw aan de lijn was heel laks en deed net als of het de normaalste zaak van de wereld was dat een bezorger de klant uitscheld, bedreigd en probeert te slaan. Ik zal nooit meer bij Wehkamp iets bestellen en iedereen afraden zolang er zulke "klantvriendelijke" bezorgers/medewerkers daar zijn.
Elisabeth
<blockquote cite="comment-7076"> Ik heb eigelijk nog geen onprettige dingen meegemaakt met wehkamp ,een keer toen zeiden ze datik nog iets moest betalen dus ik gebeld en gevraagd wat ik dan nog moest betalen en waarvan ze zouden me terug bellen en uitzoeken maar uiteindelijk was het toch goed , ik betaal altijd alles wat ik houd plus de verzendkosten en ik koop al zeker 45 jaar daar en nu op het internet.ik vergelijk ook op het internet de prijzen en tot mijn verbazing heb ik al een aantal keer gehad dat wehkamp de goedkoopste was met elektra spullen dus tot nu toe geen klachten en als ik ze heb dan blijf ik bellen en vraag uitleg en altijd de volgende dag in huis ,en je krijg altijd je bonnetje en als je 2 pakjes retour doet krijg je 2 bonnetjes en ik schrijf het op tegenwoordig voor mijn eigen administratie en ook de datum artikelen aankruisen wat ik terug doe ook op de retourbon </blockquote>
bibi
The worst experience ever! I ordered a washing machine and a gas stove the promise to bring it upstairs cause i had a operation and ik ask can u bring it up i cant fetch heavy weight costumer service told me no problem (first disaster) They supposed to come between 13.00 and 15.00 I stayed home from work waiting after 15.00 I called. They said delayed. Il said no problem. I have a kid at home she will open the door so you can bring it up. Had tot go back to my work, was called at work about 6 from my 13 year old that they just left it downstairs and went. So Wekhamp is totally crap tot deal with this. is my first and last buy.
Dirk L.
Bestellen bij Wehkamp is uitgelopen op een maandenlange durende ramp! En ondertussen krijg je allemaal valse beloftes van tig verschillende medewerkers van het Team "Klantenservice". En als einde krijg je een gemene "*****" genaamd Trijntje Stoter die alle Wehkamp falen aan jou linkt. Te triest voor woorden! Ik bestel nooit meer iets bij de Wehkamp en raad het ook niemand aan! Je bent sowieso te duur uit,en op klantvriendelijkheid & service vergeet dat maar.
sheen
Toen ik reviews over deze twijfelachtige advertentie op zocht kwam ik terrecht op wiet.nl!I k adviseer de lezers niet met deze mensen in zee te gaan,daar er geen bedrijfsgegevens/ persoonsgegevens bekend zijn. <blockquote cite="comment-6252"> Hallo, Bent u een zakelijke man of vrouw? Bent u in enigerlei financiële stress of heb je geld nodig om te beginnen met je eigen bedrijf? Heeft u behoefte lening om uw schuld te vereffenen of uit te schakelen betaalt uw rekeningen? Heeft u een lage credit score en je vindt het moeilijk om een lening te krijgen van lokale banken en andere financiële instellingen? ik wens u te informeren dat wij lening tegen lage rente van 3% aan te bieden, indien geïnteresseerd zijn om een lening te krijgen van ons, neem dan contact met ons op via e-mail: <a href="mailto:brown_financehome07@yahoo.co.uk" rel="nofollow">brown_financehome07@yahoo.co.uk</a> Prefix {MR., MRS., MS., DR., Etc.} 1) uw naam ………………. 2) Uw Land ……………. 3) uw beroep …………. 4) uw burgerlijke staat ………… 5) TelefoonNummer ………………. 6) maandelijks inkomen ……………. 7) Adres ………………… Doel van de lening …………. 9) Lening Aanvraag ……………. 10) Telefoon ……………… 11) leningsvoorwaarden En Duur…. Ons bedrijf mailing contact doos is via-[brown_financehome07@yahoo.co.uk] De heer Brown Wilson Wilson lening investering Wij bieden lening </blockquote>
Veel gestelde vragen
Is Wehkamp betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Wehkamp zijn er 287 reviews achtergelaten en 29 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 3.24 uit een totaal van 5.
In welke branches is Wehkamp operationeel
Wehkamp is actief in de Warenhuizen branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Wehkamp
Lees op de website van Wehkamp hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Wehkamp.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Wehkamp weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Wehkamp sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Warenhuizen branche.
Wehkamp
Wehkamp.nl is Nederlands grootste online postorderaar. Wehkamp is in 1952 opgericht en werkte tot voor kort voornamelijk met papieren catalogi. Sinds enkele jaren is de website het belangrijkste verkoopkanaal van Wehkamp. De drie pijlers van Wehkamp zijn: 1. Services, 2. prijsstelling en 3. communicatie. Wehkamp heeft regelmatig kortingsacties.
Alternatieve shops voor Wehkamp
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Wehkamp.