Home24 ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Home24. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Home24 eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Home24 na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!
Samir
Groot aanbod en mooie producten. Dat is het enige positieve wat ik kan melden na mijn ervaring met home24 (relaxfauteuils besteld). Levertijd was al erg lang (9 weken), maar na die periode bleek dat het pakket bij de grens was tegen gehouden omdat dit product niet via de normale pakketpost kan in Nederland, wat blijkbaar wel in Duitsland kan. Hele amateuristische fout maar kan gebeuren maar vervolgens wordt het alleen maar erger, de order heeft de status compleet gekregen dus als ik de stoel nog wilde zou ik opnieuw 9 weken moesten wachten. Aangezien home24 de enige was met deze stoel besloot ik toch nog te wachten. In de week dat de stoel bezorgd zou worden krijg ik weer geen belletje, wederom contact opgenomen en nu was er een probleem bij het magazijn en konden zij mij niet eens meer vertellen wanneer deze geleverd zou worden. Bestelling toen geannulleerd. Een raad aan een ieder die dit leest (zie ook andere reviews over home24; Bestel niet bij Home24!
Koos
Op 28 augustus 2 Linnenkasten besteld de levertijd zou 9 weken zijn, wat op zich al lang is maar goed. Het bedrag zou pas na levering van de creditcard geincaseerd worden, maar nee hoor gelijk was het bedrag van 768 euro al van mijn rekening gehaald. Gebeld want het zou immers nog ruim 2 maanden duren dat er geleverd zou worden. Uiteindelijk na veel vijven en zessen het geld teruggekregen ondertussen was mij verzekerd dat de kasten vanaf 12 okt geleverd zouden worden. Dan op 17 okt een mailtje de kasten zouden helaas pas in week 49 geleverd kunnen worden dat is begin december. Wij hebben nu geanuleerd waardeloos! Een bedrijf dat duidelijk zijn zaken niet op orde heeft met heeeeele lange levertijden. Als je al geleverd krijgt?
petra van dam
Salontafel besteld, levertijd van 4 weken overschreden, 3 keer gebeld met klantenservice, bij de derde keer hadden ze eindelijk iets van logistiek gehoord, nl. dat het niet in voorraad is en nog 10 weken gaat duren.Ik heb helaas al betaald. Slechte service.
Jaap
Groot aanbod, helaas nog niet betalen via iDeal. Komt er gelukkig wel snel aan.
Veel gestelde vragen
Is Home24 betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Home24 zijn er 104 reviews achtergelaten en 47 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2.40 uit een totaal van 5.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Home24
Lees op de website van Home24 hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Home24.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Home24 weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Home24 sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de branche.
Home24
Home24.nl is een snelgroeiende aanbieder van meubels en gerelateerde interieurproducten. Home24 is eigendom van dezelfde moedermaatschappij als Zalando. Op Home24 worden alle bestellingen gratis verzonden. Betalen kan via creditcard, PayPal en natuurlijk iDeal.
Alternatieve shops voor Home24
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Home24.