Blokker ervaringen

Webwinkel blokker Op woensdag 28 november 2012 6 artikelen besteld en betaald op de webwinkel van blokker. Zou een levertijd van 1 dag hebben op 4 december nog niets gehoord en ook niets ontvangen. Geprobeerd te bellen maar geen contact kunnen krijgen. Op 3 december dan maar gemaild op 4 december reactie gekregen dat geen van de artikelen leverbaar waren. Nu moeten we zelf onze gegevens opsturen om te trachten ons geld terug te krijgen. Lijkt me toch dat ze onze gegevens kennen. Morgen komt ons kleinkind voor Sinterkaas en helaas moeten wij werken en er zijn s'avonds geen winkels open!!

De meest absurde klanten 'service' ooit. Woensdag 29 augustus 2012 kocht ik hier een friteuse, 4 theeglazen en 2 schaaltjes. Tijdens het overhandigen van het zware tasje, knapte deze open naar mijn kant, op de grond. Let wel: ik had de tas nog niet eens volledig overgenomen en was in de winkel. 1 van de schaaltjes lag aan scherven, dus besloot ik deze op te ruimen. De medewerkster begon echter direct te roepen dat het mijn schuld was geweest en dat ik het tasje verkeerd zou hebben aangenomen. Angst voor haar baas, vermoedde ik. Een passerende collega, besloot mij niet te helpen met opruimen, aldaar ik met een zwangere buik scherven van de vloer stond te rapen. Nog twee maal hoorde ik de medewerkster tegen diverse collega's herhalen dat ''mevrouw het tasje verkeerd aannam''. Ik betwijfel dit ten zeerste, maar verwachtte een nieuw schaaltje. Omhoog gekomen met de laatste scherven, zei de medewerkster echter ''eigen schuld.'' Er van uitgaande dat dit een grap was, keek ik de dame vragend aan: ze verontschuldigde zich en legde uit dat haar collega zei dat de Blokker een regel hanteert. Namelijk, dat als er iets kapot gaat door de klant, het artikel niet word vergoed. Ik trok nu voor het eerst hardop in twijfel OF het wel mijn schuld was en haalde ook aan dat ik nog steeds in de winkel was. Naar mijn weten, zijn winkeliers hiervoor verzekerd. Toch werd ik afgepoeierd met een ''helaas''. Terwijl ik de winkel uit liep, wilde ik eigenlijk het liefst alles terug naar binnen brengen, mijn geld terug krijgen en nooit meer die Blokker in stappen, maar eenmaal thuis gewoon direct een klacht ingediend. Er is tot nu toe niet veel mee gebeurd, maar ik hoop dat Blokker meer service bied, dan dit filiaal heeft gedaan. Ik zal er nimmer meer iets kopen en raad het iedereen af.

met bon en originele verpakking een product willen ruilen lukt dus ook niet! op de bon staat ruilen binnen 30 dagen! bij aankoop werd nog gezegd dat je kon ruilen en na ruim 1 week niet tevreden en zelfs bij ons ( ook nu nog) uitval lampjes retour gegaan maar ik kreeg geen geld terug geen tegoedbon en zit nu met een product dat ik niet wil! op bon staat niets over geen seizoenproducten ruilen maar dat wordt in de winkel wel gezegd! blokker boxmeer ben ik ( en met mij velen anderen hoor ik nu) zeer ontevreden over en ik ga er niet meer heen de hema heeft dezelfde producten en vriendelijker personeel en veel betere service!

Koffiezetapparaat gekocht van het merk princess..Met een koffiemolen er in...na aankoop bleek de display nat te worden door de stoom en apparaat teruggestuurd via blokker naar fabriek. Eenmaal teruggekregen konden we weer 1 week van het apparaat genieten en moesten het wederom retour brengen bij blokker omdat de filterklep open bleef staan...Door Klantenservice Valkenswaard netjes zonder morren mijn geld teug gekregen. Heb vaker dingen gekocht bij deze zaak en altijd prima geholpen.

De Tomado snelkookpan die alleen bij Blokker te koop is kan de zonodige onderdelen niet meer leveren. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en die zei dat het spijtig was maar dat ze er niets aan kon doen,wat inhoud dat de pan die eigenlijk een leven lang mee kan gaan en beslist niet goedkoop is gewoon in de vuilnisbak kan. Toen ik zei dat dat geen manier is en ik daar werk van ging maken zei de dame doodleuk ja dat moet u maar doen bij de consumentenbond of bij Radar. De service bij Blokker is werkelijk schandalig ik heb dit echt nog nooit meegemaakt. Dit is de laatste keer geweest dat ik dit soort aankopen bij Blokker doe.

ik heb ruim een jaar geleden een srtijkijzer gekocht bij blokker panningen,tefal a 79,95 uero. dit heb ik op 16-07-11 aangeboden voor reperatie,omdat het nu al stuk was,maar ik heb nog steeds geen strijkijzer terug.hoe kan dit toch? Waarom kun je bij blokker niet betalen met een biljet van 100 uero, dit is toch ook niet normaal.

Hoezo, dukaten verzamelen als je maar een zeer klein aantal kan inleveren als je iets wil kopen! Wij hebben inmiddels een aantal 75 stuks in ons bezit; dit hebben wij in zeer veel jaren bijeen gespaard. Uw dukaten-actie is en "gebakken lucht actie !!! Waarom kun je niet met tientallen dukaten iets voor niets kopen??? Het zal er wel op neerkomen dat deze dukaten nul-komma-nul waarde hebben!!! Heeft het eigenlijk wel zin om de dukaten te bewaren of kunnen ze gelijk de vuilnisbak in!!!! Zonde van tijd en moeite om deze bij elkaar te verzamelen!!! Graag uw reactie!!

Ik wil vertellen wat ik ervaar bij de mooie nieuwe Blokker aan de Malbergsingel/plein. We hadden ongeveer op dezelfde plaats een Blokker met dezelfde "chef"/manager, maar met ander personeel. Allereerst het is een grote winkel, maar alles is "dicht getimmerd" met extra bakken aan de uiteinden van een gang, onvriendelijk voor kinderwagens, scootmobielen enz. Dan het personeel! Het is niet gek dat ik er niet graag kom en ( nu de mening van anderen, rot, maar....)die komen er ook niet graag. Degenen die kunnen gaan naar de Brusselsepoort, maar ja dat kan niet iedereen. Jammer dat niet iedereen een review schrijft/kan schrijven, maar dat de mensen het er onder elkaar over hebben.

Helaas begrijpt blokker het concept van een webwinkel niet. Bij problemen met producten in garantie mag je naar de winkelstraat sjouwen. Als je een opmerking maakt dat dit wegens een slechte rug erg ongemakkelijk is (het btreft een groot artikel, anders was ik gelijk naar de winkel gegaan), krijg je een brutale opmerking dat je maar een kennis moet inschakelen... Denk dat Jaap zich in zijn graf omdraait van zulke onbeschoftheid.

kom bij blokker in tegelen staat compleet tuinset 5 delig voor 169 euro ik zeg koop ik wat nu geen stoelen erbij het reclamebord met prijsaanbieding staat op die tuintafel met 4 stoelen ik wil die kopen zegt die chef dat kan niet met die stoelen ik zeg waarom die 4 stoelen staan bij die tafel uitgestald ja dat was een fout van hun kon wel andere stoelen kopen was de set 200 euro duurder met dit ga ik naar de consumentenbond als je er een prijs bij zet moet je niet gaan veranderen en haalde hij hij snel dat bord van die tafel ik heb getuigen

onlangs gekocht bij blokker Valkenswaard een drinkbeker van 6 euro 99 en hij lekte als een gieter en kreeg daardoor hete koffie over mijn bloes ben teruggegaan naar de winkel en werd bij de klantenservice schofterig behandeld door goosens klantenservice kreeg geen nieuwe beker en voor de schade aan mijn bloes en de pijn van de hete koffie moest ik het maar bekijken 20-8-2011

ik heb die ervaring niet zoals mijn voorganers schreven ik ben erg tevreden

ik heb die ervaring niet altijd goed geholpen

waterkoker gekregen (dubbel) 25 eur, na vakantie weekje vandaag 9 dagen na de aankoop teruggebracht. Wat een service, waardeloos. Kreeg geen geld terug en een tegoedbon die 1 MAAND!geldig is en in dat filiaal besteed moet worden. Ik ken geen enkele winkel met zo'n belabberde service, temeer ik echt niets nodig heb de komende tijd. Voor mij geen aankopen meer bij Blokker.

Onlangs een product bij blokker online besteld en nog nooit zo slecht geholpen. Incompleet geleverd en daarna 4 keer gebeld. Uiteindelijk nog niet verholpen, ik stuur het artikel terug. Klantenservice ook erg onaardig en slecht geholpen.