Winkel : Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Groupon ervaringen

2,46/5.00 - 112 stemmen, 240 ervaringen

Schrijf een review

Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Groupon. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Groupon eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.

Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Groupon na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

Deel zelf je ervaring met Groupon

Schrijf in het Nederlands, gebruik GEEN woorden in hoofdletters, blijf beleefd! Schrijf geen herhaling op om te voldoen aan de 140 karakters! Reviews die niet voldoen aan voorgaande en ongepaste reviews worden geweigerd.

Geplaatst: 27.02.2012

Ik had tot nu toe wel leuke deals bij Groupon, behalve mijn laatste aankoop; schoonheidsbehandelingen bij Salon Lahrouz... De eerste keer cancelde ze mijn afspraak omdat ze (ik citeer) "zich niet lekker voelde". Vorige week had ik een afspraak met haar: was ze er niet! Gebeld, gesmst, ge-emailed, maar nul reactie! Bel ik haar weer op, gaat ze me vertellen dat dat soort dingen kunnen gebeuren! Serieus, als je zo'n instelling hebt, begin dan niet een eigen zaak! Ik zag dat Jolanda op 2/2/12 een soortgelijke ervaring had met dezelfde toko...nog meer toevallig?

Geplaatst: 24.02.2012

Zeer slechte ervaringen met Groupon, bij twee verschillende aanbieders een aankoop gedaan maar blijven beide in gebreken. Geen levering en onvolledige levering, email en telefoon wordt niet meer beantwoord met andere woorden geen contact te krijgen. OPLICHTERS zijn het!

Geplaatst: 23.02.2012

Net de shining white teeth pen binnen. Ik heb nooit probelmen met Groupon, bij een klacht keurig te woord gestaan, niets aan de hand, meerdere keren prima gegeten via ze, producten komen binnen. Ik ben er zeer tevrede over. Overigens moet je wel onderscheid blijven tussen bedrijf en aanbieder van de deal. Groupon is niet veranwtoordelijk voor hoe je als (restaurant)klant wel of niet belazerd wordt. Overigens is het wel zo dat Groupon de helft (!) van de waarde van de voucher krijgt en als deze niet wordt geind bij deelnemende bedrijf dan is de hele waarde van de voucher voor Groupon. Dus als je ergens voor twee personen voor 25 euro kan eten wees dan niet zo verbaasd dat je niet the top of the bill krijgt, de restaurateur verdient er maar 12,50 op. Meedoen als bedrijf aan een Groupon deal is voornamelijk om naamsbekendheid te genereren en soms loopt het zo storm dat er op kwaliteit wordt ingeleverd. jammer maar zo werkt dat.

Geplaatst: 21.02.2012

I purchased 3 products with grupon and definitelly i dont think i'll do it again. Probably to purchase services such a restaurant , beauty salon etc vouchers, are somehow better but the products i purchased are really not worth. First i purchased some photo album prints, if i knew the quality i was going to get for sure i would not have purchased it, as soon as i got the albums i throw them away, the quality of the pictures was terrible! So blurry .. Then i got a robot cleaner, after a week one of the wheels would not work, i contact the factory and they sent me a new wheel , 2 days later after i re-installed the new wheel the robot is not working properly, it only works for 5 mins then turns off.. 199 euros wasted. Now i got some armani boxer shorts, i've been waiting for this to be delivered for a month, i contacted grupon and then the seller sent me the tracking number from 4 days ago, i check the tracking number and the shipping company has not even received the package... is a shame grupon looks like a great idea, too bad they get so bad sellers.

Geplaatst: 13.02.2012

Groupon = ramp. Restaurant voucher cadeau. Restaurant al volgeboekt. Slechte klantenservice. Groupon geeft geen geld terug...

Geplaatst: 12.02.2012

Ik heb nog maar 1 x gebruik gemaakt van groupon, namelijk voor een zitzak. Ik had op de site gekeken en dat zag er allemaal erg proffecioneel uit en dat was ook zo. 2 dagen nadat ik het kocht was de ztzak al in huis, had ik dus gelijk qua site. maar nu wil ik eigenlijk weer iets kopen. Maar er stond geeneens een site bij. en dan de naam tiptop! Natuurlijk weet ik het niet zeker maar het zag er niet zo betrouwbaar uit. Zeker nu ik al deze reacties heb gelezen ben ik er zeker van dat ik het niet koop. Wel jammer, ik had het product graag gehad.............

Geplaatst: 11.02.2012

Goh een paar dagen geleden ineens een mailtje van Groupon. Mijn eerdere mail was kwijt geraakt... Na nog wat heen en weer gemail, gaan ze mijn geld terugstorten. Helaas wel zonder de 8 euro verzendkosten die ik heb betaald, maar dat zie ik dan maar als leergeld.

Geplaatst: 02.02.2012

Tot nu toe altijd geluk gehad bij Groupon. Maar de laatste keer: Ik heb vanaf begin januari nu 3 x nee moeten horen om een schoonheidsbehandeling met massage te krijgen voor 29,00 euro wat ik destijds erg goedkoop vond, elke keer heeft ze weer een smoes, dat ze ziek is, in het ziekenhuis is, cursus volgt. Het is schoonheidssalon Lahrouz te Amsterdam, de laatste keer mailde ze mij zelfs heb je mijn berichtje niet gehad schat waarop ik zei ja wel, maar er stond geen tijd vermeld op. Bij mijn vriendin precies hetzelfde verhaal. Ik vind dat je zo niet met mensen om kunt gaan, zet dan niet zo'n mail op groupon, nu kunnen wij naar onze schoonheidssalon fluiten. Ik ga kijken of ik hier terecht kan bij iemand van de t.v. of de ombudsman etc.

Geplaatst: 28.01.2012

Een grote ellende! In het verleden aankoop gedaan en dat was snel geleverd. Nu krijg ik een voucher die ik pas dagen daarna kan inwisselen. Bij het inwisselen wordt steeds de melding gedaan vouchercode niet bekend. Heel irritant dat je iets koopt en daarna weer bij een ander moet inwisselen en dan nog moet bijbetalen en als je dan problemen hebt mag de ander het weer oplossen (volgens groupon). Voor mij geen groupon meer!

Geplaatst: 27.01.2012

Ik hàd goede ervaringen met Groupon. Maar ook ik heb een bon besteld en gekregen (niet Zalando, die deed het wel nl), zelfs een bestelling geplaatst maar nu 3 maanden later is er nog steeds niets geleverd. Zowel Groupon als de webshop reageren niet op mijn mail of telefoontjes. Ik ga de brief van Radar nog proberen maar ik denk dat ik mijn 40 euro wel kan vergeten. Ik bestel er in ieder geval nooit meer iets, ze zijn onbetrouwbaar.

Geplaatst: 19.01.2012

Al meerdere coupons gekocht, eigenlijk nooit problemen! tot nu toe 1x contact gezocht met de klanten service via de mail, keurig binnen 2 uur een reactie. En voor de mensen die ontevreden zijn over restaurants, sauna e.d., durf ook een even dat restaurant te googlen ipv alleen maar afgaan op de coupon, dan kom je er snel genoeg achter of het wat is of niet.

Geplaatst: 11.01.2012

Ik heb goede ervaringen met groupon, 2x etentje besteld, sushi en vismenu, was echt heerlijk en het was geen aparte groupon menu. Jaarabonnement van elle met veel korting (er waren meerdere aanbieders met korting maar groupon was de voordeligste), heel netjes ontvangen, aluminium portemonnee is super handig voor pasjes, past natuurlijk geen berg pasjes met cash en boodschappenbonnen wat op de website stond maar voor noodzakelijke dingen is hij ideaal.

Geplaatst: 04.01.2012

Vandaag hebben we nog maar eens een Groupon-bon verzilverd. Na de heerlijke maaltijd maakten we nog een praatje met de eigenaars en hadden al snel spijt van onze hele Groupondeal. 1. Dat Groupon gemiddeld 3 maanden met het geld van de klanten kan spelevaren alvorens het te moeten uitkeren aan de aanbieder, is niet echt een verrassing. 2. Dat Groupon er op rekent dat een aantal van de gekochte vouchers ongebruikt in de kast blijven liggen, is ook nog te begrijpen. Wie tijdig probeert te reserveren, doch niet aan bod kan komen, krijgt van Groupon 15% terugbetaald. Kassa kassa. Wie na de vervaldag nog met een voucher zit, is het volledige bedrag kwijt. Kassa kassa. 3. Dat Groupon de aanbieders de hemel voorspiegelt is gewone commerciële prietpraat. Maar de aktie wordt langer gepromoot dan afgesproken, waardoor de aanbieders voor een onmogelijke opdracht komen te staan : vaste klanten moeten geweigerd worden om Grouponners te verwelkomen. 4. Dat er een limiet op het aantal kopers kan gesteld worden, wordt ‘vergeten’ te vermelden bij het afsluiten van het contract. 5. Dat de korting wordt opgedreven door de originele prijs op te drijven, dat verwacht men als koper ook niet. 6. En dat er van de promotieprijs ook nog eens 50% (de hélft) naar Groupon gaat, maakt het echt te grof. Neem het volgende voorbeeld : een menu voor 2 personen kost normaal 78 euro. Laat ons het aan de mogelijke koper voorstellen als 88 euro en het aanbieden voor 44 euro. De restauranthouder ontvangt 22 euro en moet daarvan zijn aankopen, zijn (extra) personeel, zijn vaste kosten, de BTW en zijn belastingen betalen. Wie verdient er hier ? De klant denkt 44 euro te verdienen, maar het zijn er eigenlijk maar 34. Wat hem ook niet verteld wordt, is dat het Grouponmenu NIET hetzelfde is als het originele menu aan 78 euro : andere kwaliteit en kleinere porties. De restauranthouder krijgt 22 euro ipv 78 euro, maar probeert zijn inkomsten een beetje te ‘herstellen’ door andere kwaliteit/porties te geven. Groupon krijgt gedurende (gemiddeld) 3 maanden 44 euro om mee te spelen en zal na gemiddeld 3,5 maand 22 euro betalen aan de restauranthouder. En wat heeft Groupon gedaan ? Een vertegenwoordiger op de baan gestuurd om sprookjes te vertellen en contracten binnen te halen. En dan ook nog de copywriters tewerkgesteld die de belachelijke teksten moeten verzinnen. En mails versturen, natuurlijk. Maar dat kost hen niets. Wij hebben vandaag ons laatste Grouponrestaurantbezoek gehad. Langs de andere kant hebben we ook enkele malen goederen gekocht en die werden uiteindelijk (eventueel na enkele mails naar de fabrikant) geleverd. Robotstofzuiger voor € 199 ipv € 449. Nu bij Aldi aan € 149. Onmiddellijk mee te nemen. En terug te brengen indien hij niet voldoet. Toen een restaurant failliet was gegaan alvorens de deal-periode was afgesloten (hoe zou dàt toch komen ?) hebben we (na verschillende mails naar Groupon) ons geld uiteindelijk teruggekregen. Zoals reeds gemeld: voor ons hoeft het niet meer.

Geplaatst: 03.01.2012

Groupon:slechte zaak! Heb armbandjes besteld op 1december en zou het dan voor de kerst krijgen om als kado te geven. 3x gebeld, 4x gemaild: geen reaktie. Heb een ander kerstkado moeten kopen en denk dat ik mijn geld wel kan vergeten...

Geplaatst: 01.01.2012

Even een tip voor iedereen die hier loopt te klagen. Neem voordat je een deal maakt eerst contact op met de zaak waar je de deal van af wil nemen.

Geplaatst: 29.12.2011

Ik heb al meerdere malen iets via groupon gekocht. Het ging daarbij om goederen en dat is op een keer na heel goed gegaan. Heb ook een keer een ontbijt bezorgd gehad en dat was super! Verder heb ik batterijen gekocht, zalando kortingsbon, bon voor drogist en pas een vuurwerkbon gekocht die ik morgen ga inwisselen. Ook ben ik naar holiday on ice geweest voor een prikkie. Was allemaal keurig voor elkaar, wilde ik ook keven kwijt. De enige keer met problemen was met een stofzuiger robot die ongeveer het hele land had gekocht. Die werd maar niet geleverd. Hier mail contact over gehad met groupon en steeds keurig en snel antwoord. Uiteindelijk een andere stofzuiger geleverd gekregen die niet beviel en zonder problemen toch mijn geld terug gekregen . Dus ik heb eigenlijk best goede ervaringen met groupon. Let wel dat is MIJN ervaring!

Geplaatst: 17.12.2011

Oplichters zijn het!!! Mijn relatie stuk!! wat een narigheid is er mij overkomen sinds ik lid ben geworden.

Geplaatst: 08.12.2011

Vreselijke slechte behandeling. Mijn bestelde product heb ik nooit ontvangen. Na 1,5 maand mailen en bellen en beloftes van Groupon dat ze het in orde zouden maken, krijg ik vandaag te horen dat ze helaas niets voor me kunnen doen. Lekker makkelijk geld verdienen. Ik maak geld over, Groupon krijgt een deel van dat geld, ik krijg dat artikel nooit, kan het dus ook niet ruilen en ben mijn geld dus kwijt, en Groupon zegt sorry!

Geplaatst: 30.11.2011

Ik vind groupon een misleidend bedrijf. in de eerste instantie weten zij niet wat ze voor bedrijven binnen halen dwz ze zijn totaal niet op de hoogte van met name de sauna en welnessen die zij aanbieden. Mogen zij zich uberhaupt wel een sauna of welness salon noemen voor 90% een dikke nee. Helaas worden er bij deze bedrijven geen rekening gehouden met kwaliteit. Ik schaam mij diep dat ik ooit iemand een behandeling kado heb gegeven wat ik bij groupon heb besteld, kansloos gewoon wat een slechte salons zijn er in NL. Ik heb contact met groupon opgenomen en gevraagd of zij zich ervan bewust zijn hoe slecht de meeste salons zijn, en dat zijn ze niet helaas, echt een trieste zaak voor de mensen die denken iets goeds te krijgen.

Geplaatst: 23.11.2011

Hallo, Ik heb even een aantal reacties doorgenomen maar sommige zijn toch wel kort door de bocht. Je moet zelf natuurlijk ook wel opletten wat je koopt, kijk naar de voorwaarden etc. je ziet al vaak dat mensen dan iets over het hoofd zien. Zo'n groot groeiend bedrijf kan zichzelf misschien zelfs moeilijk bijhouden. Dit is natuurlijk geen excuus voor dingen die niet geleverd zijn of het niet doen en dergelijke. Maar groupon in slechts een tussenpersoon. De reacties met 'groupon stuurt spam' zijn al helemaal bullshit. Leer toch eens lezen, als je je aanmeldt krijg je een optie te zien of je mails wil ontvangen of niet. Nee? Oke, dan niet. Ja? Oke dan krijg je ze elke dag binnen maar daar heb je dan ook mee ingestemd. Ik vraag me af h

Veel gestelde vragen

Is Groupon betrouwbaar?

De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Groupon zijn er 240 reviews achtergelaten en 112 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2,46 uit een totaal van 5.

In welke branches is Groupon operationeel

Groupon is actief in de Dag aanbiedingen branche.

Retourneren, opzeggen of annuleren bij Groupon

Lees op de website van Groupon hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Groupon.

Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?

Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Groupon weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Groupon sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Dag aanbiedingen branche.

Vorige Volgende

Groupon

Groupon.nl is een van de grootste groepsdealswebsites van Nederland. Op Groupon staat dagelijks 1 aanbieding die u kunt kopen. Deze aanbieding is minimaal 50% goedkoper dan de normale prijs voor die dienst of product.Groupon levert zelf niets maar levert slechts het platform waarop webwinkels richting een groot publiek een mooie actie kunnen doen. In ruil hiervoor pakt Groupon 50% van de opbrengst.

Alternatieve shops voor Groupon

Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Groupon.

Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring
Nog geen ervaringen Plaats 1e ervaring