
Groupon ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Groupon. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Groupon eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Groupon na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

chris
Groupon NL grossiert in slechte service, telefoonnummer onbereikbaar, producten worden niet geleverd (maar wel van dezelfde leverancier een nieuwe aanbieding). Ik heb het idee dat dit te veel wil met te weinig mensen. Ik haak af.

Aad
Scenelinestudios, professionele fotoshoot. Dat is leuk om kado te geven dacht ik. Helaas zijn ze telefonisch niet bereikbaar want je krijgt een bandje waarop geadviseerd wordt een mail te sturen. Zowel naar het email adres wat ze opgeven (4*) als via de site een berichtje gestuurd. Blijven bellen natuurlijk, elke dag op een ander tijdstip. Nu een maand later. Uiteindelijk Groupon zelf gemaild en gebeld. Je raadt het al: Het is momenteel erg druk, mailtje sturen blablabla. Gewoon 39 euro down the drain. Jammer, het concept is goed en ik ken mensen met goede ervaringen met Groupon. Sceneline studios, die moet je niet hebben dus!

mevr. B van Bemmelen
hallo, Ben per ongeluk op de site van Groupon terecht gekomen, heb me onmiddellijk toen afgemeld. Ze zijn gewoon zo erg, dat ze mails met aanbiedingen blijven sturen. In ieder geval zal ik er geen een openen. Dus verdienen doen ze zeker niet aan mij. Wegklikken die zooi. Ik vind het nog erg brutaal ook.

Petra
Ik heb dezelfde ervaring als Angelique met de Groupon aanbieding van Witte Reus. Ik heb ook contact gehad met Groupon. (Kwartier in de wacht en dan eindelijk iemand aan de lijn) Ook contact gehad met ART Trading Kreeg de volgend reactie van ART: Er is niets fout gegaan hoor, met de KG hebben wij bedoeld +/- wat een pak incl pak dus weegt. Er staat onder 100 wasbeurten, zoals u op de pakken kan zien staat er 100 sc (scoops) , een scoop is 1 was beurt. Gr Arjan 8 Kilo Witte Reus en 8 kilo Color Reus 100 Wasbeurten per pak, dus 200 wasbeurten Ze arceren de 100 wasbeurten en denken daarmee eraf te zijn. Ik heb een mail terug gestuurd waarin ik de 8 kg witte reus en 8 kg color reus arceerde. "Met een doos kan ik niet wassen. U voelt zelf ook wel aan dat dit misleidend is. De 100 wasbeurten is het enige dat klopt aan uw verhaal, verder niets. U zet toch ook niet op een pak van 2,5 kg waspoeder dat er 3 kilo inzit omdat u de doos ook meerekend". Vervolgens hoor je niks meer van ART trading. Beetje flauw, niet eens een excuses. Daarna een mail gestuurd aan groupon en dan krijg je dit terug. Wij hebben hier meteen contact over gezocht en onze partner heeft ons ingelicht hierover. Het komt voort uit een onhandigheid, met de KG heeft onze partner bedoeld wat een pak ongeveer weegt, waar het volgens hem om gaat is het aantal wasbeurten wat er mee kan worden gedaan. Er staat onder 100 wasbeurten, zoals je ook op de pakken kan zien staat er 100 sc (scoops) , een scoop is 1 was beurt. Nou ja, daar schiet je ook niet veel mee op. Ik ben hierdoor dus niet echt geneigd om in het vervolg weer op een aanbieding van groupon in te gaan.

Angelique
Begin vorige week mijn bestelling van de aanbieding 2x8 kg witte reus waspoeder ontvangen. Er is dus NIET 16 kg geleverd maar 2 verpakkingen a 7 kg p/s. Ook niet met 1 kg extra erin! Voor de 2e keer in korte tijd misleid. Eerder al met een sportaanbieding, ook is een beschermhoes voor de I Phone slechts 1 keer ipv 2 keer geleverd, maar wel voor 2 betaald. Heb Groupon aangeschreven en wens dat dit zal worden opgelost. Hebben meerdere kopers minder waspoeder gekregen dan beloofd? Update 24/8/11 nu pas na bijna anderhalve week een reactie van groupon gehad, ik ga hier niet mee akkoord. Ik vind dat ze moeten leveren wat ze aanbieden, uit een pak waspoeder van 8 kg haal ik meer waspoeder dan uit een pak van 7 kg. Leuk verhaal die scoops, maar ze geven er nu een draai aan: Excuses voor de wat late reactie. We hebben inderdaad een foutje gemaakt in het gewicht van de pakken waspoeder, onze excuses voor de verwarring! Wat wel klopt is dat één pak Witte Reus genoeg is voor 100 wasbeurten, zoals je op het pak kunt zien staat er ook 100 scoops, 1 scoop is 1 wasbeurt. Je mist 2 kilo, maar je kunt er alsnog 200 wasbeurten mee draaien zoals we in de deal hebben aangegeven. Mocht je toch willen afzien van de aankoop, dan mag je het product (inclusief je voucher met daarop het e-mailadres waarmee je een account hebt aangemaakt op Groupon) kosteloos retourneren naar ART World Trading. We storten dan het aankoopbedrag terug naar de rekening waarmee de betaling is gedaan. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Theo
De leveringen worden niet nagekomen, wel betalen, maar je ontvangt geen product. Ook is de servicedienst onbereikbaar. Telefonisch is het bedrijf ook niet bereikbaar. Je krijgt alleen een bandje te horen dat ze het druk hebben. Samenvatting: Hier wordt je niet vrolijk van!

martin adema
niet doen niet bij ze kopen trap er niet in ze leveren niet volgens afspraak zijn telefonisch onbereikbaar en reageren niet op mail oplichters zijn het

Martine
Oh ik heb al paar dingen gekocht via Groupon en wat ik heb ingewisseld is goed gegaan. heb nog twee bonnen liggen die ik nog in moet wisselen. Terwijl ik dit type zit ik met de white teeth strips op mn tanden, dus ook dat was geen probleem. Ik stuurde ze gewoon een mail met mijn grouponcode en mijn adres en twee dagen later had ik het in huis. Verder ben ik nog onder behandeling bij Vicky voor de anticellulitus behandelingen, overmorgen heb ik de laatste behandeling. Geen problemen mee gehad. Ik heb voor een vriend van me de iphone bescherming gekocht, maar heb nog niet gehoord hoe dat gegaan is en ik heb de laserverwijdering bon gekocht en die moet ik ook nog in gaan leveren. Wat vervelend dat het hier en daar mis gaat en dat mensen dan schijnbaar niet goed geholpen worden??? Hier gaat het tot nog toe wel goed i.i.g. :)

Chas
Bij Groupon 2 Shining White Teeth sets besteld (totaal 98 euro), helaas maar 1 ontvangen.

GroupOFF
In mei 2011 399 euro neergeteld voor een loungeset. Deze zou met 7 weken worden geleverd. Jullie raden het vast al....de zomer is bijna om en de set moet nog komen. O****** eerste klas en ze houden je steeds aan het lijntje. Dit was mijn eerste ervaring met Groupon en de laatste. Ik ben er helemaal klaar mee.

Suzanne
Via groupon een kuurtje voor 2 weken besteld, kosten waren 19 euro. Geen problemen gehad met de bestelling, pakketje kwam 6 dagen na betaling binnnen. Geen problemen!

Jolinde
Was wat sceptisch gezien de ervaringen hier met shining white theet, maar toch een thuispakketje gekocht (a 50 euro). Kreeg de volgende dag de voucher als pdf en kon die per mail bijna direct doorsturen naar het bedrijf via mail. En gelukkig gisteren mijn pakketje ontvangen (binnen 3 werkdagen!).. Misschien gaat het makkelijker omdat ik via creditcard betaal.. maar in ieder geval tot nu toe geen problemen gehad met inwisselen of bestellen van bonnen.

Daphne de Jonge
Net de strips gekregen, ik heb 3 x 19 euro betaald. Ik zou daarvoor 3 x 14 strips krijgen. Ik heb er 1 x 14 gekregen. Ik ga Shining white teeth nog wel even aanspreken. Dit is toch belachelijk.

Isabel
Sorry hoor mensen, maar ik heb al zoveel besteld bij Groupon, alles is goed gegaan en ik heb al mijn producten en diensten gekregen. De shining white teeth pakketjes heb ik ook binnen, dus bij mij geen problemen!!

Jolinde
Twee keer een bon gekocht, één keer voor drankjes/cocktails in de stad.. de andere keer voor IPL behandeling bij schoonheidsspecialiste. Beide keren direct geleverd, en geen problemen met inleveren gehad.. waren prima aanbiedingen dus het scheelde me veel geld

R. Fransman
Waardeloos! Inmiddels gemerkt dat de bedrijven die hier aan mee doen niets anders zijn dan katten in het nauw. Aan de rand van faillissement maken ze rare sprongen. Zoals het bedrijfje Shining White Teeth waar ik via internet probeer mijn voor € 19,-- gekochte voucher ten gelde te maken. Wat ik ook doe, het lukt niet. Wel betaald, geld weg, Groupon niet aanspreekbaar, Shining White Teeth niet aanspreekbaar. Doodgewone oplichting dus. Weggegooid geld dus. Ik zie het maar als een lesje. Als een deal te mooi is om waar te zijn, dat is het ook meestal niet waar. Conclusie, blijf weg van Groupon.

Eva
Vervelende ervaring. Heb zo'n X5 mini speaker gekocht, geweldig ding. Zag ik op groupon de actie 15 euro, (normaal 35) dus ik denk, die koop ik nog een keer! Alles betaald, totaal bedrag 15 euro. Een dag later krijg je de bevestiging en de voucher, moet je naar een andere site om het nogmaals te bestellen, waar ze maar liefst 8,50 in rekening brengen voor de verzendkosten. Dit staat nergens bij groupon aangegeven. Slechte voorlichting. Hier trap ik niet meer in.

saf
ik heb ook zo iets gekocht via hun site voor dieet tabletten 15 euro, maar kan de bon niet naar weightcaps door sturen!! en groupon reageert niet met De oplossing!!

Evelien
...gelukkig heb ik nog niet met hun klantenservice van doen gehad. Ik heb prettige ervaringen met Groupon; 1 x een kappersbon gebruikt. Voor 13 euro een VIP-behandeling gehad bij Marna Rotterdam, daar ga ik dus vaker naar toe, ook voor het volle tarief! Bij Zalando heb ik een kortingsbon gekocht ( 19 euro betalen, 50 euro uitgeven); prima! Nu ook een huisje geboekt en dat loopt vooralsnog voorspoedig....

Patricia
GEEN aankopen doen via groupon !! Ik had een voucher gekocht om een product online te kopen. Echter, heeft de site van dit product geen mogelijkheid om je vouchernummer in te vullen waardoor je gewoon het bedrag wat ze ervoor vragen, ervoor moet betalen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met groupon. Ze reageren niet op je mail en telefoon wordt ook niet opgenomen (je krijgt zelfs alleen maar een muziekje te horen.. helemaal geen stem die zegt hoe lang je moet wachten) Van klantenservice hebben ze daar nog nooit gehoord! Ik raad het iedereen ten zeerste af hier wat te kopen !
Veel gestelde vragen
Is Groupon betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Groupon zijn er 240 reviews achtergelaten en 112 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2,46 uit een totaal van 5.
In welke branches is Groupon operationeel
Groupon is actief in de Dag aanbiedingen branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Groupon
Lees op de website van Groupon hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Groupon.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Groupon weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Groupon sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Dag aanbiedingen branche.
Groupon
Groupon.nl is een van de grootste groepsdealswebsites van Nederland. Op Groupon staat dagelijks 1 aanbieding die u kunt kopen. Deze aanbieding is minimaal 50% goedkoper dan de normale prijs voor die dienst of product.Groupon levert zelf niets maar levert slechts het platform waarop webwinkels richting een groot publiek een mooie actie kunnen doen. In ruil hiervoor pakt Groupon 50% van de opbrengst.
Alternatieve shops voor Groupon
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Groupon.