
Groupon ervaringen
Schrijf een review
Bij ons lees je ervaringen van andere gebruikers over de aankoop bij een webshop of winkel. Dit kan een klacht of een geweldige ervaring zijn. Vanaf juli 2021 is de website overgezet op een nieuw systeem. Er worden vanaf die datum ook waarderingen gevraagd over de service, het bestelproces, de levering en de prijs van Groupon. LET OP Alle reviews zijn persoonlijke ervaringen, sommigen nog geschreven in de emotie van de aankoop, andere zijn weloverwogen. Hou er rekening mee dat in het algemeen mensen met een slechte ervaring met Groupon eerder een review schrijven dan kopers met een fijne ervaring.
Reviews komen NIET tot stand op uitnodiging van Groupon na een aankoop. Bezoekers schrijven de ervaring op eigen initiatief!

mir
Tot nu toe 12 deals gekocht, en nog geen één keer problemen ondervonden. Ook een keer een mail naar de klantenservice gestuurd met de vraag over een product en had binnen een paar uur antwoord terug. Ook geen slechte ervaringen met de eetdeals; onlangs een 5 sterrenverassings menu van €110 voor €55 met 2 personen, waarbij het me juist opviel dat we hetzelfde kregen als de mensen om ons heen zonder groupon, en nog een drankje van het huis zelfs. Groupon is een grote organisatie en ze zijn ook afhankelijk van hun leveranciers en de bedrijven waar ze deals mee sluiten. Lijkt me logisch dat dit ook weleens mis gaat, maar voor mij zijn ze tot nu toe top...

norbert
Een mp3 speler voor in de auto gekocht via groupon bij objet moderne. Op de site aldaar zie je dat er nog verzendkosten bijkomen. (niet vermeld op de groupon aanbieding). Vervolgens wordt niets geleverd. Groupon en ook objet modern reageren niet op emails. Pure oplichting. Nu maar hopen dat de creditcard maatschappij alles wil terug storten.

Syliva
Ik heb nu twee keer via groupon gekocht. 1 x behandeling bij schoonheidsspecialiste, de behandeling duurde incl. intake gesprek 20 min inplaats van de uitgebreide behandeling die via groupon beschreven werd. Tegen beter weten in heb ik nog een keer via groupon een botox behandeling gekocht bij de knapsalon, ook hier is het resultaat nul. Dus voor mij geen groupon meer, ik laat me niet meer verleiden, beter nog ik ga me uit uitschrijven

Tinka
Ik heb een enkele slechte ervaring met Groupon maar dat lag niet aan Groupon zelf maar aan de aanbieder van de aanbieding zoals een kapsalon of restaurant. De meeste aanbiedingen (voornamelijk restaurants) zijn super! De klantenservice werk naar mijn mening ook prima. Bij mijn bestelling van een Tablet gewoon mijn geld teruggestort gekregen toen de levering wat langer duurde. Op de mail wordt snel gereageerd. Ik wilde deze positieve reactie ook even kwijt hier.

veronique
Ik heb veel Groupon aanbiedingen gekocht. En het was, op een uitzondering na, altijd hetzelfde: je krijgt niet de waarde die er op de groupon bon staat. Word je verleid met een diner-aanbieding voor 40 euro ipv 80 euro, dan heb ik nog nooit een diner ter waarde van 80 euro gekregen. Wat het restaurant dan doet is je een ander menu geven, een zogenaamd verrassingsmenu, dat niet op de kaart staat. En terwijl de andere gasten wel van de kaart eten (en lekker!) krijg jij een ander, 'verrassingsgerecht' dat lang niet de beloofde groupon waarde heeft. Datzelfde geldt voor bv hotel aanbiedingen: je krijgt gewoon niet de kamer met de waarde die Groupon je belooft. Als ik nu producten zie langskomen (bv scheermesjes, shirtjes) dan vertrouw ik het niet meer en denk dan: ze zullen sowieso wel ergens afgesprijsd zijn of uit een oude collectie. Voor mij dus geen Groupon bonnen meer.

leny
De bestelde MP3/MP4speler werd te laat geleverd en we krijgen hem niet aan de praat.Wel een reactie gekregen op mijn telefoontje, na een paar dagen kwam er een email met de retourprocedure. Het pakketje gefrankeerd en wel op de post gedaan, maar na een paar dagen weer retour met de mededeling, adres onbekend. Weer een email verstuurd, antwoord adres is goed, stuur maar opnieuw op. Ik denk dat ik het ditmaal maar ongefrankeerd doe.

marja verkade
Afgelopen zaterdag wezen eten middels een groupon met mijn vriend. Het was op geen enkele wijze in overeenstemming met de aanbieding , kleine porties en zeker niet uitgebreid. Ook de lokatie was vervallen en smoezelig terwijl de foto een totaal ander beeld gaf. We hebben nu 6 maal van Groupon gebruik gemaakt en slechts 2 maal was het werkelijk goed. Ook spullen niet geleverd gekregen. We hebben het helemaal gehad om ons te laten bedonderen. Groupon geeft nooit thuis en neemt de telefoon zefs niet op, of je wordt gewoon verbroken. hoe slecht kan een service zijn . Vanavond komt Groupon in het programma RADAR , we zijn blijkbaar niet de enige met shit ervaringen , Kijken dus Marja en Rob

Richella
Groupon heeft leuke aanbiedingen en vaak gaat het ook goed. Groupon is een tussenpersoon die in principe niet verantwoordelijk is voor de werkelijke aanbiedende partij. Maar het is wel hun verantwoording om de juiste voorwaarden te communiceren en ervoor te zorgen dat de partij zich hier dan ook aan houdt. Hiernaast is de klantenservice van Groupon niet erg professioneel. Door alleen te zeggen dat ze je begrijpen en het vervelend voor je vinden wordt een probleem niet opgelost. De enige oplossing die ze bieden is credits geven zodat je weer een aanbieding kan kopen met een adertje onder het gras. Tip: pak het probleem daadwerkelijk aan met de aanbiedende partij. Mensen zijn niet geinteresseerd in die credits maar alleen in een eerlijke aanbieding. Goedkope aanbiedingen lijken leuk. Maar het blijkt dus dat er altijd wel een adertje onder het gras zit. Dat is zo bij Groupon, Vakantieveiligen en Hotelkamerveilingen.

Jhon Vervoort
afgelopen zaterdag gegeten " driegangen perzisch verrassingsmenu voor 2 bij hafez restaurant te rotterdam. in een woord waardeloos.de foto van de zaak komt niet overeen met de aanbieding, ook het eten was zeer eenvoudig en de orginele prijs van 59 euro is een lachertje. wij voelde ons belazerd.ik heb ster het gevoel dat de dealsspeciaal voor groupon in elkaar zijn gezet

Elise
Wat ik hier lees is inderdaad erg herkenbaar allemaal. Wel moet ik echt even zeggen dat ik ook zeker wel hele goede ervaringen heb met acties die ik heb gekocht. Alleen wanneer het inderdaad een actie is die mooier is dan het lijkt en je Groupon nodig hebt geven ze geen gehoor. Sevice is ver te zoeken bij dit bedrijf. De klantenservice is moeilijk bereikbaar, wanneer je ze toch aan de lijn hebt wordt je verzocht te mailen. Ik heb wel vier maal gemaild maar nul reactie. Het is een geweldig concept, alleen denk ik dat dit bedrijf te snel gegroeid is en niet weet hoe ze om moet gaan met bepaalde zaken.

Erika
Dezelfde ervaring als Eric Vreeken met Paranello. Ook al wekenlang de status 'to ship' en verder helemaal niks! Geen reactie van Paranello en al evenmin van Groupon. Dit is pure afzetterij!

Jolanda
Wij hebben helaas als bedrijf meegedaan aan een Groupon Deal. Groupon heeft van alles verdraaid in de deal en wij moesten het maar proberen waar te maken. Wat echt onmogelijk was, en dan ook het opgegeven aantal deelnemers wat niet klopte. Dit bleek het dubbele te zijn. Ze maken het veel mooier dan dat het is... Wij zijn nog net niet failliet gegaan maar hebben nog nooit zoveel klachten en problemen gehad sinds deze deal. Achteraf hebben wij spijt, maar we hadden het eigelijk kunnen weten. Te mooi om waar te zijn...

Eric Vreeken
Begin september 2011 een horloge van Paranello via Groupon besteld en betaald. Deze order staat sinds 20/9 bij Paranello op de status: To Ship. Ik heb Paranello meerdere malen gemaild waar het horloge blijft. Geen enkele respons. Ik heb Groupon meerdere malen gemaild (ik heb hun tenslotte hiervoor betaald). Geen enkele respons. Dat is geen slechte klantenservice. Dat is gewoon oplichterij!

Karen
Heb een MP3/MP4-speler van AM GROUPE (of Avantages Multiples) gekocht via Groupon. Speler wel ontvangen maar deed helemaal niets. Geen of ondienstig antwoord ontvangen van klantendienst van groupon + avantages multiples. Groupon krijgt van mij nog een kans. Avantages Multiples absoluut niet !

Mariëtte
Ik bestel regelmatig bij Groupon, meestal restaurant vouchers. Dat is een hele tijd goedgegaan maar de laatste tijd is het hopeloos. Het lijkt wel of veel restauranthouders met de prijs ook de porties maar halveren. Een High Tea met een normale prijs van 24 euro mag niet bestaan uit een hoeveelheid die alles samen nog geen half gebakje is, ja echt hapjes van 2x2 cm en 1,5 cm dik, je gelooft het niet als je het niet ziet. Dingen die op de kaart staan die erbij horen maar je helemaal niet krijgt. Schandalig. Uit eten gaan en op de terugweg maar een patatje halen omdat je met honger naar huis gaat. En dan ben ik een kleine eter. Dom ook van zo'n restauranthouder want je doet het om een restaurant uit te proberen maar op die manier kom je er nooit terug en verspreid je nog slechte reclame ook. Ik ga van de week klagen bij Groupon. Als dit zo blijft bestel ik er niet meer.

Patrick
Hier jammer genoeg nog een nare ervaring. Zit al 4 weken te wachten op mijn matras, dat binnen maximaal 2 weken geleverd zou worden. Nu komt groupon met het volgende verhaal (goed lezen hé). Ik zie in mijn systeem dat de bestelling bij Ela International nog niet verwerkt is, zodra dit gebeurd is staat er een levertijd van 2 weken op. Ik doe dus een beroep op je geduld. Je zult het matras zo snel mogelijk ontvangen. Het is dus zo dat de levertijd van maximaal 2 weken pas ingaat wanneer de bestelling door hun verwerkt wordt. Ik heb de bon 4 weken geleden opgestuurd en heb hier bevestiging van gehad, maar deze is verder dus nog niet verwerkt. Wanneer deze verwerkt word en wanneer het matras geleverd word is niet duidelijk en word niet vermeld, ik moet maar wat meer geduld hebben volgende de medewerker van Groupon. Had er zelf ook al een beetje aan gedacht met het bestellen, daarom de betaling zelf gedaan met credit kaart, ga vanmiddag even bellen en dan laat ik het terug sturen (jaja, dat kan met een credit kaart). Groupon zal zeker niet aan mij verdienen, en ik was er in het begin al bang voor maar jammer genoeg is het ook echt zo: Groupon.nl zijn oplichters en ze misleiden de boel, de producten zelf zijn ook vaak veel goedkoper dan dat daar staat, zo heb ik het zelfs meegemaakt dat je het product elders goedkoper vind dat op Groupon (en dan heb je dus wel gewone levertijd en verzendkosten). Wanneer er staat: normaal € 1090, en nu maar € 299, zullen mensen snel bestellen, maar ga online zoeken en je zal zien dat het product helemaal niet € 1090 kost, maar b.v. € 349,- Wat ik ook vaak zie is dat de producten op Groupon ook bij andere bedrijfs/shops/sites in de aanbieding gaan. Verder bieden ze ook veel troep aan en super gare kwaliteit producten (die op de afbeelding er toch zo goed uitzien). *** Groupon scam Groupon spam Groupon oplichting Groupon oplichters Groupon misleiding Groupon leveren Groupon levering Groupon ervaring Groupon ervaringen Groupon blog Groupon forum Groupon.nl

Nico
werkt prima zolang het restaurants betreft, al het andere is waardeloos. zeker waar 12deals van 12 hardware bij betrokken is, bagger. Een e-reader gekocht in Augustus, maar nog steeds neit geleverd. De enige reactie die je krijgt als je reclameert is dat de status wordt veranderd. Inmiddels is mijn bestelling stiekem op de status geleverd gezet. Ik ga er inmiddels maar van uit dat er niets geleverd gaat worden, kortom oplichterij. Verwacht overigens geen reactie van 1 van de partijen, noch groupon noch 12 deals reagereren op e-mails, beide telefonisch onbereikbaar. kortom, nooit meer, zelfs niet de restaurants, als potentiele klant ben je zeer duidelijk niet interessant, en dat leek mij nou net het uitgangspunt van de aanbieders.

Moet
Krijg sinds enkele dagen een stortvloed aan spam van ze. Heb zelf nooit ergens om gevraagd op geklikt of aangevraagd, wist geeneens wie of wat Groupon was. Weet nu dat ik het een acherbaks bedrijf vind waar ik uberhaupt iets mee te maken wil hebben. Hun tel.nr 020 4350369 is erg moeilijk te vinden en als je ze dan belt wordt de lijn verbroken na een automatisch antwoord dat het te druk is!

Moet
Krijg sinds enkele dagen een stortvloed aan spam van ze. Heb zelf nooit ergens om gevraagd op geklikt of aangevraagd, wist geeneens wie of wat Groupon was. Weet nu dat het een acherbaks bedrijf is waar ik uberhaupt iets mee te maken wil hebben. Hun tel.nr 020 4350369 is erg moeilijk te vinden en als je ze dan belt wordt de lijn verbroken na een automatisch antwoord dat het te druk is!

b.singelenberg
reactie waspoedeer, waspoeder gekocht en betaald nooit ontvangen het is dus pure oplichterij volgende keer zullen we beter opletten vinden wel dt groupon beter op moet letten met wie zei in zee gaan , janny
Veel gestelde vragen
Is Groupon betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een winkel is een zeer persoonlijke smaak, de ene persoon is lyrisch over een shop, terwijl de ander er nooit meer iets wilt kopen. Voor Groupon zijn er 240 reviews achtergelaten en 112 stemmen. De shop krijgt een gemiddeld cijfer van 2,46 uit een totaal van 5.
In welke branches is Groupon operationeel
Groupon is actief in de Dag aanbiedingen branche.
Retourneren, opzeggen of annuleren bij Groupon
Lees op de website van Groupon hoe de shop omgaat met retouren en annuleringen/opzeggingen. Wij houden dat niet bij. Als er niets in de reviews over wordt geschreven, zijn er weinig klachten te melden over het retour sturen, opzeggen en/of annuleren bij Groupon.
Ik heb de ervaringen doorgenomen, kan ik mijn aankoop doen?
Hou er rekening mee dat de meeste mensen eerder geneigd zijn om een slechte ervaring op te schrijven dan een goede ervaring. Als Groupon weining ervaringen heeft, kan het ook betekenen dat weinig mensen een slechte ervaring hebben. Let er wel op dat Groupon sinds 03-09-2019 is opgenomen. Heb je geen positieve indruk, zoek dan verder naar een shop binnen de Dag aanbiedingen branche.
Groupon
Groupon.nl is een van de grootste groepsdealswebsites van Nederland. Op Groupon staat dagelijks 1 aanbieding die u kunt kopen. Deze aanbieding is minimaal 50% goedkoper dan de normale prijs voor die dienst of product.Groupon levert zelf niets maar levert slechts het platform waarop webwinkels richting een groot publiek een mooie actie kunnen doen. In ruil hiervoor pakt Groupon 50% van de opbrengst.
Alternatieve shops voor Groupon
Niet helemaal tevreden? Deze winkels zijn een mogelijk alternatief voor Groupon.