Modern ervaringen

Hallo iedereen, Vertelde ik nog alle klachten in mijn verhaal, zijn ze toch nog gekomen om de koelkast om te ruilen!! Nou dat zijn dan weer punten gescoord. Zijn ze toch Modern, mijn complimenten. Wel jammer dat het heel veel over en weer geschrijf heeft gekost. Maar goed het is opgelost. Dus de kans dat we hier weer bestellen is groot. Groetjes Jeannine

Ik heb helemaal geen goede ervaring bij Modern .nl. Kochten een klein koelkastje voor op een beurs stand te zetten. BIj aankomst bleek het rubber kapot te zijn en binnen in een grote beschadiging! Onze domme fout, hadden we bij het afleveren maar voor het aftekenen moeten checken! Als je een nieuwe koelkast koopt ga je er toch vanuit dat deze niet kapot is?Wij hebben hem bewust in de doos laten zitten om bij het vervoeren naar de beurs juist zulk soort problemen te voorkomen! We hebben dus geen poot om op te staan! Voor ons nooit geen Modern meer, want ze zijn toch niet zo modern als wij dachten!

Geen bezorgkosten is lokker want terug via Modern ca 30euro. 14 dagen retour als product niet goed is maar als je het product uit doos haalt en retour zendt dan 20 % korting op de aankoopprijs. Zo is goedkoop toch duurkoop

hier is mijn 2 e ervaring over het kopen bij Modern, zoals je in het vorige stukje hebt kunnen lezen kon modern de bestelde computer niet leveren, en heb ik twee weken op mijn geld retour moeten wachten , echter afgelopen dinsdag gebeld door Modern met excuses over de gang van zaken en kreeg ik een deal aangeboden om toch nog de bestelde computer geleverd te krijgen, dit vond ik zeer netjes. Bij nader inzien is MODERN toch wel toppie!!

In de actuele folder van It's (29.09.10) staat een Samsung LCD televisie 'afgeprijsd' van €899 voor €649. (Standaard prijs in de winkel bij bijv. BCC is ook €649). Na veel vergelijken en overtuigend betoog van een medewerker wilde ik in de winkel tot aankoop overgaan. Ik kon de televisie echter niet direct mee naar huis nemen omdat ze niet op voorraad waren. Oké, geen ramp dacht ik want meestal wordt er twee tot drie keer per week geleverd. Maar, niet bij It's! De beste man vertelde me dat ik 2,5 week zou moeten wachten op mijn televisie. Dan dus toch maar naar de concurrent waar hij de volgende dag geleverd zou worden. 1. Ik vind het erg vreemd dat een zogenaamde 'feest knaller' / 'super aanbieding' niet op voorraad is. 2. Ik vind het niet gek dat steeds meer aankopen online gedaan worden aangezien de levertijd in sommige winkels nog uit de jaren '50 stammen.

ik heb op een hp pavilion s5550 computer besteld , na 2 weken zou hij bezorgt worden'.op 10 september wel een track en trace code gekregen voor tnt, s'middags krijg ik een mail dat de computer niet te leveren is. ik heb mordern gebeld en een kwartier in de wacht gestaan. de mevrouw die ik aan de telefoon kreeg vertelde mij toen dat ik 2 weken moet wachten voordat ik mijn geld terug krijg, dit is van de gekke je moet wel vooraf betalen!!!!!!!!!!!!. ik koop nooit meer iets bij modern slechte service en veel rente vangen !!!!!!!

13-08-2010 tv/dvd combi afgeleverd gekregen; hélaas deed deze combie het niet. 17-08-2010 afgehaald door TNT en netjes terug gezonden, en gevraagd om het geld terug te storten... nu 10-09-2010 na diverse malen gebeld te hebben hoe het zit met het terugstorten, steeds hetzelfde antwoord "binnen 10 dagen" ivm met achterstallige betalingen; dus wie er nog geld krijgt van Modern.nl kan nog wel even wachten!!! zeer klantvriendelijk, en waarschijnlijk veel rente!!

Na 8 maanden gaat onze bij Modern gekochte LG magnetron MC 7644 A stuk. Op de melding wordt heel snel gereageerd en snel opgehaald. Dan gaat het mis; de magnetron blijft 4 weken weg. Na ons mailen wordt de magnetron afgeleverd maar is beschadigd en heeft weer een ander defect. Volgens de Modern medewerker moet de magnetron opnieuw worden aangeboden voor reparatie. Weer vier weken zonder magnetron gezeten! Komt de magnetron terug in een slappe doos, helemaal beschadigd en opnieuw met een defect! Modern reageert niet op onze mails en we zoeken contact met onze rechtsbijstandsverzekering. dan sturen we een aangetekende brief dat we de magnetron aanmelden bij de daarvoor bestaande geschillencommissie. Na 3 weken reageert modern dan toch nog dat we een nieuwe magnetron mogen uitzoeken. We nemen weer een LG en die is na 3 weken alweer stuk, de grill doet het niet meer. Bij Modern aangegeven dat we graag willen bijbetalen voor een ander merk magnetron, die wel betrouwbaar is. Maar Modern wil de magnetron eerst weer ter reparatie hebben. we bedanken daarvoor want weer een maand zonder magnetron zitten wordt ons echt te gek. Mijn advies, koop niet bij Modern!! Er zijn echt webwinkels die een veel betere service bieden.

Eenkoffiezetter besteld werd op tijd geleverd maar er zaten duidelijke koffievlekken op en was dus al gebruikt. Ook waren enkele onderdelen er niet bijgeleverd. Mail en gebeld met modern wilde ze mij eerst met de importeur zelf laten bellen om de ontbrekende onderdelen te krijgen. Ging ik niet mee akkoord. Toen zouden ze het omruilen nu hebben ze wel de oude opgehaald maar geen nieuwe geleverd. Beste webwinkel award ik weet niet hoe ze daar aankomen maar voor mij nooit meer modern.nl

Super website met super service. Duidelijk en overzichtelijk assortiment. Er is veel informatie te vinden over de producten, ook de informatiepagina's zijn top! Bezorging ging goed, kortom, niks te klagen!

Lekkere winkel! Alles op tijd, en dat is tijdens een verbouwing wel heel belangrijk. Goeie prijs, nette bezorgers, ik ben blij met Modern.

Ik heb bij deze winkel nu al 6 aankopen gedaan. (Wasmachine, Koelkast, Inbouwvaatwasser, Televisie, Stofzuiger en Espresso apparaat). De leveringen zijn snel en correct.En vooral gratis! Het fijne is dat je tijdens het bestellen aan kunt geven op welke dag je wilt dat de bestelling geleverd wordt. Dit is zeker handig bij de grote apparaten aangezien deze naar binnen worden gebracht (geen TNT maar volgens mij een eigen dienst). Vriendelijke mensen! Ik heb 2x gebruik gemaakt van het call center. Bij mij werd snel opgenomen en correcte antwoorden gegegeven.En het telefoonnummer is gewoon tegen lokale kosten (geen 0900 ofzo) Daarnaast is de site helder en simpel.

Dit is zoals een webshop moet zijn! Geen enkel punt van kritiek!

Vandaag mijn laptop ontvangen via Modern.nl. Goede service; ik heb eerst gebeld (binnen 45 sec contact) aangezien ik niet goed wist welke laptop het beste bij mij past.Ik heb zeer goed en duidelijk advies gekregen. Laptop is netjes op tijd bezorgd, en de prijs was zeer sterk! Voor herhaling!

Bij modern.nl een laptop besteld, maar de volgende dag zag ik dat ik de verkeerde had besteld, dus meteen geannuleerd. Het geld was al overgemaakt (bij de bestelling al meteen) dus modern gevraagd om geld terug te storten... Dat schijnt nogal een probleem te zijn, het een na het andere excuus, maar ik zie geen geld terug. Een paar keer gemaild en een paar keer gebeld. Mails worden niet beantwoord en aan de telefoon zeggen ze steeds dat het geld er aan komt... Het geld is van mijn zoon, die hier met zijn krantenwijk lang voor heeft gespaard. We kunnen dus pas de juiste laptop bestellen wanneer we het geld terug krijgen van modern, maar dat kan nog wel even duren.... Ik vrees dat ik er rechtshulp bij moet gaan halen, want modern gaat ons het geld niet spontaan terug geven!

Wij hebben op 09-04-2010 een stofzuiger gekocht, aeg airmax aam 6140n. Vandaag gebruikt, even koffie drinken en daarna weer stofzuigen, geen werking. Modern consumentenservice gebeld, 23 minuten. Een antwoord van niks. Zitten nu dus met een stofzuiger die het niet doet.

Ontzettend slechte winkel! Een fototoestel gekocht, maar de levering is maar liefst 3 keer uitgesteld! Ik had 'm besteld als cadeau voor mijn vriendin, maar ja, toen ze jarig was, had ik dus geen fototoestel om te geven. Ik wacht nu al vier weken en heb nog steeds niks!! Dit heb ik nog nooit meegemaakt en ik bestel heel veel via internet!

Ik heb de revieuws gelezen en verbaasde mij over de negatieve reacties. Ik heb alleen maar positieve ervaringen met Modern. BV. een wasmachine gekocht en snel geleverd. Netjes naar boven gedragen! Betalen bij aflevering; dat is wel zo veilig, hè! Toen de machine kapot was...Modern gebeld, door verbondne met Wirhlpool en een montuer kwam langs. Machine gemaakt! Prima service! Modern kan het ook niet helpen dat apparaten kapot zijn of gaan, als de service en reparatie maar netjes worden behandeld. Na die goede ervaring ook een tv gekocht en nu weer een stofzuiger en alweer tevreden! Ik zou het aanbevelen!

Zeer slechte ervaring met hun service. Als je eenmaal iets gekocht hebt en je beroept je op de garantie, hebben verschillende smoezen om er onder uit te komen. Nooit meer hier iets kopen.

Modern komt zijn afspraken en leveringen na niets geen problemen uitstekende ervaring!