Bonprix ervaringen

Ik ben nu ongeveer een jaar klant bij Bon Prix en ik heb nog nooit problemen gehad met de betaling of met het retouren. Ik betaal altijd met acceptgiro ongeacht welke webshop het is en ik bewaar altijd de afleveringsbon als ik het terug wil sturen. Verder ben ik ook erg tevreden over de kleding en over de leveringstijd, maar de onderstaande recensies baart me zorgen..

Wat een K bedrijf, incassoburo op je nek ondanks bellen en zelfs schrijven ( ja telefonisch kan je de financiele afdeling niet bereiken) had ook met 2 leveringen en een retour te maken, waardoor het onduidelijk was wat ik nu echt moest betalen, er bleek 18 euro te weinig betaald te zijn, ik heb dit meteen betaald nadat ik het zelf moet uitpuzzele.. toen ik belde ivm met de incassozaak hebben ze me zelfs opgehangen... en nu weer een incassobrief na mijn emails 2,5 maand geleden.. waar tot op heden nog geen reactie op is gekomen... ik ben er klaar mee! Misschien kan radar er wat mee?? ;-)

heb twee weken geleden iets terug gestuurd ter ruiling was al betaald en heb iets anders besteld nooit meer iets gehoord hoop mijn betaalde jurk nog te krijgen was de eerste maar ook de laatste keer kon op mijn e mail adres wel bestellen maar proebeer contact te krijgen en nu is mijn e mail adres niet bekent heel vaag allemaal

2 maanden geleden iets besteld via bonprix. Omdat ik het al niet zo vertrouwde heb ik een bestelling geplaatst onder rembours. Er gingen 2 weken overheen toen ik aan de bel trok dat ik de bestelling nog niet had ontvangen. Er werdt mij meegedeeld dat het echt wel in die week geleverd zou worden. Ik wachten maar er kwam niks. Weer gebeld, bleek dat er iets met het pakket aan de hand was en ptt zou het terug hebben gestuurd naar bonprix. Als ik zelf niet had gebeld wist ik dus van niks. Gelukkig had ik nog niet betaald en werdt de bestelling geannuleerd omdat ik hem niet opnieuw wilde plaatsen.

ik heb een rekening gehad met 2x het zelfde bedrag en dat tellen ze voor het gemak maar bij elkaar op zodat ik het dubbel moet betalen .nu sturen ze ook nog eens aanmaningen over dat bedrag en gooien daar ook nog eens 10euro boven op .nou ik bestel niets meer bij bonprix .

heb heel veel gekocht bij bonprix ging heel lang goed maar de laaste besteling veel mis heb ik terug gestuurd en stond ook op de rekening als retour gestuurd kreeg 2 brieven met nog niet betaald terwijl hij op de rekening als retour geboekt stond gemaild elke keer en nu hebben ze gauw alle informatie gewist op mijn bonprix heb ze al gezegd dat ik niks meer koop bij ze ben benieuw wat ze nu weer antwoorden per email koop niks bij bonn prix want je wordt genaaid

had een jurkje besteld,maar kreeg topjes thuis,geen probleem kon ze terug sturen,toen kreeg ik mijn jurkje thuis met de rekening.die ik al betaald had anders kreeg ik niets,en nu blijven ze herinningen sturen

Wie bij bonprix besteld komt van zelf in de problemen ik heb voor 1 broek 2x moeten betalen ze bleven herineringen sturen en het is betaald op de dag van besteling dus bedenk eerge begint je kunt op problemen wachten.

Mijn ervaring met BonPrix is zeer goed en dat had ik niet verwacht! Ik kwam op deze site terecht omdat ik geen klantennummer had ontvangen en ik een mailtje wilde sturen daarover naar een adres die blijkbaar niet bestond. Hierdoor ging ik reviews opzoeken van deze site en vond allemaal verontrustende verhalen. Ik schoot letterlijk in de stress want ik had net besteld!! Had alle scenario's al in m'n hoofd, want ik had ook nog eens betaald via iDeal.. Maar alle stress is voor niets geweest! Woensdag besteld en zaterdag geleverd, zeer snel dus! Had m'n maat opgenomen en deze opgezocht in de matentabel en de aangegeven maat besteld en het past perfect! (heb een strak jurkje gekocht en vaak passen deze niet door mijn grote cupmaat). Nu alleen nog hopen dat ik over een jaar geen aanmaningen krijg (even afkloppen), maar zoals k het nu heb gelezen gaat dat alleen fout als je retourneert en dat hoeft bij mij niet. Lang verhaal kort: Goede service! Vond dat dat ook wel even een keer gemeld mocht worden, overal gaat wel eens een keer iets fout..

Heb een pak en schoenen gekocht, prijs/kwaliteit is perfect. Schoenen waren één maatje te groot en heb ik teruggestuurd met pakjegemak. Dit werkt heel goed, alleen de tijd tussen terugsturen en de nieuwe ontvangen was bijna 2 weken. Heb gebeld met Bonprix en deze mevr. zei dat het sneller was gegaan als ik voor het terugsturen even gebeld had. (Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan) Heb vooraf betaald via ideal en geen problemen gehad. Dus gaat best goed, maar houdt rekening met de levertijd !

Ik bestel al jaren bij bonprix en heb nog nooit een nare ervaring gehad. Maar ook mijn motto is: betaal nooit vooruit, maar altijd per acceptgiro. Dit doe ik altijd en dan hoef je ook niet om je geld te bedelen, want je hebt het zelf in de hand.

lieve mensen bestel nooit wat bij bonprix.na 6 weken bestelling nog niet geleverd na telefoontje werd mij verteld dat de bestelling al lang geleverd was maar ik heb nooit iets ontvangen. werd ronduit onbeleefd behandeld, werd gezegd dat de buren de bestelling achter hadden gehouden boden mij geen oplossing en verbraken de verbinding. ik vindt dit schandalig en kan vermoedelijk naar mijn geld fluiten

Ik heb al veel besteld bij bonprix en heb nooit problemen gehad, ook niet met terugsturen en als ze het niet meer hadden wat ik terugstuurde om te ruilen voor een andere maat kreeg ik altijd netjes bericht.

Ik koop al een hele tijd bij BonPrix en nog nooit problemen gehad. Als het niet past gaan de goederen retour. Het wordt altijd goed verwerkt. Voor mij dus super!

Nooit meer Bon Prix Ook ik heb slechte ervaring met het retouneren van bestelde artikelen. Er zat notabene een scheur in een broek die ik had besteld, dus nieuwe besteld en ook gekregen. Maar na 2 maanden kreeg ik ook een aanmaning dat het bedrag niet was betaald voor maar liefst twee broeken. Die met de scheur en de nieuwe?? Ook gebeld naar BP ook een formuliertje ingevuld. Zaak nu eindelijk klaar. Maar als ik nu iets bestel kan ik opeens niet via een acceptgiro betalen. Kan alleen via rembours of creditcard (volgen de richtlijnen van de finaciële afdeling) wat zijn die richtlijnen dan?? Ben er helemaal klaar mee!

je moet altijd zien dat je het bewijs van de post bij houd dan kunnen ze nooit of nooit iets doen,en laat ze maar brieven opsturen gewoon in de vuilbak,ik koop er ook nooit iets meer,en die brieven van caso moet je niet al te ernstig nemen,bye

mijn bestelling 1 jurk mt 38bestnr 973.724.en vest nr938.684.48 mt 38 en kokerrok mt38 nr.907.838.48.groetjes liesbeth

ik zou graag willen weten waar mijn bestelling blijft 1maand geleden besteld.

Ik was behoorlijk geschrokken van alle slechte ervaringen met Bonprix die ik hier tegenkwam. Op het moment dat ik de reviews las had ik namelijk nét, 3 weken geleden was dat, een winterjas aan B.P. geretourneerd én ik had ze al via internet betaald; de moed zakte me in de schoenen. Maar wat schetst m'n verbazing: zonder dat ik er ook maar één telefoontje voor hoefde te plegen had ik het bedrag dat ik nog tegoed al weer teruggestort gekregen op m'n bankrekening! Dat was op 30 nov. jl! Wat een enorm verschil met veel andere klanten hier; ik begrijp niet hoe dat mogelijk is. Ik wil nog graag even benadrukken dat ik niet werkzaam ben bij Bonprix! Wat ik wél ben is een blije Bonprix-klant :-) Ik wens degenen die nog zitten te wachten op hun refund veel sterkte en hoop dat e.e.a. nog voor het eind van dit jaar is opgelost.

Na talrijke aanmaningen van E O S,had ik het helemaal gehad! Het ging uiteindelijk over een bestelling,die ik in april 2010, geweigerd had aan de deur! Dit als antwoord van een telefoniste, omdat ik i.v.m. gezondheids en operatie wou annuleren! Daarna, kwamen de aanmaningen van Bon Prix, steeds maar weer! Iedere keer heb ik gebeld,en gereageerd! Ze zouden mij een formulier opsturen, nooit gehad, tot op de dag van vandaag! Na een paar maanden, brief van Incassobureau EOS, of ik wil betalen plus kosten,97 euro,was al 40 euro bij! Weer gereageerd! Zouden weer contact opnemen met Bon Prix, daarna nog incassobureau EOS,2 keer,Iedere keer gereageerd! Ze hadden nog niets van Bon Prix gehoord! Ten einde heb ik zelf vorige week nog eens teruggebeld met E OS, of het Nu al in orde was! Als ik voor 15 dec.niets gehoord had was het afgesloten! Vanmorgen aanmaning van E o s, Weer contact opgenomen! Binnen 5 minuten kwam er een mail binnen van Bon Prix met dat formulier,dat ik volgens hun al 3keer had moeten ontvangen!Heb Nu dat formulier direct teruggestuurd,eerst gebeld,stond geen adres op, en Kopie naar EOS! Nu maar weer afwachten! Hoop niet dat je bij BKR een notitie krijgt! Maar ik betaal Echt niet,voor iets wat ik nooit gehad heb! Advies: Koop nooit bij BON PRIX!