Baby-walz ervaringen

Zeer slechte ervaring. Op 13 mei voor de eerste keer een autostoeltje besteld bij Babywalz. In de bevestiging stond een levertijd van ongeveer 1 week. Na drie weken gemaild om te vragen waar de bestelling bleef. Geen reactie. Toe maar eens gebeld. Bleek de autostoel niet meer leverbaar. Heel vreemd natuurlijk dat ik zelf moet bellen om daar achter te komen. Werd ook verder niet gevraagd of de bestelling nu gecancelled moest worden of dat we misschien een alternatief wilden. Gelukkig betaal ik alles wat ik via internet bestel pas als ik het ontvangen heb. Dit was eens maar nooit weer iets bestellen bij Babywalz.

Erg jammer dat ik deze reviews niet eerder gelezen heb. Vandaag gebeld met baby walz, omdat er niet gereageerd wordt op mijn email. Zéér onvriendelijk te woord gestaan. De levertijd is echt belachelijk lang. Voor mij nooit meer!

Bij Babywalz spullen besteld. Na een week nog steeds niets binnen. Telefonisch en email word er niet gereageerd! Ik vind het schandalig en zal er ook nooit meer iets bestellen!

ik zal ook te nimmer of nooit meer iets bij baby walz bestellen ik was wegens omstandigheden te laat met betalen . op 7 december kreeg ik een ingebrekestelling thuis gestuurd met het verzoek om binnen 5 dagen 56.40 te voldoen voor een rugzakje wat maar 14.95 heeft gekost . belachelijk ja ik ben fout dat geef ik toe maar om daar nu 25.00 aanmanings kosten voor in rek te brengen vinden wij associaal . toen wij hebben gebeld om door te geven datwij rond de 15 het bedrag zullen overmaken kreeg ik toen ik aan gaf het er niet eens mee te zijn met het aanmaningsbedrag een brutaal antwoord van de tegenpersoon dat noem je klantvriendelijkheid nee baby walz nooit meer .

Prima ervaring, paar keer wat baby kleding besteld, en die kwam snel aan was goede kwaliteit.

Zeer slechte ervaringen met Baby Walz. Rond maart 2008 hebben wij een aantal artikelen besteld bij BabyWalz, wij hebben deze nooit ontvangen. Nadat wij een aantal maal gemaild hadden zonder resultaat hebben wij de spullen dan ook elders gehaald. Onlangs ontvingen wij van Universum inkasso een brief dat wij een betalings achterstand hebben bij Baby Walz!!! Erg vreemd dit ook omdat wij nooit iets ontvangen hebben! Ik ga dit bedrag dan ook zeker niet betallen. Nee zeker geen aanrader.

Raad mensen aan deze webwinkel te boycotten. Ten eerste kwam ik met een heel vriendelijke vraag over de co sleep een aanschuif bedje die ze daar verkochten. Mijn vraag was heel simpel, ik vroeg de service of mogelijkheid de matras die ze bij het babybedje leverden die bestond uit (100% polyester) om te wisselen in een matrasje die veel beter ventileerde en niet verstikkend was. Kreeg ik als commentaar nee dat doen we niet, wat je koopt dat krijg je als pakket en er bestaan geen andere mogelijkheden. Dat doen wij niet. Niet eens luisteren of mij goed te woord staan maar meteen heel onbeschoft praten tegen een klant. Ik vind dat niet door de beugel kunnen. En probeerde ik nog te zeggen dat ze op deze manier niet concurreren met de andere winkels, zeg de telefoniste, ja dan ga e maar naar een van die andere winkels doei. Wauw, dacht ik, dit maak je niet vaak mee. Dus voor mij nooit meer babywalz

Slechte service; een buggy van iets ouder dan een jaar gaat defect. Baby Walz wilt niet repareren en wilt 30% terug storten. Uiteraard is dat geen oplossing aangezien wij dan weer geld moeten investeren in een nieuwe buggy terwijl die van ons gewoon nog garantie heeft en pas een jaar oud is. babywalz laat een vaste klant in de kou staan door geen service te geven. Een aangetekende brief naar het hoofdkantoor levert niets op.

Levering kan traag zijn. Maar afgezien daarvan heb ik goede ervaringen. Na een vliegreis was het wiel van een buggy afgebroken. De buggy had ik ruim een jaar eerder bij Babywalz gekocht. Ik had geeneens meer bewijs daarvan. Toch mocht ik de buggy kostenloos opsturen en kreeg hem keurig gerepareerd en kostenloos weer thuisgestuurd. Verder is er een spijl van ons ledikantje gebroken en zonder gezeur kregen we een hele nieuwe zijkant van het ledikant. Dus als er een klacht is, is mijn advies: altijd melding van maken!

Een bestelling gedaan bij Babywalz. Keurig een formulier ingevuld en een bevestigingsmail gekregen. Toen kwam een week later per post een brief dat er niet geleverd werd op een postbus. Een mailtje was blijkbaar te moeilijk. Feestje was ondertussen voorbij. De vrouw aan de telefoon liet mij alleen de bestelling annuleren. Geen interesse verder en al helemaal geen sorry. Ik bestel vrij veel bij webwinkels. Vrijwel altijd zijn de spullen de volgende dag in de postbus. De webwinkels waar die niet leveren in een postbus laten dat bij de bestelling weten. Babywalz voor mij nooit meer.

Wel vaker wat besteld en ook via walz-kids. Bestellingen komen soms snel en soms traag. 1x een veiligheidshekje besteld, alles uitgepakt en blijkt er bij te staan dan het niet recht geplaatst mag worden (stond niet op de website of in het boek)..terleurstelling allom want zelf de retourverzendkosten van 14 euro(?-was boven de 10 kg) betalen.. daarna durf ik amper weer iets te bestellen, stel is niet goed dan zit je dr mee...

Ik heb een bestelling geplaatst deze zou na telefonisch contact de zelfde nog nog verstuurt worden.i.v.m bestelling voor een kinderfeestje. Ik bel een week later op hoe het gaat met de bestelling. Het antwoord hij is net vanmorgen op de post gegaan Het antwoord van babywalz is hier kunnen wij niets aandoen er was 1 artikel niet voorradig daar hebben wij het later verzonden. Met als gevolg dat ik naar de winkel kan gaan om een ander kado uit te zoeken.Ik vindt de telefoniste heel klant onvriendelijk,houden zich niet aan afspraken. voor mij geen volgende bestelling

Zeer SLECHTE ervaring. Klantenservice reageert NIET op e-mails. Sturen betalingsherinneringen terwijl op de dag van ontvangst netjes is betaald. Ook hierover weer gemaild maar niks gehoord. Kortom: hier bestel ik niet meer!!

heb een paar keer besteld en dat ging prima totdat ik een herinnering kreeg om een artikel te betalen dat ik niet ontvangen had. Die had ik maanden daarvoor besteld. gebeld en volgens hun computer was het afgeleverd. Ik heb dudekijk gemaakt dat ik niet van plan ben om iets te betalen wat ik niet ontvangen heb. Nu heb ik bijna een jaar last van de incasso bureau die zij ingehuurd hebben. Toen ik naar bewijzen vroeg, werd het stil. Nu kreeg ik mededeling van het incasso buro dat de "schuld" al tot 119 euro is opgelopen! En de dreigende taal die ze gebruiken! Ik ga weer naar bewijzen vragen... Maar van mij krijgen ze geen cent! Ik heb voor honderden euro's bij Baby Walz besteld en zo behandelen zij hun vaste klanten! Nee, ze hebben een klant minder plus de (potentiele) klanten die mijn mond-op-mond reclame gehoord hebben. Bestel nooit bij Baby Walz!

Super vriendelijk en voorkomend aan de telefoon. Snelle en zeer korrekte levering. Indien iets kapot is wordt vervanging snel toegestuurd en dan pas hoef je te betalen. Voorbeeld voor andere postorderbedrijven.

Heb al vaak het een en ander voor mijn dochter besteld. Hele leuke aparte dingen. 1 x meegemaakt dat een hout rolkastje bij de wielen was gebroken,meteen gebeld en werd snel en vriendelijk te woord gestaan. Ik moest ook vooral nog niet betalen en de kapotte terugsturen maar wachten op de nieuwe die ze me binnen 5 dgn. toegezonden heeft.Blijkbaar door de postbode meegegooid want ok deze was weer gebroken. weer gebeld en meteen weer een nieuwe gehad die nu gelukkig wel goed was. Je krijgt ook vaak een kortingscoupon van 7,50 of geen verzendkosten betalen. Altijd erg blij met alles en ook niet moeilijk met een betaling die ik per ongeluk vergeten was en na 3 wkn. pas betaalde. Een heel leuk en prettig bedrijf.

Prima postorderbedrijf. Regelmatig krijg je post waarmee je met korting èn zonder verzendkosten kunt bestellen en dat maakt het qua prijs ook gunstig. Verder in geval van retourneren ook prima, een keer een groot pakket (weken na ontvangst ivm tegenvallende kwaliteit)teruggestuurd welke prima werd afgehandeld. Bovendien hebben ze nog eens iets anders dan anders.

Ik heb 1x iets besteld en ben prima geholpen. Vond het een erg goede service (gratis terugsturen indien nodig).