Hunkemoller ervaringen

Laatst in de winkel geweest, hele aardige verkoopster. Het viel me alleen op dat zij alleen stond in de zaak. Na navraag gedaan te hebben bij de verkoopster of iemand anders mij kon helpen, omdat zij druk bezig was met andere klanten, bleek dat er niemand met haar stond in de zaak. Op deze manier keer je klanten weg van de winkel, doordat er belooft wordt dat je altijd geholpen wordt. In dit geval was het niet mogelijk voor de verkoopster om mij te helpen. Na een half uur gewacht te hebben , heb ik mijn spullen die ik wilde kopen neergelegd en ben naar een andere winkel gegaan. De verkoopster deed heel erg haar best en ik vind het niet normaal dat deze dame alleen stond in een winkel.

hierbij wil ik nu na zoveel jaren van uw BH`s gebruik te hebben gemaakt,en al vele weg heb moeten gooien omdat er geen nieuwe beugels waren en de vorm dus niet meer optimaal was,nu kun jij je BH laten maken maar heb nu al tig keren meegemaakt dat de beugels heel snel knappen waar ik niet blij mee ben, en nee de BH is niet te klein heb hem zelf laten aanmeten door de juffrouw heb nu net een Bh terug gebracht ik was ze op de hand dus niet in de wasmachine ben er nu een beetje klaar mee als ik ze moet laten maken ben ik weer tien euro kwijt dat wordt mij te gek . het zou prettig zijn als u beugels ontwerpt die van glasvezel zijn die knappen niet kijk naar zo veel keer dragen zit de BH niet meer goed moet je toch een nieuwe kopen maar dat ze kapot gaan na 2 maanden is niet leuk,ben zeer teleurgesteld

Blauwe bukinitop met kwasrje. Het kwastje valt met het dragen ervan, na 2 uur uitelkaar. Jammer tijdens vakantie in het buitenland. Moet het kledingstuk weer geruild worden en kwastje voor het dragen met de hand vast gezet worden. Hier word ik niet vrolijk van.

Super ervaring met de webshop maar ook met de fysieke winkels.. Combineer het gemak van online kijken en shoppen en dan afhalen in d winkel waardoor ik het setje matchend kan maken naar mijn wensen...

Ik ben groot fan van Hunkemöller. De collectie vind ik te gek en online winkelen gaat heel gemakkelijk. In de winkel is goede service en collecties vind ik erg modieus. De bh's zitten altijd goed en mijn kast bestaat dan ook alleen uit Hunkemöller bh's.

Eigelijk was ik altijd een echte vaste klant van hunkemoller tot ik online ben gaan bestellen!! Dit raad ik iedereen ook ten zeerste af! Ik heb op 14 November 2015 een bestelling gedaan op hunkemoller.nl nadat er een week verstreek ben ik gaan chequen waar mijn bestelling bleef? Toen zag ik op dhl site dat deze op 17 Nov zou zijn bezorgd?? Niet dus!! Na diverse klachten en vragen aan het adres van hunkemoller klantenservice hebben ze op 7 Januari eindelijk gereageerd, "uw pakket is op 17 Nov. bezorgd op adres.... " (mijn adres dus),zover was ik 1,5 maand geleden ook a, vandaar mijn berrichten over het nooit ontvangen pakket pffffff al met al 2 maanden verder zonder enige oplossing.! Ik hoop dat dit ooit nog word opgelost maar mijn hoop is ver heen op het moment.

Ik snap niet wat je zeurt. Ze hebben je product vervangen en deze was te groot. Dan kan gebeuren!! En je hebt je geld terug. <blockquote cite="comment-3944"> Normaal gesproken doe ik dit niet zo gauw maar het zit me aardig hoog dus toch maar een bericht plaatsen. Twee weken geleden een bikini gekocht waarvan het bovenstukje net iets aan de krappe kant was maar bij een ander filiaal bestellen kon niet want aan opsturen doen ze niet, ik zou het zelf moeten halen(!) Toch gekocht en nadat ik thuis de prijskaartjes eraf geknipt had zag ik dat er zowel in bovenstukje als broekje gaten zaten van de veiligheidsclip. Heb meteen gebeld en ik kon terugkomen. Helaas mijn maat niet in bovenstukje. Maar vanuit Almere zou er iemand een paar dagen later komen en ik vroeg of er dan eventueel ook een grotere maat mee geleverd zou kunnen worden. Dat gingen ze vragen. Op die dag weer daarheen maar Almere was niet gekomen. Mij werd beloofd dat ik de volgende dag gebeld zou worden, dus niet. Eergisteren waarempel, telefoon: ik kon de bikini gisteren ophalen. In de winkel aangekomen en nagekeken op gaatjes, heel miniscuul maar dat zou eventueel na de eerste wasbeurt als het groter geworden zou zijn geregeld worden. Onderweg naar huis toch maar even gekeken naar de maat, véél te groot dus. Ik weer terug en toen kon ik of een andere bikini uitzoeken of mijn geld terugkrijgen. Ik heb voor dat laatste gekozen want ik was er helemaal klaar mee. Geen woord van verontschuldiging, kreeg de indruk dat ik de zeurpiet was. Ik dacht dat deze keten een naam hoog te houden had; nooit ga ik hier nog heen. Pff……… wat een slechte service en van klantvriendelijkheid hebben ze ook geen kaas gegeten. </blockquote>

Wordt altijd fijn geholpen voor de Dames van Hunkemoller Hellevoetsluis. Vast team, goede service en een kloppend advies. Kom er al 18 jaar. Ook de jongere dames weten hoe ze de klant vriendelijk en open moeten helpen. Graag zie ik de badpakken tot maar 48 gaan. Stoppen afgelopen jaren bij maat 44. Gr PetrA

Ik had begin juli een bestelling geplaatst via de webshop. Binnen 5 werkdagen zou mijn pakje hier moeten geweest zijn (België). Helaas na 2 weken nog niks.. Ik heb meermaals gemaild naar Hunkemoller en kreeg dan standaard dezelfde reactie terug : wacht nog 15 dagen.. Ondertussen naar Bpost gebeld en die vroegen mij een track en trace nummer,volgens hen is dit verplicht bij ieder pakje dat hoger is dan 3 cm. Ik terug gebeld naar Hunkemoller,maar zij konden mij geen track &amp; trace nummer geven. Na bijna een maand wachten was ik het beu. Ondertussen had ik deze website gevonden waar niet veel positieve dingen stonden,dus ik terug gebeld naar de klantendienst. Vandaag wisten ze me te vertellen dat alle pakjes naar Belgie van die bepaalde datum retour gestuurd waren naar hen door Bpost zelf,en daar komen ze nu mee af! Ik heb mij heel boos gemaakt aan telefoon,en toen kreeg ik te horen dat ze mijn geld terug zullen storten. Als dat er volgende week niet op staat dan bel ik hen tot ik mijn geld terug heb. Ik ben heel erg teleurgesteld,en ik doe regelmatig bestelling online bij andere winkels en websites ook vanuit Nederland en nog nooit problemen gehad. Nu bestel ik voor het eerst bij Hunkemoller en niks anders dan problemen. En ik ben dan nog meer teleurgesteld omdat mijn bestelling tijdens de solden/koopjes geplaatst was dus dat waren hele leuke kortingen,die ben ik natuurlijk kwijt als ik het nu gewoon in de winkel ga kopen.. In ieder geval,nooit bestel ik hier nog online,wat een circus!!

Na vele van deze mindere recensies vond ik dat ook ik mijn ervaring moest delen 3 dagen geleden bikini besteld bij hunkemoller, daarna (niet erg slim van me) las ik deze recensies dat ze niet leveren e.d. Dus ik dacht daar gaat m'n geld, ik kreeg wel een email dat hij gereed was maar geen track en tracé maar vandaag al na 3 dagen ja hoor!!! Ik heb mijn bikini! Hij past precies en ik ben helemaal happy! Dit is voor herhaling dus hunkemoller hartstikke bedankt! En helaas voor verwerking een lager cijfer vanwege het missen van de track en tracé maar voor de rest ik raad het mijn vrienden aan! Xx

Goededag Gisteren een poging gedaan om een bh en zwempak te kopen voor maat 44+ Wat schetst mijn verbazing? Zowel op de website als in de winkel liepen de maten voor de zwempakken tot 44 en voor de omvang voor de bh's tot 100. Heel, heel erg jammer. Zeker ook omdat ik graag ook eens goede en mooie spullen wilde aanschaffen en ik tot nu toe altijd bij uw winkels kon slagen. De service in de winkel in Noordwijk was trouwens uitstekend. Hopelijk laat u de collectie volgend jaar wel weer lopen voor mensen met een maatje meer (zoals ik gewend was). Met vriendelijke groet.

Sterretjes vergeten te zetten...

De Hunkemöller is mijn favoriete lingeriewinkel. De lingerie die ze verkopen is precies mijn smaak. Ik vind het fijn om in de webshop te kopen, omdat het assortiment daar vaak wat uitgebreider is. Bovendien kan ik dan op mijn gemak rondkijken, zonder de indringende blik van vervelende verkoopsters. Ook hebben ze vaak fijne acties en wordt het assortiment regelmatig vernieuwd. Ik heb (tot nu toe) nog nooit vervelende ervaringen gehad met het bestellen in de webshop. Ik moet daarbij wel vermelden dat ik nog nooit iets retour heb gestuurd, dus daar heb ik geen ervaring mee...

Tip: NOOIT iets bestellen bij de webshop van Hunkemoller. Alhoewel de prijzen redelijk zijn, doe ik het nooit meer. Pakjes verdwijnen, geld komt niet retour, ook niet na herhaaldelijk bellen en mailen. Medewerkers aan de telefoon weten van toeten noch blazen en doen niets om het een en ander op te lossen. Al weken wacht ik op mijn bestelling of mijn geld retour!!!

Ongelofelijk slechte webwinkel, Hunkemoller is mijn favoriete winkel. Helaas slechte ervaring met de webshop. Een artikel was uitverkocht in de off-line winkel. Dus heb ik het besteld via de webshop. 14 dagen laten niets ontvangen. Hunkemoller reageert niet op het contactformulier op de site of een van hun email adressen. En ik krijg dus geen info over mijn bestelling. Heel vervelend. Gelukkig heb ik betaald met PayPal en kan ik dus gebruik maken van hun uitstekende support bij geschillen. Heb mijn geld terug gekregen van PayPal, maar Hunkemoller heeft op geen enkele mail zelfs maar gereageerd. Ook niet die van PayPal. Nooit zaken meer mee doen!

Eerste bestellin ging goed: bh's die ik in de winkel had gepast, maar daar niet in gewenste kleur. Dus later nog eens besteld: slips waarvan er in de winkel nog maar 1 was. Goede model besteld en betaald, werd redelijk snel geleverd... maar bleek verkeerde model slips. Wat bleek: op de site stonden "mijn" slips met het bestelnummer van de verkeerde. Gecheckt op kaartje van al gekochte: ja, inderdaad: bestelnummers verwisseld. Gebeld a 10 ct pm, voordat je iemand te spreken hebt. Moeizaam uitleggen wat aan de hand was, ik moest maar opnieuw bestellen en tegeljkertijd mailen, dan zouden ze meteen nakijken wat er aan de hand was. Maar in 1e plaats geen zin om nog eens 30 euro te gaan betalen en in 2e plaats was inmiddels mijn maat online uitverkocht: oplossing van niks dus. Verkeerde geretourneerd en maar gemaild en nog eens en nog eens en uiteindelijk antwoord dat helemaal nergens op sloeg. En de artikelnummers bleven verkeerd op de site staan. Na nog een paar mails heb ik het opgegeven en mijn geld terug gevraagd, dat binnen een week gestort was. Ik bestel daar niet nog een keer.

Ook ik heb een slechte ervaring met de Hunkemoller webshop. Zoals al eerder vermeld, wordt geld niet retour gedaan. Het pakketje was zogezegd verkeerd ingescand. Nu 2 maanden later en erg veel mails van mijn kant verder is het eindelijk teruggestort. Koop dus nooit bij de internetshop, maar ga liever naar de winkel!

Zoiezo koop ik nooit meer wat bij Hunkemoller!,heb een topje gekocht die niet goed paste,wilde hem retouren vertellen ze me doodleuk dat je bij Hunkemoller sinds een maand geen geld meer retour krijgt maar een tegoedbon,let wel dit was geen bh of onderbroek gewoon een topje noooit meer shoppen bij Hunkemoller...

Een tijdje geleden heb ik 3 beha's online gekocht bij de Hunkemoller. Bij 2 beha's stond dat ze klein vielen en dat je daarom een maat groter moest bestellen. Dit heb ik daarom ook gedaan. Toen ik de beha's binnen kreeg, bleek het feit dat ze kleiner vielen niet te kloppen. De 2 beha's heb ik daarom retour gezonden. Binnen 2 weken was mijn geld ook terug gestort. Ik heb tevens die 2 beha's opnieuw besteld maar nu mijn eigen maat. Ze zaten perfect en de bestelling is zeer naar mijn wens verlopen.

Na het kopen van de Eve's bra viel hij bij enkele zweetdruppeltjes al af. Op geen enkele wijze wilde ze me tegemoet komen. Nu heb ik 30 euro verspild aan lucht!