Redcoon ervaringen

Wij hebben geen goede ervaring met Redcoon m.b.t. afhandeling van onze klacht. We hebben een B122813 Jura RVS Melkreservoir - Accessoire 65381, gekocht. Waarbij wordt beloofd dat de melk minimaal 8 uur houdbaar blijft. Echter na een paar uur (niet bij hoge temp. buiten) wordt de melk al zuur (verschillende soorten melk geprobeerd). Dit gemeld en we mochten de Jura terug sturen voor onderzoek. We kregen 'm na weken retour met de mededeling dat hij gerepareerd was. Echter was er niets stuk aan het apparaat en zoals wij het kunnen zien is er ook niets veranderd. We hebben het apparaat weer in gebruik genomen, maar het probleem is niet opgelost. We gaan Redcoon opnieuw hierover benaderen maar zijn erg teleurgesteld dat ze het probleem niet opgelost hebben. Het is toch een duur apparaat en te duur om in de kast te laten staan.

Bestelde product (nextbase portable dvd speler)kent twee soorten bevestigingen en daar is het bij ons misgegaan. Dus ondanks dat het geleverde product niet dat was wat wij in gedachten hadden, kan ik niet anders zeggen dat redcoon eea netjes en correct heeft afgehandeld. Correcte communicatie. Verzending was op tijd en goed verpakt. Retourverzending niets op aan te merken en als laatste snel en het juiste bedrag teruggestort gekregen! Ik vind dat dit ook wel eens vermeld mag worden..........als wel alles netjes en correct wordt afgehandeld.

Mijn ervaring bij Redcoon is niet best .De eerste keer dat ik een product besteld.(samsung galaxy tab 2.7.0. Dit product zou direct leverbaar zijn. Zondagmorgen om 9:15 uur besteld. Op maandagmorgen 7:00 stond hij op de verzendafdeling.Vanaf dat moment niets meer gehoord van redcoon.Het is nu 3 juni, en bij het eerste telefoontje op maandag 09:00 uur was het verhaal: bestelling word geleverd 24 tot 48 uur na levering aan post.nl.Ik had het zogenaamd niet goed begrepen.Gisterenmorgen om 09:00 uur was het verhaal, we gaan contact opnemen met magazijn zodat het vandaag nog de deur uit kan. Vandaag om 09:00 uur hetzelfde verhaal, we gaan het magazijn vragen of het vanfaag de deur nog uit ga( Ik zal gisteren te laat hebben gebeld lol)Maar de stelling van de telefonist dat de levering 24 tot 48 uur levering is na het afgeven bij post.nl klopt niet . Ik verwijs hieronder naar de eigen regels van redcoon....... ‘Direct leverbaar’ houdt in dat wij het product in ons eigen magazijn op voorraad hebben. Bij deze leveringsstatus worden orders bij een geslaagde vooruitbetaling via iDEAL, creditcard, ClickandBuy, PayPal, DIRECTebanking of bij levering onder rembours dezelfde of de eerstvolgende werkdag verzonden (maandag tot en met vrijdag, nationale feestdagen uitgezonderd). Let op: bij een vooruitbetaling via een bankoverschrijving geldt dat wij het product verzenden zodra we je betaling hebben ontvangen. --------- Dus nu maar afwachten wat het wordt.

Beste rien, Bedankt voor je review. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons! De levertijd die je noemt is langer dan gebruikelijk. Graag ontvang ik je redcoon bestelgegevens zodat ik je klacht kan onderzoeken. Deze kun je e-mailen naar feedback[@]redcoon.nl Met vriendelijke groet, Saskia Namens het redcoon Webcare-Team <blockquote cite="comment-8307"> Donderdag bestelling geplaatst. Product zou op voorraad zijn en dus direct leverbaar.. Geloof dit niet bij Redcoon!! De woensdag erna is de status van de order nog steeds “staat klaar voor verzending”. Redcoon liegt over de voorraad: het beweert van alles op voorraad te hebben terwijl dat domweg niet zo is. Zie ook de ervaringen van andere gebruikers op dit forum. In 9 van de 10 gevallen wordt de beloofde levertijd niet gehaald. Koop dus NIET bij Redcoon vanwege de vermeende snelle levertijd, want je komt bedrogen uit. </blockquote>

Donderdag bestelling geplaatst. Product zou op voorraad zijn en dus direct leverbaar.. Geloof dit niet bij Redcoon!! De woensdag erna is de status van de order nog steeds "staat klaar voor verzending". Redcoon liegt over de voorraad: het beweert van alles op voorraad te hebben terwijl dat domweg niet zo is. Zie ook de ervaringen van andere gebruikers op dit forum. In 9 van de 10 gevallen wordt de beloofde levertijd niet gehaald. Koop dus niet bij Redcoon vanwege de vermeende snelle levertijd, want je komt bedrogen uit.

<blockquote cite="comment-8290"> Woensdagavond een Nintento 3Ds besteld – op voorraad. Ik ging ervan uit dat die dan wel donderdag verzonden zou worden. De klantenservice zou proberen om hem vrijdag alsnog verzonden te krijgen. Het is nu zaterdag en heb nog geen mail of bevestiging ontvangen. Eens maar nooit weer. Ik betaal liever iets meer voor een betrouwbaar bedrijf dan een gewone prijs voor dit bedrijf. </blockquote> Beste Mattijs Vijverberg, Bedankt voor je review. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons! De levertijd die jij noemt is langer dan gebruikelijk. Ik ontvang graag je bestelgegevens zodat ik je klacht kan onderzoeken. Deze kun je e-mailen naar feedback[@]redcoon.nl Met vriendelijke groet, Saskia Namens het redcoon Webcare-Team

Woensdagavond een Nintento 3Ds besteld - op voorraad. Ik ging ervan uit dat die dan wel donderdag verzonden zou worden. De klantenservice zou proberen om hem vrijdag alsnog verzonden te krijgen. Het is nu zaterdag en heb nog geen mail of bevestiging ontvangen. Eens maar nooit weer. Ik betaal liever iets meer voor een betrouwbaar bedrijf dan een gewone prijs voor dit bedrijf.

Eind 2012 heb ik voor mijn schoonmoeder voor haar verjaardag een Tamronlens besteld. Helaas had ik de lens voor de verkeerde camera besteld. Ik had namelijk een Tamronlens voor Pentax gekregen ipv. van een Canon besteld. Direct contact opgenomen en mocht en kon het direct terugsturen. Het was Post.nl die het wel 2 week liet duren voordat het bij de juiste persoon terecht kwam dan dat mensen van Redcoon iets eraan konden doen. Voor de tweede keer heb ik een Sony camera gekocht en was door de berichten bang dat mijn product niet of te laat afgeleverd zou worden. Tegendeel was waar. Dinsdag 22:04 besteld en vrijdag om 9:30 binnen gekregen. Snelle afhandeling dus. Persoonlijk heb ik dus geen klachten gehad.

Koop niet bij Redcoon ! Wanneer ze je geld binnen hebben zeggen ze dat je op je bestelling minimaal anderhalve maand kan wachten omdat ze zogenaamd zo goedkoop zijn. het zou binnen 1 week te leveren zijn. Nu heel veel slechte reviews gezien over redcoon helaas te laat. Koop niet bij Redcoon, beloven veel maken weinig waar

Lang gezocht naar een printer met post-script. Bij Redcoon hadden ze de beste aanbieding. De bestelling was snel gedaan en de levering ging zonder problemen. Goede prijsstelling, goede communicatie en snelle levering. heb goede ervaring met Redcoon en zal een volgende aankoop zeker ook bij Redcoon toetsen. De printer werkte meteen goed. Als er mankementen aan zouden komen, heb ik mijn fabrieksgarantie. Deze is niet anders als wanneer ik de printer voor veel meer geld elders had aangeschaft. Redcoon krijgt van mij een 10.

Waardeloze levering. In nieuwbouwwijk wegwerkzaamheden, waardoor vrachtauto moet rondrijden en niet het geduld heeft 3 minuten te wachten op een machine welke de weg loodrecht op onze straat aan het infrezen is. We rijden terug, we kunnen niet verder werd me verteld. We zagen ze rechtsomkeer maken zo dicht bij waren ze. Het betrof de levering van een vaatwasser. Afstand vrachtauto tot woning 50 meter..

Levering duurd erg lang. Slechte web winkel.. Heb op 2 april 2013 bij redcoon een xbox 360 besteld, was direct leverbaar.maar dacht de 4 de bel eens staat nog niet als verzonden.dus ik belde en dat wat op de site stond van als het direct leverbaar was, dat men het dan binnen 2 dagen had las ik verkeert.tja zal wel aan mij liggen dacht ik zo.hedendaags heeft men alles bunnen 2 a 3 dagen echt wel in huis.maar nu is het al 6 april en zag op post.nl dat het pas de 5 de was aangeboden en de 8 word geleverd. dus redcoon, zegt iets wat ze niet waarmakenen lees ik overal terug. Conclusie .product was 20 euro duurder als bij media. En slechte levering qua tijd.rest moet zich nog uitwijzen.. Mvg. Ron

Redcoon doet aan Europees inkopen. Dit houd in dat je TV ook voor Rusland kan zijn gemaakt. Wat dus bij mij het geval is. Niet wetend hoe het zit met de smart functies van me tv blijken ze ook niets te doen voor Nederland maar gemaakt zijn voor buitenland. Het is inmiddels te laat voor retour en enigste wat ik voor mijn 800 euro tv als antwoord krijg van Redcoon is dat er een vage aanduiding op de pagina staat van Europees inkopen. Wat ik nooit begrepen heb. Kan wel janken.

HD Monitor besteld (AOC) , scherpe prijs. Product snel in huis en na 2dagen geretourneerd ivm technisch mankement. Begeleiding retournering van de Redcoon serviceafd. was prima, beleefd en hulpvaardig (ben 75 J). Aankoopbedrag ook keurig op tijd terug gestort. Al met al zou ik bij ander product weer Redcoon kiezen als de prijs scherp is.

Wat een slecht bedrijf!!! Zaterdag koptelefoons gekocht die op voorraad waren. Maandag geen actie. Dinsdag gechat. Bleek dat het niet op voorraad was ondanks dat het wel op de site en bevestiging staat. Daarna ander product gekozen. We zijn nu een week verder en geen spullen. Ik kan niet annuleren omdat het wel in de order procedure zit. Ze hebben ook een hele onbetrouwbare melding in de voorwaarden. Ze leveren 24-48 na verzending. Maar wanneer ze verzenden dat staat nergens en garanderen ze ook niet. Dus als het op voorraad is dan heb je werkelijk geen idee waneer het komt maar je geld hebben ze wel. Ik bestel er nooit meer!

Pas op. Dat ze defecte spullen leveren kan gebeuren. Maar het is een grote ellende als je dit wilt retourneren. Ze snappen het principe van ruilen zelf niet. Het kostte weken bellen/mailen/chatten + kastje muur verhaal, en vooral heel veel irritaties. De concurrent die 1,5% duurder is maar die ik wel vertrouw heeft definitief mijn voorkeur. Wat een domme mutsen daar aan de telefoon.

2 keer een tv en 1 maal keukenmachine besteld duurde wel een paar dagen maar ja de prijs was er naar,maar ja als je geen haast hebt gewoon doen.

Afgelopen vrijdag een televisie besteld bij redcoon en nu, woensdag, bezorgd. Voor een snelle levering moet je hier niet zijn maar als je geen haast hebt kun je er rustig bestellen.

Redcoon! 1 woord wegblijven. Levertijd klopt niet! Samsung tv besteld en mail gekregen van aflevering maar niks! Zelf moeten bellen bleek pakket kwijt bij transportbedrijf. Werd beloofd meteen nieuwe te sturen na paar dagen maar weer gebeld wat bleek niks opgestuurd! Na flinke ruzie aan telefoon geld teruggeeist en wel zo snel mogelijk. Krijg het zo snel mogelijk terug! Ben erg benieuwd hoe lang dat gaat duren anders wordt het de deurwaarder en rechtsbijstand. Dus neem geen risico en blijf weg bij dit waardeloos bedrijf!!

Ik heb niet gezegd dat redcoon oplichterij is, heb gemeld dat de prijzen bij redcoon duitsland veel lager zijn