Drogisterij.net ervaringen

Helaas: bar en bar slecht. Mijn vorige bestelling bij Drogisterij.net dateert alweer van 5 jaar terug. Toen goede producten tegen schappelijke prijs en geen problemen met levering. Het Huidige prijsniveau is niet echt concurrerend in vergelijking met andere webshops en/of stenen winkels. Wat ronduit slecht is , is de levering. Van de slogan: "Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis" klopt geen hout. Ik heb ze voorgesteld: zet prominent op de startpagina en/of bestelpagina: "Het is op het moment door de Corona perikelen erg druk. Daarom leveren wij jouw bestelling mogelijk later dan je van ons gewend bent. Naar verwachting zal het pakket uiterlijk binnen 3-5 dagen worden afgeleverd. Sorry daarvoor." Mateloos kan ik mij ergeren aan de verschillende 5 sterren reviews, die zo opvallend nep zijn dat iedereen dat moet opvallen, Twee reviews op één dag is al veel, maar met vijf of zes lovende, korte reacties op één dag maak je het wel heel ongeloofwaardig! Hoe in godsnaam 4,5 ster (90,4%). Ik tel: 59 reviews 39 negatief en 20 “positief”

slecht!!! product niet geleverd na veel mailen eindelijk geld terug belofte na 20 dagen nog niets op me rekening waardeloos bedrijf en je kunt blijkbaar fluiten naar je geld

Mijn ervaring was echt heel slecht, ze stuurden een totaal ander produkt op dan besteld en dan voor de retour, lees goed: moet je eerst zelf betalen, heel formulier invullen, naar een postpunt gaan en track & trace vragen en later gaan ze je dat dan vergoeden. Sorry maar wie wil dit nu? Je krijgt een hoop gedoe omdat zij een verkeerd produkt opsturen? Nee, voor mij nooit meer. Maar bon, iedereen doet wat ie wil.

22 februari besteld. 4 maart nog niet geleverd. 4 maart bericht dat sommige producten niet leverbaar zijn + verzoek om mijn rekeningnummer + ordernummer (staat notabene boven de mail) te sturen om geld terug te ontvangen. Met excuses voor het ongemak?! Hoezo zo lang wachten met melden dat je een deel niet kunt leveren? Hoezo vragen aan de klant om gegevens aan te leveren (die je al hebt) voor terugbetaling? Hoezo adverteren met bezorgen volgende dag terwijl producten na 10 dagen nog niet geleverd zijn.

Ik heb vorige maand een bestelling geplaatst met de bedoeling dat ik het binnen drie maanden zou ontvangen. Ik heb het lekker nogsteeds niet in handen. Slechte service zou ik zeggen. Dit verwach je natuurlijk niet van een <a href="https://www.voordeeldrogisterij.nl/" rel="nofollow">drogist</a>, vooral als het online staat.

Slechte service, bestelling niet zoals beloofd volgende dag in huis maar ruime week later. Alle producten zo bij elkaar in de doos gemikt. Verpakkingen half opengescheurd (eerder door iemand anders besteld?). Klantenservice is er niet, niemand bereikbaar. Gratis product bij bestelling boven de €90 nooit gekregen. Een aandluiting. Bestel hier nooit!

Ik heb dit jaar vier bestellingen bij drogisterij.net gedaan. Drie daarvan kwamen niet op tijd, Op één van die bestellingen wacht ik nog steeds. Daarover zo meer. Klantenservice benaderen heeft geen zin: je krijgt of een nietszeggend mailtje (als die al komt...) of je wordt telefonisch afgescheept met een ingeblikte stem. Over de bestelling die nog 'hangt', heb ik via www.thuiswinkel.org een klacht ingediend. Drogisterij.net is daarbij aangesloten. Kennelijk doen ze het in de broek als ze via thuiswinkel.org een klacht ontvangen: de zaak kwam in beweging. Nu nog even afwachten of de bestelling alsnog geleverd wordt... Niet kopen daar!

Advies voor iedereen; voorlopig niet bestellen bij deze firma. Deze firma heeft giga veel problemen momenteel. Mijn laatste bestelling ook mis gegaan. Niet volledig geleverd, slechte communicatie, onbereikbaarheid, geen geld terug. Lijkt een patroon te zijn. Internet staat vol met klachten.

Ik adviseer om hier niet te bestellen. Ik heb dat wel gedaan, betaald en vervolgens is het artikel niet meer voorradig en je geld krijg je niet terug. Ze stelen dus!

Ik heb een slechte ervaring met dit bedrijf. Spullen staan op voorraad in de webshop maar zijn dit uiteindelijk niet. Gewoon een lokkertje helaas.

In tegenstelling tot (vreemd genoeg) de meeste andere ervaringen hier, ben ik wel ontzettend tevreden over Drogisterij.net. Ik bestel al 2 jaar ongeveer 2-wekelijks bij dit bedrijf en heb er nooit problemen mee gehad. Levering altijd netjes op tijd, goede prijzen, leuke aanbiedingen en een hele vriendelijke en goed bereikbare klantenservice. Ik zie dat de vorige recensies zijn geschreven tussen 2010 en 2013, dus misschien dat het bedrijf toen iets minder goed geregeld was dan nu, maar nu is het in ieder geval allemaal piekfijn in orde!

Een aantal keren een bestelling gedaan bij deze webwinkel en geen enkel probleem ervaren.

Waardeloos bedrijf! 2 jaar geleden een bestelling gedaan met als resultaat: betaal resultaat ideal onduidelijk, volgende dag alsnog bedrag moeten overboeken en te late levering. Nu na 2 jaar weer een poging ivm leuke aanbieding zonnebrandartikelen. Weer een puinhoop. Te late onvolledige levering, problemen met ideal betaling en een onbereikbare klantenservice. Dus na twee jaar nog geen verbetering. Ik neem het risico niet meer, scheelt heel wat irritatie. Mijn advies, ga naar een ander, dan behoudt u uw zonnige humeur.

Niet de allergoedkoopste maar wel een super groot assortiment en vaak producten die niet meer in de winkel te koop zijn.

Na 8 dagen wachten hebben we dan eindelijk maar een paar artikelen ontvangen waarvan er zelfs één product wel werd vermeld op de nota als zijnde geleverd, maar wij niet in de doos aantroffen. Wat bijv. de pfeiffertest betreft, op de site stond op het moment dat wij een aantal van de bestelde artikelen ontvingen, maar de test nog steeds niet (!), dat er nog 5 op voorraad waren, terwijl op onze nota stond dat deze nog nagezonden wordt omdat deze 'niet op voorraad' is!! Ook de glorix lime stond nog steeds op hun site te koop, met nog 1 op voorraad, terwijl op onze nota stond dat 'deze uit de handel' is!! Ook wordt niet vermeld of wij voor deze laatste nog geld terug ontvangen, wij hebben er immers al wel voor betaald. Op onzer vraag per e-mail hoe het kan dat er op de site staat dat o.a. deze artikelen wel op voorraad zijn met het aantal erbij wordt niet gereageerd. Wel een mailtje, na nog een keer een klachtmail te hebben gestuurd, dat het hen spijt dat de bestelling 'niet helemaal naar wens is verlopen'. Niet naar wens moet natuurlijk zijn: niet naar hun beloften, dat is wel even heel wat anders. Inderdaad erg vreemd dat zij nog het certificaat thuiswinkel waarborg mogen blijven voeren (tot 13 november 2013): beheer.thuiswinkel.org/ leden/drogisterij-net/certificaat Wij hebben nu ook zo onze twijfels bij dit certificaat en gaan voortaan liever af op ervaringen van klanten.

Voorraad op website klopt niet, levering werd 10 dagen te laat geleverd en miste een artikel, na enkele keren mailen kreeg ik te horen dat het artikel niet meer leverbaar was. Maar mij daar niet even van op de hoogte brengen.

De bestelling zou binnen 2 dagen geleverd kunnen woren. Niet dus. ik wacht al eindeloos. van drorgisterij.net geen enkel bericht. De klantenservice wordt betaald via de telefoontikken, maar weet/kan nies. Omdat er nog nies verzonden is, werkt track en trace nog niet. Een onbetrouwbare winkel die geld int, maar niet levert. Een schande dat deze website het keurmerk nog heeft.

Dure navulling van 100ml besteld en betaald. Kreeg keurig op tijd de navulling van 50ml toegestuurd. Maar dit postorderbedrijfje uit Stellendam neemt niet de moeite om mijn mail hierover meteen te beantwoorden! Ben ik even blij dat ik via Bol.com besteld heb, want die hebben gezegd het geld te retourneren al ik de 50ml terug stuur,maar dat gaat wel minstens 10 dagen duren.

Op 21 november 2012 plaatste ik een bestelling op drogisterij.net. De bestelling was iets om mee te nemen op reis een week later. Op de website stond aangegeven dat de bestelling binnen 24 uur zou worden geleverd, dus dit zou voor mij geen problemen opleveren. Twee dagen later kreeg ik echter een email dat het product onverhoopt niet op voorraad was en dus pas twee weken later geleverd zou worden. Ik heb direct een email terug gestuurd, waarin ik heb aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren en het geld graag teruggestort zag op mijn rekening. Op deze email heb ik geen reactie gekregen. Twee dagen geleden kreeg ik de boodschap dat het pakketje op 9 januari 2013 bij mij thuis zou worden bezorgd. Vervolgens heb ik een email gestuurd waarin ik aangaf dat ik het pakketje niet wens te ontvangen omdat ik nog steeds op reis ben. Vandaag ontving ik het bericht dat het pakketje bij mijn buren is bezorgd. Na een email waarin ik wederom heb aangegeven dat ik dit niet accepteer, ontving ik een kortingsbon van E3,95. Uiteraard ben ik niet van plan deze kortingsbon te gaan gebruiken, want dit was de eerste en laatste keer dat ik iets heb besteld op deze website.

Ik ben opgelicht door deze rotsite. Ik heb iets besteld- krijg ik na een week het bericht dat er geen voorraad is. Na een maand nog niks gehad- bel ik ze op is er niemand die me te woord kan staan. En idd net als andere hier: in mijn bestelgegevens staat geen bestelling op drogisterij.net!! als ik mijn geld niet krijg doe ik aangifte.