Bigdennis ervaringen

Al een paar keer wat besteld en altyd netjes en op tyd aangekomen ... En mensen die klagen. Niet gehad te laat aangekomen. Dat gebeurt bij elke webwinkel dus nie klagen koop t dan gewoon in de winkel en ga hier nie zielig lopen doen

Besteld een micro sd kaart prijs redelijk 30 euro Zij shroeven de prijs d.m.v verzenkosten.daar heb ik 4.99 voor moeten betalen wat in anverlope in de brievenbus en dat ook zonder mededeling verzending.Heeft het nu gehad met deze webshop

Nou ik kan niets anders zeggen dan top! Echt een topbedrijf had een laptop koeler bestelt voor een 10,1 inch en 2 dagen later al in huis, en niets was kappot alles werkte! Goed verpakt ben zeer tervreden over deze bedrijf.

nou ik bestel al langentijd ik heb nooit last gehad van bigdennis al tijd mooi op tijd als ik bestel dag od twee heb ik het binnen dus ik vinden dat big goede zaken doet verder nooit last gehad top winkel dat is mijn winkel hahahhah

als bedrijf kopen we daar al jaren en nog nooit problemen gehad. betrouwbaar, goedkoop, snel en overzichtelijk website

Dit staat op Tweakers: -De verzending van bestellingen bij BigDennis.com vindt plaats vanuit Duitsland. De Nederlandse heffingen op (re)writable media zijn niet in de prijs doorberekend. Als koper treed je op als importeur en en ben je dus zelf verantwoordelijk voor de afdracht van eventuele wettelijke heffingen.- Maar niet bij de site van Big Dennis!

Kan niet anders zeggen dan dat dit een zeer slechte internet winkel is. Bestel bij hun een product op de site, leveringtermijn op de site 2-5 werkdagen. 3 dagen later (!!!) krijg ik een melding dat het door mij bestelde product niet leverbaar is en dat ik met bijbetaling een vervangend soortgelijk artikel kan krijgen. Per ommegaande het extra bedrag betaald en krijg de melding dat de nieuwe bestelling is vrijgegeven en dat hij de volgende dag zal worden verzonden. Na een aantal dagen radiostilte en heel wat mailtjes verder stuurt men ineens een een melding dat mijn bestelling helaas in backorder staat en dat het nog wel 4 dagen kan gaan duren. Op alle vragen nadien komt dan vervolgens geen antwoord meer, althans niet veel meer dan automatisch gegenereerde mailtjes. Heb sterk het idee dat het gewoon een dozenschuiver is die totaal geen voorraad heeft en het moet hebben van toeleveranciers. De klantenservice is overigens helemaal niet te bereiken, het is een nr van 20ct /min. Zodra je het nummer belt hoor je een bericht waarna de verbinding wordt verbroken. Vraag me sterk af of er hier geen sprake is van misleiding en het geen tijd wordt om hier wat media aandacht aan te besteden.

Ik heb enkele bestellingen gedaan bij Big Dennis en ik ben er dik tevreden over. Ze maken waar wat ze beloven. Ik heb nog geen beroep hoeven doen op de klantenservice.

Mijn review van hieronder is een reactie op de review van dreameye. @Dreameye, ik heb nergens gelezen dat er geen klantenservice zou zijn, en dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn dus begrijp niet waar je het over hebt. Wel heb ik gelezen dan je ze niet kunt mailen, en ja das best raar voor een webshop, dat er niet een webmaster, info, of een andere mail service aan zit.

Ik wil even melden dat ik van plan was/ben om een bestelling te doen, ik ben blij dat er zulke klachtenforums zijn in tegenstelling tot wat andere mensen beweren. Tuurlijk gaat er wel eens iets mis bij een bedrijf, maar dan is het het goed recht van de klant om dat kenbaar te maken. En als er een site is zoals deze "shoppingervaring.nl/bigdennis-reviews dan is het niet meer dan logisch dat er ook slechte ervaringen tussen staan. Als ik 1x bestel en het gaat niet goed,ben ik klaar met dat bedrijf, en bestel ik niet een 2e en een 3e keer. Daarnaast is dit geen klachtenforum zoals wordt gesteld door de positieve klanten, maar een review site. Nieuwe potentiële klanten kunnen de ervaringen lezen en op basis daarvan beslissen of ze tot koop overgaan of niet. Overdreven deze site, nee, meer duidelijkheid voor de consument ja! Ik begrijp niet dat positieve klanten daar dan een negatief geluid op geven als negatieve klanten een slechte ervaring hebben gehad. Beetje dom en onnadenkend, jij geluk dat het goed is gegaan maar al was het fout gegaan, had je ook gebeld, en waarschijnlijk niet nog een keer bij deze webshop geshopt, of wel? nb. ik heb nog niet besteld maar was op zoek naar info. omtrent de shop, en ben blij met deze reviews daarvoor mijn dank, mijn review is niet echt een goeie omdat ik nog moet bestellen maar moest dit even meedelen. En om de shop niet op voorhand te benadelen heb ik gerated op 3. zzp

Wij krijgen bijna alleen maar positieve geluiden over BigDennis binnen en dan vooral over de lage prijzen.

Mijn bestelde dvd's werken niet (heb er 100 gekocht) Na heel lang wachten kreeg ik antwoord dat ik ze terug moet sturen. Als hun vinden dat ze wel werken, moet ik boven op de dubbele verzendkosten ook nog 10 euro extra betalen. OPLICHTERS!

goed opgezet verkoop plan dat in de praktijk goed tot zeer goed werkt. ik bestel vrij veel en krijg regelmatig presentjes bij de levering. een enkele keer waren ze wat vergeten bij de bestelling ,waar ik gelijk een melding van maakte, en kreeg zonder weerwoord alsnog het bestelde geleverd. 1 min punt ;de site kan wat overzichtelijke.

prima site goede cd,s en mp3 spelers wou er net een bestellen jammer dat ik er niet meer bij kan

Een balance board voor de wii besteld en deze was kapot. Retour gezonden en wat blijkt is nooit in duitsland aan gekomen. Maar ik heb het naar amsterdam gestuurd.Over gebeld en kreeg te horen dat ik de verzender ben en niet zij dus moet zelf onderzoek doen.Maar ik heb het verzonden naar Amsterdan en zij vandaar uit naar duitsland dan zijn zij dus de verzender en niet ik.Maar nee dus volgens hun en nu ben ik mijn centen kwijt mijn boaed kwijt en een verdrietige dochter van 7 thuis. Nee de service is meer dan waardelood.

Koop al jaren DVD's en CD's bij BigDennis. Tot nu toe nog nooit problemen gehad. Als ik iets bestel betaal ik direct vooruit. Levering geschiedt dan binnen enkele dagen in een kwalitatief goede verpakking.

Ik heb al vele malen zaken gedaan met Big Dennis en betaal via IDEAL. Nog nooit heb ik in de afgelopen 2 jaar langer dan 3 dagen op mijn bestelling moeten wachten. Zelfs nadat een fout in de catalogus(Cartridge 21 ml besteld, 15 ml geleverd) door mij werd opgemerkt, heeft de Firma dit op ludieke wijze opgelost door mij een extra Cartridge gratis toe te sturen. De opmerking over te laat betalen en een boete vind ik prima, zij zorgen voor een goede en goedkope levering, dan moet ook optijd de rekening worden betaald. BIG Dennis, verder zo, het is in Nederland al duur genoeg en het wordt nog veel duurder.

Het gaat goed als alles wat je besteld op voorraad is. Zo niet dan heb je een probleem. Ze zijn zo wie zo niet bereikbaar per email >>>> slechte service.

Nahhh ...koop al jaren bij bigdennis.We doen altijd met een clubje van een paar man 1 bestelling en is altijd super..lekker vlot binnen.Ben helemaal verslaafd aan de site en kopen hahahha. Super tevreden over ze dus van ons allemaal een dikke 10.

div. keren besteld en nog nooit problemen gehad, zelfs als al iets besteld was en er moest nog iets bij geen probleem, als ik Philips geluid dragers bestel, krijg ik ook Philips en dat is met andere geluid dragers idem. Het wel zo dat je op tijd moet betalen en als 'jij' dat niet doet heb 'jij' een probleem, en moet je dat niet af schuiven op hun, ze zijn geen philantropische instelling.