Dixons ervaringen

Problemen met Bebook Neo. Na 2 uur lezen batterij leeg. Terug naar winkel en probleem verteld. Moest zelf thuis maar nieuwste update installeren. Waren niet bereid om Bebook ter reparatie aan te nemen. Als u niet zelf de update wilt of kan installeren is dat jammer voor u. Wij doen niets. Als na de update de klachten nog aanwezig zijn komt u maar terug. Klacht hieromtrent ook gemaild naar klantenservice. Na een week nog geen enkele reactie. Zelfs niet dat zij de klacht ontvangen hebben.

Ik heb geen enkele reden om te twijfelen aan alle negatieve verhalen, maar mijn ervaring is toch iets anders. In april heb ik online een e-reader gekocht. Levering binnen 3 dagen, het ding werkte prima tot-ie opeens helemaal niets meer deed. De klantenservice gebeld om te vragen hoe het zat met de garantie en die verwezen naar het dichstsbijzijnde filiaal, in mijn geval in Lisse. Apparaat mee, factuur mee, geen gezeur van "wat heeft u ermee gedaan" of zo. Binnen 10 minuten stond ik weer buiten met een gloednieuwe e-reader in mijn handen. Helemaal goed!!!!!!

Vanochtend 27 aug. speciaal naar Eindhoven(Demer) gereden om de in de folder vermelde E-reader merk BE-book te kopen. Was niet op voorraad in de winkel. Dit is een zeer slechte "reclame". A.H. Bossard.

Enkele jaren geleden bij Dixon in 's-Hertogenbosch een digitale videocamera gekocht van het merk JVC.De camera werkte niet meer naar behoren,dus op naar Dixon.Bij de vraag of ik een prijsopgave kon krijgen,kreeg ik de mededeling,dat dit pas ingaat als de rekening hoger is als 180 Euro.Ik vind dit wel een beetje bezopen van Dixon.Het is voor mij tevens het laatste wat ik ooit bij Dixon gekocht heb.

Ik heb in het verleden een Sony Blogie online gekocht. Bestelling ging heel soepel en zoals afgesproken binnen 24 in huis! Prijs is natuurlijk altijd te duur maar ja de prijs week niet af bij andere aanbieders. Ik ben 100% tevereden met hun online shop!

Ik lees hier veel nare ervaringen. Ik heb juist hele goede (filiaal Emmen) Klantvriendelijk! Goede uitleg, ook als ik het bij thuiskomst toch niet helemaal meer weet, en een 2e keer kom. Voor mij dus een reden, om steeds daar weer wat te kopen.

Wat mijn ervaring bij Dixon's is ,gewoon goed,sinds ik in Rotterdam woon kom ik dus aljaren bij ze,alleen in de Keizerswaard,ons winkel cetrum,ik heb daar fototoestellen gekocht,alleen het nadeel is ,als je zegd ik wil die camera hebben,dat ze je een andere proberen te verkopen,ik had het op een Olympus,gegooid,maar achteraf ging ik met een Panasonic,nu Lumix gehten de deur uit.Het is wel een spiegelreflexcamera perfect,het gaat al beter,en zou hem niet meer willen missen,ik krijg airmails,korting met mijn seniorweb pas,alleen het nadeel is ze blijven je vanalles aansmeren,je bent erbij,maar als ze een goed geheugen hadden,b.v ik was ergeweest,en moest nog wat ophalen,beginnen ze weer wilt u dit of dat nog hebben,ik kom wat ik wilt hebben en niets ernog bij,daar moet het bij blijven,ik koop ernog steeds en blijf het doen,dus Dixon's mag blijven,alleen ook jammer,mensen die ik al jaren ken,soms ineens weg zijn,om wat voor redenen dan ook,gr M-G,M.

Bij Dixon Hellevoetsluis een half jaar geleden dure camera Nikkon D5000 gekocht van € 900.00. Na een half jaar is mijn tas kapot gegaan naad los in ik terug naar de winkel. Er werd even op de site van Nikkon gekeken ze deelde mij mee dat het waarschijnlijk garantie was, de tas moest opgestuurd worden voor taxatie en dat duurde wel enkele weken.Nu was mijn vraag of ik een andere tas kon krijgen om mijn dure spullen in te doen. Ik dacht dat ze gek werd dat bestond niet.Mijn vraag was hoe ik dan mijn dure camera inclusief extra lens moest vervoeren. Wat denk je ik kon een plastic tasje krijgen dan gooi je het daar maar in en verder moest ik maar niet ouwe hoeren. Nu werd ik geholpen door een dame die achteraf nog mede deelde dat zei de filiaal manager was. Deze dame ( zo moet ik ze blijven noemen maar heb daar wel andere woorden voor) breekt kompleet de winkel af Dixon gebruik uw gezonde verstand en doe er wat aan deze dame zei zorgt er voor op deze manier dat er toch klanten weglopen. Ik heb een grote vrienden kring die allemaal graag fotograveren maar ik zal ze mede delen hoe klanten behandeld worden in julie filiaal te Hellevoetsluis. Zelf ga ik kontakt opnemen met Nikkon en zal mede delen hoe ik behandeld ben. Ik vind het ongemanierd hoe klanten door die dame behandeld worden ze heeft weing fatsoen. Sorry

schandalig heb aces laptop noveber ingelevert voor gerancy repuratie is nog steeds niet klaar moest drie keer de garantie bon opsturen en ze hebben nog niet zegt dixen in schagen filial ook geen leen laptop en heb hem voor school nodig .gben vandaag ook nog geweest dat 8 januari ze zeggen het toesen bort is stuk ze wachten op bon maar is al vierkeer verzonden. schandalig warom geven ze geen nieuwe ps ga denk werk er van maken radar slechte reclame gr dupeerde

Ruime sortering, goede garantieafhandeling. Zeer agressief in verkoop van verzekering. Kocht (bij een filiaal in Tilburg)een laptop. Kon bijna de winkel niet uit omdat ik geen verzekering wilde afsluiten. Zelfde ervaring met de aanschaf van een navigatiesysteem. Om van de ellende af te zijn heb ik het maar verzekerd. Kon gelukkig na 2 maanden de verz. weer opzeggen. Ik geloof dat de hoogte van hun commissie afhangt van de verzekering.